Ελέγξτε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο τηλέφωνο mts. Σε ποιον είναι διαθέσιμη η υπηρεσία και πόσο κοστίζει. Πώς να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές κινητής τηλεφωνίας επί πληρωμή

Είναι πολύ απλό να λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο ή μέσω Διαδικτύου, μπορείτε να ελέγξετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες με τρεις απλούς τρόπους (εκτός από το να πάτε στο σαλόνι επικοινωνίας και να στέκεστε στην ουρά) χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας ή από οπουδήποτε βρίσκεστε .

Προσωπικός Χώρος

Δεν πρέπει να πάτε μακριά, ο επίσημος ιστότοπος της Megafon έχει έναν πολύ βολικό τρόπο να ελέγξετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες μέσω αυτοεξυπηρέτησης στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης: πληκτρολογήστε την εντολή USSD στο πληκτρολόγιο *105*00# και κάντε κλικ στην κλήση. Το SMS επιστροφής θα περιέχει έναν εξαψήφιο ψηφιακό κωδικό - αυτός είναι ο κωδικός πρόσβασης από το LC. Στη συνέχεια, θα πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης στη διεύθυνση: μέγαφωνο.ru,ως σύνδεση, υποδείξτε τον αριθμό σας και πληκτρολογήστε έναν κωδικό πρόσβασης. Όλα τα τμήματα της υπηρεσίας είναι υπογεγραμμένα και διαισθητικά κατανοητά.

1. Στην αντίστοιχη ενότητα, κάντε κλικ στο κουμπί " Υπηρεσίες και επιλογές". Θα ανοίξει μια πλήρης λίστα με όλες τις επιλογές που συνδέονται με τον αριθμό.
2. Στο πρώτο μέρος της λίστας, μπορείτε να δείτε τις βασικές επιλογές χωρίς μηνιαία χρέωση, δηλαδή δωρεάν. Τα περισσότερα από αυτά είναι απαραίτητα για αδιάλειπτη επικοινωνία και δεν απαιτούν αποσύνδεση.
3. Κάτω από τον τίτλο " Με μηνιαίο πάγιο»Εμφανίζονται οι επιλογές πακέτου και αμειβόμενες υπηρεσίες, για παράδειγμα, «Internet M», «Αγαπημένος αριθμός», «Φτιάξτε τον εαυτό σας στο σπίτι». Το κόστος του αναγράφεται δίπλα στο όνομα. Εάν οι επιλογές έχουν χάσει τη συνάφειά τους, δεν χρησιμοποιούνται, μπορούν να απενεργοποιηθούν. Τα κουμπιά απενεργοποίησης για κάθε επιλογή βρίσκονται χωριστά στη δεξιά πλευρά της λίστας.
4. Το χαμηλότερο μέρος της λίστας είναι δεσμευμένο για διαθέσιμο συνδρομές κινητής τηλεφωνίαςυποδεικνύοντας πληρωμή. Κάνοντας κλικ στα κουμπιά αποσύνδεσης ένα προς ένα και επιβεβαιώνοντας την ενέργεια, μπορείτε εύκολα να απαλλαγείτε από όλες τις συνδρομές.

Παρεμπιπτόντως, για μια ακούσια συνδεδεμένη συνδρομή κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν είναι δυνατό να διαπιστωθεί το γεγονός της απάτης: αδυναμία παροχής πληροφοριών σχετικά με την πληρωμένη χρήση του πόρου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών απευθείας από τον προσωπικό σας λογαριασμό ή να καλέσετε τηλεφωνική γραμμήκατά αριθμό 0500 με αξίωση για παράνομη ανάληψη κεφαλαίων. Οι πιθανότητες είναι καλές να επιστραφούν τα χρήματα.

Οδηγός υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας

Μπορείτε να προβάλετε συνδεδεμένες υπηρεσίες και να απενεργοποιήσετε τις περιττές χρησιμοποιώντας εντολές USSD - συνδυασμούς αριθμών, αστερίσκων και κατακερματισμών. Αυτή η μέθοδος είναι βολική για τους κατόχους συνηθισμένων πληκτρολογίων, για όσους δεν έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, σε διάφορες επείγουσες καταστάσεις.

Χρήση αιτήματος κλειδιού *105# μπορείτε να ανοίξετε το γενικό μενού, επιλέξτε το στοιχείο " Υπηρεσίες» - « Οι υπηρεσίες μου» - « Λάβετε ολόκληρη τη λίστα με SMS". Το μήνυμα θα περιέχει μια λίστα διαθέσιμων επιλογών, με ξεχωριστή ένδειξη πληρωμένων και δωρεάν υπηρεσιών.

Πώς να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες και να τις απενεργοποιήσετε

Με απευθείας αιτήματα USSDμπορείτε όχι μόνο να ελέγξετε τι είναι συνδεδεμένο μαζί σας, αλλά και να αποσυνδεθείτε απευθείας από το τηλέφωνο. Ακολουθούν ορισμένες εντολές USSD για την απενεργοποίηση δημοφιλών υπηρεσιών επί πληρωμή - μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτές εάν δεν σκοπεύετε να τις χρησιμοποιήσετε πλέον.

