ソーシャルネットワークの起源と発展の進化の歴史。 ソーシャルネットワークの開発。 統合と統合

今日、インターネット上のソーシャルネットワークは、特定の基準で人々をネットワークにまとめる特殊なサイトです。 彼らの人気の高まりの中で、社会的存在としての人々の特異性がはっきりと現れました。 最新のテクノロジーにより、ネットワークユーザーが団結できる兆候を事実上簡単に選択できます。

ほとんどの場合、関連付けは、特定の人種または国籍に属する、芸術と音楽の分野への関心、財政状態と社会的状態、性別、年齢などのパラメータに従って行われます。 インターネット上のソーシャルネットワークに参加するための必須の基準は、ネットワークにアクセスする能力です。

社会的資源のさまざまな亜種の中で、そのような大きなグループは区別されます:

-ソーシャルメディアストレージ;
-専門家のネットワーク;
-ソーシャルライブラリおよびその他のリソース。

このようなリソースの開発されたシステムの存在により、ユーザーの地理的な場所の違いに影響されることなく、人が目的の方向の知人をすばやく見つけ、生産的に通信し、情報やファイルを交換することが可能になります。

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起源の歴史

前世紀の90年代半ばに、現代の社会的資源の先駆者であるclassmates.comポータルが登場しました。 その人気の急激な上昇は、世界中で数十の同様のサービスを生み出しました。

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当初、このようなリソースへのユーザー参加の主な目標は、ビジネスと本番の連絡先を確立することでした。 さらに、関心のあるフォーラムが発生し始めました。 全員を受け入れる人もいれば、招待によってのみプライベートにアクセスできる人もいれば、メンバーシップに関するその他の制限が導入された人もいます。

2000年代初頭、インターネットユーザーの数が増加し、オンラインインタラクション用のツールが開発されました。 これにより、ソーシャルリソースへの訪問者の数と、そこで適用されるさまざまな目的が大幅に増加しました。 このとき、特に成功したソーシャルネットワークが立ち上げられました。Facebookは今日、世界中で絶大な人気を博しており、この方向で他のリソースの基準を設定しています。

社会学者が人間の文化から切り離せない社会現象のリストに世界に新しい現象-社会的ネットワーク-を含めたのはその発展とともにでした。

ソーシャルネットワークと人間社会

♦今日、ソーシャルネットワークは明らかに世界の政治システムの発展に影響を与えています。 ですから、社会的および公人の社会的ページには多くの訪問者がいます。 それらのメカニズムを通じて、政治家とその有権者、彼らに共感する社会の構成員との間で直接のコミュニケーションが行われます。

♦たとえば、米国大統領バラクオバマは、国の市民やネットワークの外国人ユーザーとのコミュニケーションに積極的に使用しています フェイスブック、およびドミトリーメドヴェージェフ- 「クラスメート」ツイッター..。 ソーシャルネットワークは人々の意見に大きな影響を与えるため、多くの国の公人のソーシャルネットワークを介したコミュニケーションの機能はすでに法律によって規制され始めています。

技術的特徴

開発者は、一般的なアクセスのソーシャルネットワークのインターフェースを十分にシンプルに保つように努めています。 あなたはそれに登録してあなたのブログを維持し、あなたのページまたは公開グループを特定のコンテンツで満たすことができます。 他のユーザーは、ページのコンテンツにコメントを付けることができます。 したがって、ソーシャルネットワークのコンテンツはインタラクティブに形成されます。

リアルタイムでのユーザーのコミュニケーションの便宜のために、チャットはユーザーのために組織されています。 しかし、これは仕事のメカニズムの目に見える部分にすぎません。

技術面からの作業は、情報フローを収集および処理する世界のさまざまな場所にあるサーバーによって提供されます。 中断のない運用には、地球上のさまざまな場所にある機器が確実に機能する必要があり、技術デバイス間の通信も確実に機能する必要があります。 したがって、ソーシャルネットワークの管理者は、起こりうる障害や問題を追跡し、それらを排除するために即座に対応する必要があります。

