AliExpress'teki siparişler nasıl iptal edilir ve silinir? Aliexpress'deki siparişler nasıl silinir Sipariş geçmişi nasıl silinir
Aliexpress'de bir sipariş gönderme, alma ve tamamlama sürecine, maliyetleri en aza indirgemek ve alıcı adına düşük kaliteli hizmet veya sahtekarlığı önlemek için tasarlanmış tam bilgi desteği eşlik eder. Satıcının yanı sıra alıcının da Aliexpress web sitesinin kurallarına göre yerine getirilmesi gereken belirli sorumlulukları vardır. Satıcı zamanında sevkiyattan, yüksek kaliteli paketlemeden ve elbette malların uygunluğunu sağlamaktan sorumluysa, paket geldiyse alıcı siparişin alındığını onaylamalı veya siparişin verilmesi durumunda sorunu çözmek için bir anlaşmazlık açmalıdır. alınmadı. "Siparişlerim" ve sepetin nasıl yönetileceğini, bir ürünün alındıktan sonra sepetten nasıl çıkarılacağını ve bir siparişin nasıl iptal edileceğini makalede öğreneceksiniz.
Aliexpress web sitesi, çok sayıda mağaza ve satıcının bulunduğu bir Çin çevrimiçi platformudur. Sitenin popülaritesi, dünyanın her yerinden alıcıları çeken geniş ürün yelpazesi ve düşük fiyatlardan kaynaklanmaktadır. Sitenin Rusça konuşan kullanıcılar için uyarlanmış, kullanıcı dostu bir arayüz ve erişilebilir bir kategori menüsü ile donatılmış olmasına rağmen, birçok kullanıcının Aliexpress'e nasıl sipariş vereceği ve geldiğinde ne yapacağı konusunda sıklıkla soruları oluyor. Öncelikle siteye henüz kayıt olmadıysanız alışveriş yapamayacaksınız. Bunu yapmak için sağ üstteki “Kayıt Ol” penceresine gidin ve yetkilendirme veri formunu doldurun. İkincisi beğendiğiniz ürünü hemen sipariş vermenize gerek yok. Eklenen tüm ürünlerin sınırsız bir süre boyunca saklandığı alışveriş sepetine eklenebilir.
Kayıt olduysanız, doğru verileri girdiyseniz (doğru bölge ve posta koduna dikkat edin) ve başvuru formunu onayladıysanız aynı gün Aliexpress'de alışverişe başlayabilirsiniz. Nasıl yapılır? İlginizi çeken kategoriyi seçin ve global aramaya gidin.
Değerlendirebileceğiniz 1 tane var 3 Ürünlerin popülerliğine ve ilgililiğine göre gruplandırılmış çeşitli kategoriler. Arama menüsünde aradığınız ürün listelenmiyorsa “Arıyorum...” satırını kullanarak ürünün adını veya ürün grubunun adını girebilirsiniz. Bu şekilde ürün ana kategorilerde olsa bile her şeyi arayabilirsiniz. Bir ürün adı girdiğinizde hemen bir bölüme veya alt kategoriye gitmek için kullanabileceğiniz ipuçları görünecektir.
Ardından ürün kataloğunu inceleyin ve beğendiğinizi seçin. Rahat arama için soldaki parametreler bloğunda bulunan filtreleri kullanabilirsiniz. Zamandan tasarruf etmek ve belirli bir parametre için teklifleri seçmek için tasarlanmıştır. Ne kadar çok filtre belirtirseniz ihtiyacınız olanı o kadar hızlı bulursunuz. Teklif kataloğunun farklı mağazalardan ürünler içerdiğini lütfen unutmayın. Kaotik bir şekilde yerleştirilmişler, çok sayıda sıralamaya ve iyi derecelendirmeye sahip olanlar ilk sayfalarda ve azalan sırada yer alıyor. Bir ürünü beğendiğinizde ürün görseline tıkladığınızda sistem otomatik olarak ürünün satıldığı sayfayı açacaktır. Burada belirtilen parametreleri dikkatlice inceleyin: mağaza derecelendirmesi (en az 9 olmalıdır) 5 %), sipariş sayısı, inceleme sayısı ve içeriği, ortalama ürün puanı vb. Her şeyden memnunsanız satın almaya devam edebilirsiniz.