Αιτήματα USSD για απενεργοποίηση υπηρεσιών επί πληρωμή:

1. *105*248*0# - "Αγαπημένος αριθμός"
2. *105*0082*0# - "Απεριόριστη επικοινωνία"
3. *105*0081*0# - "Καλέστε όλες τις χώρες"
4. *105*0080*0# - "Καλέστε τη Ρωσία"
5. *548*0# - "Όλη η Ρωσία"
6. *570*0# - "Έπεσες σαν στο σπίτι σου"
7. *770*12# - "Αλλαξε το ηχητικό σήμα"
8. *236*00# - Απενεργοποιήστε τις επιλογές Διαδικτύου

Ομοίως, μπορείτε όχι μόνο να παρακολουθείτε, αλλά και να απενεργοποιείτε ό,τι θέλετε στο δικό σας ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, ακόμα και στο γραφείο. ιστοσελίδα, ακόμη και στην εφαρμογή στο τηλέφωνο. Στο ίδιο σημείο όπου ελέγξατε τι ακριβώς υπάρχει για εσάς επί πληρωμή και δωρεάν, μπορείτε να κάνετε κλικ στην "Απενεργοποίηση" για κάθε επιλογή - και δεν θα χρεώνεστε πλέον επιπλέον χρήματα.

Σπουδαίος: αν ποσό συνδρομήςδιέγραψε εκ των προτέρων για ένα μήνα, μετά ακόμα κι αν απενεργοποιήσατε την επιλογή νωρίτερα, το υπόλοιπο Χρήματαδεν επιστρέφεται.

Συν όλα πληρωμένες συνδρομέςκαι άλλες επιλογές που μπορείτε να απενεργοποιήσετε μέσω φωνητική υπηρεσία- πώς να ελέγξετε και να απαλλαγείτε από τα ανεπιθύμητα - διαβάστε παρακάτω.

Απενεργοποίηση μέσω φωνητικής υπηρεσίας

Η μέθοδος είναι κατάλληλη για όσους το τηλέφωνό τους δεν υποστηρίζει εντολές USSD. Πρέπει να καλέσετε έναν σύντομο αριθμό 0505 και, στη συνέχεια, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες της φωνητικής προτροπής - πατώντας τα προτεινόμενα πλήκτρα, μπορείτε να ακούσετε μια προφορική ή SMS περιγραφή όλων των συνδεδεμένων υπηρεσιών, να απενεργοποιήσετε τις περιττές στο διαδίκτυο.

Πρώτον, η μηχανική φωνή θα σας πει για μεγάλο χρονικό διάστημα πόσα χρήματα έχετε στο λογαριασμό σας και ποιο είναι το τιμολόγιο σας, καθώς και ότι όλες οι συνομιλίες καταγράφονται και είναι καλύτερα να μεταβείτε στο Προσωπικός Χώροςκαι ελέγξτε τα πάντα εκεί. Οι πιο πεισματάρηδες θα ακούσουν μέχρι το τέλος και θα μπουν στο φωνητικό μενού με μια επιλογή επιλογών για το τι ακριβώς θέλετε να μάθετε.

Σπουδαίος: αυτή η υπηρεσία φωνής μιλά μόνο για συνδεδεμένες επιλογές επί πληρωμή και σας επιτρέπει να τις απενεργοποιήσετε άμεσα. Για γρήγορη πρόσβαση στο μενού τερματισμού λειτουργίας, πατήστε το κουμπί " 2 »Στο κινητό μόλις εμφανιστεί η λίστα επιλογών.

Όπως φαίνεται από όλα τα παραπάνω, δεν είναι τόσο δύσκολο να μάθετε μόνοι σας πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποφασίσετε ποια να απενεργοποιήσετε και ποια όχι.

Για τη διευκόλυνση των συνδρομητών του, ο πάροχος MTS προσφέρει πολλές πρόσθετες υπηρεσίες και υπηρεσίες. Ορισμένες υπηρεσίες συνδέονται αυτόματα όταν ενεργοποιείται το πακέτο, ενώ άλλες μπορούν να συνδεθούν από τον συνδρομητή ανεξάρτητα. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι συνδεδεμένες υπηρεσίες ενδέχεται να συνεπάγονται τη χρέωση πρόσθετων κεφαλαίων από τον λογαριασμό. Έτσι, οι πελάτες της εταιρείας δεν καταλαβαίνουν πάντα γιατί χρεώνεται μεγαλύτερη μηνιαία χρέωση από ό,τι αναφέρεται στο πρόγραμμα τιμολόγησης MTS και αναζητούν τρόπους για να μάθουν πληροφορίες από τον πάροχο.

Σημείωση! Κατά τη μετάβαση σε άλλο τιμολογιακό σχέδιοο πελάτης συμφωνεί αυτόματα με τις επί πληρωμή υπηρεσίες και λειτουργίες σε αυτό το πακέτο.

