HP bilgisayar önyükleme yapmıyor. Her zamanki gibi açılmazsa dizüstü bilgisayar nasıl açılır. Pavilion dv6'daki optik sürücü diski görmüyor

Dizüstü bilgisayar bir veya iki yıl çalıştı ve açılmayı bıraktı mı? Ya da belki hiç işe yaramadı 😉 Pekala, böyle bir sıkıntı olur ve bu yazıda size bu durumda neler yapabileceğinizi ve servis merkezindeki uzmanlara ne zaman başvurmanız gerektiğini anlatacağım.

Bir dizüstü bilgisayarla ilgili tüm sorunlar iki bölüme ayrılabilir: donanım ve yazılım. Donanım - bunlar cihazla ilgili fiziksel sorunlardır, yani. manuel onarım gerektiğinde. Ve yazılım, koltuğunuzdan kalkmadan yerinde çözülebilir. Buna BIOS kurulumu, işletim sistemi ve programlarla ilgili sorunlar dahildir.

Öncelikle problemimizi biraz tanımlayalım. Dizüstü bilgisayar hiç açılmıyorsa, yani. yaşam belirtisi göstermiyorsa sorun kesinlikle donanımsaldır. Windows'u yüklemeye gelince, ancak bir şeyler ters giderse, donarsa, yeniden başlarsa, o zaman 50/50'dir. Ardından, tanılama adımlarını anlatacağım ve sahip olmadığınız sorunları atlayabilirsiniz. Bir arızanın doğru teşhisi zaten onarımın yarısıdır.

Dizüstü bilgisayar açılmıyor ve yaşam belirtisi göstermiyor

Çoğu durumda, beslenme problemlerimiz var. Yapılacak ilk şey, dizüstü bilgisayarı güç kaynağına bağlamak ve prizde voltaj olup olmadığını kontrol etmektir :). Genellikle güç adaptörlerinde çalıştığını gösteren bir ışık vardır. Ve dizüstü bilgisayarda, ağa dahil olduğunu ve / veya pil şarjını gösteren bir gösterge var.

Çoğu zaman, güç kaynağı çalışmıyor veya arızalı çalışıyor (burada sadece benzer bir işçi deneyin), konektörlerde kötü temaslar, kopmuş veya bükülmüş teller. Her şeye bakın ve bir sonuç çıkarın - gücün hangi aşamada kaybolduğu.

Güç konektörü ile ilgili sorunlardan kaçınmak için, önce güç fişini dizüstü bilgisayara, ardından prize sadece güç kablosunu takmanızı tavsiye ederim. Bu şekilde, fişin bağlandığı anda kontakları bozan kısa süreli bir kıvılcım olasılığını ortadan kaldırıyoruz.

Her şey “açık” ise ve dizüstü bilgisayar hala açılmıyorsa, sorun güç kaynağında olmayabilir. Pili tekrar çıkarmayı ve pilsiz cihazı tekrar açmayı deneyin, ardından pili 10 dakika sonra tekrar takın. Ayrıca bağlı tüm harici cihazları kapatın (tasarım izin veriyorsa Wi-Fi adaptörünü de kapatabilirsiniz).

Açmaya çalışın ve çalışırsa, cihazları birer birer iade edin, böylece sorunun ne olduğunu belirleyebilirsiniz.

Dizüstü bilgisayarınız açılmıyorsa ve garanti devam ediyorsa, hemen servis merkeziyle iletişime geçin!

Belki de dizüstü bilgisayarı sökmeden yapabileceğiniz tek şey bu, eğer yaşam belirtisi göstermiyorsa veya siyah bir ekran gösteriyorsa. Daha ciddi nedenler arasında çalışmayan bir anakart, bozuk bir dahili güç denetleyicisi, güney/kuzey köprüsü, cihaz içinde kopuk bağlantılar, BIOS üretici yazılımı hatası ve diğerleri olabilir.

Fanlar gürültülü, ancak dizüstü bilgisayar ekranı çalışmıyor

Belki dizüstü bilgisayarın kendisi açılır, ancak ekran çalışmıyor. Monitöre daha yakından bakın, belki orada bir şey vardır, ancak arka ışık çalışmıyor. Dizüstü bilgisayarınızın arka ışığını açmak için kısayol tuşlarını belirleyin ve bunlara basın. Örneğin, birçok Lenovo modelinde bunlar Fn + F2 düğmeleridir.

