パソコンから突然音が出なくなったのはなぜですか? コンピューターで音が出ない主な原因は 5 つあります。 音量レベルとステータスインジケーターの変更
パソコンで音が出なくなるという事態はよく起こります。 原則として、これは予期せずに起こります。朝、コンピューターの電源を入れたらそれだけで、それに応じて沈黙があり、音が機能しませんでした。
無駄なことは何も起こらないことを理解する必要があります。これはコンピューターのサウンドにも当てはまります。
単純な理由
最も可能性が高いのは、ドライバのクラッシュ、サウンド設定の不正な設定、またはサウンド カードやスピーカーの故障などのハードウェアの問題の発生など、ソフトウェアの障害があったことです。
しかし、経験豊富な PC ユーザーを笑顔にできる簡単な状況もあります。
たとえば、スピーカーのプラグを抜いたり、スピーカーの電源ボタンを押し忘れたりしました。
また、音が最小限に抑えられたり、サウンドジャックにヘッドフォンが挿入されたりする状況もあります。 この場合、スピーカーまたはサウンド カードのソケットからプラグを取り外して、後者を切断するだけで済みます。
常に単純なものから複雑なものへと進む必要があるため、問題の検索を開始する必要があるのはこれらの理由からです。
ただし、問題を探す前に、コンピューターを再度再起動してみてください。その後、すべてが自動的に解決され、サウンドが表示される場合があります。
音が出ない上記の原因が特定できない場合は、右下のトレイにあるサウンド アイコンに注目してください。 原則として、これはすぐに実行できます。
上に示すように、アイコンの横に赤い取り消し線の円がある場合は、サウンドが無効になっているため、オンにして希望の音量を設定する必要があります。
スピーカーを別のデバイスに接続してみてください。 それはiPhoneまたは携帯電話である可能性があります。主なことはコネクタが適合することですが、原則として、これには問題はありません。
スピーカーが別のデバイスと正常に対話する場合は、問題を検索する次の段階であるソフトウェアに進みます。
Windows 7 でデバイス マネージャーにアクセスするのは簡単です。 これは、コントロール パネルから行うか、デスクトップの「コンピュータ」アイコンを右クリックして「プロパティ」セクションに移動することで実行できます。
そこで「デバイスマネージャー」メニューを見つけて、このセクションに移動します。
すべてのデバイスは疑問符なしで表示される必要があります。特に「サウンド、ビデオ、およびゲーム デバイス」の行に注意してください。
そこに疑問符が表示されている場合、またはこのセクションがまったく存在しない場合は、ドライバーをインストールする必要があります。
これは、コンピュータに付属のディスクを使用して実行できます。このディスクには、すべての PC デバイスのドライバが保存されます。
このディスクが存在しない場合は、インターネットで簡単に見つけられる CPU-Z、AIDA64、または HWiNFO3264 プログラムを使用して、マザーボードまたはサウンド カードのモデルを調べます。
サウンドカードが統合されている場合は、マザーボードの種類とブランドがわかります。
統合されていない場合も、同じことがわかりますが、サウンド カードのみが対象です。
さらに簡単な方法もあります。Web サイト http://drp.su から最新のドライバー アセンブリをダウンロードし、DVD に書き込むこともできます。
このディスクは常に手元に置いてください。 ソフトウェア パッケージを起動すると、コンピュータ全体が自動的にスキャンされます。
今後、見つからないデバイス ドライバーをインストールするか、古いバージョンを更新するように求められます。 コンピュータを再起動すると、サウンドが表示されるはずです。
システムの復元
今では、システムの回復に驚く人はいません。
既に停止されているプログラムやドライバーと競合し始めたプログラムやドライバーをインストールすると、コンピューターの音が消えることがあります。
今後数日間に何をインストールしたかを思い出してください。 このソフトウェアを削除してみてください。
これでも問題が解決しない場合は、コントロール パネルから適切なセクションに移動し、選択した復元ポイントを通じてシステムを過去に戻します。
データは失われませんが、セキュリティ上の理由から、デスクトップから非システム ドライブ (D、E など) に削除する必要があります。
コンピューター上で音が確実に聞こえていることがわかっている回復ポイントを選択する必要があります。
ただし、回復ポイントが作成されていないか、C ドライブでこの機能が無効になっている場合があります。
この問題を解決するには、組み込みユーティリティ sfc.exe を使用できます。
管理者権限でログインします。 [スタート] – [ファイル名を指定して実行] をクリックし、行に cmd.exe と入力して [OK] をクリックすると、Windows コマンド プロンプトが起動します。
無効化されたデバイス
サウンドを生成または編集する他のデバイスを接続するときに、それらのサウンド ドライバーがコンピューターにインストールされている場合があります。
このデバイスの電源をオフにした後、必要がなくなったとき、デフォルトではデバイスから音が鳴っているはずなので、音は消えました。 でももう無効化されているんですよね？ この状況から抜け出す方法。
内蔵サウンドカードの使用に切り替える必要があります。
コントロールパネル - サウンドに移動します。
