Ενοικιάστε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο αμαξοστοιχίας στο Box Office. Πώς να επιστρέψετε χρήματα για το e-ticket RZD. Απαρίθμηση κεφαλαίων στο χάρτη

Συχνά σχεδιάζουμε τις διακοπές σας, αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι όλα έχουν προγραμματιστεί προσεκτικά, αγόρασα τα εισιτήρια, αλλά δεν μπορώ να πάω. Πώς να επιστρέψετε χρήματα για ένα αγορασμένο ηλεκτρονικό εισιτήριο για τρένο σε διαφορετικές καταστάσεις, για επιστροφή Χρήματα Διαβάστε σε αυτό το υλικό.

Πώς να επιστρέψετε χρήματα για ένα εισιτήριο που αγοράσατε μέσω του Διαδικτύου;

Με την ανάπτυξη τεχνολογιών, έγινε πολύ πιο εύκολο να ζήσεις. Μπορείτε να αγοράσετε τα πάντα χωρίς να φύγετε από το σπίτι, μέσω του Διαδικτύου. Για να πάτε σε ένα ταξίδι, δεν χρειάζεται να σταθείτε στη γραμμή στο ταμείο RZD, μπορείτε να τοποθετήσετε την αγορά ενός ταξιδιωτικού εγγράφου στο διαδίκτυο.
Εάν για κάποιο λόγο αποφασίσετε να περάσετε ένα εισιτήριο που αγοράσατε μέσω του Διαδικτύου, ακολουθήστε τις οδηγίες:

• Πηγαίνετε στον ιστότοπο των ρωσικών σιδηροδρόμων αν δεν είστε εγγεγραμμένοι, επιστρέψτε, στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση" και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης και το όνομα χρήστη.
• Στην κορυφή θα πρέπει να υπάρχει το επώνυμό σας, κάντε κλικ σε αυτό ή "Οι παραγγελίες μου".
• Εντοπίστε το εισιτήριο που θέλετε να περάσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Κατάσταση αιτήματος". Αμέσως θα εμφανιστεί "ενημέρωση της κατάστασης", τότε "κάνει μια επιστροφή χρημάτων".
• Επιβεβαιώστε την επιθυμία σας πιέζοντας το κουμπί. Μετά από αυτό, θα δείτε το ποσό των χρημάτων που υπόκεινται σε επιστροφή. Δεν θα επικροτήσει το σύνολο του ποσού.
• Κάντε κλικ για να "περάσετε". Αμέσως μετά τη διαδικασία αυτή, η κατάσταση θα ενημερωθεί.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η εταιρεία RZD λειτουργεί στην Εταιρεία: εάν το εισιτήριο αμαξοστοιχίας αγοράστηκε για μετρητά, επέστρεψε μετρητά, με υπολογισμό χωρίς μετρητά, τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα.

Είναι δυνατόν να επιστρέψετε χρήματα για ένα εισιτήριο τρένων εάν καθυστερείτε;

Εάν καθυστερείτε για το τρένο σας, δεν πρέπει να απελπιστείτε. Μπορείτε να περάσετε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο, να πάρετε χρήματα και να επιλέξετε ένα άλλο είδος μεταφοράς για να ταξιδέψετε. Μπορείτε να περάσετε ένα εισιτήριο σε περίπτωση που δεν περάσαμε περισσότερο από τρεις ώρες από αργά. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε και να πάτε την ίδια μέρα από άλλο τρένο ή να μεταφέρετε την ημερομηνία του ταξιδιού. Επιστρέψτε μόνο το 80% του ποσού.

Είναι δυνατόν να επιστρέψετε τα χρήματα αν χάσετε ένα εισιτήριο;

Εάν χάσατε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο, θα πρέπει να εξετάσετε ορισμένες αποχρώσεις:

• Μπορείτε να αποκαταστήσετε αν δεν το περάσει.
• Δεν μπορείτε να επιστρέψετε το χαμένο ταξιδιωτικό έγγραφο εάν το τρένο έχει ακολουθήσει καιρό. Για παράδειγμα, από τη Μόσχα στο Βλαδιβοστόκ, και από το Grodno στη Μόσχα - όχι.

Μπορείτε να χαθείτε με τον ακόλουθο τρόπο:

• Βρείτε τον υπάλληλο του καθήκοντος στο σταθμό και ενημερώστε τον για την εξαφάνιση.
• Γράψτε μια δήλωση.
• Παρουσιάστε μια ταυτότητα.
• Έρχονται στο ταμείο για να αντικαταστήσετε.

Πώς να ακυρώσετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο RZD και να επιστρέψετε χρήματα;

Για να επιστρέψετε, πηγαίνετε στο ταμείο του ρωσικού διαβατηρίου σιδηροδρόμων ή πιστοποιητικό γέννησης σε περίπτωση που πρόκειται να ανηλίκους. Δείξτε το ταμείο στο κουπόνι προσγείωσης. Εάν μιλάμε για την επιστροφή ενός ταξιδιωτικού εγγράφου σχετικά με το τρένο της εγχώριας και διεθνούς επικοινωνίας για τις χώρες της CIS:

• Ανά ημέρα πριν από την αναχώρηση - το κόστος ενός ταξιδιωτικού εγγράφου και του πλακούδου θα επιστραφεί.
• Λιγότερο από μια μέρα πριν από την αναχώρηση - η τιμή του εισιτηρίου και το ήμισυ του κόστους του πλακούδου.
• Λιγότερο από έξι ώρες πριν από την αναχώρηση - επέστρεψε μετρητά, αλλά χωρίς δεσμευμένο κάθισμα.
• Παρέμεινε μια ώρα πριν από την αναχώρηση - τίποτα δεν θα επιστραφεί

Εάν η αγορά δεν έγινε μέσω της επίσημης ιστοσελίδας των ρωσικών σιδηροδρόμων, η Επιτροπή για τις υπηρεσίες ενός προμηθευτή τρίτου προμηθευτή χρεώνεται επίσης.

Πώς να αλλάξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο Train, που αγοράστηκε στον ιστότοπο των σιδηροδρόμων, γράφεται.