Genellikle, ayrı bir grafik kartı, özellikle dizüstü bilgisayarda oyun oynamayı sevenler için bir arızanın nedeni olabilir. Kötü bir soğutma sistemi, tozlu/kirli veya "arkadaşınızın" yanlış kullanımı nedeniyle ekran kartları aşırı ısınır ve daha hızlı bozulur. Bu özellikle nVidia video kartları için geçerlidir (GeForce 8400M, 8600M, 9300M ve diğerleri).

Kucağınızda, karnınızda veya havalandırma deliklerini kapatan herhangi bir pozisyonda bilgisayarla oynamanıza gerek yok. Dizüstü bilgisayarlar için soğutma pedleri kullanılması tavsiye edilir. Ve genel olarak, dizüstü bilgisayar ÜRETİCİ tarafından açıkça OYUN YAPILIYOR olarak konumlandırılmamışsa, onları çekse bile üzerinde uzun süre ağır oyuncaklar oynamanız önerilmez. Takip etmek .

Bu nedenle, sorun ekran kartındaysa, tasarım izin veriyorsa çıkarmaya çalışın veya bazı modellerde bulunan anahtarı kullanarak kapatın. Kayın olmadan da çalışabilir, zorlu oyunlar çalışmaz.

Daha ciddi nedenler olabilir: eksik / çalışmıyor işlemci veya bellek, bozuk BIOS bellenimi, dizüstü bilgisayarın çalışmayan kuzey köprüsü (ana kartla ilgili sorunlar).

Açılıyor, bir açılış ekranı gösteriyor veya bir şeyler yazıp takılıyor

İlk açılış ekranı görünebilir veya bilgi görüntülenebilir, ancak dizüstü bilgisayar başlamıyor, ayrıca bip sesi çıkarıyor veya hatalar hakkında yazıyor olabilir. Olası neden, BIOS ayarlarıyla ilgili bir sorundur. Tüm ayarları varsayılana sıfırlamanız gerekir. Farklı sürümlerde, bu öğe farklı yerlerde olabilir, ancak yaklaşık olarak aynı "BIOS Varsayılanlarını Yükle" - "varsayılanlar" anahtar kelimesi olarak adlandırılır. Ardından ayarları kaydederek çıkın ("Ayarları Kaydet ve Çık").

Sistemin bir tür hata bildiriyor olabileceğini, ancak daha fazla yüklemenin mümkün olduğunu lütfen unutmayın, sadece düğmeye basmanız yeterlidir. Örneğin, "Devam etmek için F1'e basın" yazabilir, bu da yüklemeye devam etmek için F1'e basmanız gerektiği anlamına gelir. Genellikle bu, anakarttaki pil bittiğinde (büyük bir pille karıştırılmamalıdır), zaman ve BIOS ayarları yanlış gittiğinde olur. Pil bir servis merkezinde değiştirilmelidir.

Bu, kendi başınıza yapabileceğiniz en kolay şey çünkü. sabit sürücü veya RAM arızası gibi sorunlar daha ciddi olabilir. Biraz el becerisi ile, bir dizüstü bilgisayar dinleyerek bir sabit sürücüyle ilgili sorunlar körü körüne teşhis edilebilir 🙂 Çalışan bir sürücü açıldığında motoru çalıştırır ve birkaç saniye boyunca çatırdayarak bilgileri okur. Sorun olması durumunda, motor birkaç kez başarısız bir şekilde çalıştırmayı deneyebilir veya kafalar döngüsel olarak çatırdayarak plakalardan bir şeyler okumaya çalışırken, her şey ekranda asılı kalır.

Bazı modellerde RAM çubuklarına açık erişim vardır. Bundan bir şüphe varsa, o zaman trimleri çıkarmayı deneyebilir, temas noktalarını dikkatlice temizleyebilirsiniz ("" makalesinde bunun nasıl yapılacağına bakın). Yardımcı olmazsa, her biri bir bellek modülü bırakın (birkaç tane varsa) ve başlatmayı deneyin. Yalnızca bir çubuk varsa, onu başka bir yuvaya taşıyın.