デバイスが接続されていないことがわかります。 電源を入れようとしても、何も起こりません。
空の領域を右クリックすると、このようなウィンドウが表示されます。
「無効なデバイスを表示」をオンにします。
ご覧のとおり「スピーカー/ヘッドフォン」が登場しました。
あとは電源を入れるだけです。
コンピューターのサウンドが表示されるはずです。
これを確認するには、設定セクションに移動します。
そして「チェック」。
サウンドは干渉がなくクリアである必要があります。
ここでは状況が少し異なります。 システムがスピーカーを認識すると、見慣れた [サウンド] ウィンドウにスピーカーが表示されるはずです。
有効になっている場合は、有効にして「プロパティ」セクションに移動します。
一番下の「デバイスの使用」という行を見てください。 「オン」と表示されるはずです。
「controller」という行に注目してください。 デバイスが検出される必要があります。デバイスが検出されない場合は、ドライバーが欠落しています。 インストール方法は上に書きました。
「追加」セクションでは、「チェック」ボタンをクリックすると、音の状態や品質を確認できます。
システムサービスの問題の発見
Windows Audio サービスはオーディオ パフォーマンスを担当します。 何らかの理由で電源がオフになると、コンピューターから音が出なくなります。
ローカル コンピューター サービス services.msc の場合は、以下に示すように、スタート メニューの検索バーに入力します。
サービス コントロール パネルに移動し、そこにある「Windows Audio」行を見つけます。
サービスのステータスは「実行中」になっている必要があります。 無効になっている場合、または「手動」に設定されている場合は、設定をダブルクリックしてスタートアップの種類を「自動」に設定します。
サウンドカードも壊れやすいです。 したがって、上記の方法が機能せず、依然として音が出ない場合は、取り付けられているサウンド カードを別のサウンド カードに交換してみてください。
知人や友人に聞いてみましょう。 または、2 台目のコンピューターがある場合は、それから削除します。
ただし、ドライバーを再度インストールする必要がある場合がありますが、その方法はすでにわかっていることに注意してください。
一般に、最新の PC では、サウンド カードはすでにマザーボードに統合されています。
しかし、多くのコンピュータ所有者はその特性に満足せず、別の PC スロットに挿入されるか USB ポート経由で接続される、より高度なデバイスを購入します。
ただし、サウンドを失わず、購入したデバイスを最大限に活用するには、BIOS に移動して、内蔵サウンド カードのデフォルトの使用を無効にする必要があることを理解する必要があります。
そうしないと、スピーカーを新しい最新のデバイスに接続した後、音が出なくなります。
サウンド マネージャーは、特定のデバイスのサウンド カード コネクタを再割り当てできます。
たとえば、デフォルトでは、緑色のコネクタはヘッドフォンとスピーカーの接続用です。
赤はマイク用です。
これらはすべてレジストリに書き込まれます。 ただし、後者を操作した結果、設定が変更される可能性があります。
すべてを元の状態に戻すには、コントロール パネルから「Realtek HD マネージャー」に移動し、そこでコネクタを再割り当てする必要があります。
ただし、残念ながら、サウンド マネージャーはすべてのコンピューターに提供されているわけではなく、接続されているスピーカーとサウンド カードの種類によって大きく異なります。
この場合、レジストリに移動してすべてを手動で編集するか、バックアップからレジストリを復元する必要があります。
現在動作しているレジストリ ファイルが置かれているフォルダーはここです。
config フォルダー内のファイル sam、default、software、security、system に注目してください。
これらのファイルのバックアップは 10 日ごとに作成され、RegBack フォルダーに保存されます。
上記のどの方法でもコンピュータのサウンドを復元できなかった場合は、既存のレジストリ ファイルをバックアップからの最新のファイルで置き換えてみることができます。
Windows の実行中はこれを行うことはできません。 別の OS (たとえば、コンピュータの RAM を通じてのみ動作する Live CD) から起動する必要があります。
ロードしたら、config セクションに移動し、sam、default、software、security、system ファイルに拡張子「.old」を追加します。
次に、同じ名前のファイルを RegBack フォルダーから config フォルダーにコピーします。
OSがすでにインストールされているコンピュータを再起動します。 問題がレジストリにある場合は、サウンドが表示されるはずです。
オーディオ信号がリダイレクトされる特別なジャンパーを備えたマザーボードのモデルがあります。
最近触ったかどうかを思い出し、触った場合はネジを元の位置に戻してください。
各マザーボードにはマニュアルが付属しています。「オーディオ」セクションを参照すると、必要な情報が見つかります。
オーディオ/ビデオ用のコーデックがない
一般的なシステムサウンドはあるのに、ビデオプレーヤーで映画を視聴しているときにシステムサウンドが消えてしまう状況があります。
パニックになる必要はありません。これが問題である可能性があるため、このビデオ ファイルを別のプレーヤーで開いてみてください。