プロモーションのためのソーシャルリソースの使用

ウェブサイトに質の高いリソースがあることは、検索エンジンの観点からはプラスの要因であることは誰もが知っています。 リンクの数を増やすために、さまざまなメカニズムが使用されます。 しかし、すべてのリンクが検索エンジンによって肯定的に認識されるわけではありません。 受信したリンクの信頼性と自然さは非常に重要です。

ソーシャルネットワークへの多数の参加者、彼らの興味の多様性、地理的な遠隔性により、大規模な彼らへの的を絞った影響はほとんど不可能です。 したがって、人気のあるソーシャルネットワークからのリンクは、検索エンジンによって高く評価され、Webサイトのプロモーションで重要な前向きな役割を果たします。

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今日、ソーシャルネットワークは日常生活の一部になっているため、通常のユーザーよりもソーシャルネットワークについて何も知らない人を見つけるのは困難です。 このコンセプトに有名なICQ、「odnoklassniki.ru」、「VKontakte」などが含まれていることを多くの人が知らないだけです。 ソーシャルネットワークもその1つであり、それに応じて、「ああ、もちろん、私もそこにいます...私はそこで親戚/友人/新しい知人を探しています」と聞くでしょう。 これはおなじみですか?

なぜこれらのサイトはとても人気があるのですか? この質問への答えは、趣味で自分のような他の人、仲間の同胞、遠い友人とコミュニケーションを取りたい、時には新しい興味深い対話者を見つけたいという人の永遠の願望の中で探求されるべきです。 自分を宣言したいという願望が非常に重要です。そうすれば、誰もがそのような人が世界にいることを知ることができます。これが私の写真であり、これが私の犬の写真です。 このすべてのソーシャルネットワークは制限なしで許可します。

ソーシャルネットワークの出現の歴史は長いです。 インターネットユーザーは常にコミュニケーションの方法を模索してきたため、掲示板サイトが最初のそのような方法になりました。 それらは現代のフォーラムと比較することができますが、はるかに原始的です。 メッセージを残しました-誰かが答えるまで待ちます。

時が経つにつれて、CompuServeやProdigyなどのオンラインサービスが米国に登場しました。 最初のものはチャットなどのサービスを含んでいました。 当時、それは高価でした-あなたが住んでいた場所に応じて、1時間あたり6ドルから30ドルまで。

最後に、1988年に、インターネットリレーチャット(IRC)システムが作成されました。 それはあなたが即座にメッセージ、ファイル、リンクを交換することを可能にしました。 これはコミュニケーションにおける大きな進歩でした。 欠点は、IRCシステムがUNIXベースのシステム向けに設計されているため、広く使用されていないことです。 しかし、これまで当時の多くのインターネットユーザーは「イルカ」を優しい言葉で覚えています。

「Asi」の先駆けとなったのは「Irka」でした。ICQシステムは導入の必要がなく、90年代半ばに登場しました。 そのクライアントは、ネットワークにアクセスできるほとんどすべてのコンピューターにインストールされており、コンピューターを持っていない人は携帯電話にICQを持っています。 若者の間では、このタイプの通信は、はるかに安価であり、同時に複数の友人と任意の距離で通信できるため、通常の通話やSMSよりも人気が高まっています。

少し後、ユーザーが自分のプロファイルを作成し、そこにデータを入力して他の訪問者と通信できるサイトが表示され始めました。 そこにあったコミュニケーション手段は、現在よりもはるかに原始的でした。

ソーシャルメディアの開発における大きな進歩は2000年以降に起こりました。 さまざまなトピックで最も人気のあるサイトが作成されたのはこの時期で、ユーザーは非常に積極的にコミュニケーションを取り、友達を作り、自分で友達を追加し、さらに多くのことを行うことができました。

現代のソーシャルネットワークの普及における主な役割は、2004年のFacebookシステムの登場によって果たされました。 もともとはハーバード大学の学生向けのコミュニケーションツールとして作成されましたが、急速に発展し、人気を博したため、数年で多くの大学、学校、その他の組織をカバーしました。 2008年、Facebookは、写真やビデオのアップロード、プロフィールの変更、チャットなど、何でもできるようになったため、世界で最も人気のあるネットワークになりました。