Sürekli yeniden başlatma veya kapatma

Dizüstü bilgisayar, Windows'u başlatmaya çalışmadan önce bile durmadan yeniden başlayabilir. Bu ciddi bir donanım sorunudur, genellikle içindeki kısa devre nedeniyle güney köprüsünün aşırı ısınması mümkündür. Çoğu zaman bu, USB üzerinden arıza nedeniyle olur (USB konektörlerine ne taktığınızı unutmayın).

Veya tozla tıkanmış bir soğutucu veya radyatörün gevşek oturması nedeniyle işlemcinin aşırı ısınması. Ancak bu nadiren olur ve çoğunlukla yüksek fan hızları eşlik eder. Bu durumda, dizüstü bilgisayar farklı zamanlarda kapanabilir veya yeniden başlatılabilir.

Güç kaynağının olmaması veya zayıf olması durumunda, aşağıdaki resim görülebilir: cihaz açılır, ancak pilin bitmesi nedeniyle hızlı bir şekilde söner.

Önyükleme aygıtından başlatmanın imkansız olduğunu yazıyor

İngilizce'de farklı mesajlar olabilir, örneğin "İşletim sistemi yüklenirken hata oluştu" veya benzeri bir şey olabilir ve ardından dizüstü bilgisayar açılmıyor. İlk olarak, tüm flash sürücüleri ve diski sürücüden çıkarın ve yeniden başlatın. Eğer yardımcı olmazsa, bu ya donanımsal ya da yazılımsal bir sabit sürücü sorunudur.

İlki, servis merkezine başvurarak çözüldü, ancak önce sorunun diskte olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. En uygun fiyatlı yol. Yardımcı olduysa, sorun yazılım düzeyindeydi.

Windows'u yüklemeye başlıyor, ancak her şey kötü ...

Böyle bir seçenek, her zamanki gibi Windows'un yüklenmeye başlaması, ancak dizüstü bilgisayarın kendini yeniden başlatması, siyah veya mavi ekranda hataların görünmesidir. Burada yine donanımda bir sorun olabilir, yani. donanım arızaları ve belki yazılım.

Tekrar kontrol etmenin doğru yolu -. "Hafif" onay seçeneği - Windows ile başlayın. Dizüstü bilgisayar onunla benzer şekilde kötü davranıyorsa, muhtemelen çöptür, onarım için taşımanız gerekir. Genel olarak, Windows önyükleme sorunları tamamen farklı bir hikaye ...

Özetliyor

Peki dizüstü bilgisayar açılmazsa ne yapmalı? Önce ondan sonra ne olduğunu, ona son kez ne yapıldığını bir düşün. Uzun süre oynadıysanız, ekran kartı veya diğer dizüstü bilgisayar yonga setleri muhtemelen aşırı ısınmış ve burada nitelikli bir onarım gerekiyor.

Bazı programlar yüklediyseniz, yeniden başlattıysanız ve hepsi bu kadar, büyük olasılıkla Windows'ta hatalar vardır. Makalede kendim teşhis edilebilecek ve / veya çözülebilecek ana sorunları anlattım. Son olarak, aceleci sonuçlar çıkarmamanızı ve uygun deneyim olmadan bir dizüstü bilgisayarı sökmemenizi tavsiye ederim.

Bir arıza meydana gelirse, bir HP veya Compaq dizüstü bilgisayar, ses ve ışık sinyalleri kullanarak kullanıcıyı niteliği hakkında bilgilendirecektir. Bu sayede bazı durumlarda arızayı kendiniz teşhis etmek ve düzeltmek mümkündür. HP dizüstü bilgisayar kullanıcılarının yaşayabileceği ana sorunları göz önünde bulundurun.

Her şeyden önce, Windows'u başlatmadan önce tek veya çift sinyalin BIOS'un başarılı bir şekilde çalıştığını gösterdiğini not ediyoruz. Ama ya bilgisayar açılmazsa? Caps Lock ve Num Lock tuşlarının yanı sıra pilin yanında bulunan bip seslerine ve yanıp sönen LED'lere dikkat edin. Şarj girişinin yanındaki ve/veya güç adaptörünün üzerindeki LED'in yanıp yanmadığına bakın.

Sert sıfırlama HP dizüstü bilgisayar

Ortaya çıkan sorunu çözmenin en kolay yolu, bilgisayarı zorla sıfırlamaktır. Dizüstü bilgisayarı ağdan ayırın ve yazıcılar, tarayıcılar, flash sürücüler ve diğerleri dahil olmak üzere tüm harici aygıtların bağlantısını kesin.