または、お使いのコンピュータには、このタイプのビデオ ファイルをデコードするために必要なコーデックがありません。 結局のところ、ビデオにはさまざまな形式があります。
コーデックに関しては、メディア プレーヤーが組み込まれた K-Lite コーデック パックなど、インターネットから簡単にダウンロードできる既製のソリューションがあります。
このパッケージのインストール中に「Lots of Stuf」を選択すると、すべてが直感的に操作できます。
フロントパネル
一部のコンピュータでは、スピーカーは AC'97 (古い) または HD Definition (最新) のフロント パネルを介して接続されます。
マザーボードに接続されているかどうか、および BIOS (通常は AC'97) でデフォルトで設定されているパネルのタイプを確認してください。
切り替えてみて結果を確認する必要があります。
システムの再インストール
システムの再インストールは、最終手段として実行する必要があります。 それについて記事の最後に書くのは当然のことです。
この極端な手順を実行する場合は、コンピュータに新しいドライバをインストールするときに、健全なドライバから始めてください。
通常、ドライバーは最初にマザーボードにインストールされ、サウンドカードが統合されている場合はサウンドが表示されます。
そうでない場合は、サウンド用の追加のドライバー パッケージをインストールする必要があります。これはパッケージに含まれている必要があります。
次に、他のドライバーがインストールされ、インストールの各段階でサウンドがチェックされます。
このようにして、競合が発生しているデバイスを特定します。
競合が発生した場合は、古いバージョンのドライバーを新しいバージョンに置き換える必要があり、また、オペレーティング システムで安定して動作するバージョンを見つける必要があります。
また、コンピュータを動作させるために何をインストールする必要があるかを忘れないでください。
要約しましょう
そこで、コンピューターで音が出ない主な原因とその解決方法を調べました。
もちろん、システム ボードなどの問題など、他のより複雑な状況が発生する可能性もあります。 この場合は専門家に相談した方が良いでしょう。
しかし、私たちはこのような事態に陥らず、私たちのアドバイスのおかげで、あなたが自分でコンピューターのサウンドを復元できることを願っています。
Asus、Acer、Samsung、HP およびその他のモデルのラップトップの所有者は、動作中にさまざまなオーディオの問題に遭遇します。 この記事では、ラップトップの音が出なくなった理由、対処法、および状況を修正する方法について説明します。 急いで技術者に電話したり、サービス センターに駆け込んだりしないでください。多くの場合、問題は自分の手で解決できます。
ラップトップから音が出なくなる原因はさまざまですが、ソフトウェアとハードウェアの 2 つの領域に分けることができます。 このマニュアルで説明する問題と解決策は、ハードウェアの問題よりも一般的であり、いつでも修正できるため、ほとんどがソフトウェアに関連しています。
音量レベルとステータスインジケーターの変更
最初のステップは、ボリューム ミキサーでミュート状態を確認することです。 これは、音量アイコンの赤い取り消し線の丸でわかりますが、常にそうとは限りません。 ユーザーがランダムに、またはシステムの不具合によりラップトップのサウンドをオフにしてしまいます。 次の状況が存在する可能性があります: 音が完全に消えるか、部分的に (アプリケーション内で) 消えます。 ボリュームスケールを表示および変更するには、次の手順に従います。
システム トレイで、ボリューム アイコンを右クリックします。 メニューから「ボリュームミキサーを開く」を選択します。 この要素が表示されない場合は、Windows のタスクバーから音量アイコンが消えた理由に関する説明をお読みください。
ボリューム ミキサーには、「デバイス」と「アプリケーション」の 2 つの領域が表示されます。 「デバイス」領域は、ラップトップのスピーカーのサウンドを制御します。 「アプリケーション」領域では、システム音とアプリケーション音を規制します。 各要素には、音量スライダーとステータス インジケーターがあります。 インジケーターに赤い取り消し線の付いたスピーカー アイコンがある場合は、それを左クリックして「サウンド オン」位置を設定します。 必要に応じて、音量スライダーを許容可能なレベルに調整します。
ラップトップで別のプログラムで音が鳴らない場合は、そのプログラムを起動すると、「アプリケーション」領域のボリュームミキサーにそのプログラムが表示されます。 インジケーターを切り替えてスライダーの位置を調整します。 以下のスクリーンショットは、Yandex ブラウザーでの例を示しています。
プログラム自体の設定や音量インジケーターを確認することを忘れないでください。 たとえば、ブラウザでは、サウンドは Flash プレーヤーによっても制御されます。Flash プレーヤーには、音量スライダーとプレーヤー内のサウンドを完全にミュートするためのアイコンもあります。
ラップトップにはオーディオ全体を制御するためのショートカット キーがあるため、常にボリューム ミキサーにアクセスする必要はありません。 消失しているサウンドをオンにするには、Fn ボタンを押したまま、取り消し線の付いた音量アイコンまたは類似のボタン (通常はキーボードの一番上の行にあります) を押します。 Fn キーを押したまま、音量アイコンの付いた音量アップ キー (通常はボタンの横のキーボードの矢印にあります) を押すこともできます。 以下のスクリーンショットで、Acer ラップトップのホット キーを確認してください。
