Κατάλογος κεφαλαίων όλων των χρήσιμων δωματίων και τηλεφώνων. Υποστήριξη τηλεφωνικής υποστήριξης Δωμάτια2 313 Ποια υπηρεσία στο τηλέφωνο
Πολλοί συνδρομητές φορέων κινητής τηλεφωνίας έχουν το ζήτημα του αριθμού 312 του Tele2. Μια ειδοποίηση SMS έρχεται στο τηλέφωνο ότι τα κεφάλαια διαγράφονται από τον λογαριασμό του χρήστη Αμειβόμενες υπηρεσίες Ακόμα κι αν δεν είχαν παραγγείλει. Προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα με την απώλεια προσωπικών κεφαλαίων, θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η υπηρεσία αυτή αντιπροσωπεύει και λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα. Προσέξτε να μην γίνετε θύμα των απατεώνων.
Κατά την αγορά ή την παραγγελία υπηρεσιών μέσω Σύστημα πληρωμής Tele2, ο αριθμός πελάτη έρχεται με επιβεβαίωση της λειτουργίας. Οι απατεώνες άρχισαν να χρησιμοποιούν αυτή την ευκαιρία για προσωπικό εμπλουτισμό. Συνδρομητές Όταν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο, μεταβείτε σε ιστότοπους στους οποίους είναι εγκατεστημένος το bot και αυτόματα, χωρίς προσωπικές γνώσεις, αναθέτει την αίτηση, μετά την οποία λαμβάνεται μια ειδοποίηση σχετικά με την επερχόμενη πληρωμή.
Πώς να απενεργοποιήσετε τον αριθμό 312 στο Tele2
Για να μην γίνει θύμα αδίστακτων προμηθευτών, θα πρέπει να την απενεργοποιήσετε εκ των προτέρων να διαμορφώσετε αυτήν την επιλογή για τις δικές σας ανάγκες. Σημείωση. Εκατό για να απενεργοποιήσετε εντελώς την υπηρεσία δεν μπορεί.
Ο πόρος είναι μια νέα εξέλιξη, η οποία μπορεί να είναι πολύ λιγότερο πιθανό να χρησιμοποιήσει το Διαδίκτυο για να αναζητήσει τις απαραίτητες πληροφορίες, εξοικονομώντας κίνηση. Προσέξτε για συνδρομές μέσω Προσωπική περιοχή. Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, η κατανάλωση προσωπικών κονδυλίων συμβαίνει λόγω της απροσεξίας των ίδιων των συνδρομητών.
Επιπλέον πληροφορίες
SMS από τον αριθμό 312 στο Tele2 τι είναι, τώρα είναι σαφές. Επιπλέον, η εκμάθηση του τρόπου χρήσης Αυτή η υπηρεσία. Για πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές, μπορείτε:
- Συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.
- Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή για κινητά.
- Κάντε κλικ στο αίτημα USSD * 189 * και κάντε κλικ στο κουμπί κλήσης.
- Καλέστε το μικρό αριθμό 0550.
Η ειδοποίηση SMS θα αποσταλεί αυτόματα με πληροφορίες σχετικά με τις ενεργές συνδρομές και το κόστος των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Εάν εμφανιστούν πρόσθετες ερωτήσεις, καλέστε το 70550. Ένας έμπειρος υπάλληλος θα παρουσιάσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις υπάρχουσες επιλογές και, αν χρειαστεί, απενεργοποιήστε ενεργές υπηρεσίες. Ένας εξειδικευμένος χειριστής μπορεί να λάβει απάντηση σε οποιαδήποτε πληροφορία ή τεχνική ερώτηση. Για να απενεργοποιήσετε τις επιλογές ή τη λήψη πληροφοριών, επισκεφθείτε κέντρο εξυπηρέτησης. ΣΕ Αυτή η υπόθεση Πρέπει να έχετε ένα διαβατήριο.
Όταν προκύψουν ερωτήσεις σχετικά με τις τιμές ή τις υπηρεσίες, τα προβλήματα με την επικοινωνία ή άλλες δυσκολίες, πρέπει να ξέρετε πού να στρίψετε. Η υπηρεσία αναφοράς τηλεφώνου είναι πάντα διαθέσιμη για τους συνδρομητές της και οι ειδικοί του είναι έτοιμοι να βοηθήσουν γρήγορα να λύσουν προβλήματα που προκύπτουν από αυτά. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τοπικά τηλέφωνα υπηρεσιών τηλεφωνικής υποστήριξης σε όλες τις περιοχές της Ρωσίας.
