Bir telefon numarası nasıl izlenir? Çağrı takip sistemleri Programın ana özellikleri
Ülke desteği:
İşletim sistemi: Windows
Aile: Evrensel Muhasebe Sistemi
Amaç: İş otomasyonu
Çağrı takip sistemleri
Programın ana özellikleri:
Birçok kuruluş için iş otomasyonunu tamamladık:
Programın temel versiyonunun dili: RUSÇA
Ayrıca dünyanın HERHANGİ BİR DİLİnde bilgi girebileceğiniz programın uluslararası bir versiyonunu da sipariş edebilirsiniz. Tüm adlar ayrı bir metin dosyasına yerleştirileceğinden arayüzü kendiniz bile kolayca çevirebilirsiniz.
Telefon, tedarikçiler ve müşterilerle iletişim kurmanın en uygun fiyatlı ve en kolay yoludur. Bu, dünyanın diğer ucunda olsa bile doğru kişiyi bulmanızı sağlar. Ancak birçok kişi tarafından kullanılan manuel iletişim yöntemleri giderek geçerliliğini yitiriyor ve yerini bilgi teknolojisine bırakıyor. Burada tuhaf bir şey yok. Gelen telefon görüşmelerini kaydetme ve takip etme sistemlerinin kullanılması, tüm sektörlerdeki işletmelerin karşı taraflarla yüksek kaliteli işler kurmasına ve şirket çalışanlarının zamanından tasarruf etmesine olanak tanır.
Çağrı izleme sistemleri çok sayıda mevcuttur. Hepsinin çeşitli modifikasyonları, işlevleri ve ayarları vardır. Ancak bunların hepsi kişinin çalışma süresinin tamamını telefonda konuşarak geçirmemesini sağlamak için kullanılmaktadır. Bazı işler otomatikleştirilebilir.
Özellikle bu, her türlü toplu postanın yanı sıra bir takip programı aracılığıyla gerçekleştirilebilen otomatik arama sistemi için de geçerlidir.
Bu tür programları internetten indirip yüklememelisiniz. Asistan programı almak istiyorsanız başınız ağrıyabilir çünkü bu durumda hiç kimse bilgilerinizin güvenliğini garanti edemez.
Tek çağrı kayıt ve takip sistemi, benzersiz avantajları nedeniyle kalabalığın arasından sıyrılıyor. Aramaları ve başvuruları kaydetmeye ve izlemeye yönelik bu sisteme Evrensel Muhasebe Sistemi (ABD) adı verilmektedir.
Program şu kişiler tarafından kullanılabilir:
Aşağıdaki videoyu izleyerek, USU programının - Evrensel Muhasebe Sisteminin - yeteneklerini hızlı bir şekilde tanıyabilirsiniz. YouTube'a yüklenen videoyu göremiyorsanız bize yazmayı unutmayın, demo videoyu göstermenin başka bir yolunu bulacağız!
Çağrı takip sistemini izleme ve yönetme olanakları
- Web sitemizde USU çağrı izleme sisteminin demo sürümünü bulabilir ve yükleyebilirsiniz;
- Arayüzün basitliği ve rahatlığı sayesinde USU çağrı izleme ve kayıt sistemi herhangi bir kullanıcı tarafından kolaylıkla yönetilebilir;
- USU çağrı izleme sisteminin güvenilirliği arama kartıdır;
- Abonelik ücretinin olmaması, çağrıların ve başvuruların kaydedilmesine yönelik Evrensel Muhasebe Sistemi sistemini bizimle iletişime geçenlerin gözünde daha da cazip hale getiriyor;
- USU çağrı izleme sisteminin korunması, doldurulmuş bir "Rol" alanının yanı sıra bir parola gerektirir. İkincisi bilgiye erişim haklarından sorumludur;
- Uzmanlarımız USU çağrı takip ve kayıt sistemlerini kuracak ve çalışanlarınıza uzaktan eğitim verecek;
- Her USU çağrı izleme ve muhasebe sistemi hesabına hediye olarak iki saatlik ücretsiz teknik destek sağlıyoruz;
- USU çağrı izleme ve kayıt sistemine yönelik teknik destek, nitelikli programcılardan oluşan bir ekip tarafından sağlanır;
- USU çağrı kayıt ve takip sistemi bir kısayol kullanılarak başlatılır;
- USU çağrı izleme ve muhasebe sisteminin ana ekranındaki zamanlayıcı, her işlemin yürütme süresini kontrol etmenize olanak tanır;
- USU çağrı takip ve muhasebe sisteminin ekranının alt kısmında bulunan sekmeler, aralarında çok hızlı bir şekilde geçiş yapma ve aynı anda farklı pencerelerde birden fazla eylem gerçekleştirme olanağı sağlar. Örneğin, bir pencerede rapor oluştururken diğer pencerede müşteri çağrılarını takip edin;
- USU çağrı takip ve kayıt sisteminin ana penceresine yerleştirilen logo, kuruluşunuzu tanınabilir hale getirecek;
- Telefon görüşmelerini izlemeye ve kaydetmeye yönelik USU sistemi, uygun dizinler oluşturmanıza ve herhangi bir belgeyi hızlı bir şekilde doldurmanıza olanak tanır. Karşı tarafların bir dizini dahil;