Mümkünse pili çıkarın (çıkarılabilir pili olan modeller için geçerlidir). Bilgisayarınızı donanımdan sıfırlamak için güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutun. Ardından pili bağlayın, şarj cihazını prize takın ve bilgisayarı açın. Windows yüklendikten sonra, çıkarılabilir her aygıtın sürücülerini yeniden yükleyin.

Pili çıkarılamayan bilgisayarlarda, gücü ve çevre birimlerini kapattıktan sonra güç tuşunu 15 saniye basılı tutmalısınız. Bazı modellerde güç ve ses kısma düğmelerine aynı anda, bazılarında ise güç ve vuruş düğmelerine aynı anda basmanız gerekir. Daha ayrıntılı talimatlar için belirli bir HP dizüstü bilgisayara başvurabilirsiniz.

Dizüstü bilgisayarın gücü yok

Bu genellikle, güç girişinin yanındaki güç kaynağında ve ayrıca Num Lock ve Caps Lock tuşlarında LED göstergesinin olmamasıyla gösterilir. Dizüstü bilgisayarın güçlü bir şekilde boşalması, pil simgesinin yanında bir diyot göstergesi ile gösterilir. Yukarıdaki durumlardan herhangi birinde:

• prizin servis verilebilirliğini ve içindeki voltajı kontrol edin;
• güç kablosunun üniteye bağlı olduğundan emin olun;
• güç kaynağının sağlığını kontrol edin;
• bilgisayarı pilsiz bir ağa bağlayın.

Bazen, kendisine bağlı dahili veya harici cihazlardan birinin kısa olması nedeniyle bilgisayar açılmaz, bu bir arıza olduğunu gösterir. Bilgisayar başlamazsa, LED'lerin sıralı yanıp sönmesini gözlemleyebilirsiniz. Modele bağlı olarak, HP dizüstü bilgisayarlar bir veya daha fazla renkli LED ile donatılabilir.

Işık sinyallerinin daha ayrıntılı bir yorumu için, belirli bir dizüstü bilgisayar modelinin talimatlarına bakabilirsiniz. Ayrıca üreticinin resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz. Bunu yapmak için şu bağlantıyı izleyin: https://support.hp.com/ua-en/document/c01993201

CPU aşırı ısınması nedeniyle yeniden başlatma

Donanımdan sıfırlama sorunu çözmediyse, işlemcinin aşırı ısınması nedeniyle bilgisayar açılmayabilir. Bu genellikle dizüstü bilgisayarın önyüklemenin çeşitli aşamalarında yeniden başlatılmasıyla gösterilir.

Havalandırma deliklerini temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanın, böylece dizüstü bilgisayarı sökmek zorunda kalmazsınız. Bununla birlikte, termal macunu değiştirme zamanı geldiyse veya fanın yağlanması gerekiyorsa, bilgisayarın yine de sökülmesi gerekecektir. Bazen fanın kendisi arızalanır - sesini duymazsanız, büyük olasılıkla değiştirilmesi gerekir.

İşletim sistemi yüklenirken oluşan hatalar

Bilgisayar başarıyla başlatılır, ancak Windows yüklenirken donarsa, yüklü yazılımın ve kaydedildiği depolama ortamının tanılanması gerekir. Bazı durumlarda, bu sorun dizüstü bilgisayarın dahili bileşenlerinde bir arıza olduğunu gösterir. İşletim sisteminin başlamamasının bazı olası nedenleri şunlardır:

• İşletim sisteminin yazıldığı sabit sürücüyle ilgili sorunlar. Sabit sürücünün sağlıklı olduğundan ve sistem tarafından başarıyla algılandığından emin olmanız gerekir. BIOS'a gidin ve bağlı aygıtlar listesinde göründüğünden emin olun. Ardından sabit sürücünüzü hatalar ve bozuk sektörler için kontrol edin. Bunun için Victoria programı veya benzeri çok uygundur. Sabit sürücünüzü geri yüklemeden önce tüm önemli bilgileri başka bir ortama aktarın.
• Hasarlı Windows dosyaları veya önyükleyicisi. Genellikle bu, önemli sistem dosyalarının silindiği veya değiştirildiği bir virüs saldırısı nedeniyle olur. Bir kurtarma diski veya USB flash sürücü kullanarak sistem önyükleyicisini ve Windows'u geri yükleyin. Bir virüsten koruma yazılımı yükleyin ve bilgisayarınızı tehditlere karşı tarayın.
• Kuzey köprüsü arızası. Bu tür arızalar servis merkezinde teşhis edilir ve onarılır.
• RAM modülü/modülleri ile ilgili sorunlar. Dizüstü bilgisayara takılı yongalardan birini çıkarın ve bilgisayarı başlatmayı deneyin. İndirme başarılı olursa, kartın değiştirilmesi gerekir.