国内のソーシャルネットワーク(多数のOdnoklassniki、VKontakte、Moy Mirなど)は、Facebookシステムのクローンにすぎません。 Runetだけに数十個ありますが、国ごとに独自のものがあります。 これらの各ネットワークには、数百万人のユーザーがいます。 誰かが1つのネットワーク、他の誰かを好みます。 それぞれに独自のルールと関心のあるコミュニティがあります。

同時に、ソーシャルネットワークが社会に良いとは言えません。 多くの組織では、従業員がビジネスを行う代わりにこれらのサイトに座って、重要なビジネスで忙しいふりをしている様子を見ることができます。 これらのサイトへの訪問者の数は膨大であり、それぞれが居住地、研究、兵役を示しています。 これは探索のための発見です。 そして一般的に、実際のコミュニケーションを仮想に置き換えて、ほとんどの時間をこれらのサイトに費やし始める人もいます。 知人の輪の中で、確かに誰もがそのような過度に「熱狂的」なものを少なくとも1つ持っています。 これはほとんど良いことではありません。

マーケティング会社のForresterResearchによると、顧客は消費者の旅の66〜90%を自分で行っています。 Googleによると、ユーザーは購入する前に平均10.4件の投稿を調べています。 また、Global Web Indexによると、平均的な消費者は5.8のソーシャルメディアアカウントを持っており、2.8のアカウントを積極的に使用しています。 これは、潜在的な顧客が正しい消費者の意思決定を行うのを助けるために、視聴者に質の高いソーシャルメディアコンテンツを提供する必要があることを意味します。 この記事では、ソーシャルメディアでビジネスを効果的に宣伝するのに役立つSMM戦略の段階的な説明を紹介します。

ステップ1:ソーシャルメディアマーケティング戦略を定義する

戦略を立てるには、次の質問に答えてください。

  • SMMで何を達成したいですか?達成したい目標を書き留めます。 目標を達成するために解決することによってタスクを定義します。 あなたは確かに、目標はあなたのビジネスに関連し、緊急である、具体的で、測定可能で、達成可能でなければならないことを知っています。 たとえば、目標は次のようになります。3か月以内に、SMMキャンペーンはソーシャルネットワークからサイトへのクリック数を1日あたり100に増やす必要があります。
  • あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか?あなたはあなたが誰のために働いているのか、そしてあなたがウェブサイトや店のチェックアウトの前で誰を見たいのかを理解しなければなりません。 オーディエンスの各セグメントに一致するマーケティングペルソナを作成します。
  • あなたの製品を購入することを計画するとき、消費者はどのような情報を必要としますか?顧客の消費者の旅をシミュレートしてみてください。 この質問への回答は、コミュニケーションキャンペーンの計画に役立ちます。
  • どのソーシャルネットワークがターゲットオーディエンスに人気がありますか?プロモーションに使用するプラットフォームを定義する必要があります。
  • ターゲットオーディエンスメンバーはいつソーシャルメディアを積極的に使用しますか?この質問への回答は、投稿時間を計画するのに役立ちます。

質問への回答を必ず書き留めてください。

ステップ2:コミュニケーション戦術を選択する

戦略的な質問に答えた後、重要な戦術的な問題を解決する必要があります。 ソーシャルメディアで視聴者とのコミュニケーションのトーンとスタイルを選択します。 コメントを投稿して返信する人、クライアントや同僚とのコミュニケーション方法を決定する必要があります。 次のガイドラインを使用してください。

選択した戦術を一貫して使用して、聴衆をあなたのスタイルに慣れさせます。

ステップ3:コンテンツを作成する

コンテンツはソーシャルネットワークでの効果的なビジネスプロモーションの基盤であるため、これはSMM戦略を構築する上で最も重要なステップです。 コンテンツの計画に関する記事は、準備段階で役立ちます。 次のヒントは、コンテンツキャンペーンを効果的にします。

  • あなた自身のコンテンツを発表してください。また、最も人気のあるコンテンツをキュレートして再公開します。
  • さまざまな種類のコンテンツを組み合わせます。投稿の視覚的な魅力に注意してください。 これは、投稿がユーザーの注意を引くのに役立ちます。 ユーザーにインフォグラフィック、写真、プレゼンテーション、電子書籍、ビデオインフォグラフィックを提供します。
  • ユーザーにコンテンツの作成を促します。これを行うには、ディスカッションをサポートし、コンテストや懸賞を開催し、顧客の意見を求めます。

