Modemde ne yapılması gerektiğini internette yakmaz. DSL kapalı
Her yıl FTTB teknolojisi ile bağlanan abone sayısı artıyor ve büyüyor. Bu gerçek, sevinemez, çünkü daha fazla insan, daha istikrarlı bir bağlantıya önemli ölçüde bağlar. Ancak yine de, çok sayıda insan hala ADSL (ADSL) üzerinden bağlanmaktadır ve başka bir alternatifi yoktur. Ne yazık ki, ADSL teknolojisi çalışma koşullarında son derece talepkar.
Resmi ve gayri resmi forumlar, birçok sağlayıcı mesajlarla tam anlamıyla doludur " ne yapacağım konusunda DSL'im yok?»
Abone bu durumda ne yapabilir?
Çoğu insan derhal teknik destek arar ve aslında doğrudur çünkü vakaların% 90'ında sorun, sağlayıcının tarafındadır. Ve çoğu zaman insanlar sağlayıcının genişbant erişim ekipmanı üzerinde günah işlemeye başlarlar, ışığa değecek her şey için masum DSLAM'ları lanetliyorlar - kesinlikle asılsız olarak görülmelidirler. Çeşitli üreticilerin geniş bantlı erişim ekipmanlarının büyük bir "hayvanat bahçesi" ile birkaç yıl aktif çalışma için - hasarın sadece% 0.01'i ekipmanın kendisinin sorunlarından kaynaklanıyordu.
En sık karşılaşılan sorunlar, bağlantı kutusundan aboneye ve doğrudan abonenin tesislerinde ortaya çıkar. Bu, bu alanların hasara en duyarlı olmasından kaynaklanmaktadır.
Dağıtım kutusundan aboneye giden bölüm bir hat yükleyici tarafından sunulduğunda, dairenin etrafındaki kablolama zaten abonenin sorumluluk alanıdır.
Yani, bir DSL sinyalimiz yok ya da dengesiz. Mevcut sorunu yerelleştirmeye çalışalım.
Her şeyden önce, bağlantı şemasını kontrol ediyoruz. İlk olarak, size şunun şöyle olması gerektiğini hatırlatırım:
Üstelik, birçok abonenin bu şemayı yok saydığını, paralelliklerin ayrıştırıcıya bağlandığını veya ayırıcıyı hiç kullanmadığını not ettim. Bu durumda, tüm paralellikleri çıkarırız ve modemi girişten ilk çıkışa bağlarız.
Bağlantı şeması doğruysa, ayırıcıyı ayırır ve bunun yerine bir modem bağlarız. Bu durumda, her iki durumda da, modem bilinen iyi bir tel ile bağlanmalıdır. Girişte ise DSL hala yanmıyor - Teknik desteğe cesurca ulaşın. Eğer yanarsa ve aynı zamanda stabil ve kırılmamışsa, o zaman sorun kesinlikle oda tesisatında veya bir ayırıcıdadır. İlk önce splitter'i kontrol ettik, modemi iyi bilinen bir kabloyla bağladık. Ayırıcı iyi durumda ise, o zaman sadece teldeki splitterden modeme olan hasarı bulmak için ya da sadece onu değiştirerek kalır.
Tabii ki, bir seçenek olarak - belki modem DSL modülü arızalı. Bunu kontrol etmek için, bilerek hizmet veren bir modem için arkadaşlarınıza / tanıdıklarınıza / akrabalarınıza bakmanız ya da modeminizi% 100 servis edilebilir bir hatta taşımak zorunda kalacaksınız.
1. DSL göstergesi modemde değil:
1.1. Konektör, kablo veya kabloda kontak yoktur. Kontağı yeniden kurun, bağlantı kablolarını değiştirin;
1.2. Yanlış etkinleştirilmiş filtre (ayırıcı). Belki de modeme giden telefon kablosu ve telefona giden kablo değiştirildi. İlk önce, DSL dağıtıcının (veya MODEM'in) konektörüne, ikincisinin de TELEFON konektörüne gelmesi gerekir. Gelen şehir hattı HAT konektöründe olmalıdır;
1.3. Telefon hattında bir güvenlik (yangın, alarm) alarm sistemi, bir engelleyici, bir mini-PBX bulunur. Belirtilen cihazlara bir modem (ayırıcı) bağlamak gereklidir. Gerekli kalkış uzman servis sağlayıcısı;