Τες αριθμούς τεχνικής υποστήριξης
Ο ευκολότερος τρόπος επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη είναι να καλέσετε έναν μόνο αριθμό για όλους τους συνδρομητές ένα μόνο αριθμό - 611. Αρκεί μόνο για να σκοράρει στο τηλέφωνο υποστήριξης κινητού τηλεφώνου και να περιμένετε τη σύνδεση. Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή, πρέπει να πατήσετε απευθείας 0 στο μενού φωνής και να ανακατευθυνθείτε σε έναν ελεύθερο ειδικό.
Επίσης, η υπηρεσία υποστήριξης επικοινωνίας μπορεί επίσης να συνδεθεί Στατικό τηλέφωνο ή κινητό τηλέφωνο Οποιοσδήποτε άλλος φορέας τηλεπικοινωνιών στις 8-800-5550-611. Bell δωρεάν για όλες τις περιοχές της Ρωσίας. Υπάρχει επίσης μια ενιαία υπηρεσία αναφοράς + 7-951-52-00-61, μέσω των οποίων οι συνδρομητές της Tele2 μπορούν να φτάσουν στην υπηρεσία υποστήριξης δωρεάν όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά ακόμη και από το να είναι στο εξωτερικό.
Όταν πρόκειται να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη, να είστε έτοιμοι να καλέσετε τα δεδομένα που μπορεί να χρειαστούν από τον χειριστή - το πλήρες όνομα, τη σειρά και τον αριθμό του διαβατηρίου του ατόμου, στο όνομα του οποίου καταχωρείται ο αριθμός.
Πώς αλλιώς μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης;
Εκτός από τους ομοιόμορφους αριθμούς, κάθε περιοχή έχει τα δικά της τηλέφωνα τηλεφωνικές υπηρεσίες υποστήριξης. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι όταν καλείτε Υπηρεσία αναφοράς Από το κινητό, το τιμοκαταλόγλωμα εμφανίζεται σε αρμονία με τις συνθήκες του φορέα εκμετάλλευσης, είτε MTS, BEELINE, MEGAFON ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας εκμετάλλευσης. Για ευκολία, όλοι οι αριθμοί αναφοράς, οι τεχνικές και οι συνδρομητικές υπηρεσίες ομαδοποιούνται κάτω από τις ομοσπονδιακές περιοχές.
Βορειοδυτικά
Περιοχή Αγίας Πετρούπολης και Λένινγκραντ - 8-812-989-0-022
Περιοχή Arkhangelsk - 8-818-247-4-747
Περιφέρεια Vologda / CHEREPOVETS - 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
Περιφέρεια Καλίνινγκραντ - 8-401-290-9-909
Περιφέρεια Murmansk - 8-815-275-1-611
Novgorod περιοχή - 8-816-255-0-150
Περιοχή Pskov - 8-811-275-7-575
Δημοκρατία της Καρέλια - 8-814-989-0-022
ΚΟΜΗ Δημοκρατία - 8-821-256-0-611
Κεντρικός
Μόσχα και Μόσχα - 8-495-979-7-611
Περιοχή Belgorod - 8-472-241-1-611
Περιφέρεια Bryansk - 8-483-266-2-020
Περιοχή Βλαντιμίρ - 8-492-237-6-747
Voronezh περιοχή - 8-473-258-0-611
Περιφέρεια Kostroma - 8-494-250-1-611
Περιφέρεια Kursk - 8-471-239-9-993
Περιφέρεια Lipetsk - 8-474-271-7-171
Oryol περιοχή - 8-486-243-8-000
Ryazan περιοχή - 8-491-250-0-611
Περιοχή Smolensk - 8-481-256-0-000
Tambov περιοχή - 8-475-276-0-611
Περιοχή TVER - 8-482-264-9-999
Tula περιοχή - 8-487-258-0-611
Βόλγα για
Περιοχή Kirov - 8-333-277-2-222
Δημοκρατία της Μορδοβίας - 8-834-234-0-000
Nizhny Novgorod Περιφέρεια - 8-831-291-1-611
Περιοχή της Πένζας - 8-841-224-0-0-000
Περιοχή Perm - 8-342-227-7-611
Δημοκρατία του Ταταρστάν - 8-843-265-0-000
Udmurt Δημοκρατία - 8-341-247-4-474
Περιφέρεια Ulyanovsk - 8-842-241-4-141
Κρασνοντάρ έδαφος και τη Δημοκρατία της Adygea - 8-861-253-0-055
Volgograd περιοχή - 8-844-292-2-000
Rostov περιοχή - 8-863-241-5-000
Ural fo
Kurgan Περιοχή - 8-352-261-3-611
Περιοχή Sverdlovsk - 8-343-290-0-611