ラップトップから音が出ない場合は、まず上記の手順に従ってください。 問題が解決しない場合は、ラップトップを再起動してください。長時間使用するとシステム障害が発生する可能性があり、システムを再起動するとパフォーマンスが回復する可能性があります。 上記の推奨事項が成功しない場合は、読み続けてください。
サウンドドライバーの再インストール
音量設定に問題がない場合は、サウンド ドライバーに問題がある可能性があります。 ドライバーが失敗するか更新に失敗すると、ラップトップのサウンドが聞こえなくなります。 それらを復元するには、サウンド ドライバーを再インストールしてロールバックすることを検討してください。
デバイスマネージャーを開きます。 コマンド「devmgmt.msc」を入力し、「OK」をクリックします。 デバイス マネージャーで、サウンド デバイス項目を展開します (スクリーンショットを参照)。
オーディオ デバイスが正常に動作していない場合は、小さな「!」が表示されます。 または "？" アイコン。 オーディオ デバイスをダブルクリックして、プロパティ ウィンドウを表示します。 「ドライバー」タブにアクセスし、「更新」ボタンをクリックします。
開いたウィンドウで、ドライバーの自動検索を選択します。 ドライバーが見つかった場合は、自動的にダウンロードされ、インストールされます。 OS がドライバーを見つけられなかった場合は、読み続けてください。
ラップトップの製造元の Web サイトまたはサードパーティのリソースからサウンド ドライバーのセットを事前にダウンロードします。 最も一般的なオーディオ デバイスのメーカーには次のものがあります。
- リアルテック
- クリエイティブ
- ロジクール
多くのドライバー パッケージにはインストーラーが含まれています。 このソフトウェアをインストールすると、ドライバーが自動的にインストールされ、ラップトップのサウンドが復元されます。 次に、システムを再起動する必要があります。
インストーラーのないドライバーのセットがある場合は、オーディオ デバイスのプロパティで [更新] ボタンをクリックし、ドライバーを検索して手動でインストールするを選択します (2 番目のポイント)。 フォルダーを指定して「次へ」をクリックし、インストールプロセスが完了するまで待ちます。 次に、システムを再起動する必要があります。 詳細については、Windows にドライバーをインストールする方法に関する推奨事項をお読みください。
ドライバーのアップデートが失敗した後、ラップトップの音が消えていることに気づく場合があります。 新しいドライバーが破損しているか、互換性がないことが原因である可能性があります。 この場合、オーディオ デバイスのプロパティ ウィンドウで [ロールバック] ボタン (以前のドライバー バージョンに戻す) をクリックすると解決できます。 メッセージで「はい」をクリックします。
オーディオサービスを有効にする
サウンドの再生を担当する Windows オーディオ サービスが停止していることが考えられます。 ボリューム トレイ アイコンには、白い十字が付いた赤い円が付いています。 音量アイコンの上にマウスを移動すると、オーディオ サービスが実行されていないことを示すヒントがポップアップ表示されます。 ラップトップでサウンドを復元するには、サウンド アイコンを左クリックする必要があります。 その後、トラブルシューティング ウィザードによって問題が自動的に解決され、赤い十字アイコンが消えていることがわかります。
オーディオ サービスを手動で開始できます。 Win + R ボタンを押し、services.msc を入力フィールドにコピーして、「OK」をクリックします。 サービスを名前で並べ替えて、Windows Audio サービスを見つけて、左ボタンでダブルクリックします。
サウンドサービスのプロパティの「全般」タブで、スタートアップの種類を「自動」に設定します。 次に、「実行」ボタンをクリックして少し待ちます。 これで、失われたラップトップのサウンドが復元されます。
サウンドを復元するその他の方法
音が消える原因はさまざまです。 これらの理由はさまざまであるため、ラップトップの音が消えた理由とそれを復元するために何をすべきかは必ずしもわかっているわけではありません。 役に立つかもしれないいくつかの推奨事項を次に示します。
- トラブルシューティング ツールを実行して、一般的なオーディオの問題を解決します。
- サウンド設定で、オーディオ デバイスをデフォルトの再生デバイスとして設定します。
- デバイス マネージャーで、オーディオ デバイスを有効にします。
- そこでオーディオデバイスをオンにします。
- BIOS を更新します。
- 外部スピーカーとヘッドフォンが正常に動作していること、およびプラグがライン出力に接続されていることを確認してください。
- OS アップデートをインストールします。
- システムの復元を実行します。
上記の推奨事項のいくつかについては、「Windows 7、8、10 でコンピューターのサウンドが機能しない」の記事で詳しく説明しています。これで、ラップトップのサウンドが消えた理由、対処法、および復元方法がわかりました。 。 すべての方法を試してもオーディオ デバイスが動作しない場合は、おそらくハードウェアに問題があると考えられます。 家庭ではフルタイムのユーザーが機器の問題を解決できないため、サービスセンターに行くことが不可欠です。