Είναι δυνατόν να επιστρέψετε χρήματα για ένα αχρησιμοποίητο εισιτήριο τρένων;

Εάν μόλις άλλαξα το μυαλό μου για να πάμε, μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα. Σε περίπτωση που κάνατε μια αγορά στο διαδίκτυο, μέσω της ιστοσελίδας των σιδηροδρόμων, μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα μέσω Προσωπική περιοχή. Βρείτε στο Αρχείο Παραγγελίας ότι ένα ταξιδιωτικό έγγραφο που δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε, να ζητήσετε την κατάσταση, ενημερώστε το και να επιστρέψετε. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο στον εκτυπωτή.

Εάν αγοράσατε ένα σιδηροδρομικό σταθμό, όλα τα κεφάλαια για επιστροφή χρημάτων πρέπει να πραγματοποιηθούν μέσω του ταμείου. Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος.

Επιστρέφοντας χρήματα για τα ρωσικά σιδηροδρομικά εισιτήρια στο χάρτη - Όροι

Ο όρος και η μέθοδος επιστροφής χρημάτων () για τα μεταφερόμενα ταξιδιωτικά έγγραφα εξαρτάται από το πώς καταβλήθηκε η αγορά. Εάν έχετε κάνει μια αγορά με κάρτα τράπεζαςΤα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα εντός 30 εργάσιμων ημερών.

Ένα εισιτήριο για ένα τρένο είναι καλύτερο να αγοράσει εκ των προτέρων - αυτό είναι γνωστό σε όλους. Ωστόσο, το προγραμματισμένο ταξίδι μπορεί απροσδόκητα να σπάσει λόγω ασθένειας ή άλλων ανωτέρων βία. Αυτό σημαίνει ότι χάνετε τα αμειβόμενα χρήματα και το αγορασμένο εισιτήριο δεν μπορεί να περάσει πίσω στο ταμείο; Όχι, δεν σημαίνει. Ας εξετάσουμε τους βασικούς κανόνες για την επιστροφή των ρωσικών σιδηροδρομικών εισιτηρίων.

Είναι δυνατόν να περάσετε ένα εισιτήριο τρένων;

Πολλοί επιβάτες που αγόρασαν ένα εισιτήριο, αλλά δεν μπορούν να πάνε σε ένα ταξίδι, ενδιαφέρονται για: "Είναι δυνατόν να περάσει ένα εισιτήριο στον σιδηροδρομικό πίσω;" Η σειρά του Υπουργείου Μεταφορών της Ρωσικής Ομοσπονδίας δηλώνει σαφώς ότι το ταξιδιωτικό έγγραφο επιτρέπεται να επιστρέψει το σιδηρόδρομο στον φορέα εκμετάλλευσης πριν από την αναχώρηση της σύνθεσης. Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την ημερομηνία του εισιτηρίου. Οι λιγότερες ημέρες έμειναν πριν από το ταξίδι, τόσο μικρότερο είναι το άθροισμα.

Το ποσό επιστροφής εξαρτάται από την ημερομηνία παραλαβής του εισιτηρίου.

Πώς να περάσετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο τρένων, που αγοράσατε μέσω του Διαδικτύου;

Εγγραφή ταξιδιωτικών εγγράφων σε απευθείας σύνδεση - μια σχετικά νέα επιλογή, έτσι ώστε όλοι οι επιβάτες να γνωρίζουν πώς να περάσουν ένα εισιτήριο που αγοράσατε μέσω του Διαδικτύου. Στην ιστοσελίδα μας δεν μπορείτε να κλείσετε μόνο ένα ταξίδι και να αγοράσετε ένα εισιτήριο τρένου, αλλά και να ελέγξετε ξανά. Τα χρήματα θα επιστρέψουν στην κάρτα με την οποία πληρώσατε για τη σειρά.

Η επιστροφή μπορεί να εκδοθεί με δύο τρόπους:

1. Μέσω προσωπικού λογαριασμού

Η μέθοδος είναι διαθέσιμη εάν κάνατε μια παραγγελία, αλλά δεν καταγράφηκε και εξουσιοδοτείται στον ιστότοπο.

1. Μέσω του σιδηροδρομικού γραφείου

Εάν η εγγραφή ολοκληρωθεί, θα πρέπει να πάτε στο σταθμό στο σημείο αναχώρησης και να πάρετε ένα εισιτήριο στο γραφείο σιδηροδρομικών εισιτηρίων.

Όταν αγοράζετε μερικά εισιτήρια, μπορείτε να τα επιστρέψετε όλα ή μόνο ένα μέρος. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας για ένα δεμένο αριθμός κινητού Ένα μήνυμα θα έρθει με το άθροισμα της μεθόδου και την ημερομηνία παραλαβής κεφαλαίων.

Εάν πρέπει να επιβεβαιώσετε την επιστροφή των εισιτηρίων, το σύστημα θα διαμορφώσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τη λογιστική. Θα κατεβάσετε την απόδειξη από τον ιστότοπο και εκτύπωση στον εκτυπωτή.

Η μέγιστη περίοδος επιστροφής του σιδηροδρομικού εισιτηρίου μετά την εξουσιοδότηση είναι 1 ώρα πριν από την αναχώρηση της σύνθεσης.

Πώς να περάσετε τα ρωσικά εισιτήρια σιδηροδρόμων που αγοράσατε στο checkout;

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα εισιτήριο χαρτιού μόνο μέσω του ταμείου στο σταθμό στο σημείο εκκίνησης της διαδρομής. Θα χρειαστείτε:

• Αρχικό εισιτήριο.
• Πιστοποιητικό ταυτότητας που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά (πιστοποιητικό διαβατηρίου ή γέννησης).

Τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε για την αγορά. Εάν καταβληθεί σε μετρητά, το ποσό θα δώσει ένα ταμείο. Εάν υπολογίζεται από την πιστωτική κάρτα, τα μέσα θα μεταφερθούν σε αυτήν. Στην τελευταία περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε λίγες μέρες μέχρι τα χρήματα να φτάσουν στο λογαριασμό.

Τα χρήματα που καταβάλλονται για το εισιτήριο επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο όπως το κάνατε.

Επιστρέψτε τα χρήματα για ένα ρωσικό εισιτήριο σιδηροδρόμων, που αγοράσατε από άλλο άτομο

Μια άλλη ερώτηση που οι επιβάτες συχνά ρωτούν είναι: "Είναι δυνατόν να γίνει επιστροφή των ρωσικών σιδηροδρομικών εισιτηρίων για ένα άλλο άτομο;" Ναι, αυτό είναι δυνατό, αλλά μόνο με την παρουσία συμβολαιογραφικής εξουσιοδότησης.