Khanty-Mansiysk Ao - 8-346-270-0-611
Cheelyabinsk περιοχή - 8-351-248-0-611
Yamalo-Nenets AO - 8-349-644-0-611
Σιβηρίας για
Altai Krai - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
ΚΕΜΕΡΟΦΟ - 8-890-499-0-000
Περιφέρεια Novosibirsk - 8-383-380-0-0-000
Περιφέρεια OMSK - 8-381-250-5-050
Περιοχή Tomsk - 8-382-294-1-000
Άλλους τρόπους επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη για την τηλεόραση2
Εκτός από την επικοινωνία με την τηλεφωνική υποστήριξη με τον χειριστή, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να ζητήσετε βοήθεια στο Tele2. Ένας από αυτούς είναι να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του Tele2.ru και να μεταβείτε στην ενότητα "Επαφές". Σε αυτή τη σελίδα με τη μορφή ανατροφοδότηση Μπορείτε να αφήσετε υποστήριξη για την καταγγελία σας, την ερώτηση ή την επιθυμία σας. Αφού λάβετε το μήνυμά σας, οι ειδικοί της υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης της Tele2 επικοινωνήστε μαζί σας κατά τη διάρκεια των δεδομένων επικοινωνίας που αφήνετε.
Ο δεύτερος τρόπος - να γράψετε τον χειριστή της υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - [Προστατεύεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου] . Υπάρχει επίσης μια επίσημη κοινότητα τηλεόρασης2 Vkontakte -
Θα το καταλάβουμε πού λαμβάνεται το SMS από τον αριθμό 313 στην TV2: Τι είναι αυτό και γιατί μαθαίνετε για να γράψετε τα χρήματα από το λογαριασμό σας;
Ποιες ειδοποιήσεις αποστέλλονται από αυτόν τον αριθμό;
Οι συνδρομητές Tele2 συχνά αντιμετωπίζουν μια αυτόματη υπηρεσία που κρύβεται κάτω από τον αριθμό 313. Αυτή η υπηρεσία σάς επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν χειριστή λογαριασμού για να παρέχει νομισματικές μεταφορές, ιδιαίτερα μια τέτοια υπηρεσία ως "πληρωμές και μεταφράσεις".
Με άλλα λόγια, οι χρήστες Tele2 λαμβάνουν ένα μήνυμα από τον χειριστή στο τηλέφωνο για να διαγράψουν τα κεφάλαια από το λογαριασμό τους για την παροχή ορισμένων χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών ή τη σύνδεση αυτών των υπηρεσιών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες θα ενημερώσετε τις ίδιες τις ειδοποιήσεις:
💬 Αναβαλλόμενη πληρωμή. Αυτός ο τύπος υπηρεσίας μπορεί να χρειαστεί να χρειαστεί να χρειαστούν για τους συνδρομητές που έχουν ξαφνικά τελείωσε χρήματα στον ισολογισμό του λογαριασμού κινητού τηλεφώνου και δεν υπάρχει δυνατότητα αναπλήρωσης του λογαριασμού. Υπάρχει μια "εν αναμονή πληρωμής" εδώ. Ο χειριστής αναπληρώνει την ισορροπία του συνδρομητή και μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί Κινητές επικοινωνίες, που δεν ξεχνάμε την ίδια στιγμή, ότι ως εκ τούτου, η υπηρεσία θα πρέπει να πληρώσει σε πλήρη μέγεθος.
💬 στοχαστικός χειριστής. Υπάρχει πιο προηγμένος τύπος υπηρεσίας - "φορέας φροντίδας". Σε αυτή την περίπτωση, χωρίς να περιμένετε τον πελάτη, ο συνδρομητής έρχεται ένα μήνυμα από την προσφορά χειριστή μετρητά Για να αναπληρώσετε το λογαριασμό. Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί αυτά τα κεφάλαια στέλνοντας έναν αριθμό 0 στο μήνυμα απόκρισης. Δυστυχώς, δεν είναι πάντοτε δυνατό να καταπολεμηθεί αυτή η υπηρεσία και ο συνδρομητής εξακολουθεί να παρέχεται. Ταυτόχρονα, σε τρεις ημέρες από τη συνδεδεμένη υπηρεσία θα πρέπει να πληρώσει 60 ρούβλια.