- USU çağrı izleme sisteminin yeteneklerini kullanarak her müşteri veya şirket için bir fotoğraf veya logo ekleyebilirsiniz;
- Açılır pencereler, USU çağrı izleme ve kayıt sisteminin özel bir özelliğidir. Gelen bir arama sırasında müşteri hakkında gerekli tüm bilgileri görüntülemenizi sağlar;
- Şirketinizin yöneticileri, USU çağrı takip ve muhasebe sisteminin yetenekleri sayesinde, imleci istenen müşteri hattının üzerine getirip “Ara” menüsündeki butona basarak doğrudan sistemden giden çağrılar yapabilir;
- USU çağrı izleme ve muhasebe sisteminde, gelen ve giden tüm çağrıları görebileceğiniz bir “Çağrı Geçmişi” raporu oluşturabilirsiniz;
- USU çağrı takip ve kayıt sistemini kullanarak müşterilerinize otomatik sesli postalar gönderebilirsiniz;
- USU çağrı izleme ve kayıt sistemi kullanılarak gönderilen postalar toplu veya bireysel olabilir;
- Gelen bir çağrı aldığınızda, USU çağrı izleme ve muhasebe sisteminin bir açılır penceresi görünecek, ona göz attıktan sonra müşteri veya tedarikçiyle adıyla iletişime geçebileceksiniz, bu da onun gözündeki durumunuzu önemli ölçüde artıracaktır. . Belki kendisi de müşterileriyle çalışmak için şirketine bir takip programı kuracaktır;
- Müşteri tabanı takip ve kontrol programı hakkında başka sorularınız varsa, bunları yanıtlamaktan her zaman memnuniyet duyarız. Şirketimizin iletişim bilgilerini her zaman uygun bölümde bulabilirsiniz.
Desteklenen PBX'lerin listesi
Yazılım PBX'leriyle entegrasyon: - 3CX (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Yıldız işareti 1.8, 11, 13 (yalnızca SIP kanalları)
- Elastix 2.x, 4.x (yalnızca SIP kanalları)
- FreePBX 2, 12, 13 (yalnızca SIP kanalları)
- Infinity çağrı merkezi (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Çağrı merkezi "Liniya24" (Yıldız işareti 1.8 PBX konektörü kullanılır)
- SIP protokolünü kullanan diğer yazılım PBX'leri (entegrasyon yalnızca Windows için bir yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
Bulut (sanal) PBX ile entegrasyon: - alltel24 (bağlanmak için alltel24.ru ile iletişime geçin)
- MANGO OFFICE (MANGO OFFICE kişisel hesabınızda “API Bağlantısı” hizmetine ihtiyacınız vardır)
- Uiscom (Uiscom'da “HTTP bildirimleri” ve “Çağrı API'si” hizmetine ihtiyacınız vardır)
- Zadarma
- Youmagic, MTT (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- baZa Office (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Beeline Business (Bulut PBX hizmetine ihtiyacınız var)
- Dom.ru (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Zebra Telekom (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Rostelecom (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Telfin.Office (bağlanmak için Telfin ile iletişime geçin)
- Megafon (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Diğer bulut PBX'ler (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
Ofis PBX'leriyle entegrasyon: - Avaya IP Office 500 + CTI Link Pro lisansı + VoiceMail Pro ses kayıt lisansı
- LG-Ericsson ipLDK 100/300/600 + TAPI sürücü lisansı
- LG-Ericsson iPECS eMG80/MG/LIK/CM + TAPI sürücü lisansı
- LG-Ericsson Aria SOHO + Yerel ağa bağlanmak için AR-LANU kartı + TAPI sürücü lisansı
- Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
- Panasonic KX-TDE 100/200/600
- Panasonic KX-NCP 500/1000
- Panasonic KX-NS 500/1000 + CTI lisansı KX-NSF101 veya KX-NSA020 (Panasonic PBX yönetici kılavuzuna bakın)
- Yeastar MyPBX (entegrasyon yalnızca Windows yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Agat UX 5110/5111/3410/3730/3710 + TAPI sürücü lisansı
- SIP protokolünü kullanan diğer ofis PBX'leri (entegrasyon yalnızca Windows için bir yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- alltel24 (bağlanmak için alltel24.ru ile iletişime geçin)
- MANGO OFFICE (MANGO OFFICE kişisel hesabınızda “API Bağlantısı” hizmetine ihtiyacınız vardır)
- Uiscom (Uiscom'da “HTTP bildirimleri” ve “Çağrı API'si” hizmetine ihtiyacınız vardır)
- Zadarma
- Youmagic, MTT (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- baZa Office (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Beeline Business (Bulut PBX hizmetine ihtiyacınız var)