Από αυτή την άποψη, οι συνδρομητές MTS μπορούν να μάθουν ολόκληρη τη λίστα των συμπεριλαμβανόμενων υπηρεσιών με διάφορους τρόπους, πριν αλλάξουν το πρόγραμμα χρέωσης.

Έλεγχος της λίστας των συνδεδεμένων υπηρεσιών

Ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε είναι να καλέσετε τον αριθμό κέντρο επικοινωνίας MTS. Ο φορέας εκμετάλλευσης της εταιρείας θα παρέχει πλήρης λίσταπληροφορίες, στις οποίες μπορείτε να δείτε:

• Λίστα συνδεδεμένων επί πληρωμή υπηρεσιών.
• Ποια προγράμματα και λειτουργίες πληρώνονται / δωρεάν μπορείτε να συνδέσετε μόνοι σας.
• Μάθετε πώς να καταργείτε την εγγραφή σας από συνδρομές επί πληρωμή και αχρησιμοποίητες.

Οι κλήσεις στην τηλεφωνική γραμμή MTS είναι δωρεάν και είναι διαθέσιμες όλο το εικοσιτετράωρο.

1. κατάλογος συνδρομών (1);
2. οι τρέχουσες συνδρομές μου (2).
3. διαγραφή από συνδρομές (3).

Επιλέγοντας τον αριθμό * 2 #, μπορείτε να μάθετε όλες τις πληροφορίες για τις επιλογές επί πληρωμή και τις υπηρεσίες που είναι ενεργοποιημένες στο τηλέφωνο.

Ενα ακόμα γρήγορος τρόποςμάθετε τη λίστα των συνδέσεων - χρησιμοποιήστε τον προσωπικό σας λογαριασμό MTS. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στο στοιχείο μενού "Διαχείριση υπηρεσιών", στη συνέχεια "Όλες οι συνδεδεμένες υπηρεσίες". Μετά από αυτό, θα παρέχεται μια διευρυμένη λίστα συνδεδεμένων επιλογών επί πληρωμή, όπου μπορείτε να μάθετε από ποια περίοδο είναι συνδεδεμένη η λειτουργία, το ποσό και το χρονοδιάγραμμα της συνδρομής.

Υπάρχει μια άλλη μέθοδος στον ιστότοπο του MTS που σας επιτρέπει να ελέγχετε πληροφορίες στέλνοντας ένα SMS. Ο αριθμός * 111 * 11 # εισάγεται στο τηλέφωνο και ο χειριστής θα στείλει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές του τρέχοντος αριθμού. Αλλά οι συνδρομητές που έχουν χρησιμοποιήσει αυτήν την επιλογή σημειώνουν ότι δεν είναι απολύτως σωστή. Για ορισμένα πακέτα MTS, ο συνδυασμός δεν λειτουργεί. Το απεσταλμένο SMS απενεργοποιεί την επί πληρωμή υπηρεσία MMS + και δεν εμφανίζει λίστα συνδεδεμένων εφαρμογών.

Στον ιστότοπο του MTS μπορείτε να μάθετε ολόκληρη τη λίστα των πληρωμένων και δωρεάν χαρακτηριστικά, το οποίο μπορεί να συνδεθεί στο τιμολόγιο σας, ενώ δίνεται Σύντομη περιγραφήκαι τους όρους χρήσης για κάθε υπηρεσία.

Τρόποι απενεργοποίησης υπηρεσιών και επιλογών επί πληρωμή

Οι συνδρομητές δεν έχουν πάντα πληροφορίες σχετικά με τη χρησιμότητα και την πρακτικότητα όλων των συνδεδεμένων επί πληρωμή υπηρεσιών στο πρόγραμμα τιμολογίων τους. Κάποιοι, βιαστικά, αποσυνδέουν την υπηρεσία και μετά από λίγο υπάρχει ανάγκη να την επαναφέρουν.

Προσοχή!Η επανασύνδεση υπηρεσιών, λειτουργιών και επιλογών για συνδρομητές MTS, ανάλογα με το πρόγραμμα χρέωσης, μπορεί να καταβληθεί. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ληφθούν από τον χειριστή.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αποσυνδεθείτε και να διαγραφείτε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες επί πληρωμή:

• Στείλτε ένα αίτημα USSD με έναν κωδικό που αντιστοιχεί σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Για να μάθετε τον κωδικό, πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του MTS και να υποδείξετε το όνομα της υπηρεσίας στην αναζήτηση. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο του MTS, επιλέξτε την ενότητα "Διαχείριση υπηρεσιών" και μεταβείτε στην υποενότητα "Όλες οι συνδεδεμένες υπηρεσίες". Στη λίστα που εμφανίζεται δίπλα σε κάθε επιλογή και υπηρεσία που είναι συνδεδεμένη με τον αριθμό του συνδρομητή, μπορείτε να καταργήσετε την επιλογή ή να επιλέξετε το πλαίσιο, καταργώντας έτσι την εγγραφή σας από τις συνδεδεμένες λειτουργίες.
• Καλώντας τον αριθμό 0890 στο τηλέφωνο, μεταβαίνετε στην υπηρεσία συνδρομητών MTS. Εκεί, αφού ακούσετε το μπλοκ πληροφοριών και ακολουθήσετε τις οδηγίες που παρέχονται, μπορείτε να διαγραφείτε ανεξάρτητα από τις επιλογές. Εάν υπάρχουν δυσκολίες, το ρομπότ πληροφοριοδότη θα προσφερθεί να επικοινωνήσει με τον χειριστή, ο οποίος θα βοηθήσει να γίνουν όλες οι αλλαγές.
• Καλώντας τον συνδυασμό * 152 # και επιλέγοντας τον αριθμό * 3 #, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις συναρτήσεις επί πληρωμή.
• Οι χρήστες μπορούν να λάβουν βοήθεια και να μάθουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες επισκεπτόμενοι τα κέντρα εξυπηρέτησης MTS. Ο πελάτης θα πρέπει να προσκομίσει διαβατήριο ή πληρεξούσιο, εάν η κάρτα SIM έχει εκδοθεί σε άλλο άτομο και να απαντήσει στον πάροχο MTS σε ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του τρέχοντος αριθμού. Περαιτέρω, ο υπάλληλος του κέντρου, έχοντας συντονίσει τη λίστα των πληρωμένων λειτουργιών και υπηρεσιών, θα τις απενεργοποιήσει.

Οι συνδρομητές του MTS μπορούν να επιλέξουν τον πιο βολικό τρόπο αποσύνδεσης ψυχαγωγικών και εκπαιδευτικών λειτουργιών και υπηρεσιών επί πληρωμή από τον αριθμό τους.

Συχνά, πολλοί συνδρομητές αντιμετωπίζουν μια κατάσταση - τα κεφάλαια αρχίζουν να εξαφανίζονται από το υπόλοιπο και ο χρήστης δεν μπορεί να παρακολουθήσει πότε συμβαίνει αυτό και τι προκάλεσε τις αυξημένες δαπάνες για υπηρεσίες κυτταρικός... Το σημερινό άρθρο θα σας πει πώς να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο Megafon. Η αναθεώρηση θα τα καλύψει όλα πιθανές επιλογέςλήψη των πληροφοριών που χρειάζεστε.

Προσοχή! Μόλις ο συνδρομητής παρατήρησε ότι το κόστος του χειριστή Megafon έχει αυξηθεί, αλλά ταυτόχρονα πραγματοποιεί κλήσεις, στέλνει μηνύματα και χρησιμοποιεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε τυπική λειτουργία, τότε πρέπει να επιλύσετε αμέσως το ζήτημα που έχει προκύψει - για να μάθετε ποιες επιλογές συνδέονται με τον αριθμό κυψέλης.

Είναι πιθανό ότι ο χρήστης κάποτε παρήγγειλε ορισμένες επιλογές που ήταν απαραίτητες εκείνη τη στιγμή και τώρα επεκτείνεται η συνδεδεμένη υπηρεσία αυτόματη λειτουργία... Συμβαίνει συχνά ο πάροχος να προσφέρει πρώτα κάποιες επιλογές δωρεάν, ο συνδρομητής δίνει τη συγκατάθεσή του και τις παραγγέλνει, αλλά με την πάροδο του χρόνου η εταιρεία κάνει αλλαγές στην πολιτική της και σε εύθετο χρόνο οι δωρεάν υπηρεσίες γίνονται επί πληρωμή. Αντίστοιχα, με τις νέες συνθήκες, γίνεται ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό.

Δεν χρειάζεται να αναστατωθείτε αμέσως, υπάρχουν πολλές μέθοδοι για τον έλεγχο του αριθμού για την παρουσία συνδεδεμένων επιλογών χρέωσης. Εάν δεν χρειάζεστε πλέον μερικά από αυτά, τότε μπορεί να είναι απλά.

Μέσω εντολής USSD

Ας ρίξουμε μια ματιά σε ένα από τα πιο απλούς τρόπουςπώς να μάθετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο Megafon. Αυτή η αποδεδειγμένη μέθοδος ελέγχου των υπηρεσιών χρέωσης περιλαμβάνει την αποστολή ειδικού Αίτημα USSDκαι είναι κατάλληλο ακόμα και για αρχάριους. Για να στείλετε μια τέτοια εντολή, πρέπει να πληκτρολογήσετε σωστά έναν συνδυασμό αριθμών ή γραμμάτων και να ακολουθήσετε τις περαιτέρω οδηγίες.

Για να ελέγξετε τις συνδεδεμένες συνδρομές στο Megafon, πρέπει να καλέσετε * 505 # στο πληκτρολόγιο του κινητού σας τηλεφώνου.