Μήνυμα αποπληρωμής χρέους
Στο τέλος του τερματισμού της "αναβαλλόμενης πληρωμής", τα κεφάλαια από το λογαριασμό εμφανίζονται, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν σε παρεμπόδιση, εάν ο συνδρομητής δεν την αναπληρώσει εγκαίρως στο επιθυμητό ποσό, το οποίο το σύστημα ενημερώνει αμέσως από τον αριθμό 313.
Επιβεβαίωση ή άρνηση διαγραφής
Πιστεύεται ότι η Tele2 δεν έχει καμία σχέση με αυτές τις ενέργειες. Σε όλα είναι ένοχοι ενός ιού τρίτου μέρους λογισμικόη οποία στέλνει μηνύματα στην ενεργοποίηση της συνδρομής περιεχομένου ή αλλάζει τη μέθοδο πληρωμής.
Ως αποτέλεσμα κακόβουλων ενεργειών από το τηλέφωνο του συνδρομητή, αποστέλλονται μηνύματα σε αμειβόμενες αίθουσες, οι οποίες συνεπάγονται τη διαγραφή κεφαλαίων από την ισορροπία του τηλεφώνου για αχρησιμοποίητες υπηρεσίες.
Κριτικές των συνδρομητών
Τραυματίστηκαν από τις ενέργειες του χειριστή TELE2 και το ίδιο κακόβουλα προγράμματα Σημειώνεται ότι τα μηνύματα δεν έρχονται μόνο από τους αριθμούς 313, αλλά άλλοι αριθμοί (312, 3116).
Επικοινωνία Β. Τεχνική υποστήριξη Ο χειριστής είναι άχρηστος. Συνήθως, η αναφορά πρέπει να απορριφθεί να επιστρέψει χωρίς εξήγηση των λόγων. Υπάρχουν, ωστόσο, εξαιρέσεις, αλλά γενικά η κατάσταση δεν είναι πολύ ευνοϊκή.
Ωστόσο, στην απειλή της έκκλησης του συνδρομητή προς την αστυνομία, οι υπάλληλοι της Tele2 συμπεριφέρονται πιο φιλικοί προς τους πελάτες τους. Και ακόμη και να επιστρέψουν χρήματα στον λογαριασμό του συνδρομητή κατά το ποσό της σημαντικής υπέρβασης του απαραίτητου.
Πρέπει να σημειωθεί ότι άμεσα στοιχεία για βοήθεια στους συνδρομητές ή καμία βοήθεια για να βοηθήσει. Οι πληροφορίες μπορούν να ληφθούν υπόψη μόνο στο πλαίσιο της εξοικείωσης και της έννοιας της τρέχουσας κατάστασης.
Πώς να απενεργοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες;
Πολλοί πελάτες Tele2 δεν διαθέτουν χρόνο και επιθυμούν να κατανοήσουν τις συνδρομές και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι συνδρομητές φοβούνται να γράψουν ακόμη μεγαλύτερα κεφάλαια από τους λογαριασμούς τους και επιθυμούν την ταχεία ολοκλήρωση ενοχλητικών υπηρεσιών.
Τι μπορείτε να κάνετε τώρα:
- Στον προσωπικό λογαριασμό στην καρτέλα "Υπηρεσίες", μπορείτε να αφαιρέσετε τα κτυπήματα από τις συνδεδεμένες υπηρεσίες που δεν προτίθενται να χρησιμοποιήσουν.
- Εισαγάγετε το αίτημα * 179 * 0 # από \u200b\u200bτην οθόνη του κινητού τηλεφώνου, η οποία θα απενεργοποιήσει όλες τις υπηρεσίες που δεν σχετίζονται με το τιμολόγιο.
- Καλέστε τον φορέα εκμετάλλευσης από τον αριθμό 611, να επισκεφθείτε προσωπικά το κέντρο εξυπηρέτησης και να γράψετε μια εφαρμογή για υπηρεσίες τερματισμού λειτουργίας, εάν είναι απαραίτητο.
Τώρα ξέρετε τι εννοείτε SMS από τον αριθμό 313 στο Tele2 - τι είναι και γιατί έρχονται σε σας. Μοιραστείτε στα σχόλια, απενεργοποιήσατε τις υπηρεσίες.