Εάν ο συγγενής ή ο φίλος σας αντλεί μια αγορά μέσω του ιστότοπου, συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό του. Στο κατάλληλο παράθυρο, εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τα δεδομένα εγγραφής του αποτυχημένου επιβάτη (e-mail ή αριθμός κινητού τηλεφώνου που καθορίζεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας). Μετά από αυτό, πηγαίνετε στον σταθμό δρομολογίων εκκίνησης. Για παράδειγμα, εάν ένα ταξιδιωτικό έγγραφο είναι διακοσμημένο για την κατεύθυνση "Krasnoyarsk - Μόσχα", πηγαίνετε στο σταθμό Kashna Krasnoyarsk. Όταν πρέπει να έχετε:

• Αρχικό εισιτήριο.
• Συμβατική ισχύς του πληρεξούσιου στο όνομά σας, υπογεγραμμένο από τον αγοραστή.
• Το διαβατήριό σας.

Εάν το εισιτήριο αγοράζεται στην έκδοση χαρτιού, πηγαίνετε αμέσως στο ταμείο των ρωσικών σιδηροδρόμων.

Για να περάσει ένα εισιτήριο για ένα άλλο άτομο, θα χρειαστεί μια συμβολαιογραφική πληρεξουσιότητα.

Επιστροφή σιδηροδρομικών εισιτηρίων: Πόσο χάνετε;

Όπως είπαμε, αν το ταξίδι ακυρώθηκε - μπορείτε να παραδώσετε τα ρωσικά εισιτήρια σιδηροδρόμων. Πόσο χάνουμε ταυτόχρονα - εξαρτάται από την ημερομηνία παράδοσης. Όταν επιστρέφετε το πέρασμα, θα λάβετε λιγότερα κεφάλαια παρά να καταβληθούν αρχικά. Το ποσό μειώνεται ανάλογα με το χρόνο που απομένει πριν από την αποστολή. Επιπλέον, θα αφαιρέσει από αυτό:

• Υποχρεωτικό RZD - 192 RUB. 70 αστυνομικός.;
• ποσοστό προ-πώλησης του εγγράφου ·
• Συλλογή υπηρεσιών - Το ποσό εξαρτάται από την κατηγορία του αυτοκινήτου.

Εάν κάνετε επιστροφή χρημάτων στην κάρτα, θα πρέπει να πληρώσετε για την Επιτροπή της τράπεζάς σας ή ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών.

Έτσι, απαντώντας στην ερώτηση: "Για πόσες μέρες μπορείτε να περάσετε τα εισιτήρια αμαξοστοιχίας χωρίς απώλεια;" Μπορείτε να πείτε ότι σε κάθε περίπτωση δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε ολόκληρο το ποσό. Ο μόνος τρόπος να χάσετε λιγότερα χρήματα είναι να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο σε μεταγενέστερη ημερομηνία.

Σιδηρόδρομοι Επιστροφή ηλεκτρονικών εισιτηρίων: Όροι επιστροφής χρημάτων

Η επιστροφή για την αγορά ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου θα είναι:

• από 7 έως 30 ημέρες - σε τραπεζική κάρτα.
• Από 10 έως 60 ημέρες - στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι.

Εάν πληρώσατε ένα ταξίδι σε μετρητά, μπορείτε να πάρετε χρήματα κατά τη στιγμή του ποσοστού εισιτηρίου στο ταμείο.

Τα εισιτήρια RZD επιστρέφουν τους κανόνες μετά την αναχώρηση

Εάν δεν είχατε χρόνο να επιστρέψετε τα ταξιδιωτικά έγγραφα πριν από την αναχώρηση της σύνθεσης, μπορεί ακόμα να περάσει. Οι κανόνες των σιδηροδρόμων ορίζουν την περίοδο των 12 ωρών στις οποίες το εισιτήριο επιτρέπεται να επιστρέψει.

Επιστρέψτε ένα εισιτήριο για ένα τρένο που έχει περάσει μόνο μέσω του γραφείου σιδηροδρόμων. Ωστόσο, εκτός από τις υποχρεωτικές αμοιβές, θα κρατήσετε ένα ωραίο μαζί σας. Εάν περάσουν περισσότερες από 12 ώρες από τη στιγμή της αναχώρησης της σύνθεσης, επιστρέψτε το εισιτήριο δεν θα λειτουργήσει.

Μπορείτε να περάσετε ένα έγγραφο Pass εντός 12 ωρών από την ημερομηνία της αμαξοστοιχίας.

Εάν για κάποιο λόγο το προγραμματισμένο ταξίδι σιδηροδρομικής γραμμής πρέπει να ακυρωθεί, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προκαταρκτικό εισιτήριο και να αντισταθμίσει τα εργαλεία που δαπανώνται εν όλω ή εν μέρει.

Τα εισιτήρια για τα σιδηροδρομικά RZD πραγματοποιούνται σύμφωνα με ορισμένους κανόνες και ο τελικός εξαρτάται από τη μέθοδο της απόκτησης και την εποχή που παραμένει πριν από την αποστολή της σύνθεσης. Για να πάρετε την πιο πλήρη πληρωμή του κόστους αγοράς εισιτηρίου, πρέπει να συμμορφώνεστε με ορισμένους κανόνες.

Τα σιδηροδρομικά εισιτήρια μπορούν να επιστραφούν με τον τρόπο που αποκτήθηκαν

Ο ευκολότερος τρόπος για να επιστρέψετε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο που αποκτήθηκε χρησιμοποιώντας μια ηλεκτρονική υπηρεσία. Σύμφωνα με τη σειρά του Υπουργείου Μεταφορών Νο. 473, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το εισιτήριο με τον ίδιο τρόπο που έχει αποκτηθεί.

Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο, όπου αγοράστηκε το εισιτήριο, μετά από το οποίο είναι απαραίτητο να κάνετε μια αποτυχία. Ταυτόχρονα, τα χρήματα για το ηλεκτρονικό εισιτήριο αποστέλλονται στην τραπεζική κάρτα είτε στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι του αποτυχημένου επιβάτη.