Sipariş verirken sol tarafta bulunan 2 butona dikkat edin: “Hemen satın al” ve “Sepete Ekle”. Ürünü hemen satın almak ve ödemesini yapmak istiyorsanız ilk düğmeyi belirtin. Ancak bunu farklı şekilde yapabilir, siparişi sepete ekleyebilir ve daha fazla seçeneğe bakabilir ve başka hiçbir şeyi beğenmezseniz sepete dönüp satın alma işlemi yapabilirsiniz.
Sepete bir ürün eklerken Aliexpress ile çalışmaya yönelik talimatlar birkaç noktadan oluşur:
- ürünü sepetinize ekleyin. Bundan sonra, "Siteye dön" veya "Sepete git" seçeneğini seçebileceğiniz ek bir pencere açılır. Sitede başka bir şeye bakmayı düşünüyorsanız ilk sütunu belirtin. Sepete gitmek istiyorsanız ikinciye gidin.
- daha sonra sepete gidin ve teklifi inceleyin. Teslimat yöntemlerinin seçimine dikkat edin, kupon alıp alamayacağınıza bakın ve satıcıya herhangi bir sorunuz varsa "Şimdi grafik" veya "Satıcıya yaz" penceresinden sorun. Diğer sayfalara ne kadar giderseniz gidin veya ürünleri seçerseniz seçin, sepete eklenen her şey sepette kalacaktır.
- Her şeyden memnun kaldıysanız siparişinizi vermeye devam edebilirsiniz. Bunu yapmak için "Bu satıcıdan sipariş ver" düğmesine tıklayın; sistem sizi sipariş verilerini doldurmanız için forma yönlendirecektir. Her şeyi doğru belirtip belirtmediğinizi dikkatlice kontrol edin, ardından ödemeye devam edebilirsiniz.
Bir ürün sipariş ettiğinizde sepetinizden kaybolacak ve "Siparişlerim" bölümüne yönlendirilecektir. Satıcı paketinizi gönderdiğinde ona, siparişinizi takip etmek için kullanılabilecek bir sipariş numarası verilecektir. Sipariş sayfasında paketin teslim alınması için maksimum gün sayısının belirtildiğini lütfen unutmayın. Bu süre sonunda siparişinizi almadıysanız, geri ödeme için bir anlaşmazlık açabilirsiniz. Ürünün hasarlı veya kırık gelmesi durumunda da tazminat için satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Siparişin durumuna ilişkin tüm bilgiler kişisel hesabınızda belirtilir, bu nedenle her zaman erişimi koruyun ve sipariş işleme ve teslimat sürecini izleyin. Aliexpress ana sayfasındaki “Yardım” bölümünde sipariş verme hakkında daha fazla bilgi bulacaksınız.
Alınan siparişleri silme yöntemleri
Siparişinizi aldıktan sonra, alındığını onaylamanız gerekir. Bunun için zaman içinde satın aldığınız tüm ürünlerin bulunduğu “Siparişlerim” bölümünden kişisel hesabınıza gidin. Onaylanması gereken ürüne gidip "Siparişin alındığını onayla" sütununu belirtirsiniz. Bundan sonra sistem sizi ürünü derecelendirmeniz ve inceleme sağlamanız gereken bir sayfaya yönlendirecektir. Siparişi onaylayıp işlem tamamlandıktan sonra bu bilgi “Sipariş Durumu” sütununda “tamamlandı” olarak yazılacaktır. Makbuzu onayladığınızda, ek bir inceleme belirtmek dışında siparişler üzerinde başka herhangi bir işlem yapmanız mümkün olmayacaktır.
Alınan tüm siparişlerin kişisel hesabınızda saklanmasını istemiyorsanız, bunları silebilir ve yalnızca halen alınmakta olan siparişleri bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için sayfanın üst kısmındaki “sil” simgesine dikkat edin. Bu butona tıkladığınızda, siparişinizin silindikten sonra tekrar sepete eklenebileceği veya kalıcı olarak silinebileceği "Silinen Siparişler" bölümüne aktarılacağına dair bir bildirim görüntülenecektir.