Τα παράξενα μηνύματα από τον χειριστή δεν είναι ασυνήθιστα σήμερα, ιδιαίτερα λαμβάνοντας υπόψη την ποικιλομορφία των υπηρεσιών επικοινωνίας και τις πρόσθετες επιλογές. Ωστόσο, μερικές φορές το SMS μπορεί να ενημερώσει για την απροσδόκητη συζήτηση μεγάλου ποσού από την ισορροπία, συμπεριλαμβανομένης της αναχώρησης σε μείον και να εμποδίσει τον αριθμό για την αποπληρωμή χρέος.
Αυτό το υλικό θα το πει αυτό για τον σύντομο αριθμό 313 στο Tele2, από το οποίο προέρχονται τα SMS, από τους οποίους και πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις απροσδόκητες διαγραφές;
Ο αριθμός 313 είναι Αυτόματη υπηρεσίαΥπεύθυνος για την αποστολή ειδοποιήσεων των εμβασμάτων που εκτελούνται από τον χρήστη χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του τηλεχειριστηρίου Tele2. Που συχνά περιλαμβάνονται στην ομαδική ομάδα "πληρωμές και μεταφράσεις".
Απλή γλώσσα - από Αυτό το δωμάτιο Ένας περίεργος έλεγχος έρχεται, υποδεικνύοντας κάποια από την πληρωμή από την κάρτα SIM, αλλάζει στις ρυθμίσεις πληρωμής του συνδρομητή ή τη σύνδεση χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.
Ποιες ειδοποιήσεις προέρχονται από τον αριθμό 313;
Υπάρχουν διάφοροι τύποι περιεχομένων των εξεταζόμενων ειδοποιήσεων - εξετάστε τη σειρά και περισσότερες λεπτομέρειες.
"Καθυστερημένη πληρωμή"
Για τους άπειρους χρήστες - Tele2 παρέχει μια τέτοια υπηρεσία ως "εν αναμονή πληρωμής", η οποία είναι σε ένα είδος "λεπτό δανεισμό". Λειτουργεί ως εξής - ο συνδρομητής πρόκειται να πληρώσει κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μέσω μιας ισορροπίας μέσω κινητού τηλεφώνου, αλλά δεν έχει αρκετά κεφάλαια.
Ο "χειριστής φροντίδας" στέλνει αυτόματα μια πρόταση πληρωμής "στην πίστωση", η οποία απαιτείται να εξοφλήσει μέσα σε λίγες μέρες. Για να αποτύχετε, πρέπει να στείλετε "0" σε αποτυχία, αλλά συχνά το σύστημα αγνοεί την αποτυχία και συνδέει αυτόματα τη "μίνι-πίστωση" του.
Το διυλιστήριο δεν συμβαίνει, ωστόσο - το κόστος της υπηρεσίας είναι έως και 60 ρούβλια σε 3 ημέρες (αυξήσεις ανάλογα με το ποσό).
Ειδοποίηση αποπληρωμής χρέους
Αμέσως οι συνέπειες του πρώτου στοιχείου - να σας στέλνουν πριν από την καθυστέρηση του χρέους και να μπλοκάρει το λογαριασμό μέχρι την πλήρη αποπληρωμή (ανάλογα με το συμβούλιο τιμολόγησης - με τόκους).
Επιβεβαίωση / άρνηση διαγραφής.
Σύμφωνα με τις επίσημες πληροφορίες - δεν σχετίζεται με τις ενέργειες του Tele2 και είναι το αποτέλεσμα της δράσης του κακόβουλου λογισμικού. Σε αυτή την περίπτωση, το μήνυμα λαμβάνεται για τη μετάβαση μιας μεθόδου πληρωμής ή ενεργοποίησης της συνδρομής περιεχομένου. Μετά από αυτό, τα κεφάλαια διαγράφονται αυτόματα για τις αχρησιμοποίητες υπηρεσίες. Εφαρμογές τρίτωνΜέσω κρυφών μηνυμάτων αποστολής σε αμειβόμενους χώρους.
Κριτικές για τους πραγματικούς χρήστες
Τα θύματα μιας τέτοιας σύμπτωσης σημειώνουν ότι παρόμοιες ενέργειες και μηνύματα γίνονται από αριθμούς 312, 313, 3116 και μερικοί άλλοι.
Κατά την επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη για την Tele2, είναι συχνότερα η σκληρή άρνηση επιστροφής και σπάνια εξηγεί τους λόγους - αλλά κρίνοντας από ορισμένες παρατηρήσεις, αυτό δεν είναι πάντα.