Ένας άλλος τρόπος για να φτάσετε στη σελίδα παραγγελίας είναι να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο, το οποίο θα είναι σε μια επιστολή που λαμβάνεται κατά την αγορά ενός εισιτηρίου. Μόλις αρνηθείτε να αγοράσετε, ηλεκτρονικά γραμματοκιβώτιο Μια επιστολή θα λάβει επιβεβαίωση της άρνησης, επιπλέον, ένα μήνυμα SMS θα έρθει στο τηλέφωνο. Έτσι, είναι δυνατόν να αρνηθεί από το ένα και από διάφορα ταξίδια.

Μπορείτε να αρνηθείτε το ηλεκτρονικό εισιτήριο απευθείας στο ταμείο στο σιδηροδρομικό σταθμό. Σε αυτή την περίπτωση, εάν το ταξιδιωτικό έγγραφο καταβλήθηκε από την κάρτα, τα χρήματα θα επιστραφούν πίσω στην τραπεζική κάρτα και αν ο επιβάτης υπολογίστηκε στο τερματικό, θα είναι σε θέση να λάβει ένα πληρωμένο ποσό μετρητών. Για να κάνετε μια επιστροφή, θα χρειαστεί να παρουσιάσετε είτε μια άλλη ταυτότητα, καθώς και να ονομάζεται ο 14ψήφιος κώδικας αγοράς.

Ωστόσο, μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά ενός εισιτηρίου όχι περισσότερο από μία ώρα πριν καταθέσει το τρένο, δηλαδή, προτού περάσετε την εγγραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν το τρένο είναι ήδη στο δρόμο, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να έρθει σε επαφή με το ταμείο στο σταθμό και να αρνηθεί το εισιτήριο στην αξίωση. Εάν περάσει πάνω από 12 ώρες από τη στιγμή που η αμαξοστοιχία πήγε από τον σταθμό φύτευσης των επιβατών, η επιστροφή χρημάτων για ένα εισιτήριο δεν πετύχει πλέον.

Σε όλες τις εισηγμένες περιπτώσεις, τα τέλη εξυπηρέτησης και διάφορες προμήθειες δεν θα επιστραφούν, οπότε ο επιβάτης θα λάβει λιγότερα χρήματα ούτως ή άλλως από ό, τι πληρώθηκε.

Σχετικά με τα πλεονεκτήματα και τις δυσκολίες του ηλεκτρονικού εισιτηρίου - στο υλικό βίντεο:

Πώς να επιστρέψετε ένα εισιτήριο με τη μορφή;

Όταν επιστρέφετε ένα εισιτήριο, όλα τα χρήματα δεν επιστρέφονται

Εάν το εισιτήριο ήταν διακοσμημένο στη φόρμα, ο επιβάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το ταμείο επιστροφής ή να επικοινωνήσει με το ταμείο σε μεγάλες αποστάσεις στο σταθμό. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να υποβάλετε το έγγραφο στο οποίο ελήφθη ένα ταξιδιωτικό έγγραφο. Η επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε στην προκειμένη περίπτωση πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων κανόνων:

1. Εάν ένα ταξιδιωτικό έγγραφο μεταφέρθηκε στο ταμείο το αργότερο 8 ώρες πριν στείλει ένα τρένο από τον πρώτο σταθμό, ο επιβάτης θα αποζημιωθεί και το κόστος του εισιτηρίου και το κόστος της δεσμευμένης έδρας στο ποσό του 100%. Η τιμή του πλακούντα αναφέρεται στο εισιτήριο - αυτό είναι το ποσό για τη θέση στο σιδηροδρομικό αυτοκίνητο.
2. Εάν η ακύρωση του εισιτηρίου ήταν αργότερα από 2 ώρες πριν από την απελευθέρωση της αμαξοστοιχίας, τότε το κόστος του χωρίου θα αποζημιωθεί πλήρως, αλλά μόνο το ήμισυ του κόστους του πλακούδου καταβάλλεται.
3. Εάν το εισιτήριο επιστρέψει αργότερα από 2 ώρες από την ημερομηνία αποστολής, ο επιβάτης αντισταθμίζεται μόνο από τον ναύλο, αλλά όχι το κόστος της επαναέρμαρης.

Αυτοί οι κανόνες ισχύουν μόνο για τρένα μετά τη Ρωσία. Εάν το εισιτήριο αγοράστηκε για ένα ταξίδι στις χώρες της ΚΑΚ, καθώς και στις χώρες της Βαλτικής ή στην Αμπχαζία, τότε ο χρόνος επιστροφής θα ήταν κάπως διαφορετικός. Η πλήρης αντιστάθμιση του ναύλου θα είναι δυνατή μόνο ανά ημέρα πριν από την αναχώρηση της αμαξοστοιχίας (τουλάχιστον 24 ώρες). Μέσα σε 6 ώρες πριν από την αποστολή, θα είναι δυνατή η λήψη ολόκληρης της τιμής για ένα εισιτήριο και η μισή τιμή του πλακούντα.

Εάν επικοινωνήσετε με την επιστροφή κατά τη διάρκεια των πρώτων 3 ωρών μετά την αναχώρηση του τρένου, μπορείτε να αντισταθμίσετε τον ναύλο, η τιμή του πλακούντα δεν επιστρέφει. Σε μεταγενέστερη ημερομηνία, μπορείτε να αντισταθμίσετε την περίπτωση των ναύλων αποκλειστικά σε μια εντολή αξίωσης, ο επιβάτης πρέπει να επιβεβαιώσει την παρουσία βάσιμων λόγων.

Εάν το τρένο έπρεπε να σταλεί σε ξένες χώρες, τότε μπορείτε να αντισταθμίσετε το πλήρες κόστος του ταξιδιού μέσα σε 6 ώρες πριν από το τρένο. Αργότερα, τα χρήματα δεν θα επιστρέψουν καθόλου, επιπλέον, η επιστροφή του ποσού που δαπανάται για την αγορά είναι δυνατή μόνο στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Τέλη της Επιτροπής και άλλες πρόσθετες πληρωμές

Τα χρήματα για την επιστροφή πρέπει να λαμβάνουν υπόψη από 7 έως 30 ημέρες

Στους κανόνες των «ρωσικών σιδηροδρόμων», αναφέρεται ότι με οποιαδήποτε απόδοση από τον αποτυχημένο επιβάτη, θα αφαιρεθεί το λεγόμενο τέλος διαφήμισης, η αξία του είναι 185 ρούβλια. Αφαιρείται κατά την επιστροφή εισιτηρίων στο σταθμό στο σταθμό, οπότε ο επιβάτης εμφανίζεται στα χέρια ή παρατίθεται στην κάρτα μικρότερο ποσό από ό, τι δαπανήθηκε για την αγορά.