音が出ない最も一般的な理由は、音が出ないか、音量を最小に設定していることです。 コンピュータでオーディオが再生されていない場合は、トレイ (タスクバーの右隅) のスピーカー アイコンの上にマウスを置きます。 ツールチップには現在のボリューム値が表示されます。 別のアプリケーションでサウンドが再生されない場合は、その設定を確認してください。 設定で有効にすると、特定のプログラムでのオーディオ再生がミキサーで制限される場合があります。 確認するには、スピーカーアイコンを右クリックし、「ボリュームミキサーを開く」を選択します。 そこでサウンドをオンにして、コンピューター上で実行されている各プログラムの音量レベルを調整できます。
再生デバイス自体 (ヘッドフォンまたはスピーカー) の音量を確認してください。 スピーカーを使用する場合は、スピーカーが電源に接続されており、電源ボタンがアクティブな位置にあることも確認してください。 スピーカーやヘッドフォンのチェックは非常に簡単です。 これを行うには、コンピューターの代わりに、スマートフォンやプレーヤーなどの他のデバイスをオーディオ出力に接続するだけです。
重要！ スピーカーの設定も確認してください。 これを行うには、「再生デバイス」に移動し、スピーカーまたはヘッドフォンのコンテキストメニューで「プロパティ」をクリックします。
オーディオドライバーの誤った操作
コンピューターで音が出ないもう 1 つの一般的な理由は、オーディオ ドライバーが欠落しているか破損していることです。 この問題を特定するには、トレイ内のオーディオ アイコンの上にマウスを置きます。 「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」というメッセージが表示される場合、問題の原因はオーディオ ドライバーです。
これらの問題を解決するには、同じアイコンを右クリックし、コンテキスト メニューから [サウンドの問題の検出] を選択します。
これにより、トラブルシューティング ウィンドウが開きます。 コンピュータでオーディオ診断が実行されるまで待ちます。 デバイスの速度に応じて、このプロセスには数秒から数分かかることがあります。 故障原因の特定が一か所で終わった場合は、「キャンセル」をクリックしてください。
サウンド診断が完了すると、システムはトラブルシューティングを行うデバイスの選択肢を提示します。 この場合、使用されているデバイスのタイプではなく、オーディオ入力の場所に基づいてメモする必要があります。 たとえば、スピーカーがコンピュータの前面にあるオーディオ入力を介して接続されている場合は、ヘッドフォンと表示されている場合でも 2 番目のボックスをオンにします。
ハードウェア障害がある場合、診断結果は以下の画面になります。 スピーカーやヘッドフォンの損傷を示している場合もありますが、オーディオ デバイスの操作の問題の原因のほとんどは、接続ケーブルの破損または損傷です。
サウンド診断の最後のステップで、その実行結果が表示されます。 問題が解決したら、トラブルシューティング ツールを閉じます。 診断が役に立たなかった場合は、「追加オプションを表示」をクリックします。 「追加情報を表示」リンクをクリックすると、誤動作の原因に関するヘルプ情報を参照することもできます。
機器の接続や設置が間違っている
オーディオ機器の接続や設置が適切でない場合、音が鳴らない場合があります。 この問題を解決するには、デバイスをコンピュータに接続するために正しい入力が選択されていることを確認してください。 スピーカーまたはヘッドフォンがマイク入力に接続されていると、機能しなくなる可能性があります。
「コントロール パネル -> デバイス マネージャー」に移動し、「サウンド、ゲーム、ビデオ デバイス」メニューでステータスを確認します。 名前の横に黄色の感嘆符が表示されている場合、問題の原因はデバイスの誤ったインストールまたは故障です。
注記！オーディオ ハードウェアがマネージャーにまったく表示されない場合は、[アクション] メニューで設定を更新します。
オーディオ ハードウェアを右クリックして [プロパティ] を選択し、開いたウィンドウの [ドライバー] タブに移動します。 設定を更新するには、「更新」ボタンをクリックします。 ここでドライバーを削除して、後で再インストールできます。
次のステップでは、サウンド ドライバーを検索する場所を選択します。 2 つのオプションが提供されています。1 つは自動検索です。これには、コンピュータおよびインターネットでの検索と、ドライバの単純な検索が含まれます。 ドライバーを検出するには最初のオプションを選択することをお勧めします。
重要！ サウンド カードが古く、そのドライバーが別のディスクにある場合は、まずそれをコンピューターにコピーします。
スキャンには約 20 ～ 30 秒かかります。その後、新しいオーディオ ドライバーのインストールが成功したことを示すメッセージが検索ウィンドウに表示されます。 デバイスに利用可能な最新のドライバーがすでにインストールされている場合、構成は更新されません。
ドライバーを更新しても期待どおりの結果が得られず、デバイスがまだ動作しない場合は、システムから削除することをお勧めします。 これを行うには、名前を右クリックして「削除」を選択します。 ダイアログボックスで「OK」をクリックして削除を確認します。
この後、「アクション」メニューで機器のリストを更新する必要があります。 コンピューターに接続されているデバイスの検索が実行されます。 検索しても目的のデバイスが表示されない場合は、マネージャーを再起動してください。