Οι εργαζόμενοι που ενδιαφέρονται να επιλύσουν το πρόβλημα χωρίς τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου και τις δηλώσεις - ένας από τους χρήστες σημείωσε αυξημένη επιστροφή 500 ρούβλια με ακατανόητη διαγραφή στα 90.
Φυσικά, δεν παρέχονται αποδεικτικά στοιχεία τόσο των δράσεων όσο και της αδράνειας των φορέων της Tele2 - οι πληροφορίες υποδεικνύονται μόνο για τη συνολική αντίληψη της δυαδικότητας της εικόνας.
Ο αριθμός 313 αφαιρεί τα χρήματα - Πώς να απενεργοποιήσετε
Οι περισσότεροι συνδρομητές δεν θέλουν να κατανοήσουν τις λεπτομέρειες και επιθυμούν να απαλλαγούν από τις αποστολές και τις συνδρομές το συντομότερο δυνατό, ώστε να μην χάσουν ακόμη περισσότερα κεφάλαια. Αυτό πραγματοποιείται με τρεις τρόπους:
- Η κλήση προς το Κέντρο Εξυπηρέτησης (611) ή την προσωπική του επίσκεψη για την απενεργοποίηση της υπηρεσίας "Πληρωμές και Μεταφράσεις". Εάν αρνηθείτε ή ειδοποιείτε την έλλειψη τέτοιας - γράφουμε γραπτή αίτηση.
- Προσλαμβάνουμε ένα ειδικό αίτημα *179*0# Κρατώντας έτσι όλες τις διαγραφές που δεν σχετίζονται με τις κύριες επιλογές του δασμολογικού σχεδίου.
- Πηγαίνουμε στον προσωπικό σας λογαριασμό και απενεργοποιούμε τις συνδρομές σας, περνώντας στο στοιχείο "Υπηρεσίες" και αφαιρώντας την επιβεβαίωση από όλες τις χρεώσεις / άγνωστους.
συμπέρασμα
Με πλήρη αγνοήσουμε από τον φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, γράφουμε επίσημο έγγραφο στην επιβολή του νόμου. Συνιστάται επίσης να ελέγχετε τη συσκευή με οποιοδήποτε antivirus, δεδομένου ότι η δράση των ιών (παράγραφος 3) δεν εξαλείφεται - στην περίπτωση αυτή, η Tele2 αρνείται σωστά τη διαδικασία και η δήλωση σας στην αστυνομία απλά να είναι άχρηστη.
Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα σας είπε τα πάντα για τις ειδοποιήσεις του αριθμού 313 στο Tele2 - να είστε προσεκτικοί όταν πληρώνετε online!
Σημαίνει μια τέτοια ιστορία: Έχω μια κάρτα SIM Tele2. Χρησιμοποιείται μόνο για τη λήψη μηνυμάτων στο Απλό τηλέφωνο, χωρίς μεταφορά δεδομένων και άλλες λειτουργίες. Πρόσφατα, τα ακόλουθα μηνύματα SMS έρχονται σε αυτό το τηλέφωνο με κάποιο διάστημα:
Από τους αριθμούς 312: Wow Circle (Wowcircle.com): Πληρωμή 359.00 RUB. (συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας 0,00 τρίβου.). Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία.
Από τον αριθμό 1595: Ο λογαριασμός αναπληρώνεται με επιτυχία.
Από τον αριθμό 313: Διαδικασία αιτήματος - Αλλαγή συστήματος πληρωμών υπηρεσιών. Διαθέσιμο όριο πληρωμής με καθυστέρηση πληρωμής 359.00 RUB.
Από τους αριθμούς 313: Αγαπητέ συνδρομητή, 280,69 τρίψιμο. διαγραφεί για αναβαλλόμενη πληρωμή (έκδοση 10.10.2017). Τρέχον χρέος 78.31 τρίψιμο.
Αρχικά, σκέφτηκα ότι αυτό είναι κάποιο είδος σφάλματος ή κομπαστικού, και δεν έδωσε τιμές, αλλά έπειτα έρχεται SMS από την Tele2: υπάρχει μικρότερη από 5p στον ισολογισμό. Εδώ είμαι ήδη podnapsya, επειδή υπήρχαν περίπου 300r στον ισολογισμό. Έλεγχος του υπολοίπου - στον λογαριασμό 0. Στη συνέχεια ακολούθησε την κλήση στον χειριστή για να λύσει την κατάσταση.