Εάν το εισιτήριο αγοράστηκε μέσω ενός Ηλεκτρονικές υπηρεσίες Μέσω του Διαδικτύου, έχουν το δικαίωμα να μην επιστρέψουν τα λεγόμενα τέλη υπηρεσίας ή προμήθειας. Όπως η προεπιλογή, η υποστήριξη SMS, ειδοποίηση ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Κλπ. Απαιτείται αποζημίωση, οπότε η υπηρεσία διατηρεί το δικαίωμα να μην αντισταθμίσει το κόστος των πρόσθετων υπηρεσιών.

Το ποσό μπορεί να είναι διαφορετικό, εξαρτάται από την πολιτική ιστότοπου, αλλά σε κάθε περίπτωση ο επιβάτης πρέπει να λάβει ειδοποίηση για την αξία της συλλογής υπηρεσιών και όλων των χρεωμένων προμηθειών. Υπάρχει ένας άλλος σημαντικός κανόνας: εάν ο πελάτης πλήρωσε την κάρτα εισιτηρίων, τα χρήματα κατά τη διάρκεια της επιστροφής δεν μπορούν να εκδοθούν στο χέρι. Αυτό είναι ένα προληπτικό μέτρο που χρησιμοποιείται για την προστασία από.

Ο χρόνος επιστροφής στην κάρτα μπορεί να είναι 7-30 ημέρες από τη στιγμή των ειδοποιήσεων στην ακύρωση της παραγγελίας.

Εάν ο πελάτης δεν πληρώνεται μέσω του χάρτη, αλλά μέσω ηλεκτρονικών υπηρεσιών πληρωμών, όπως yandex.money, τότε ο ελάχιστος χρόνος επιστροφής είναι 10 ημέρες. Σύμφωνα με τους κανόνες των υπηρεσιών, μπορεί να φτάσει τα 60 ημερολογιακές ημέρες.

Έτσι, για να επιστρέψει τα χρήματα που δαπανώνται για τα ρωσικά σιδηροδρομικά εισιτήρια, αλλά ο επιβάτης θα πρέπει να περιμένει μια σημαντική περίοδο πριν να μπορέσει να επιστρέψει τα εργαλεία που δαπανώνται. Όσο πιο γρήγορα αποφασίζει να ακυρώσει το ταξίδι, τόσο μεγαλύτερη είναι η ευκαιρία να επιστρέψετε το σχεδόν πλήρες κόστος του εισιτηρίου και να αποτρέψει το πρόσθετο κόστος.

Γνωμοδότηση ενός δικηγόρου εμπειρογνωμόνων:

Μια τέτοια διαδικασία υπήρχε ανά πάσα στιγμή. Κατ 'αρχήν, δεν αλλάζει για πολλά χρόνια. Ήταν πάντοτε ένας κανόνας, η μεταγενέστερη απόφαση γίνεται να αρνηθεί το ταξίδι, οι περισσότερες οικονομικές απώλειες θα είναι. Μόνο οι μέθοδοι αμοιβαίων οικισμών έχουν αλλάξει.

Είναι σημαντικό όταν σχεδιάζετε ένα ταξίδι, δημιουργώντας διάφορες δράσεις προς αυτή την κατεύθυνση, αποθηκεύστε όλα τα έγγραφα, συνδέσμους στο Διαδίκτυο, μηνύματα SMS κ.λπ. Μπορεί να είναι χρήσιμο. Εάν ξαφνικά υπήρχε μια κατάσταση που η αμαξοστοιχία πήγε χωρίς εσένα, με την κυριολεκτική έννοια, δεν πρέπει να αναβληθεί προσπάθειες να επιστρέψει χρήματα για ένα αχρησιμοποίητο εισιτήριο. Είναι απαραίτητο να ενεργούμε αμέσως.

Όχι πολύ καιρό πριν, ο ρωσικός σιδηρόδρομος εισήγαγε μια νέα βολική επιλογή για τους πελάτες της, δηλαδή - η δυνατότητα απόκτησης εισιτηρίων εξ αποστάσεως, μέσω εικονικών πύλων Internet. Τώρα για να κλείσετε ένα μέρος στο τρένο, δεν χρειάζεται να πάτε στον σιδηροδρομικό σταθμό και να αδράξετε σε μια μεγάλη ουρά, και απλά να μεταβείτε στον επιθυμητό χώρο και να συμπληρώσετε την απλή ηλεκτρονική μορφή.

Αλλά πώς να είστε αν αλλάξετε γνώμη για να πάτε στο δρόμο και δεν χρειάζεστε πλέον εισιτήρια; Πώς να τα μεταδώσετε πίσω στο ταμείο RZD και αν θα το κάνετε αυτό προσωπικά πηγαίνετε στο σταθμό; Αξίζει μια ποινή για την άρνηση της πανοπλίας; Απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις που θα βρείτε σε αυτό το άρθρο.

Πώς να εγκαταλείψετε το εισιτήριο RZD;

Εάν μιλάμε για μια έκδοση χαρτιού του εισιτηρίου, στη συνέχεια το αρνείται και επιστρέψτε το εισιτήριο είναι δυνατή μόνο σε αυτό το γραφείο στο οποίο το αγοράσατε. Εκτός από το άμεσο έγγραφο, παρουσιάστε το διαβατήριο ή την ταυτότητά σας στο ταμείο.

Η ακύρωση των εισιτηρίων των σιδηροδρόμων μπορεί να διατηρηθεί ανά πάσα στιγμή, αλλά πριν από την αναχώρηση της σύνθεσης των επιβατών. Ωστόσο, το ποσό των κεφαλαίων που θα επιστραφεί είναι σε αναλογική εξάρτηση από πόσο χρόνο πριν από τον καθορισμένο χρόνο που συνέβη:

• 8 ώρες και περισσότερο - 100% της τιμής.
• 2-8 ώρες - 50% του πλακούντα και το 100% της τιμής.
• Για 2 ή λιγότερες ώρες - μόνο το άθροισμα της απόδειξης.

Εάν θέλετε να πάρετε το πλήρες κόστος του εισιτηρίου όταν επιστρέψετε, δεν πρέπει να καθυστερήσετε με την αρχή της διαδικασίας.