1.4. Filtrenin bozulması (ayırıcı). Filtreyi değiştirin (ayırıcı);
1.5. Modem ADSL bağlantı noktası hatası. Modemi değiştirin;
1.6. Sağlayıcı tarafında ADSL portunun arızalanması. Telefon düğümüne gereken kalkış uzman servis sağlayıcısı.
2. Modemde, DSL göstergesi yanıp söner, ancak yanmaz - modem bağlanmaya çalışıyor (satırı test ediyor):
2.1. Fiş, kablo veya kabloda kötü temas. Kontağı yeniden kurun, bağlantı kablolarını değiştirin;
2.2. Paralel telefonların veya lineer muslukların varlığı, boşaltılan telefon hatları (telefon olmadan paralel hat) filtreye (splitter). Tüm telefonlar, ayırıcıdan (ayırıcılar) sonra açılmalı, bu filtrelerden önce bağlı olan paralel hatların bağlantısını kesmelidir;
2.3. Soketteki zayıf temas, kablo ev / ofis telefon kablolarının kablolarında zayıf temas. Soketleri, lehim tellerini yerel telefon kablolarından değiştirin;
2.4. ADSL modem devre dışı olduğunda, telefonda parazit var demektir. çizgiler (gürültü, çatırdama, yabancı konuşmalar, "radyo" duydum). Telefon hattını kontrol etmek için tamir telefon servisini arayın;
2.5. Mevcut telefon hattının parametreleri, ADSL teknolojisinin gereksinimlerini karşılamamaktadır. Simetrik bükümlü çift UTP ile yerel ev / ofis telefon kablolarını (“erişteler” olarak adlandırılır) değiştirin. Telefon hattını kontrol etmek için tamir telefon servisini arayın;
2.6. Mevcut telefon hattının parametreleri, ADSL teknolojisinin gereksinimlerini karşılamamaktadır. İlgili modem havuzundaki istemci bağlantı noktasındaki modülasyon türünü değiştirmeyi deneyebilirsiniz;
2.7. Filtrenin bozulması (ayırıcı). Filtreyi değiştirin (ayırıcı);
2.8. Modem ADSL bağlantı noktası hatası. Modemi değiştirin;
2.9. Sağlayıcı tarafında ADSL portunun arızalanması. Telefon düğümüne gereken kalkış uzman servis sağlayıcısı.
Aşağıdaki bilgiler tanı için yararlıdır:
- telefon hattına bir filtre olmadan bağlanan modem (doğrudan telefonun yerine) çalışmalıdır (DSL göstergesi yanar);
- mODEM ayırıcıda bulunan telefon (veya DSL, filtreye bağlı olarak) çalışmalıdır;
- pHONE ayırıcı konektörüne dahil olan modem (veya filtreye bağlı olarak TEL) çalışmayacaktır (DSL göstergesi yanmıyor);
- yanlışlıkla HAT ve TELEFON jaklarına bağlantı takarsanız bile telefon çalışır. Modemi çalışmayacak.
3. Modemdeki LAN veya ETHERNET göstergesi yanmaz (modem markasına bağlı olarak), örn. Modemin bilgisayarla veya herhangi bir ara aygıtla (anahtar vb.) bağlantısı yoktur:
3.1. Fiş, kablo veya kabloda kötü temas. Kontağı yeniden kurun, bağlantı kablolarını değiştirin;
3.2. Bilgisayardaki ağ bağdaştırıcısı (ağ kartı) veya ara ekipmandaki bağlantı noktası başarısız oldu;
3.3. Ara teçhizata güç yok;
3.4. Modem Ethernet portu arızası. Modemi değiştirin.
4. Modem, talimatlara göre yapılandırılmıştır, tüm göstergeler çalışma sırasında açıktır, ancak İnternet bağlantısı yoktur:
4.1. ADSL modem, kendi işletim sistemine sahip gelişmiş bir donanım ve yazılım cihazıdır. "Asılı" olasılığını dışlamayın. Herhangi bir sorun yaşarsanız, modemi yeniden başlatmayı başlatın (modemi birkaç saniye kapatın ve açın). Modemi açtıktan sonra, modemin çalışma modunu kurmak için yaklaşık iki dakika bekleyin (bir DSL bağlantısı kurmak için modemin bir dakika ve bir dakika sonra kendi kendine test edilmesi ve yüklenmesi yaklaşık bir dakika sürer);
4.2. Modemi açtıktan ve yeniden başlattıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatın;
4.3. PC'deki ağ kartı sayısını kontrol edin. Birden fazla varsa, talimatlara göre ayarlar ADSL modeminin bağlı olduğu kartta yapılmalıdır. Başlat - Ayarlar - Ağ bağlantıları - Yerel ağa bağlantı, Özellikler - İnternet Protokolü TCP / IP, Özellikler. Farklı ağ kartları aynı IP adreslerine sahip olmamalıdır;
4.4. Ağ kartı sürücüsünün doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Cihaz yöneticisinde, ağ kartının simgesi “?” Soru işareti olmadan olmalıdır. Başlat - Ayarlar - Kontrol Paneli - Sistem, Donanım, Aygıt Yöneticisi - Ağ Kartları - Ağ Kartınız, Özellikler bölümünde. Yazılmalıdır: "Cihaz düzgün çalışıyor, Bu cihaz kullanılır (etkin)";
4.5. Özelleştirilebilir ağ kartı programatik olarak etkinleştirilmelidir. Başlat - Ayarlar - Ağ Bağlantıları - Yerel ağa bağlantı, Durum: Etkin. Aksi takdirde, ağ kartının içerik menüsünde (farenin sağ tuşuyla aranır) seçimini yapın: “Etkinleştir”;
4.6. Kontrol komutlarını kullanarak PC ayarlarını kontrol edin. Başlat - Çalıştır - Aç: cmd (Enter veya Tamam'a basın). Siyah MS-DOS öykünmesi penceresinde şunu yazın:
VPN KULLANICILAR İÇİN
- ipconfig
- ping ana ağ geçidinin adresi ENTER
aksi halde
Varsayılan ağ geçidi adresi için Ping istatistikleri:
- ping vpn.brk.ru (VPN sunucu adresi) ENTER
Paketler alınırsa (başarılı tamamlama) sonraki öğeye gidin. Paketler kaybolursa, modemdeki ayarlar kaybolabilir veya sağlayıcının bazı teknik sorunları olabilir.