Δεν θα επαναλάβω τη συζήτηση, γιατί Όλη η απάντησή τους ήταν εντελώς αντιγραφή αργότερα από το e-mail, εδώ είναι η απάντησή τους:
Γειά σου!
Σας ευχαριστούμε που μας γράφετε. Είναι λυπηρό ότι τα μέσα έχουν διαγραφεί από τον αριθμό σας.
Από τις πληροφορίες που δώσατε, είναι σαφές ότι ο αριθμός έγινε στον ιστότοπο wowcircle.com.
Εάν όταν κάνετε μια μετάφραση, δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον ισολογισμό, αποστέλλεται αίτημα δανεισμού στο σύστημα πληρωμών.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του ελέγχου στην πλευρά του εταίρου, το SMS παραδίδεται από ένα ειδικό Δωμάτιο υπηρεσίας 313. Όταν επιβεβαιώνεται από έναν εταίρο των δανειοδοτικών ευκαιριών, ο συνδρομητής αποστέλλεται από το SMS, το οποίο περιέχει πληροφορίες σχετικά με το ποσό και την αξία της αναβαλλόμενης πληρωμής: "Έχετε αναβαλλόμενη πληρωμή στο ποσό των ρούβλια XX, για να επιστρέψετε xx ρούβλια. Για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή και τη συγκατάθεσή σας με την προσφορά (Ru.Tele2.ru/offer), απαντήστε σε οποιοδήποτε μήνυμα στον αριθμό 313 (για άρνηση 0). " Κατά συνέπεια, δεν θα υπάρξει αναβαλλόμενη πληρωμή χωρίς να στέλνει επιβεβαίωση. Η ακύρωση της αναβαλλόμενης πληρωμής δεν είναι δυνατή, δυστυχώς. Μπορείτε να τον εξοφλήσετε. Για το σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο να γίνει ο αριθμός του αριθμού του ποσού που ορίζεται στο SMS (το ποσό του χρέους στην καθυστερημένη πληρωμή). Πληρωμή χωρίς προμήθεια.
Εάν δεν χρησιμοποιήσατε αυτήν την υπηρεσία, τότε η εφαρμογή του ιού είναι δυνατή στο τηλέφωνο, το οποίο ξεκίνησε την αποστολή αιτημάτων SMS για τη μεταφορά κεφαλαίων από τον αριθμό. Συνιστώ να συμβάλουμε στην περίπτωση αυτή Πλήρης επαναφορά Πριν από τις εργοστασιακές ρυθμίσεις με τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων, ορίστε λογισμικό προστασίας από ιούς. Για να διερευνήσετε τη διαγραφή των κεφαλαίων από τον αριθμό του συνδρομητή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου για τη σύνταξη της εφαρμογής. Η Tele2, από την πλευρά της, θα βοηθήσει τους οργανισμούς επιβολής του νόμου. Εάν χρειάζεστε μια γραπτή απάντηση σε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο της εταιρείας για να γράψετε μια δήλωση. Διευθύνσεις γραφείων, καθώς και ένα πρόγραμμα εργασίας τους στην ιστοσελίδα της εταιρείας
Δική σας πιστά,
Ksenia.
Ειδικός "συνδρομή έκτακτης ανάγκης" Tele2
Λοιπόν, στην πραγματικότητα καμία αποζημίωση και συγγνώμη. Φυσικά, δεν ήρθαν αιτήσεις για επιβεβαίωση πληρωμής. Επαναλαμβάνω: Ο αριθμός της κάρτας SIM δεν φωτίζεται από οπουδήποτε, δεν έχει εισαχθεί οπουδήποτε, δεν χρησιμοποιείται σε μια απλή συσκευή, δεν χρησιμοποιείται η μετάδοση δεδομένων. Μόνο μηνύματα. Σύμφωνα με τα στοιχεία λεπτομερειών, εμφανίζονται τα ίδια μηνύματα SMS. Ειλικρινά, μια τέτοια κατάσταση έχει σοκαριστεί κάπως, άρχισε να αναζητά πληροφορίες σχετικά με αυτό το σκορ στο Διαδίκτυο. Τα αποτελέσματα βρέθηκαν μόνο στο θέμα της συζήτησης της απάτης στην επίσημη Publik Vkontakte. Υπάρχουν τακτικά μη καταγεγραμμένα με το ίδιο αποτέλεσμα με εμένα. Όλοι τους χειριστείτε από το ίδιο πρότυπο πρότυπο, δηλώνοντας ότι οι ανόητοι αυτοί οι ίδιοι. Επίσης, στέλνει ενεργά όλους τους οργανισμούς επιβολής του νόμου. Λίγο αργότερα, η πρώτη σχέση της δόλιας αλυσίδας αποδείχθηκε επίσης, η οποία, ωστόσο, μπορεί να μην είναι η μόνη. Ένας από τους συνδρομητές έγραψε τα εξής:
Γεια σας, γράφω για την επίγνωση όλων, όπως και μερικοί για τον "Wow Circle".