Ekranda video sinyali yok

Diğer bir yaygın sorun, monitör ekranında video sinyalinin olmamasıdır. Bu gibi durumlarda, tipik seslerle tanımlanabilen Windows genellikle başlar, ancak ekranda hiçbir şey görüntülenmez.

Sorunların olası nedenleri:

• Ekranda veya kablosunda hasar. Bilgisayarınıza harici bir ekran bağlayın ve onunla çalışıp çalışmadığına bakın. Klavyenizdeki komut tuşlarını kullanarak görüntüyü değiştirmeyi unutmayın (daha fazla ayrıntı için kullanım kılavuzuna bakın). Harici monitörde görüntü varsa, dizüstü bilgisayar ekranı arızalıdır.
• LED arka ışığının hasar görmesi. Bu durumda, görüntüyü ekranda görebilirsiniz (yakından bakarsanız), ancak parlaklık ve netlik büyük ölçüde bozulacaktır. LED arka ışığını değiştirmek için servis merkeziyle iletişime geçin.
• Video kartıyla ilgili sorunlar. Görüntü görünmüyorsa, ekranda artefaktlar veya tek renkli bir dolgu görünüyorsa, video kartında sorun olabilir. Bilgisayarınızda iki video bağdaştırıcı varsa, ayrı olanı devre dışı bırakın ve bilgisayarı başlatmayı deneyin. Bazı durumlarda, video bağdaştırıcısı sürücüleri veya BIOS bellenimi ile ilgili sorunlar olabilir.

Ne zaman HP dizüstü bilgisayar açılmıyor, teşhis koymak ve nedenini bulmak için servise başvurmanız gerekir. Böyle bir sorunu kışkırtan bazı faktörleri kendiniz ortadan kaldırabilirsiniz, ancak örneğin, parçaların değiştirilmesini her şeyi doğru yerleştirecek ustalara emanet etmek daha iyidir. nedenler farklı olabilir ve tanıdan hemen sonra mümkün olduğundan emin olmak daha iyidir. Her gün karşılaştığımız en yaygın olanlardan bazılarına bakacağız. Bir arzunuz varsa, onarımları kendiniz yapabilirsiniz, ancak uzmanlarımızın her zaman isteklerinize açık olduğunu bilin. Dizüstü bilgisayar HP Pavyonu- bu çok hassas bir şeydir, hassasiyet ve anlayışla tedavi etmeye çalışın, çünkü onunla yanlış davranış ve darbeler nedeniyle düzgün çalışmayı durdurur ve sıklıkla kırılır. Ne yapalım bu tür sonuçlardan kaçınmak için bilmelisiniz - bunlar bir dizüstü bilgisayarı çalıştırmanın temel kurallarıdır. Ancak dizüstü bilgisayar bağlıysa, her şeyi kontrol ettiniz ve yine de hayır ampuller yanmıyor ve yaşam belirtileri göstermiyorsa, kapsamlı bir teşhis, profesyonel yardıma ihtiyaç vardır.

HP dizüstü bilgisayarın açılmamasının nedenleri.

Bakalım hangi arızalar robotu ciddi şekilde etkiliyor HP ve onları en iyi nasıl düzeltebilirim. Müşterilerimizin ve müşterilerimizin çoğu için, çoğu zaman dizüstü bilgisayarlarda kuzey köprüsü veya güney köprüsü başarısız olur. Bu durumda her seferinde yaptığımız gibi hemen değiştirmek gerekiyor. Ayrıca dizüstü bilgisayarın ne olduğunu hemen öğreneceğiz gıcırdıyor ve ne yapmalı. Bazı ziyaretçilerimizin de video çipinde sorun var, çalışmıyor, çalışmıyor. Bu durumda sonuç aynıdır, yenisi ile değiştirilmelidir. Cihazınızın neden çalışmadığını öğrenmek istiyorsanız bizimle ücretsiz teşhis koymanızı tavsiye ederiz. Belki de onarımı / değiştirilmesi kolay, çalışmayan bir güç düğmesi gibi küçük bir sorun bile olabilir.