スピーカーが見つかると、インストールが自動的に開始されます。 このプロセスには数分かかる場合があります。 完了すると、スピーカーが正常に接続され、使用できる状態になったことを示すメッセージが表示されます。
接続ケーブルの損傷
標準の 3.5 mm コネクタは、機械的損傷により故障する可能性があります。 通常、故障はコネクタの根元、つまりオーディオ ケーブルとの接続部分で発生します。 断線はコード自体にある可能性もあります。 破損の原因は家具（テーブルの脚、椅子の車輪）による挟み込みが最も多いです。 ケーブルはペットに噛まれる可能性もあります。 故障は視覚的に、または別のケーブルをスピーカーに接続することで診断できます。
オーディオ機器の物理的な故障
使用しているスピーカーまたはヘッドフォンに障害があると、コンピューターから音が出なくなる可能性があります。 これを判断するのは難しくありません。別のオーディオ デバイスを同じオーディオ入力に接続するだけです。 正常に動作する場合、その原因はスピーカーの故障であり、コンピューターの設定ではありません。
Windows オーディオ サービスが無効になっています
音が出ないもう 1 つの一般的な理由は、Windows オーディオ サービスが無効になっていることです。 このバックグラウンド プロセスはオーディオ データの処理を担当し、実行中のコンピュータ上でデフォルトで常に実行されます。 ただし、システム設定を変更すると、Windows オーディオ設定が正しくなくなる可能性があります。 このサービスはマルウェアによって無効になることもあります。
ラップトップで音が出ないのにはさまざまな理由が考えられます。 非常に単純な場合もありますが、障害を見つけるのに長い時間がかかる場合もあります。 いずれの場合も、トラブルシューティングを開始する前に、何を修正する必要があるかを正確に理解する必要があります。
音が出ない理由
多くの場合、ラップトップで音が出ない原因はユーザーの行動にあります。 たとえば、新しいドライバーをダウンロードしたり、既存のドライバーを更新しようとしたりしましたが、経験不足またはその他の理由で間違った操作を行った後、サウンドが消えてしまったとします。 実際、ほとんどすべてを修正できるため、絶望する必要はありません。
サウンドカードが故障することはよくあります。 この場合、交換が必要になる可能性が高くなります。 さらに、サウンド スピーカーに問題がある可能性もあります。 正しく確実に接続されていることを確認してください。 ヘッドフォンもサウンド出力に接続します。 音が聞こえる場合は、サウンドスピーカーが故障しています。 次に、発生した問題に応じて、Windows 7 ラップトップでサウンドを復元する方法を見てみましょう。
音が出ない場合の対処法
それでは、[スタート] メニューに移動し、[コントロール パネル] を選択します。 [コンピューター] を右クリックし、表示されるリストで [プロパティ] - [デバイス マネージャー] をクリックします。
「サウンド デバイス」の横に感嘆符の付いた黄色の丸がある場合は、ドライバーが単に失敗していることを意味します。 この問題は、新しいものをインストールするか、既存のものを更新することで修正できます。 サウンド カード ドライバーをすばやく更新する方法をお読みください。 通常、ラップトップにはユーティリティが含まれたディスクが付属しているため、それらを再度ダウンロードするだけで済みます。
また、OSを再インストールした場合にも同様の問題が発生する可能性があります。 開発者は、ラップトップに必要なドライバーを含むディスクを常に同梱しているわけではありません。 この場合、Windows XP ラップトップでサウンドを復元する前に、技術デバイスの製造元の Web サイトにアクセスする必要があります。 インターネット リソースでは、[ダウンロード] セクションが必要になります。 ここでは、検索を使用して、必要なドライバーを見つけて選択する必要があります。 次に、それらをコンピュータにインストールします。 プログラムがどのオペレーティング システムで動作するかを忘れずに確認してください。そうしないと、実行しても何も起こらない可能性があります。
ドライバーをインストールした後、ラップトップを再起動します。 次に、サウンドがどのように動作するかを確認してください。 それでも表示されない場合は、問題は別のものです。 最初に、特別なテスターを使用してドライバーの機能をチェックできます。 たとえば、Multimedia Mark や Sound Check などのプログラムを使用します。
設定が間違っていることが問題の原因である可能性もあります。 これらは、音量、周波数、バランスなどを調整するのに役立ちます。これらの設定は、ミキサーを使用して変更できます。 ラップトップ上のこのユーティリティには、ほとんどの場合 5 つのスライダーがあり、これらを移動して必要な変更を加えることができます。 すべて正しくインストールされているかどうかを確認してください。 ここから、コンピュータのサウンドを適切に設定する方法を学びます。
ユーティリティまたはプログラムをインストールした後に音が消えた場合は、次の手順に従う必要があります。 「スタート」-「すべてのプログラム」をクリックします。 次に、「標準」セクションに移動します。そこで「サービス」リンクをクリックする必要があります。 その中で、「システムの復元」という行を選択します。 次に、音が鳴ったときの復元ポイントを選択する必要があります。 ダウンロード後、スピーカーを確認してください。