Alınan siparişleri silme yöntemleri tüm müşteriler ve ürünler için aynıdır. Yalnızca "Siparişlerim" bölümünden silinebilirler ve buradan "Silinen siparişler"e aktarılırlar. Silinen siparişler aynı zamanda sepete eklenen ancak ödeme öncesinde veya zamanında iptal edilen ürünleri de içerir. Eğer ürünü sildiyseniz ve daha sonra tekrar sepetinize veya siparişlerinize eklemek istiyorsanız “Siparişi geri yükle” sütununu belirtmeniz gerekmektedir, sonrasında ürün tekrar sayfanızda görünecektir. Siparişleri silmekte zorluk yaşıyorsanız "Yardım" bölümüne gitmenizi veya Aliexpress yönetimiyle iletişime geçmenizi öneririz.
Aliexpress'deki siparişler nasıl silinir?
Siparişleri silme yöntemleri, alınan siparişleri mi yoksa iptal edilen veya silinen siparişleri mi sildiğinize bağlıdır. Bunlar iki farklı durumdur, dolayısıyla kaldırma yöntemleri de farklıdır. Diyelim ki bir sipariş aldınız ve alındığını onayladınız. Bu durumda aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- “Siparişlerim”e gidin;
- silmek istediğiniz siparişleri listeden seçin;
- “Sil” simgesini belirtin;
- Bildirim penceresinde "Siparişi sil" seçeneğini onaylayın.
Bundan sonra sipariş otomatik olarak siparişlerden silinen tüm ürünlerin saklandığı “Silinen Siparişler” kategorisine aktarılacaktır. Silinen siparişleri temizlemek istiyorsanız bunu farklı bir şekilde yapmanız gerekir. Aliexpress'deki siparişleri silmeden önce tüm ürünleri inceleyin ve bunları gerçekten silmek istediğinizden emin olun. Tüm ürünler, “Silinen Sipariş”tekiler de dahil olmak üzere, tekrar geri yüklenebilir ve sepete eklenebilir. Orada kalan hiçbir şeye ihtiyacınız yoksa, “Silinen Siparişler” bölümüne gidebilir ve “Siparişi kalıcı olarak sil” penceresini seçebilirsiniz, bundan sonra siparişlerinizden silinecek ve kurtarılma olanağı olmayacaktır. bununla ilgili bilgileri görüntülemek imkansız olabilir.
Siparişlerdeki her şeyi silebilirsiniz; bunun ardından bilgiler arşivde saklanır. Fikrinizi değiştirirseniz, siparişinizi her zaman geri yükleyebilir veya daha sonra satın almak üzere sepetinize ekleyebilirsiniz. Bu sayede favori ürünlerinizi sipariş edebilir, sipariş verdiğiniz mağazayı kaybetmezsiniz.
Aliexpress'deki siparişin iptal edilmesi
Sipariş verirken aniden fikrinizi değiştirirseniz ve iptal etmek isterseniz, bu Aliexpress'de mümkündür. Siparişinizi ödemeden önce ve sonra iptal edebilirsiniz. Sipariş işlenirken bunu düşünmek için en fazla 3 gününüz var. Satıcı ürünü zaten göndermişse iptal edilmesi mümkün olmayacaktır. Aliexpress'deki bir siparişin iptaline tam bir geri ödeme eşlik eder, ancak transferlerin uluslararası olarak yapılması nedeniyle geri ödeme süresi 3 ila 15 gün sürebilir. Bir siparişi iptal etmek için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Tüm verileri girdiyseniz ancak ödeme yapmadan önce siparişi iptal etmeye karar verirseniz, sekmeyi kapatıp sipariş listenizden kaldırabilirsiniz. Silmenize bile gerek yok, ancak verileri satın alma başvuru formuna girdikten sonra kaydedilecek ve posta yoluyla yönetimden ödenmemiş bir siparişiniz olduğunu belirten bir mektup alabilirsiniz, bu yüzden daha iyi elbette hemen iptal edip silmek için.
- Bir ürün için ödeme yaptıktan sonra fikrinizi değiştirip paranızı geri almak istiyorsanız, ürün sayfasına giderek "Siparişlerim" bölümüne gidip "Siparişi iptal et" butonuna tıklamanız gerekir. Bir siparişi iptal etmek için sınırlı bir süre olduğunu lütfen unutmayın; bu nedenle, satın alma konusunda fikrinizi değiştirirseniz iptal etme konusunda iki kez düşünmeyin.
Aliexpress'deki bir siparişi satın alma sürecinin hemen hemen her aşamasında iptal edebilirsiniz, bu nedenle prensip olarak fikrinizi değiştirirseniz ve parayı zaten gönderdiyseniz endişelenmenize gerek yoktur. Önemli olan zamanında iptal etmek veya satıcıya yazmaktır ve kendisi iptal edecektir.