Ακύρωση του ηλεκτρονικού εισιτηρίου των ρωσικών σιδηροδρόμων - επιστροφή χρημάτων

Κατά την ακύρωση της θωράκισης των επιβατών που παράγεται μέσω του Διαδικτύου, η σειρά των ενέργείων σας εξαρτάται από το αν κατάφεραν να ανταλλάξετε το εικονικό εισιτήριό σας για πραγματικό ή όχι. Αν κατορθώσαμε, τότε κάναμε με αποδείξεις καθώς και με συμβατικά ανάλογα χαρτιού - πηγαίνετε στο ταμείο και δώστε τους στον αποστολέα. Ταυτόχρονα, θα λάβετε τα κεφάλαιά σας σχεδόν αμέσως.

Στην περίπτωση που όλοι οι χειρισμοί της παραγγελίας έγιναν μόνο στο Διαδίκτυο, επισκεφθείτε το προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο και συμπληρώστε την επιστροφή και την επιστροφή κεφαλαίων. Για το πώς να το κάνετε σωστό, διαβάστε περαιτέρω.

Πώς να εγκαταλείψετε το εισιτήριο τρένων που αγοράσατε μέσω του Διαδικτύου;

Για να κάνετε μια άρνηση ηλεκτρονικών αποδείξεων στο τρένο, πρέπει να επισκεφθείτε τον ιστότοπο όπου τους κράτηση. Εάν δεν κατάφερε να ανταλλάξετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο για το ισοδύναμο χαρτιού του στο τερματικό ή στο ταμείο, τότε θα χρειαστεί να κάνετε σωστά τη σωστή άρνηση θωράκισης στον εικονικό πόρο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον ιστότοπο των σιδηροδρόμων, συνδεθείτε εισάγοντας τα δεδομένα σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τέτοιες οδηγίες:

• Πηγαίνετε στην ενότητα "My Borders".
• Βρείτε την παραγγελία σας και επιλέξτε την επιλογή "Αποτυχία" απέναντι αυτό.
• Συμπληρώστε όλα τα πεδία με τη μορφή που εμφανίζεται - 14 ψηφία της ηλεκτρονικής απόδειξης, ο αριθμός σας κινητό τηλέφωνο Και τα δεδομένα της τραπεζικής σας κάρτας με την οποία κάνατε πληρωμή.
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή".

Τώρα θα χρειαστεί να περιμένετε τη μεταφορά χρημάτων στο πλαστικό σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει ορισμένο χρονικό διάστημα.

Για το πώς να ακυρώσετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο των ρωσικών σιδηροδρόμων και να επιστρέψετε χρήματα, γραμμένο.

Ποινή για άρνηση κράτησης σιδηροδρόμων εισιτηρίων

Το πρόστιμο για την άρνηση της σιδηροδρομικής θωράκισης δεν παρέχεται, αλλά ένα ορισμένο ποσοστό της ποινής που θα πρέπει να πληρώσετε. Το μέγεθός του εξαρτάται από το πόσες ώρες παραμένει μέχρι να εντοπιστεί ο σιδηροδρομικός σταθμός από το σταθμό. Έτσι, εάν πριν από την αναχώρηση της σύνθεσης της εξομοιωμένης εξόδου:

• Περισσότερες από 8 ώρες - θα πληρώσετε μόνο μια προμήθεια στο ποσό των 162 ρούβλια και στα χέρια θα λάβουν το 100% του ποσού του κόστους της θωράκισης ·
• Εάν 2-8 ώρες - το 50% της τιμής ενός πλακούντα συν το συνολικό κόστος της παραλαβής.
• Λιγότερο από 2 ώρες - μόνο η τιμή του καθίσματος του συνοδηγού.

Σε περίπτωση που μιλάμε για γρήγορο τρένα που τρέχουν μέσα στη χώρα, στη συνέχεια, όταν αρνείται δύο ή λιγότερες από δύο ώρες, τα αμειβόμενα χρήματα δεν θα επιστραφούν καθόλου.

Με την ευκαιρία, για το πώς να ανταλλάξετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο τρένων, που αγοράζονται στον ιστότοπο των ρωσικών σιδηροδρόμων, λέει.

Αίτηση για απόρριψη του εισιτηρίου

Προκειμένου να εγκαταλείψουν τα εγγεγραμμένα εισιτήρια σε έντυπη μορφή, ο πελάτης δεν γράφει απαραίτητα μια αξίωση επιστροφής, δεδομένου ότι αυτή η διαδικασία είναι πολύ πιο εύκολη:

• Προσωπικά, πηγαίνετε σε αυτό το ταχυδρομείο των ρωσικών σιδηροδρόμων, στην οποία αγοράστηκαν αποδείξεις.
• Δώστε τα εισιτήρια ταμείου, καθώς και το διαβατήριό σας.
• Επιστρέψτε τα χρήματά σας, λαμβάνοντας υπόψη την αφαίρεση της συλλογής σιδηροτροχιάς στο ποσό των 162 ρούβλια και ένα ποσοστό μιας ποινής (εξαρτάται από το πόσες ώρες πριν από την δηλητηρίαση της αμαξοστοιχίας επέστρεψε την απόδειξη).

Στην ίδια περίπτωση, αν σκοπεύετε να επιστρέψετε τις αποδείξεις των επιβατών του ηλεκτρονικού τύπου, τότε εδώ η σειρά των ενεργειών σας εξαρτάται από το αν καταφέρατε ένα ανάλογο χαρτιού σε ένα ειδικό τερματικό ή στο Box Office ή όχι. Εάν ναι, τότε ακολουθήστε με ακρίβεια τις παραπάνω οδηγίες. Εάν όχι, τότε επισκεφθείτε την περιοχή όπου κάνατε μια εφαρμογή και συμπληρώστε μια απλή εφαρμογή για την επιστροφή των κεφαλαίων σας.

Έχει νόημα να γράψετε μια δήλωση εάν έχετε προβλήματα στα επιστροφή κεφαλαίων.