- Dom.ru (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Zebra Telekom (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Rostelecom (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Telfin.Office (bağlanmak için Telfin ile iletişime geçin)
- Megafon (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Diğer bulut PBX'ler (entegrasyon yalnızca Windows için yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
Ofis PBX'leriyle entegrasyon: - Avaya IP Office 500 + CTI Link Pro lisansı + VoiceMail Pro ses kayıt lisansı
- LG-Ericsson ipLDK 100/300/600 + TAPI sürücü lisansı
- LG-Ericsson iPECS eMG80/MG/LIK/CM + TAPI sürücü lisansı
- LG-Ericsson Aria SOHO + Yerel ağa bağlanmak için AR-LANU kartı + TAPI sürücü lisansı
- Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
- Panasonic KX-TDE 100/200/600
- Panasonic KX-NCP 500/1000
- Panasonic KX-NS 500/1000 + CTI lisansı KX-NSF101 veya KX-NSA020 (Panasonic PBX yönetici kılavuzuna bakın)
- Yeastar MyPBX (entegrasyon yalnızca Windows yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
- Agat UX 5110/5111/3410/3730/3710 + TAPI sürücü lisansı
- SIP protokolünü kullanan diğer ofis PBX'leri (entegrasyon yalnızca Windows için bir yazılım telefonu kullanıldığında mümkündür)
Numaraları değiştirmeden siteden gelen aramaları izlemenize olanak tanıyan ücretsiz bir arama izleme olan PhoneTrack'i kullanıma sunduk. İşletmenizin neden PhoneTrack'e ihtiyaç duyduğunu anlamak için şimdi erişim talebinde bulunabilir veya bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Çağrı izleme nasıl çalışır?
PhoneTrack, bir sitedeki tüm telefon numaralarını bulur ve bir resim veya metin kullanarak bunları kısmen kullanıcılardan gizler. Tam sayıyı görmek için müşterinin simgeye veya kelimeye tıklaması gerekir ve bu işlem sistem tarafından kaydedilir. Çoğu durumda bir numaraya tıklamak müşteriyle bir görüşmeye yol açar.
PhoneTrack'i kimler kullanabilir?
Anlamak isteyen şirketler için:
- Bir web sitesi ziyaretçisi kuruluşu ne sıklıkla arar?
- Aramaya dönüşüm sitenin hangi sayfalarından geliyor?
- Arayan müşteri hangi trafik kaynağından ve hangi anahtar kelimelerden geldi?
- Potansiyel alıcı hangi bölgeden aradı?
PhoneTrack, küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyisidir: ücretsizdir, basittir ve yalnızca çağrı izlemeyi içerir. Büyük şirketler büyük olasılıkla daha geniş işlevselliğe ve daha yüksek maliyete sahip hizmetleri tercih edeceklerdir.
Ancak hedef kitlemizi sınırlamıyoruz ve her büyüklükteki şirketi PhoneTrack'i denemeye davet ediyoruz!
Neden PhoneTrack'i denemelisiniz?
Dünyanın neden başka bir çağrı izleme hizmetine ihtiyacı var? Başkaları varken bir şirket neden PhoneTrack'i seçmelidir? Hizmetin faydalarını anlatmak için işlevselliğini detaylı olarak ele alalım.
Tek satır kodla bağlanın
Bir web sitesinde telefon numaralarını gizlemek kolay bir iş gibi görünebilir. Ancak bunu uygulamak ve analiz sistemine veri eklemek için en az dört saatlik bir programcıya ve iki saatlik bir web analistine ihtiyacınız olacak. Bu süre zarfında, başka bir kaynağı veya telefon numarasını hızlı bir şekilde ekleme olanağı olmaksızın yalnızca bir site için çağrı izleme kurulacaktır.
PhoneTrack bir pazarlamacı, işletme sahibi veya temel HTML/CSS bilgisine sahip herhangi bir çalışan tarafından etkinleştirilebilir. Bunu yapmak için geliştirici olmanıza gerek yok! Sınırsız sayıda sayfaya sahip istediğiniz sayıda siteyi sisteme bağlayabilirsiniz.
Çağrı izleme nasıl bağlanır
- Bizden hesabınıza erişim talebinde bulunun ve giriş yapın.
- “Site Ekle”ye tıklayın ve sitenizin URL’sini girin.
- Telefon numaraları için siteyi taramaya başlayın.
- Hangi öğeyi gizlemek istediğinizi ayarlayın: metin, kimlik veya sınıf. Burada telefon numaralarını nasıl gizleyeceğinizi seçebilirsiniz: bir resim, metin veya simge kullanarak.
- Google Analytics ve Yandex.Metrica hesaplarına bağlantı. Bunu yapmak için kodlama yapmanıza gerek yoktur: web analiz sistemi kimliğini girmeniz ve hesabınızla oturum açmanız yeterlidir.
- Kodu almak için. Kodu pencereden kopyalayın, kapanış etiketinden önce siteye yükleyin