Aliexpress'deki bir siparişi iptal etme seçenekleri
Siparişle ilgili sorunların ortaya çıktığı durumların çözümlenmesine ilişkin benzer durumlar "Yardım" bölümünde tartışılmış ve açıklanmıştır. Burada ele alınmayan belirli bir konuyla ilgileniyorsanız, çevrimiçi sohbet yoluyla bir Aliexpress çalışanından tavsiye isteyebilirsiniz. Herhangi bir alıcının, bir siparişin fizibilitesini değerlendirmek ve kargoya verilene kadar iptal etmek için zamanı olması sitenin politikasıdır. Aliexpress'deki bir siparişi iptal etme seçenekleri, ödemenin yapılıp yapılmamasına bağlıdır. Ödenmemiş siparişler için her şey çok kolaydır; yalnızca silin ve otomatik olarak iptal edilecektir.
Ödemesi yapılan siparişlerde ise durum farklıdır. Siparişinizi iptal etmeden önce satıcının satın aldığınız ürünü henüz göndermediğinden emin olun, aksi halde iptal yapamazsınız. Çoğu satıcı, siparişleri işleme koymak için 7 gün verir, ancak zaten karar verdiyseniz iptal işlemini ertelememelisiniz. Sipariş henüz gönderilmediyse iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- İstediğiniz ürünün bulunduğu sayfaya “Siparişlerim” bölümüne gidin;
- “Malların alındığını onaylayın” ifadesini belirtin;
- Önerilenler listesinden bir neden seçin ve “Onayla”yı seçin.
Bundan sonra sipariş otomatik olarak iptal edilecektir. Siparişin ödemesi yapıldıysa ve bu şekilde tamamladıysanız satıcıya fikrinizi değiştirdiğinizi mutlaka yazın. İptal etmeyi kabul ederse paranızı iade edecektir. Ancak satıcının, siparişi tamamlamış olsanız bile siparişi iptal etmeme ve göndermeme hakkı da vardır. Ayrıca, işlenirken "Siparişi İptal Et" penceresini belirtmeniz yeterlidir ve iade ile ilgili herhangi bir sıkıntıdan kaçınabilirsiniz. İptal talebinden sonra onaylamayı belirtmeniz gerekir; satıcı, isteği devre dışı bırakmak için bir mesaj alacaktır. Ayrıca satıcıya fikrinizi değiştirdiğinizi yazıp siparişi iptal etmesini isteyebilirsiniz. Pek çok satıcı, özellikle bu mağazadan ilk siparişiniz değilse taviz verir.
Aliexpress'deki sepetten siparişin kaldırılması
Aliexpress'deki alışveriş sepeti, herhangi bir satıcıdan ve mağazadan sınırsız sayıda ürünü barındırabilir. Ancak bazı tekliflerle artık ilgilenmiyorsanız, bunları sepetinizden kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Bunu yapmak için giriş yapmanız ve “Sepet” e gitmeniz gerekir. Tek seferde bir cümleyi silebilirsiniz veya birden fazla cümleyi seçip aynı anda silebilirsiniz. Sitenin resmi sürümünde aynı anda sepetten yalnızca bir ürünü kaldırabilirsiniz, ancak mobil uygulamada sepetten birkaç ürünü, hatta tüm ürünleri kaldırmak mümkündür.
Aliexpress'deki sepetten bir siparişi kaldırmak çok kolaydır: sepete gidin, oradan kaldırmak istediğiniz ürünü seçin ve sipariş satırının sağ üst köşesindeki "Sil" simgesini belirtin. Bundan sonra ürün derhal silinecek ve geri yüklenmesi mümkün olmayacaktır. Bir ürünü silebilir veya sepeti tamamen boşaltabilirsiniz. böylece önceden eklenen teklifler sizi rahatsız etmez.
Aliexpress'deki arama sepeti nasıl boşaltılır?
Sepetinizde çok fazla ürün varsa bunları tek tek çıkarmak pratik değildir. Bunu yapmak için sepetteki ürünleri tamamen temizlemek için sağlanan başka bir ek işlevi kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için çöp kutusunun en altına gitmeniz ve “Tümünü sil” butonunun bulunduğu sol alt köşeye dikkat etmeniz gerekiyor. Bu buton, 2 ya da 200 adet ürün olmasa bile sepeti tamamen boşaltmanıza olanak sağlar.