Στην εποχή μας, ένα εισιτήριο τρένου μπορεί να αγοραστεί μερικά κλικ, ακριβώς πηγαίνοντας στον ιστότοπο των σιδηροδρόμων ή σε έναν πόρο εταιρείας συνεργατών. Αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι το ταξίδι στο χρόνο που επιλέχθηκε όταν αγοράσατε για οποιονδήποτε λόγο καθίσταται αδύνατη. Η έξοδος σε αυτή την περίπτωση είναι μόνο ένα - να περάσει το έγγραφο PASS πίσω. Εάν με ένα συμβατικό κενό χαρτί σε αυτό το θέμα, όλα είναι περισσότερο ή λιγότερο σαφή, τότε με ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο για έναν άπειρο πελάτη RZD, ενδέχεται να προκύψουν κάποιες δυσκολίες. Στην πραγματικότητα, η διαδικασία επιστροφής δεν είναι ιδιαίτερη πολυπλοκότητα και στην περίπτωση αυτή. Σχετικά με το πώς να παραδώσετε το e-ticket RZD και να επιστρέψετε τα χρήματα που ξοδεύετε και ας μιλήσουμε αργότερα.

Πώς να κάνετε ένα εισιτήριο

Η διαδικασία αγοράς μέσω του Διαδικτύου είναι εξαιρετικά απλή. Περιλαμβάνει αρκετά βήματα:

• Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να πάτε στην ιστοσελίδα του JSC "Ρωσικά Σιδηρόδρομοι", να καταχωρήσετε και να παραλάβετε την κατάλληλη ημερομηνία και ώρα του ταξιδιού στο μενού. Στη συνέχεια, στον πίνακα που εμφανίζεται, θα χρειαστεί να αναφέρετε το επιθυμητό τρένο και το αυτοκίνητο.
• Μετά από αυτό θα σας ενισχύσετε τη σελίδα δεδομένων διαβατηρίου.
• Τότε θα μειωθείτε με τη μορφή πληρωμής. Εδώ θα χρειαστεί να καθοριστεί το όνομα του υποδοχέα και (μπορεί να προβληθεί στην πίσω πλευρά).

Μετά από λίγο, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν μοναδικό κώδικα για να γράψετε στο ταχυδρομείο, το οποίο θα πρέπει να γράψετε και να παρουσιάσετε στο σιδηροδρομικό γραφείο (σε κάθε βολικό χρόνο) για να πάρετε ένα χαρτί εισιτήριο. Για μερικά τρένα, μπορείτε να κάνετε ένα έγγραφο χωρίς περάσει, αλλά μια ηλεκτρονική εγγραφή. Σε αυτή την περίπτωση, για να μεταβείτε στο ταμείο και δεν θα χρειαστεί καθόλου. Θα είναι αρκετό να πάρετε ένα κουπόνι επιβίβασης στο πλησιέστερο τερματικό RZD. Επιβάλλεται από τον αγωγό μαζί με το διαβατήριο.

Μπορείτε να κάνετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο και στην ιστοσελίδα του εταίρου της εταιρείας των ρωσικών σιδηροδρόμων. Αλλά σε αυτή την περίπτωση πρέπει να πληρώσετε την Επιτροπή.

Διαδικασία επιστροφής

Όπως μπορείτε να δείτε, αγοράστε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο μέσω του Διαδικτύου είναι εντελώς εύκολο. Τώρα ας προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο κύριο ερώτημα του άρθρου μας και να δούμε πώς να παραδώσετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο RZD σε περίπτωση που το ταξίδι έπρεπε να ακυρωθεί. Περιλαμβάνει τη διαδικασία επιστροφής των παρακάτω βημάτων:

• Στην ίδια τοποθεσία όπου η αγορά έγινε, στη σελίδα My Billers θα πρέπει να κάντε διαδοχικά στην κατάσταση "Κατάσταση αιτήματος" και "Επιστροφή" κουμπιά.
• Μετά από αυτό, θα ανοίξει μια σελίδα με πληροφορίες για το ποσό που θα μεταφερθεί στον λογαριασμό σας. Λίγο χαμηλότερο μπορεί να εξοικειωθεί με τις συνθήκες επιστροφής χρημάτων.
• Θα πρέπει να συμφωνήσουν μαζί τους κάνοντας κλικ στο κουμπί "ναι". Σε αυτή τη διαδικασία, το πέρασμα του εισιτηρίου μπορεί να θεωρηθεί πλήρες. Όσον αφορά την αγορά σας, θα έχετε μια επιγραφή "Κατάσταση: διακοσμημένη επιστροφή".

Είναι αδύνατο να επιστρέψετε το ηλεκτρονικό ταξιδιωτικό έγγραφο μόνο αν ήταν διακοσμημένο στο Coupe (και για τα τέσσερα μέρη) ενός μαλακού αυτοκινήτου. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή πριν στείλετε ένα τρένο από το σταθμό προορισμού. Μετά από 7-30 ημερολογιακές ημέρες, τα χρήματα θα επιστραφούν στην τράπεζα, μέσω της οποίας έγινε η πληρωμή. Θα συμβεί αυτόματα. Όπως μπορείτε να δείτε, το ζήτημα του πώς να παραδώσει το εισιτήριο ρωσικών σιδηροδρόμων μέσω του Διαδικτύου, επίσης δεν αντιπροσωπεύει καμία ιδιαίτερη πολυπλοκότητα.

Συχνά, οι αποτυχημένες επιβάτες ενδιαφέρονται για τη διαδικασία επιστροφής ενός ταξιδιωτικού εγγράφου σε άλλους ιστότοπους. Για παράδειγμα, πώς να παραδώσετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο RZD στο Ozon. Η διαδικασία στην περίπτωση αυτή θα είναι η ίδια όπως όταν επιστρέφει στον επίσημο ιστότοπο των σιδηροδρόμων. Για να ακυρώσετε την αγορά σε αυτήν την υπηρεσία, απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Επιστροφή και ανταλλαγή" και να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

Τι να κάνετε εάν το αναλογικό χαρτί έχει ήδη ληφθεί

Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή του εγγράφου Pass απευθείας στο δίκτυο δεν θα κυκλοφορήσει. Θα πρέπει να αντιμετωπίσετε πώς να παραδώσετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο RZD μέσω του ταμείου. Αυτό είναι πραγματικά εύκολο να το κάνετε αυτό, αλλά ο χρόνος της διαδικασίας επιστροφής θα χρειαστούν πολύ περισσότερα. Φτάνοντας στο σταθμό, θα χρειαστεί να παρουσιάσετε το διαβατήριο και τον κώδικα ηλεκτρονικής παραγγελίας από την επιστολή. Κατά την επιστροφή του εισιτηρίου στο ταμείο, τα χρήματα για αυτόν θα επιστρέψουν επίσης στον τραπεζικό λογαριασμό, από το οποίο έγινε η αγορά.