Μπορείτε επίσης να καλέσετε την ακόλουθη εντολή * 105 * 11 #. Σε λίγα δευτερόλεπτα, στην οθόνη του κελιού θα εμφανιστεί μια πλήρης λίστα με τις διαθέσιμες επιλογές. Επίσης, κάθε στήλη θα εμφανίζει έναν ειδικό κωδικό για την απενεργοποίηση της υπηρεσίας.

Με ειδοποίηση SMS

Επίσης, ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να ελέγξετε τις διαθέσιμες υπηρεσίες επί πληρωμή είναι να στείλετε ένα αίτημα SMS με τη λέξη "πληροφορίες" στον σύντομο αριθμό 5051. Μετά την αποστολή, ο χρήστης θα λάβει μια απάντηση κειμένου, η οποία θα περιέχει μια λίστα με όλες τις συνδεδεμένες επιλογές. Θα υποδεικνύονται επίσης εντολές για την απενεργοποίηση κάθε υπηρεσίας.

Μέσω ενός ειδικού Οδηγού σέρβις

Εάν ο συνδρομητής δεν γνωρίζει ακόμη τι είναι ο Οδηγός υπηρεσιών, τότε πρέπει να αναλύσει όλα τα πλεονεκτήματα της εγγραφής ενός λογαριασμού στον ιστότοπο του χειριστή (το λεγόμενο "Προσωπικός Λογαριασμός"). Αυτή η υπηρεσίαδημιουργήθηκε ειδικά για τη διευκόλυνση των χρηστών κινητής τηλεφωνίας από την εταιρεία Megafon.

Σπουδαίος! Στον «Προσωπικό Λογαριασμό», κάθε χρήστης θα μπορεί να ελέγχει προσωπικά όλα τα έξοδά του, να δει όλες τις λεπτομέρειες σε έναν προσωπικό του λογαριασμό, να μάθει το υπόλοιπο των κεφαλαίων στο προσωπικό του υπόλοιπό, να συνδεθεί επιπλέον πακέταμηνύματα, πρόσβαση στο δίκτυο και λεπτά, αποσύνδεση ή σύνδεση με τιμολογημένες συνδρομές ή υπηρεσίες, ενημερωθείτε για νέες προσφορές από τον πάροχο και συμπληρώστε το υπόλοιπο του αριθμού ή των συγγενών σας.

Η εγγραφή στον ιστότοπο του χειριστή διαρκεί μόνο λίγα λεπτά και ως εκ τούτου, ο συνδρομητής λαμβάνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα - αυτό είναι η δυνατότητα να διαχειρίζεται συνεχώς τον δικό του αριθμό ανεξάρτητα, ανά πάσα στιγμή βολική για εσάς από ένα smartphone ή υπολογιστή, κάτι που είναι εξαιρετικά άνετο και πρακτικό.

1. Καλέστε * 105 * 00 # στο κινητό σας τηλέφωνο.
2. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "λάβετε τον κωδικό" στη σελίδα του ιστότοπου του χειριστή. Επίσης, μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης χρησιμοποιώντας ένα μήνυμα SMS με τους αριθμούς 00 έως αριθμός υπηρεσίας 000105 .
3. Για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των επιλογών επί πληρωμή που συνδέονται με το κινητό, πρέπει να επιλέξετε την ενότητα "Υπηρεσίες", μετά την οποία η οθόνη θα εμφανίσει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ποιες υπηρεσίες και συνδρομές είναι ήδη συνδεδεμένες στον αριθμό κινητής τηλεφωνίας και ποιοι συνδυασμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την απενεργοποίηση κάθε από αυτούς.

Όπως μπορείτε να δείτε, αυτή είναι μια από τις πιο βολικές επιλογές για το πώς να μάθετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες επί πληρωμή στο Megafon, εάν ο συνδρομητής έχει την ευκαιρία να αποκτήσει πρόσβαση Παγκόσμιο δίκτυοαπό υπολογιστή ή απευθείας από τηλέφωνο. Με τη βοήθεια της επιλογής Service Guide, όλες οι λειτουργίες πραγματοποιούνται γρήγορα και εξαιρετικά εύκολα και το κυριότερο είναι ότι ο συνδρομητής δεν χρειάζεται να εμπλέξει τρίτους στην επίλυση του προβλήματός του.

Χρήση δωρεάν κλήσης προς τον χειριστή

Όταν ένας συνδρομητής έχει ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες ενός παρόχου κινητής τηλεφωνίας ή έχει περισσότερες από μία δυσκολίες - αυξημένο κόστος, αλλά υπάρχουν πολλές άλλες ερωτήσεις για έμπειρους ειδικούς, είναι πιο άνετο και πιο γρήγορο να καλέσετε αμέσως την εταιρεία επικοινωνίας του . Όλες οι λεπτομέρειες που δεν μπορούν να επιλυθούν χρησιμοποιώντας τον Οδηγό σέρβις και δεν αναφέρονται στον ιστότοπο της εταιρείας επικοινωνίας μπορούν να διευκρινιστούν ηλεκτρονικά με έναν σύμβουλο της Megafon.