Aliexpress'deki arama sepetinizi boşaltmadan önce, gerçekten tüm ürünleri silmek isteyip istemediğinize veya sepetinizde satın almak istediğiniz bir şey olup olmadığına bakın. Tüm ürünleri silerseniz sepetinizi geri yükleyemez veya sepete geri dönemezsiniz. Bu nedenle, hala mal sepetini boşaltmayı düşünüyorsanız, "Tümünü sil" düğmesini belirtmeniz yeterlidir; ardından otomatik olarak silinecektir. Sepetinizde çok sayıda bulunan ürünleri silmek istiyorsanız ancak her siparişi sildikten sonra sürekli başa dönmek istemiyorsanız, ürünleri öne çıkarma seçeneği bulunan mobil uygulamayı kullanmanızı öneririz. böylece bunlardan birkaçını seçebilir ve ardından "Seçilenleri sil" seçeneğini belirtebilirsiniz. Lütfen resmi web sitesindeki alışveriş sepetinin ve mobil eklentinin senkronize edildiğini unutmayın; dolayısıyla bir hizmet aracılığıyla bir şeyi silerseniz, öğe diğer sürümden otomatik olarak silinir.
Aliexpress'de alınan siparişleri silme
Alınan ve alınmayan tüm siparişler, tüm satın alımlarınızın listesinin yayınlandığı "Siparişlerim" sütununda bulunur. Alınan bir siparişi silmek istiyorsanız öncelikle alındığını onaylamanız gerekir. Bunu yapmak için "Siparişin alındığını onayla" seçeneğini belirtin; işlemin durumu otomatik olarak tamamlandı olarak değiştirilecektir. Aliexpress'de alınan siparişleri standart şekilde silebilirsiniz: "Siparişlerim"e gidin ve temizlemek istediğiniz ürünü oradan seçin. Bundan sonra sil butonunu belirtmeniz gerekmektedir ve sipariş “Silinen siparişler” içerisine aktarılacaktır. Gerekirse geri yüklemeden geri yükleyebilir veya tamamen silebilirsiniz. Siparişler onaylanmadan silinemez, bu nedenle ürünü henüz almadıysanız takip işlemini tamamlamayın. Verilerinizi kaybedeceksiniz ve geri ödeme için bir anlaşmazlık açamayacaksınız.
Cep telefonunda Aliexpress siparişini silme
Son zamanlarda akıllı telefonlar için Aliexpress mobil uygulaması yayınlandı. Katalogdaki ürünleri görüntülemenize, ödeme yapmanıza ve siparişleri resmi web sitesi üzerinden yaptığınız gibi yönetmenize olanak tanır. Mobil uygulamanın yetenekleri, siparişleri ve ürünleri sepetten silmenize olanak tanır, böylece gerekirse mobil sürümün bu işlevini kullanabilirsiniz. Aliexpress mobil uygulaması aracılığıyla bir ürünü sepetten çıkarmak için önce onu akıllı telefonunuza yüklemelisiniz. Daha sonra giriş bilgilerinizi girmeniz ve “Sepet” e gitmeniz gerekir. Bir cep telefonunda Aliexpress siparişini silmek, aynı anda bir öğeyi veya aynı anda silmek için birkaç öğeyi seçebilirsiniz. Bu işlev genişletilmiş sürümde mevcut olmadığından uygulama aracılığıyla sepetteki öğelerle çalışmak daha uygundur.
Bir ürünü silmek için sepetinize gidin ve sepetinizden silmek istediğiniz ürünü seçin. Daha sonra ürünün yanındaki kutuyu veya mağaza adını işaretlemeniz ve "Seçilenleri kaldır" düğmesini seçmeniz gerekir. Bundan sonra ürün sepetinizden silinecek ve ürünü geri yükleyemeyeceksiniz. Gerekirse yanlarındaki kutuları işaretleyerek birkaç ürün seçebilirsiniz.