Πώς να ακυρώσετε την ηλεκτρονική εγγραφή

Έτσι, καταλάβαμε πώς να παραδώσει το ηλεκτρονικό εισιτήριο των σιδηροδρόμων στο ταμείο και μέσω του Διαδικτύου. Τώρα ας δούμε τι να κάνουμε σε περίπτωση που πρέπει να εγγραφείτε. Οι επιβάτες, οι οποίοι έκαναν ένα ταξίδι με αυτόν τον τρόπο, να το εγκαταλείψουν, ακολουθούν το αργότερο μία ώρα πριν στείλουν το τρένο. Για να ακυρώσετε την ακύρωση, θα χρειαστεί να περάσετε από τη σύνδεση σε αυτό το γράμμα που έρχεται στο ταχυδρομείο μετά την αγορά ενός τόπου. Μπορείτε να κάνετε ακύρωση και λίγο διαφορετικά. Για να το κάνετε αυτό, τοποθετήστε ένα εισιτήριο εισιτηρίου ή τερματικού. Στην περίπτωση αυτή, η ηλεκτρονική εγγραφή θα καταργήσει το Αυτόματη λειτουργία. Στη συνέχεια, το εισιτήριο απλά παραδίδει στο ταμείο ως συνήθως.

Αμοιβές κατά την επιστροφή του εισιτηρίου

Έτσι, πώς να παραδώσει το e-ticket RZD, καταλάβαμε. Θα είστε χρήματα - αφήστε τους να μην επιστρέψουν αμέσως. Ωστόσο, κατά την ακύρωση ενός ταξιδιού, μεταξύ άλλων, αξίζει να προετοιμαστεί για το γεγονός ότι το ποσό που αποκτήθηκε θα είναι αρκετές εκατοντάδες ρούβλια. Πρώτον, θα αποσύρετε μια διαφημιστική συλλογή ρωσικών σιδηροδρόμων (περίπου 100 ρούβλια). Δεύτερον, θα πρέπει να πληρώσει για τη διαδικασία επιστροφής (στην περιοχή των 180 ρούβλια). Φυσικά, θα λάβετε μια προμήθεια και αυτά σύστημα πληρωμής Ή την τράπεζα που σας άρεσε όταν αγοράζετε. Εάν το εισιτήριο διακοσμήθηκε στην ιστοσελίδα της εταιρείας ρωσικών σιδηροδρόμων, θα πρέπει να πληρώσετε περισσότερα και Συλλογή της Επιτροπής Για τη χρήση της υπηρεσίας. Επίσης, οι ρωσικοί σιδηρόδρομοι θα διατηρηθούν το ποσό των 90 ρούβλια για ηλεκτρονική επιστροφή.

Αφαίρεση του κόστους του πλακούδου

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ποσό που χάθηκε κατά την επιστροφή μπορεί να είναι περισσότερο. Με τον επιβάτη διατηρεί επιπλέον:

• 50% του κόστους του Reserimum (με την παράδοση 8-2 ώρες πριν από την αποστολή ενός αμαξοστοιχίας).
• 100% εάν το εισιτήριο ενοικιάζεται λιγότερο από δύο ώρες πριν από την αποστολή.

Το κόστος του ίδιου του πλακούδου μπορεί να κυμαίνεται από 30 έως 80% της τιμής ενός ταξιδιωτικού εγγράφου. Εάν ο πελάτης απευθύνεται στο box office 12 ώρες μετά την αποστολή ενός τρένου από τον ιστότοπο προσγείωσης, το ποσό για το μη χρησιμοποιημένο εισιτήριο δεν θα επιστραφεί.

Τι αξίζει να γνωρίζουμε

Εάν δεν μπόρεσα να μπείτε στο αυτοκίνητο, λόγω της ασθένειας ή τι συνέβη σε εσάς, επιστρέψτε το εισιτήριο θα είναι σε θέση να δοκιμάσει και 12 ώρες μετά την κατάθεση. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να κάνετε ένα ταμείο (εντός πέντε ημερών) σχετικά επιβεβαιωτικά έγγραφα.

Κόστος Υπηρεσίες υπηρεσίας Πρέπει να επιστραφεί σε έναν επιβάτη, να παραδώσει ένα εισιτήριο, πλήρως (συμπεριλαμβανομένου του κόστους των κλινοσκεπασμάτων), ανεξάρτητα από το χρόνο έκκλησης στο CASS. Πλήρως πληρωμένα και ασφαλιστικά τέλη.

Επιστροφή διαδικασία κατά την επικοινωνία με το ταμείο

Πώς να παραδώσετε το ρωσικό εισιτήριο σιδηροδρόμων, γνωρίζετε τώρα. Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για περίπου ένα μήνα μετά την ακύρωση της αγοράς. Ωστόσο, μερικές φορές περιμένετε τη μετάφρασή τους και περισσότερο. Εάν επικοινωνήσετε με το πλαίσιο σε τρεις ώρες μετά την αποστολή της σύνθεσης από τον ιστότοπο προσγείωσης, η διαδικασία για την επιστροφή των χρημάτων θα είναι λίγο διαφορετική. Αφού επικοινωνήσετε με το ταμείο, θα σας δοθεί μια απόδειξη για την ακύρωση της συναλλαγής. Θα χρειαστεί να αποσταλεί ταχυδρομικώς στην εταιρεία ρωσικών σιδηροδρόμων, επισυνάπτοντας μια αίτηση που γράφτηκε εκ των προτέρων. Τα χρήματα στην περίπτωση αυτή θα έρθουν για μέγιστο διάστημα έξι μηνών.

Έτσι, ελπίζουμε, έχουμε επεκταθεί αρκετά για να απαντήσουμε στο ερώτημα πώς να παραδώσετε το σιδηροδρομικό εισιτήριο ηλεκτρονικού εισιτηρίου στην ιστοσελίδα ή στο ταμείο. Αυτή η διαδικασία, όπως μπορείτε να δείτε, όχι ιδιαίτερα ενοχλητικό. Η μόνη ταλαιπωρία είναι ότι τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό δεν επιστρέφουν αμέσως.