- tracert vpn.brk.ru
Bu komut TCP / IP ağlarındaki rota verilerini belirlemek için tasarlanmıştır. Paketlerin kullanıcı tarafından ağdaki herhangi bir adrese olan yolunu yansıtır.
tracert vpn.brk.ru
Rota izleme vpn.brk.ru
maksimum atlama sayısı 30 ile:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192-168-4-1.nets..168.4.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms vpn.brk.ru
İzleme tamamlandı.
Eğer izleme işleminin bazı aşamalarında * belirirse, ağın hangi düğümünün olası bir problemi aramaya değeceğini söyleyebiliriz.
- ping www.yandex.ru
www.yandex.ru www.yandex.ru
GERÇEK IP ADRESLERİ İLE KULLANICILAR İÇİN
- ipconfig ENTER (ağ kartı için gerekli ayarları bulun: ip-adresi, ağ maskesi, ana ağ geçidi, DNS sunucu adresleri);
- ping ana ağ geçidinin adresi ENTER
Başarılı tamamlama, takım istatistikleri tarafından değerlendirilebilir:
Varsayılan ağ geçidi adresi için Ping istatistikleri:
Paketler: gönderilen = 4, alınan = 4, kayıp = 0 (% 0 kayıp),
aksi halde
Varsayılan ağ geçidi adresi için Ping istatistikleri:
Paketler: gönderilen = 4, alınan = 0, kayıp = 4 (% 100 kayıp),
Paketler alınırsa (başarılı tamamlama) sonraki öğeye gidin. Paketler kaybolursa, ağ kartının ayarlarını talimatlara uygun olarak kontrol edin. Başlat - Ayarlar - Ağ bağlantıları - Yerel ağa bağlantı, Özellikler - İnternet Protokolü TCP / IP, Özellikler.
- ping www.yandex.ru ENTER (internet bağlantılı)
Paketler alınırsa (başarılı tamamlama), ancak sayfalar tarayıcıya yüklenmemişse, ayarlarını kontrol etmeli, yeniden yüklemeli veya alternatif bir İnternet tarayıcısı yüklemelisiniz.
Paketler kaybolursa ve “belirtilen ana makine mevcut değil” satırını görüyorsa, sağlayıcının DNS sunucularının ağ kartı ayarlarında (89.249.48.158 ve 89.249.49.158) belirtilip belirtilmediğini kontrol etmeniz gerekir. Bu durumda, pingler dijital analog www.yandex.ru - 93.158.134.3'e gitmelidir. DNS sunucularının adresleri kaydedilir, ancak kaynağa ping hala “belirtilen düğüm kullanılamıyor” cevabını veriyorsa, paketlerin DNS sunucularının adreslerinin kendilerine gidip gitmediğini kontrol etmeniz gerekir. Paketler giderse, PC'nizdeki DNS servisi çalışmaz. Windows'un ağ bileşenlerini yeniden yüklemelisiniz. Belki de bu, PC'ye yüklenen programların veya kötü amaçlı programların (virüslerin) eylemlerinin bir sonucudur. PC servisinize başvurun. DNS sunucularına ping'ler geçmezse, büyük olasılıkla sorun sağlayıcı tarafındadır.
Paketler kaybolursa ve “Talep zaman aşımına uğradı” satırını görüyorsa, sağlayıcı tarafında veya www.yandex.ru site sunucusunda sorun olabilir, www.yandex.ru sitesine gidin veya başka bir kaynağa ping yapmayı deneyin.