上記の方法はすべて、初心者でも簡単に実行できます。 したがって、ラップトップで音が出ない場合は、まず推奨されることを試してください。 それでも問題が解決しない場合は、修理店に連絡する必要があるかもしれません。 自分の能力に自信がない場合は、これを行う必要があります。 しかし、通常、問題は非常に簡単に解決され、すべてのアクションにそれほど時間はかかりません。
新しいオペレーティング システムでは、ほとんどのデバイスのドライバーが自動的にインストールされ、サウンド不足に関する多くの問題が解決されますが、以前のバージョンの Windows OS にはそのような機能はありません。 したがって、多くのユーザーはドライバーを手動で検索、ダウンロード、インストールする必要があります。
ほとんどの場合、これは Windows XP のインストール後、サウンド カードを含むすべてのデバイスに不足しているドライバーをインストールする必要があるときに発生します。
オーディオ カードにはさまざまな種類があるため、状況によっては、コンピュータにどのカードがインストールされているかを判断することが非常に困難になることがあります。 さらに、一部のメーカーは、すべてのオペレーティング システムではなく、一部のオペレーティング システムに対してのみデバイスのドライバーを提供しています。
まれに、サウンド カード自体の故障も考えられます。 一般に、これは非常にまれに発生するため、サウンド カードの交換を開始する前に、他のすべての方法を試して原因をより正確に特定することをお勧めします。
音が出ない原因
ソフトウェアの問題
コンピューターからサウンドが再生されないのはなぜですか? 音が出ない最も一般的な理由は、ソフトウェアが正しくインストールされていないか、ソフトウェアがまったく存在していないことです。 システムでサウンドを再生するには、サウンド カードのドライバーが必要です。 さまざまな形式のオーディオ ファイルやビデオ ファイルを再生するには、適切なコーデックが必要です。
サウンドドライバー
通常、ドライバーはディスク上でデバイスに提供されますが、製造元の Web サイトからダウンロードすることもできます。 オーディオ カードのモデルまたはメーカーがわからない場合は、Driver Pack Solution プログラムを使用できます。このプログラムは、このオペレーティング システム用にメーカーから提供されているデバイスのドライバーを自動的に検索します。
オーディオ/ビデオ コーデック
ビデオから音声が出ない、または音楽が再生されない場合は、ほとんどの場合、コンピューターにコーデックがありません。 さまざまな形式のクリップやフィルムのオーディオ ファイルを再生するには、コーデック パックをインストールする必要があります。 最も人気のあるコーデック パックの 1 つは次のとおりです。 「K-Liteメガコーデックパック」。 このコーデックのセットはソフトウェア ポータルからダウンロードできます。
BIOS 設定
場合によっては、他のユーザーが BIOS でサウンド カードを無効にしている可能性があります。 BIOS メーカーごとにサウンド カードを有効または無効にするオプションは別のセクションにある場合があるため、説明されているオプションとは名前が異なる場合があります。 いずれにせよ、原理は同じです。
これを有効にするには、次のものが必要です。
- コンピュータの電源を入れるときに、コンピュータの種類に応じて del または F2 を押して BIOS に入ります。
- 統合オーディオ カードを有効にするには、「オンボード オーディオ コントローラー」パラメータを見つけて「有効」モードに切り替えます。
- 外部サウンド カードを有効にするには、「オーディオ コントローラー」というパラメーターを探すか、サウンド カードの名前 (AC 97 や HD Audio など) を使用して検索する必要があります。
BIOS でオーディオ カードが無効になることは非常にまれです。他のパラメータを誤って変更しないように、BIOS に入る前に残りの点を確認することを強くお勧めします。
ウイルス
コーデック、ドライバー、サウンド カードが誤動作する可能性の 1 つはウイルスです。 この問題を解決するには、ウイルス対策ソフトウェアをインストールすることをお勧めします。 最も効果的なウイルス対策は次のとおりです。 ESET32そして カスペルスキー。 無料のウイルス対策ソフトをお探しの場合は、ダウンロードできます アバスト公式サイトより。 ウイルス対策ソフトウェアをインストールした後、すべてのディスクのウイルスをスキャンする必要があります。
ビデオ: Windows 7 コンピューターで音が出ない場合は?
設定でのサウンド
オーディオ カードのドライバーをインストールしても問題が解決しない場合は、サウンド設定で音量レベルが最小に設定されているか、完全にオフになっている可能性があります。
これらのパラメータを確認するには、次の設定を開く必要があります。
- 「開始」をクリックします。
- 「コントロールパネル」セクションを開きます。
- 「ハードウェアとサウンド」サブセクションに進みます。
- 「サウンド」メニューでは、サウンドデバイスを有効または無効にしたり、設定された音量レベルを確認したりできます。
- 「詳細」セクションでは、スピーカーのサウンドの診断も利用できます。
音が小さくなりましたが、さらに追加するにはどうすればよいですか?