Για να επικοινωνήσει με τον πάροχο, ο συνδρομητής πρέπει να καλέσει στο πληκτρολόγιο αριθμός κινητού τηλεφώνου 0500 ή 0500559. Στη συνέχεια, πρέπει να περιμένετε την απάντηση του συμβούλου και να τον ρωτήσετε ποιες επί πληρωμή υπηρεσίες Megafon υπάρχουν στην κάρτα SIM του.

Συμβουλή! Για την ταχύτερη δυνατή απόκριση του χειριστή, είναι καλύτερο να καλέσετε την υποστήριξη πελατών το πρωί και, αν είναι δυνατόν, μια καθημερινή. Το βράδυ και τα Σαββατοκύριακα, η γραμμή επικοινωνίας είναι πιο φορτωμένη και ο συνδρομητής θα πρέπει να περιμένει την απάντηση του συμβούλου για περίπου 15-20 λεπτά.

Ρωτήστε τον εφημερεύοντα τηλεφωνητή ποιες υπηρεσίες επί πληρωμή είναι συνδεδεμένες στην κάρτα SIM σας. Θα τα απαριθμήσει όλα. Αμέσως πρέπει να ρωτήσετε για το κόστος όλων των αναγραφόμενων υπηρεσιών και να ζητήσετε την αποσύνδεσή τους εάν δεν χρειάζονται πλέον. Ο σύμβουλος μπορεί να απενεργοποιήσει τις υπηρεσίες μόνος του ή να απαριθμήσει στον καταναλωτή όλες τις μεθόδους για να τις απενεργοποιήσει. Είναι καλύτερο να καταγράψετε τις μεθόδους αποσύνδεσης για να λύσετε όλα τα προβλήματα μόνα τους στο μέλλον, χωρίς τη συμμετοχή του χειριστή.

Η βάση πελατών ενός μεγάλου ρωσικού τηλεπικοινωνιακού φορέα έχει ήδη περισσότερους από 100 εκατομμύρια συνδρομητές, γεγονός που συμβάλλει στην ταχεία ανάπτυξη των υπηρεσιών συντήρησης και στην εισαγωγή πρόσθετων υπηρεσιών. Η παρουσία πολυάριθμων επιπλέον προσφορέςμπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ισορροπία του χρήστη. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε πώς να μάθετε στο Megafon ποιες υπηρεσίες επί πληρωμή είναι συνδεδεμένες. Αυτό θα επιτρέψει όχι μόνο να βελτιστοποιήσετε σημαντικά το κόστος, αλλά και να κάνετε μια πλήρη προσαρμογή του δικού σας αριθμός κινητού.

Το 2019, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ελέγξετε πλήρως την κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού. Μπορείτε να δείτε τη λίστα των συνδεδεμένων υπηρεσιών:

• μέσω του πίνακα ελέγχου χρήστη στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας·
• ολοκληρώνοντας ένα αίτημα USSD ή στέλνοντας ένα μήνυμα SMS στον αριθμό υπηρεσίας.
• επικοινωνώντας με τη δωρεάν υπηρεσία υποστήριξης όλο το εικοσιτετράωρο του χειριστή·
• επικοινωνώντας με ένα δωρεάν κέντρο εξυπηρέτησηςυπηρεσία.

Κάθε μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια συγκεκριμένη περίπτωσηκαι απαιτεί ξεχωριστή εξέταση. Ο προσωπικός λογαριασμός της Megafon είναι διαθέσιμος με την ονομασία "Οδηγός υπηρεσίας". Μπορείτε να το εισαγάγετε από την κύρια σελίδα του επίσημου ιστότοπου του χειριστή. Η σύγχρονη διεπαφή έχει ελαχιστοποιηθεί, κάτι που δεν θα είναι δύσκολο να γίνει κατανοητό ακόμη και για άπειρους χρήστες Η/Υ. Για να ξεκινήσετε να εργάζεστε με το σύστημα, πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία εγγραφής και περαιτέρω εξουσιοδότησης. Ο αριθμός του συνδρομητή χρησιμεύει ως είσοδος και ο κωδικός πρόσβασης μπορεί να ληφθεί μέσω SMS.

Η αποστολή αιτήματος USSD * 105 * 00 # θα ξεκινήσει η αυτόματη διαδικασία εγγραφής του χρήστη του συστήματος. Ο αριθμός σας θα εισαχθεί στη γενική βάση χρηστών και, στη συνέχεια, θα εκδοθεί ένας κωδικός πρόσβασης.

Εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσής σας στα κατάλληλα κελιά, θα μεταφερθείτε σε αρχική σελίδαπροσαρμοσμένο πάνελ. Εδώ μπορείτε:

1. δείτε το τρέχον τιμολόγιο. Σε αυτήν την ενότητα θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες στο Megafon. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα με τον αριθμό, οι απαιτούμενες πληροφορίες θα εμφανιστούν αυτόματα.
2. να μάθετε το τρέχον υπόλοιπο των κεφαλαίων και να παραγγείλετε στατιστικά στοιχεία για τις καταθέσεις και τα έξοδα.
3. λάβετε μια λεπτομερή κατάσταση των κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν, των μηνυμάτων SMS που αποστέλλονται και των περιόδων σύνδεσης στο Διαδίκτυο για ορισμένο χρονικό διάστημα.
4. αποκτήστε πρόσβαση στη διαχείριση πολλών πρόσθετων υπηρεσιών της εταιρείας, ο κατάλογος των οποίων αναπτύσσεται ενεργά.
5. για να ξέρεις ενημερωμένες πληροφορίεςΟ πιο πρόσφατες ενημερώσειςκαι καινοτομίες του χειριστή.

Ένας ευκολότερος τρόπος για να λάβετε γρήγορα μια λίστα υπηρεσιών είναι να στείλετε ένα αίτημα SMS ή USSD σε έναν ειδικό αριθμό:

• * Το αίτημα 505 # θα δημιουργήσει αυτόματα ένα μήνυμα που περιέχει ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες της εταιρείας που χρησιμοποιούνται.
• ένα μήνυμα με δοκιμαστικό "πληροφορίες" στον αριθμό 5051 θα εκτελέσει παρόμοιες ενέργειες.

Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν βοήθησαν και δεν μπορούσατε να μάθετε πού δαπανώνται τα χρήματά σας - δωρεάν γραφείο βοήθειαςή το πλησιέστερο κέντρο σέρβις θα επιλύσει το πρόβλημα.

Για να λάβετε πληροφορίες, διατυπώστε σωστά το αίτημά σας, το οποίο θα επιτρέψει στον χειριστή να βρει γρήγορα τον λογαριασμό σας στη βάση δεδομένων και να αναφέρει ενεργές υπηρεσίες επί πληρωμή. Μπορείτε επίσης να τα απενεργοποιήσετε μέσω τηλεφώνου.

Ενδέχεται να απαιτείται απόδειξη ιδιοκτησίας λογαριασμού· για αυτό, παρέχετε στον χειριστή τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα. Ένα επίσημο κέντρο σέρβις εκτελεί παρόμοια λειτουργία. Εδώ μπορείτε να λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες για τις τελευταίες ενημερώσεις και προσφορές της εταιρείας με την έκδοση εκπτωτικών φυλλαδίων. Ο χειριστής όχι μόνο θα απενεργοποιήσει γρήγορα μια περιττή υπηρεσία, αλλά θα σας βοηθήσει επίσης να επιλέξετε ένα φτηνό ανάλογο.

Megafon: πώς να μάθετε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες και πώς να τις απενεργοποιήσετε

Έχοντας εξετάσει το ερώτημα πώς μπορείτε να βρείτε τη λίστα των συνδεδεμένων υπηρεσιών και να τις απενεργοποιήσετε, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στα ακόλουθα πράγματα:

1. μελετήστε προσεκτικά την υπό μελέτη υπηρεσία. Λεπτομερής περιγραφήμπορεί να βρεθεί στον επίσημο ιστότοπο Megafon.
2. ίσως ορισμένες από τις υπηρεσίες να έχουν αποκτήσει βελτιωμένο ανάλογο. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε γρήγορα την παλιά προσφορά και να προσθέσετε μια νέα στον προσωπικό σας λογαριασμό.
3. ορισμένες προσφορές απαιτούν πρόσθετη επιβεβαίωση κατά την απενεργοποίηση. Αυτό μπορεί να είναι ένα μήνυμα SMS ή άλλο αίτημα.
4. μπορείτε να συμβουλευτείτε δωρεάν τον χειριστή, ο οποίος όχι μόνο θα αποκαλύψει τον λόγο για το επιπλέον οικονομικό κόστος, αλλά θα προσφέρει και προσιτά ανάλογα.

Συμβαίνει συχνά ότι τα χρήματα από τον λογαριασμό κινητό τηλέφωνοαπλά «πετάξτε μακριά». Αυτό μπορεί να είναι διαφορετικούς λόγους... Οι υπηρεσίες που παρέχονται από φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας είναι ατελείωτες. Μπορεί να διαφέρουν, από την απλή αναγνώριση του αριθμού, μέχρι την εξωτική λειτουργία του μοσχαριού. Κάποιοι συνδρομητές «πέφτουν» στην αυτόματη σύνδεση, νομίζοντας ότι δεν χρειάζεται να πληρώσουν για τίποτα. Αλλά πολλές επιλογές μπορούν να ενεργοποιηθούν μόνο χειροκίνητα και για ένα συγκεκριμένο ποσό. Συμβαίνει ότι ορισμένες επιλογές περιλαμβάνονται από προεπιλογή στο ίδιο το πρόγραμμα χρέωσης. Συμφωνώντας να μεταβείτε σε αυτό, δεν μπορείτε να αρνηθείτε επιπλέον κόστος.