İnternetin ADSL teknolojisini kullanarak istikrarsız çalışması genellikle DSL bağlantısının düşmesiyle ilişkilidir. Vakaların% 95'inde bu sorun, düşük kaliteli bir telefon hattı ve / veya modem daireye doğru şekilde bağlanmadığı için ortaya çıkar.
Kalan% 5, istasyonun veya abone ekipmanının arızalanmasından kaynaklanır (modem veya dağıtıcı arızalı). Bu makalede, bağlantıyı nasıl daha kararlı hale getirebileceğinizi anlatacağım.
Sorunu kendiniz çözmeye çalışmak
Kararsız bir bağlantı nedeniyle fark ederseniz, sorunu kendiniz çözmeye çalışabilirsiniz. İşte bazı ipuçları:
- Modemin düzgün bağlanmış olup olmadığını dairenizde kontrol edin. Bağlantı şeması görülebilir. Çoğu zaman, aboneler devre kesicinin önündeki devre bölümüne ek bir telefon kurarlar, sonuç olarak el cihazı kaldırıldığında bağlantı kaybolur. Neden? Kapalı kanca = kısa devre;
- Dairedeki tüm bükümlü bakır telleri kontrol edin, belki de bir yere temas çok iyi değil. Böyle bir bağlantı bulursanız, kabloları bantlayın, bükümü elektrik bandıyla bağlayın ve sarın;
- Bölücü bozuk olabilir. Durumun böyle olup olmadığını anlamak için, hattı telefon jakından doğrudan modeme bağlayın ve izleyin.
Yukarıda açıklanan yöntemler sonuç vermediyse, İnternet servis sağlayıcınızın teknik desteğine başvurun, sorun giderme için bir elektrikçi gönderir. İnan bana, muhtemelen kendi başına başka bir şey yapamazsın.
Bu biraz teori veya DSL bağlantısının neden kaybolduğunu
PBX'ten telefon hattına verilen her ADSL portuna bir ADSL profili kurulur. Bu profil bağlantı hızını, yani modemin bağlı olduğu hızı belirler. Ve eğer hat kalitesi düşükse, o zaman daha iyi kalitede veya daha kısa bir uzunlukta bir hat gerektiren profile dayanmayacaktır. Anlıyorum, anlamak zor ama sen gerçekten deniyorsun.
Anlamı nedir? Evet, eğer profil korunmazsa, bağlantı sürekli olarak kaybolur çünkü modem, bağlantı noktasında görüntülenen profile bağlanmaya çalışır.
Bir örnek vereceğim. Aşağıdaki ekran görüntüsünde, D-LINK ADSL modem WEB arabiriminden Durum sekmesi yer almaktadır. 8128 Kbps, modemin bağlı olduğu hızdır. Ve limandaki profil 10,000 Kbps olarak ayarlandı. Bağlantı düşecek.
Böyle bir durumda (ve hemen hemen tüm durumlarda) bir bağlantı ile ilgili problemler, profili vücudunuz için daha uygun bir şekle getirerek çözülebilir. hattı. Doğru, bir tane var! Bağlantı hızı, abone tarife planının hızından en az 1 Mbit / sn daha yüksek olmalıdır. Ve tabi ki, sadece bu çalışanlar yapabilir. desteği (PBX'te ekipmanı yönettikleri özel yazılım yardımıyla). Eh, bir abone iseniz, o zaman aynı çağrıyı yaparken, bu bilgileri yanıp sönen, kolayca kendi arkasına olsun. desteği.
Ekran görüntüsüne dönelim. Bağlantı noktasında 8064 Kbps profili ayarlıyorum. Herşey! Şimdi bağlantı kararlı olacak. Şüphesiz, hat parametreleri daha da kötüleşene kadar.
İlginiz için hepinize teşekkür ederim. Sorular?
Yorumlar:
|
Georgy 2014-10-30 03:08:01
Hoşgeldin! Üç soru vardı. Petersburg yakınlarında yaşıyorum, Rostelecom ADSL bağlı, ancak genellikle 4 Mbit / s hızında bile kesildi. Kanalın yüke dayanmamasından dolayı 2 Mbit / s hıza geçmeyi önerdiler. Ama şimdi bu internet bir süre sonra kesiliyor ya da hiç bağlantı yok, DSL sürekli yanıp sönüyor. TP'de bir sinyal olduğunu ve ekipmanı kontrol etmek gerektiğini söylediler, ancak çalışma modemi ve çalışma yönlendiricisini daha önce kontrol ettim. Sonraki evde aynı modemlerle aynı internet çalışıyor. İlk soru - DSL bağlantısının kesilme hızını etkileyebilir mi? İkinci soru, makalede açıklanan liman hızını nasıl ve nerede ayarlayacağınızdır ve yardımcı olacaktır? Üçüncü soru - Evin tavanındaki kabloları kontrol ederek TP'ye eziyet etmeye değer mi? [Cevap] [Cevabı iptal et]
|