- 画面の右下隅に移動します。
- 音量アイコンを探します。
- 音量スライダーを押して上げます。
また、ラップトップや一部のキーボードには、音量レベルを制御する特別なキーがあります。 このようにして、ラップトップのフロントパネルで音量レベルを調整できます。
サウンド レベルは、Fn+キーと音量記号の組み合わせ、または対応するアイコンが付いた個別のタッチ ボタンまたはメカニカル ボタンを使用して制御します。
オーディオデバイスの問題
どの手順を行っても問題が解決しない場合、またはサウンドが聞こえない場合、または奇妙なノイズが発生する場合は、サウンド デバイスのいずれかが故障している可能性があります。
スピーカー（コードまたはスピーカー）の故障
パーソナル コンピュータで定期的に音が出なくなる場合は、最初にスピーカー ワイヤをコンピュータに接続していることを確認してください。 ステレオ スピーカーは通常、ミニ ジャックを使用して緑色のサウンド カード コネクタに接続されます。
コードが正しいコネクタに接続されている場合は、コード自体を交換するか、他のデバイスのコードを確認する必要があります。
故障したスピーカーからの音が聞こえないか、歪んでいる可能性があります。 スピーカーが適切に動作していることを確認するには、同じコネクタとコードを使用してスピーカーを別のデバイスに接続してテストする必要があります。 オーディオ デバイスを診断するには、専門家に連絡する必要があります。
サウンドカードの故障
サウンドカードが故障すると、音が出なくなったり、再生が妨害されたり、消えたり、異音が出たりすることがあります。
サウンド カードを診断するには、次の操作を実行する必要があります。
- Win+Rを押します。
- 「dxdiag」と入力して「OK」をクリックします。
- 表示されるウィンドウで「サウンド」タブに移動します。
- 注記行には、サウンド カードの問題に関する情報が表示されます。
サウンドカードを修復するにはどうすればよいですか? 残念ながら、サウンド デバイスに障害が発生した場合は、適切なサービス センターに連絡する必要があります。
ビデオのコンピューターから音が出ません。どうすればよいですか?
前述したように、ビデオに音声がない場合は、特定のメディア ファイル形式を再生するためのコーデックがない可能性があります。 最も一般的なコーデック パックの 1 つは次のとおりです。 「K-Liteコーデックパック」、多くのサイトからダウンロードできます。
原因の除去
音が小さいのですがどうすればいいですか？
おそらく、オーディオの音量スライダーが低く設定されていると考えられます。 音量を変更するには、右下隅にあるサウンドアイコンをクリックする必要があります。
パソコンの音が消えていませんか?
この問題を解決するには、接続を確認するか、コードが切れている可能性がありますので交換する必要があります。
コンピューターでサウンドを取り戻すにはどうすればよいですか?
オペレーティング システムを再インストールした後に音が出ない場合は、サウンド カードのドライバーをインストールする必要があります。 カードのモデルも名前もわからない場合は、DriverPackSolution プログラムを使用してドライバーを自動的にインストールします。
写真: コンピューターの音量を上げる
ヘッドフォンがミュートになっていますか?
ヘッドフォンの音量レベルを確認してください。 音量が最大レベルに設定されている場合は、ヘッドフォンのワイヤが破損している可能性があります。別のデバイスのヘッドフォンを確認してください。
突然の音切れを見つけるにはどうすればよいですか?
コンピューターとスピーカーへのコード接続の信頼性と音量レベルを確認してください。 接続と音量レベルの両方が正常な場合は、ケーブルとスピーカーを別の音源に接続してチェックする必要があります。
音が悪い、スピーカーが歪む
サウンド カードの製造元の Web サイトでドライバーが正しくインストールされていることを確認してください。 スピーカーとサウンドカードを接続しているコードを確認することもお勧めします。 ケーブルを交換しても改善が見られない場合は、サウンド カードまたはスピーカーに障害がある可能性があります。
サウンドを復元する
再インストールしたシステムでサウンドを復元するには、オペレーティング システム用のドライバーをインストールします。 ドライバーはサウンドカード製造元の公式 Web サイトからダウンロードできます。
この指示のおかげで、ほとんどのユーザーは、再生音が聞こえない、または低品質であるという問題を解決できるでしょう。 残念ながら、サウンドに関する問題は、古いオペレーティング システムや希少なサウンド カードを使用しているユーザーの間でよく発生します。
最も問題となるのは、サウンド デバイスのドライバーを見つけることです。 ほとんどのサウンド カードはマザーボードに統合されているため、サウンド カードのモデルを特定するのがやや難しい場合があります。
ほとんどの場合、Driver Pack ソリューションは、サウンド カードに最適なドライバーを選択するのに役立ちます。 このアプリケーションには、さまざまなオペレーティング システム用の多数のドライバーが含まれています。