Aliexpress uygulaması aracılığıyla siparişlerle çalışma
Aliexpress mobil uygulamasının işlevleri ve yetenekleri, sitenin genişletilmiş sürümüyle tamamen aynıdır. Bir şey satın almak istiyorsanız bunu uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Mobil uygulama üzerinden sipariş verirken herhangi bir özellik yoktur, her şey tamamen aynıdır ancak fiyatlara ve sipariş verme yöntemine gelince, uygulamada her şey çok daha basittir. Üstelik mobil versiyon üzerinden satın almak karlı çünkü resmi web sitesinde olmayan ek indirimler var. Aliexpress uygulaması aracılığıyla siparişlerle çalışmak, teklifleri görüntülemenize, bonuslar, indirimler ve satışlarla ilgili bildirimler almanıza, nakit ödemeler yapmanıza ve siparişleri yönetmenize olanak tanır, böylece mobil uygulama aracılığıyla Aliexpress'den alışveriş yapmak karlı ve kullanışlıdır.
Her insan hayatta daha az sorun yaşamak ister. Ali'nin siparişleri için de aynı şey geçerli - liste sürekli dağılıyor, bir şey uzun zaman önce teslim edildi, bir şey satın bile alınmadı, sadece sepete konuldu ve hepsinin bir şekilde yönetilmesi gerekiyor. Bunu hızlı ve acısız bir şekilde nasıl yapacağınızı size anlatmaya çalışacağız.
Ödenmemiş bir sipariş nasıl silinir
Aslında her şey çok basit. Sipariş geçmişinize gitmeniz ve siparişin sağında bulunan sepet butonuna tıklamanız yeterli. İşte böyle görünüyor
Daha sonra, siparişin silinmesini onaylamanız yeterlidir (çok akıllıca bir şey, ne olacağını asla bilemezsiniz) ve bundan sonra, her şey doğru yapılırsa sipariş, silinen satın alma işlemlerinin olduğu alana düşecektir. Bu alan sağ üst blokta bulunabilir.
Bu şekilde gerekli tüm siparişleri silebilirsiniz. Ne yazık ki burada herhangi bir otomasyon sağlanmıyor, dolayısıyla çok fazla siparişiniz varsa çok çalışmanız gerekecek.
Bu arada, bilgiyi genişletmek için: daha önce bu tür siparişlerin silinmesi yasaktı. Bunun neyle bağlantılı olduğu bilinmiyor, ancak büyük olasılıkla yönetim bu şekilde daha fazla satın alma işlemi yapacağınızı umuyordu.
Tamamlanmış (alınmış) bir sipariş nasıl silinir?
Ücretsiz olanlarla kesinlikle aynı prensip burada da geçerlidir. Sadece yukarıdaki talimatları okuyun ve her şeyi anlayacaksınız. Bu arada, bu tür siparişleri silmeye özel bir gerek yok - ne sipariş ettiğinizi göreceksiniz. Kaldırma işlemi yalnızca gerçekten çok fazla sipariş vermeniz durumunda gerekli olabilir.
Silinen bir sipariş nasıl geri yüklenir
Buradaki her şey önceki görevden daha zor değil. "Silinen Siparişler"e gidin (sol üstteki blokta) ve siparişi geri yükle'ye tıklayın. Düğme önceki görevle aynı yerde bulunacaktır.
Bu aracı akıllıca kullanın ve ihtiyaç duyduğunuzda zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacak mükemmel hesap navigasyonuna sahip olacaksınız!
Aliexpress milyonlarca müşterisi olan uluslararası bir çevrimiçi mağazadır. Her gün farklı kategorilerden çok sayıda sipariş veriliyor, ancak tüm satıcıların paralarını alması ve tüm alıcıların seçilen ürünü alması kaderinde yok.
Her müşterinin geçmişinde bir siparişi silmenin gerekli olduğu zamanlar vardır. Ödenmiş olsun ya da olmasın, teslim edildi ya da parayı iade ettiğiniz kişi.
Sebepler farklı olabilir:
- Büyük indirimler sizi bir ürün sipariş etmeye yöneltti, ancak soğukkanlılıkla düşündükten sonra buna ihtiyacınız olmadığını fark ettiniz;
- Ödeme yapılmadan önce verilen hiçbir ürünü artık beğenmiyorsunuz ve sipariş etmek istemiyorsunuz;
- Kısa bir süre sonra daha iyi bir teklif buldunuz
- Sipariş geçmişi, uzun zaman önce birkaç yüzü aşan hacmi nedeniyle can sıkıcıdır;
Ne yapalım?
Öncelikle hangi siparişleri silmek istediğinizi bulalım. Silinecek dört ana emir türü vardır:
- Sipariş ödemeyi bekliyor.
- Uzun zaman önce alınan ve ödenen bir sipariş.