Δείτε ποιες υπηρεσίες είναι συνδεδεμένες με το MTS, ίσως ρωτώντας τον πάροχο. Για παράδειγμα, θέλετε να λαμβάνετε ειδικό περιεχόμενο ψυχαγωγίας επί πληρωμή στο τηλέφωνό σας. Η εταιρεία μπορεί να σας παρέχει μια λίστα τέτοιων ευκαιριών. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την ίδια τη λίστα. Απλά πρέπει να πληκτρολογήσετε *152# και μετά το κουμπί κλήσης. Ο αυτοπληροφορητής θα σας μιλήσει. Τότε μπορείτε απλά να ακολουθήσετε τις οδηγίες του. Αυτό θα σας δώσει πληροφορίες για όλες τις επιλογές σας.

Πώς να ελέγξετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στο MTS;

Εάν έχετε μια συγκεκριμένη ερώτηση, μπορείτε να καλέσετε αμέσως έναν επιπλέον αριθμό στο παραπάνω μενού. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε *152*2# και μετά το κουμπί κλήσης. Εάν δεν χρειάζεστε πλέον κάποιες από τις λειτουργίες, μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε εδώ.

Η εταιρεία σας παρέχει δωρεάν «Internet Assistant». Μπορεί επίσης να σας πει ποιες επιλογές συνδέονται με το MTS. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το στοιχείο "Δασμοί, υπηρεσίες και εκπτώσεις". Υπάρχει μια εντολή "Διαχείριση υπηρεσιών". Θα σας βοηθήσει να πάρετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Μπορείτε να ελέγξετε τις συνδεδεμένες επιλογές MTS στέλνοντας ένα μήνυμα SMS. Σε απάντηση, θα λάβετε το ίδιο μήνυμα με όλες τις επιλογές επί πληρωμή. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από αυτά. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε την εντολή *111*11# αλλά δεν λειτουργεί στην πράξη. Εάν δεν θέλετε να ανακατεύεστε με συνδυασμούς αριθμών και ερωτημάτων, μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε με ένα από τα πλησιέστερα σαλόνια χειριστή για βοήθεια.

Πώς να απενεργοποιήσετε τις περιττές υπηρεσίες στο MTS;

Για να γίνει αυτό, ο χειριστής προσφέρει τη χρήση της υπηρεσίας αιτήματος USSD. Ο συνδυασμός αριθμών σε αυτό το αίτημα είναι ατομικός για κάθε επιλογή. Εάν δεν γνωρίζετε ακριβώς ποιους αριθμούς να καλέσετε για αποσύνδεση, είναι εύκολο να το διευκρινίσετε μέσω της επίσημης ιστοσελίδας. Απλώς πληκτρολογήστε το όνομα των επιλογών που δεν χρειάζεστε στη γραμμή αναζήτησης και θα λάβετε τους επιθυμητούς αριθμούς.

Εάν αυτή η διαδρομή σας φαίνεται πολύ περίπλοκη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ήδη αναφερόμενο "Internet Assistant". Υπάρχει βήμα προς βήμα οδηγίεςπώς να απενεργοποιήσετε γρήγορα τις υπηρεσίες. Στο στοιχείο μενού "Διαχείριση" υπάρχει μια πλήρης λίστα υπηρεσιών για τις οποίες πληρώνετε χρήματα. Εδώ πρέπει απλώς να καταργήσετε την επιλογή ή να επιλέξετε τα πλαίσια δίπλα σε μια συγκεκριμένη επιλογή.

Παρεμπιπτόντως, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες όταν επισκέπτεστε προσωπικά το σαλόνι της εταιρείας. Ωστόσο, πρέπει να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας. Επομένως, αυτή η επιλογή είναι δυνατή μόνο εάν η κάρτα SIM έχει εκδοθεί σε εσάς. Διαφορετικά, θα χρειαστείτε πληρεξούσιο.
Παρεμπιπτόντως, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τους ειδικούς του MTS. Για να το κάνετε αυτό, ο χειριστής σας δίνει την ευκαιρία να καλέσετε το 0890 και, στη συνέχεια, να ακολουθήσετε τις οδηγίες του αυτόματου πληροφορητή. Στην ίδια υπηρεσία υπάρχει η ευκαιρία να επικοινωνήσετε "ζωντανά" με έναν σύμβουλο MTS. Μπορείτε να του εξηγήσετε τα προβλήματα και τα παράπονά σας και είτε θα σας υπαγορεύσει τους απαραίτητους συνδυασμούς είτε θα απενεργοποιήσει μόνος του τις περιττές υπηρεσίες.

Οι πρόσθετες υπηρεσίες που συνδέονται με τον αριθμό σας, φυσικά, μπορούν να «φάουν» χρήματα στο υπόλοιπο. Αλλά, απενεργοποιώντας τα, σκεφτείτε προσεκτικά τα πάντα. Την επόμενη φορά που θα χρειαστείτε αυτές τις επιλογές, η ενεργοποίησή τους μπορεί να κοστίσει χρήματα.