Σήμερα 10.10.17 Χτυπήστε τυχαία SA-YT http: //*********.com, όπου ρώτησαν τον Avto-Oriforn και να σκοράρει τον αριθμό τηλεφώνου μου, το οποίο έκανα. Ήρθα SMS από τον αριθμό 312 που περιγράφηκε για την υπηρεσία 398. Την ίδια στιγμή, δεν ζήτησα άδεια να διαγράψω και να συνδέσω τις υπηρεσίες, δεν υπήρχε λόγος για κανένα παιχνίδι. Λίγα λεπτά από την ισορροπία ήταν το Opi-Sano 95 ρούβλια (όλα όσα ήταν) και τα SMS ήδη από τον αριθμό 313 δηλώνει ότι θα έπρεπε να 300 Roule.
Όταν καλέσετε, η Opera-Raster καλεί να μην βοηθήσει, τα αποτελεσματικά μέτρα δεν πήραν τίποτα για να απαγορεύσουν περαιτέρω διαγραφές (υποθέτω ότι είναι κερδοφόρα, αφού αυτά τα δωμάτια ανήκουν στο Tele2). Ζητείται από αυτό που θα μπορούσαν να διαγραφούν χωρίς τη συγκατάθεσή μου και την ιερή επανένταξη με σιωπηρή συμφωνία. Δεν επέτρεψα τις ενέργειές μου με τις ενέργειές μου, δεν είχα συνδεθεί-άκρη και οι υπηρεσίες δεν έλαβαν το μισό και δεν έλαβε. Δεν υπήρχε λόγος για τη συνδρομή στο παιχνίδι και την ομιλία. Για γραπτή έκκληση Συστήθηκα μόνο να εισαγάγει την εντολή για να σταματήσει η πληρωμή (η οποία επιβεβαιώνει την προώθηση της Tele2) και αφαιρεί τους φερόμενους ιούς.
Ζητώ να εξετάσω την επανεμφάνιση αίτησης, αντίθετα, θα αναγκαστεί να πάω σε έναν άλλο φορέα εκμετάλλευσης και να λάβω τα μέγιστα μέτρα για να διασφαλίσω ότι αυτές οι ενέργειες έχουν γίνει γνωστό σε ένα ευρύ φάσμα, το οποίο δεν μπορεί παρά να επηρεάσει τη φήμη σας. Ενεργώντας συμφωνημένα και μικρά ποσά, αναμένουν να αποφύγουν την ποινική ευθύνη και να προσφέρουν σε όλους όσους υπέφεραν μαζί και να υποβάλουν συλλογική εφαρμογή στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου, ώστε να επανεξετάζονται σωστά και οι δράστες διώκονται.
Η γοητευτική απόκριση από την Tele2 ακολούθησε αμέσως:
Alexey, γεια! Δεν αντιμετωπίζουμε τις ενέργειες μιας παράνομης φύσης. Αυτό δεν έχει νόημα, αφού αγαπάμε πάρα πολύ και σεβόμαστε τους συνδρομητές μας. Οι αριθμοί δεδομένων μπλοκάρουν ότι δεν είναι δυνατόν, δεδομένου ότι αυτοί οι αριθμοί χρησιμοποιούνται για το κινητό εμπόριο. Και αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε Αυτή η υπηρεσία., αξίζει να ακολουθήσετε τη συμβουλή των συναδέλφων. Σημειώστε επίσης ότι ο σύνδεσμος που καθορίσατε υποδηλώνει ότι θα υπάρξει οποιαδήποτε συνδρομή. Αυτό λέει μέρος "subs" στη σύνδεση. Προσπαθήστε να είστε προσεκτικοί όταν επισκέπτεστε άγνωστες τοποθεσίες. Μην εισάγετε τον αριθμό σας σε τέτοιους ιστότοπους.