- En fazla üç gün önce verilen ve ödemesi yapılan bir sipariş.
- Aktarılmakta olan ve/veya tarafınızdan alınan bir sipariş.
Her siparişi silme olasılıklarını ayrıntılı olarak ele alalım.
Sipariş ödemeyi bekliyor.
Aliexpress portalındaki ödenmemiş bir siparişten iz bırakmadan kurtulmak imkansızdır. Satıcıya bağlı olarak, bir mucize ve ödemenizi umarak bir süre "asılı kalacak". Bu beklenti, sizin zayıflığınıza yönelik bir tür hiledir, böylece hemen olmasa bile siparişin bedelini ödersiniz.
Elbette paranızı beklemek ve siparişi kendiniz iptal etmek için satıcının sabrının tükenmesini beklemenize gerek yok. Ancak bu durumda bile bu sipariş iz bırakmadan kaybolmayacak, tamamlanan işlemler kategorisine girecektir.
En fazla üç gün önce verilen ücretli bir sipariş.
Siparişin ödeme anından itibaren üç gün, Aliexpress'in malları işlemesi, paketlemesi ve alıcıya göndermesi için ortalama süredir. Bu nedenle, bir satın alma işlemini iptal etmek için bu süre içinde satıcıyla iletişime geçerek siparişi iptal etme talebinde bulunmalısınız.
Her satıcının işlemi gönüllü olarak sonlandırmayı kabul etmeyeceğini belirtmekte fayda var. Bu nedenle, bir siparişi iptal etme talebinde bulunurken tembel olmayın ve satıcıya durumunuzu yazın, örneğin bir hata yaptınız ve mağazasından satın almak istediğinizden tamamen farklı bir şey sipariş ettiniz. Ve biz bu hatayı düzeltmeyi gerçekten çok isteriz.
Çoğu durumda bu taktik işe yarar.
Satıcıdan olumlu yanıt aldıktan ve iptal onayını aldıktan sonra siparişiniz tamamlanmış kategoriye taşınacak ve sipariş geçmişinizde kalacaktır.
Sipariş ödendi ve alındı.
Bunlar uzun zaman önce satın aldığınız, hayatınızda kullandığınız ve prensip olarak memnun kaldığınız ürünlerdir. Keşke bu sipariş, oldukça büyük bir satın alma geçmişini oluşturan binlerce siparişten biri olmasaydı.
Detaylara girmeden hemen söyleyelim: Tamamlanan siparişlerin işlem geçmişinden silinmesi MÜMKÜN DEĞİLDİR. Onlar için hiçbir imha yöntemi icat edilmedi, tarihteki sayıya veya zamanaşımına ilişkin herhangi bir sınırlama getirilmedi. Sadece bununla uzlaşmanız gerekiyor.
Olumlu bir kayda göre, bazen böyle bir bilgi deposu yardımcı olur: Daha önce uğraştığınız bir mağazadan bir şey sipariş etmek istiyorsanız, önceki bir işlemi bulabilir ve Aliexpress mağazası sahibinin teslimat, kalite ve sosyallik nüanslarını değerlendirebilirsiniz. . Bu, gereksiz davalardan ve hayal kırıklıklarından kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Yolda olan ve/veya şahsen alınan bir sipariş.
Yolda olan bir siparişi iptal etmek ve paranızı geri almak için, paket geldikten sonra postaneden teslim almamanız ve gişedeki süre dolmadan geri ödeme için bir anlaşmazlık açmanız yeterlidir. Bir ay içinde siparişiniz ülkenize gönderilecek ve paranızı geri alabileceksiniz.
Bu yöntemin kötü yanı uzunluğu: uzun teslimat süreleri ve satıcıyla olan anlaşmazlıklar çok uzun bir süre, birkaç aya kadar uzayabilir.
Satın alma işleminizin zaten elinizde olması durumunda, geri ödemeyle ilgili durum daha karmaşık hale gelir. Siparişinizi iptal etmenin ve paranızı geri almanın tek yolu bir anlaşmazlık açmaktır. Ancak bu bile tam bir geri ödemeyi garanti etmez. Genellikle müşterilerle iletişim uygulamasında, Aliexpress satıcıları, tutarın tamamını tam olarak iade etmek için malları geri göndermeyi teklif eder. Ve ancak bu durumda parayı iade etmeyi kabul ederler.