視聴者のリーチを拡大するには、同僚や友人に再投稿を依頼してください。


ステップ4:コンテンツを最適化する

非常にクールなコンテンツを作成したとしても、それを最適化しない限り、猫、有名人、ヌードと競争することはできません。 次のガイドラインを使用してください。

公開するコンテンツがターゲットオーディエンスに利用可能であることを確認してください。


ステップ5:ソーシャルメディアのコンバージョンについて考える

いいね、シェア、コメントだけでは、取引や利益は得られません。 ソーシャルメディアユーザーを顧客に変えるために必要な追加の手順があります。 次の対策を検討してください。

  • ソーシャルメディアプロファイルに連絡先情報を入力します。電話番号、メールアドレス、Skypeのニックネーム。 これは、ネットワークを仮想ストアフロントとして使用している場合に特に当てはまります。
  • 連絡先の詳細を残すようにユーザーに促します。たとえば、割引や貴重なコンテンツを電話番号やメールアドレスと交換します。
  • あなたの製品に興味のあるユーザーをあなたのサイトのコンバージョンランディングページに誘導します。たとえば、これは現在のプロモーションのページである可能性があります。
  • すべてのユーザーをサイトの情報セクションに誘導します。彼は購入決定を下すために必要な情報源になるべきです。

FacebookまたはGoogle+の外部でサブスクライバーとの対話を継続する方法を見つけてください。

ステップ6:コミュニケーション

  • 積極的に加入者を引き付けます。これを行うには、関連するコンテンツを公開し、利用可能なすべての方法で宣伝します。
  • 既存および潜在的な顧客にあなたのページを購読するように提案します。割引、独占情報へのアクセス、意見交換の能力で彼らをやる気にさせます。
  • 他のグループでの議論に参加してください。あなたは信頼を得る必要があります。
  • あなたの業界の有名な専門家にあなたのコンテンツを評価するように頼んでください。これにより、何百ものサブスクリプションを獲得できます。
  • コメントに返信し、ユーザーにディスカッションを続けるように促します。視聴者が活発であればあるほど、より多くのチャンネル登録者を獲得できます。
  • あなたの聴衆を挑発します。あなたがそれをどのように行うことができるかについて考えてください。

ぜひ、グループや一般の方を盛り上げてみてください。 SMMキャンペーンの成功はこれにかかっています。


ステップ7:プロモーション結果を測定する

SMMキャンペーンのROIを追跡します。 UTMタグを使用して、サイトの主要な指標を監視します。 次のガイドラインに従ってください。

  • ソーシャルメディアの指標に従ってください。チャンネル登録者数、再投稿数、コメント、投稿への「いいね」に注意してください。 これらの指標は成長するはずです。
  • ソーシャルメディアのトラフィックを追跡します。クリック数、サイトでの行動、コンバージョン率などの定量的および定性的な指標に関心があります。
  • 取引数、平均小切手、収入、利益などのビジネス指標を追跡します。 SMM戦略は売上にどのように影響しますか? プロモーションに投資した資金は報われますか?

事例、実例、起源と開発の物語、認められたプロからの実践的なアドバイス-ウェブサイトの作成と宣伝、潜在的な顧客の獲得と維持、売上の増加、ブランドへの忠誠心の向上において、私たちのビジネスでより重要なことは何ですか?

今日もまた、耳を傾けるだけでなく、アドバイスや提案をすべて実行するために意見が必要な人と会い、興味深い会話をすることができてうれしく思います。 それで、ようこそ、今日、私たちはプロのSMO / SMMコンサルタントであり、「欧州連合ソーシャルネットワークの分析」コンペティションの金メダルを獲得し、ヨーロッパで最高のSMMスペシャリストの称号を獲得したAliciaLipovskaによって共同執筆されました2011-2012 。


Gronoネットワークは2004年から2012年まで運営されていました。 当初、Gronoはクローズドサービスでした。 招待されただけでそこにたどり着くことができました。 その後、このネットワークに参加したい人のために定期的な登録が導入されました。 おそらくGoogle+はGronoから多くのものを取りました...あるいはそうではないかもしれません🙂ただアイデアを閉じます...しかしGronoはその名に恥じませんでした-サークル! 知人の輪で構成されています。 Gronoのエンブレム(またはロゴ)は、ネットワークの本質を反映しているため、非常に成功しました。