Oldukça adil diyebilirsiniz, ancak durum böyle değil: Eğer posta Çin'de pratik olarak ücretsizse, o zaman birkaç gram ağırlığındaki küçük bir paketi bile kendi ülkenize geri göndermek size düzenli bir meblağa mal olacak ve çoğu zaman ürünün maliyetini aşacaktır. .
Bu son derece kârsızdır, bu nedenle bu durumda en iyi çözüm, her şeyi olduğu gibi bırakmak yerine bir anlaşmazlık açmak, kalite talebinde bulunmak ve tutarın bir kısmını iade etmek olacaktır.
Çözüm.
Aliexpress'deki bir siparişi silme/iptal etme konusunda tavsiyelerimize ihtiyacınız olmaması için satın alma konusunu daha ciddiye almanız gerekir. Daha sonra harcadığınız paradan pişman olmamak için acele etmeyin, tüm artıları ve eksileri tartın.
Aliexpress ile daha eğlenceli yaşayın, daha karlı satın alın!
PAYLAŞIMLAR
Aliexpress'de, alıcının mallardan biri için ödeme yapmaya karar verdiği, ancak belirli koşullar nedeniyle fikrini değiştirip başka bir ürüne karar verdiği oldukça yaygın durumlar vardır. Sonuç olarak, sipariş listesi ödenmemiş öğelerle doldurulur ve tamamen mantıklı bir soru ortaya çıkar: Mallardan birini silmek mümkün mü? Benzer bir ürünü daha düşük fiyata bulmayı başarırsam siparişi nasıl iptal edebilirim?
Bugünkü materyalimizde Aliexpress siparişlerini iptal etme ve silme ihtiyacı ile ilgili bu kadar güncel ve yaygın bir durumu ayrıntılı olarak ele alacağız. Bu yüzden öncelikle “Siparişlerim” bölümüne gitmeniz gerekiyor, linkte mevcut http://trade.aliexpress.com/order_list.htm.
Aliexpress'de ödenmemiş bir siparişi nasıl silebilirim?
Yakın zamana kadar ödenmemiş siparişlerin silinmesi kullanıcılar için mümkün değildi. Sonuç olarak, sipariş kişisel hesabınızda birkaç hafta boyunca "ödeme bekleniyor" durumuyla "askıda kalır" ve ardından durumu "tamamlandı" olarak değiştirilebilir. Ancak bundan sonra onu kaldırmak imkansızdı.
Çinliler ürünü bu şekilde alıcıya zorlamaya çalıştığından, uygun işlevsellik eksikliği kasıtlı olarak uygulandı. Belki bir veya iki hafta geçecek ve müşteri "olgunlaşacak" ve imrenilen "ödeme" düğmesine basacaktır. Ancak son aylarda durum düzeltildi. Artık her siparişin yanında, ödenmemiş veya kapatılmış bir siparişten kurtulabileceğiniz bir "çöp kutusu" simgesi görüntüleniyor:
Sonuç olarak, sipariş otomatik olarak sonsuza kadar kurtulabileceğiniz "Silinen Siparişler" kategorisine yönlendirilir.
Aliexpress'de alınan bir sipariş nasıl silinir
Yakın zamanda ödemesi yapılan ve teslim alınan ve "Siparişlerim" bölümünde görüntülenen ürünlerin silinmesi yasaklandı. Artık böyle bir fırsat var. Uzmanlar, sipariş geçmişi oldukça yararlı bir bulgu olduğundan bu tür işlevlerin kullanılmamasını şiddetle tavsiye ediyor. Sonuçta, güvenilir bir satıcının yeni ürünlerini her zaman görebilir ve ondan küçük bir bonus veya indirim isteyebilirsiniz.
Ancak tüm siparişlerin sürekli bir liste halinde görüntülenmesinden hoşlanmıyorsanız üst kısımda siparişleri durumlarına göre sıralama olanağı bulunur. Ürünleri ve siparişleri filtrelemek için de birkaç seçenek vardır - bir göz atın, kesinlikle kendiniz için birçok yararlı şey bulacaksınız.
Ancak yine de alınan siparişi silmeye karar verirseniz siparişin yanında bulunan sepet simgesine tıklayabilirsiniz. Diğer hususların yanı sıra, malları teslim aldığınızı teyit etmeli ve alıcı koruma süresinin sonuna kadar beklemelisiniz. Bundan sonra her şey otomatik olarak kapanır.