Google+との類似点は、ジオローカリゼーションの可能性、最も広範なフォトアルバムの作成、およびさまざまなサービスの統合にもありました。

グロノはポーランド人の間で非常に人気があり、愛されていましたが、nasza-klasa.pl(ポーランド語版のOdnoklassniki)、そしてFacebookとの競争に耐えることができませんでした。 2012年7月1日、グロノは亡くなりました。 Grono.net.plは、ファイルホスティング機能とともに登場しました。

2006年、ジャックドーシーはプロジェクトを開始しました ツイッター、それはすぐに急速に成長している新しいソーシャルネットワーキングプロジェクトになりました。

CISスペースにとって、2006年はOdnoklassnikiとVKontakteの登場で重要です。

エピローグの代わりに。

現代のソーシャルメディアは、電子掲示板やIRCチャットから長い道のりを歩んできました。 それらの開発、相互浸透、拡大は続いています。 この業界はますます発展していきます。

そして...私はこれを確信しているだけでなく、より権威のある研究者も...ソーシャルメディアはすぐに消えることはありません...少なくとも彼らがより良いものを思い付くまでは。

「ソーシャルネットワーク」の概念が1954年に登場し、もちろんインターネットとは何の関係もないことを誰もが知っているわけではなく、彼らは前世紀の30年代にこの現象を研究し始めました。 この概念は、社会学者のジェームズ・バーンズによって導入されました。「ソーシャルネットワーク」は、ソーシャルオブジェクト(人または組織)であるノードのグループとそれらの間の接続(ソーシャルリレーションシップ)で構成されるソーシャル構造です(Wikipediaの詳細)。 簡単に言えば、これは身近な人々の特定のグループであり、その人自身が中心であり、彼の友人は枝です。 ネットワークのすべてのメンバー間には、双方向または一方向の接続があります。 たとえば、特定のジャックが中心で、ビルとカトリンが彼の知人(支部)である仲間の学生のグループである可能性があります。

徐々に、科学的概念は、最初は先進資本主義国で、次に東ヨーロッパで人気を博しました。 社会が発展するにつれ、私たちはさまざまな種類のコミュニケーションを生み出し、ソーシャルネットワークの発展に飛躍をもたらした情報化時代になり、現在、この科学的概念はあらゆる場所で使用されています。 私はインターネット上のソーシャルネットワークの開発にのみ焦点を当てます。

画期的なイベントはインターネットの発明であり、英国の科学者ティムバーナーズリーのおかげで1991年に公開されました。

1995年、ランディコンラッドはClassmates.comを作成しました。これは現代的な意味での最初のソーシャルネットワークです。 このコンセプトは非常に需要があり、今年はインターネット上のソーシャルネットワークの急速な発展が始まります。 今日でも、このネットワークは世界で最も人気のあるネットワークの1つであり、5,000万人を超えるユーザーがいます。

2004年にFacebookが登場し、数年で世界で最も人気のあるソーシャルネットワークになりました。 わずかに異なる平面で同じ通信メカニズムを使用しているため、この領域で革命が起こります。 2011年半ばの時点でのアクティブユーザー数は7億人を超えました。

2005年9月、Tim O'Reillyは、今日のインターネットについて説明している彼の記事「Tim O'Reilly-Web 2.0とは」で「Web2.0」の概念を導入することにより、イデオロギー革命を起こしました。 ソーシャルネットワークは、新しいコンセプトの中心的な部分の1つです。

2008年に、Grouponプロジェクトが登場しました。これは、一方ではソーシャルネットワークの原則に基づいており(友達に電話して一般割引を受ける)、他方ではソーシャルコネクションを使用する一括割引のサービスです。非常に表面的に(購入のみ)。 このサービスは、コミュニケーションとビジネスを結び付けます。これは、オンラインとオフラインの世界を組み合わせた、インターネット上のソーシャルネットワークの新しいレベルの開発と自信を持って呼ぶことができます。

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今日、インターネット上のソーシャルネットワークは、特定の基準で人々をネットワークにまとめる特殊なサイトです。 彼らの成長の中で...