Dizüstü bilgisayar açılmıyorşarj olmadığında, yani elektrik kaynağı yoktur. Buna göre, boşalmış bir durumda, bırakın çalışmayı bırakın, önyükleme bile yapamaz. Belki sadece güç konektörü bozuktur ve değiştirilmesi gerekir. Gerçek arızanın ne olduğunu bulmak için teşhis yapmanız gerektiğini unutmayın. Örneğin, güç kaynağı kablo demetinde bir sorun olabilir ve yalnızca bir kontrol size durumun tam olarak böyle olduğunu söyleyecektir. "Yedi kere ölç bir kere kes" diye bir söz vardır. Bizim işimizde bilgi, bu atasözündeki kadar önemlidir. Dizüstü bilgisayarınızı uzun süre kullanabilmeniz için sorunun tam olarak nerede olduğunu ve nasıl düzeltileceğini bilmek ana görevimizdir. Eğer bir açmayı durdurdu dizüstü bilgisayar, gergin olmayın, konektör yırtılmış veya daha doğrusu temas grubu hasar görmüş olabilir. Burada restorasyonu yardımcı olacak ve bozulmadan önceki gibi çalışmaya devam edecek. Teşhis yardımı ile, anakartta işlemi de etkileyen sorunların olup olmadığını doğru bir şekilde öğrenebilirsiniz. HP.

HP dizüstü bilgisayar açılmıyor mu? Onarımın ne kadar süreceğini bilmek ister misiniz?

Dizüstü bilgisayar kapandı ve açılmıyor farklı durumlarda, sorunların ne olabileceğini zaten biliyoruz, ancak bunları düzeltmek için harcanan zaman da önemlidir. gsmmoscow servisimizde, cihazınızdaki bir parçanın tamiri veya değiştirilmesi için tam zamanı öğreneceksiniz. Belirli bir prosedürde ne kadar zaman harcanacağını yaklaşık olarak söyleyeceğiz.

1. Ustalarımız yaklaşık dört saat içinde video çipini, güney ve kuzey köprülerini değiştirecekler. Ve yine de, eğer dizüstü bilgisayar göstergeler yanmıyor- bu kırıldığı anlamına gelmez, gücü kontrol edin.

2. İki saatten itibaren mevcut olması koşuluyla (yani stoklu depo sayesinde) levhanın onarımı.

3. Güç konektörünün değiştirilmesi bir saat sürer.

HP'nizi bir saat içinde teşhis edeceğiz ve nedenini hemen öğreneceğiz ampul yanmıyor, açılmıyor.

Bu belge, Windows 7, Vista ve XP yüklü HP Dizüstü Bilgisayarlar içindir.

Bu belge, bilgisayar başlamazsa gördüğünüz belirtileri listeler, eksiksiz sorun giderme işlemine genel bir bakış sağlar ve bilgisayarı doğru çalışmaya geri döndürmek için adım adım ayrıntılarla diğer belgelere bağlantılar sunar. Bilgisayarınız başlatılamıyor veya Windows'a önyükleme yapmıyorsa, sorunu gidermek ve düzeltmek için bu belgeyi kullanın.

Sert sıfırlama gerçekleştirin

Bilgisayar aniden düzgün şekilde başlayamazsa, sert sıfırlama gerçekleştir ilk eylem olarak. Donanımdan sıfırlamanın gerçekleştirilmesi birçok sorunu düzeltebilir. Bilgisayar yine de düzgün şekilde başlamazsa, önerilen düzeltici eylemlerde size yol göstermesi için aşağıdaki listeden belirtinizi seçin.

Tüm çevresel aygıtların bağlantısını kesin ve tüm USB aygıtlarını ve SD ortam kartlarını çıkarın.

AC güç adaptörünün bağlantısını kesin, pili çıkarın ve ardından güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutun tüm kalan gücü boşaltmak ve varsayılan başlangıç ​​ayarlarını geri yüklemek için.

AC güç adaptörünü yeniden bağlayın (ancak pili takmayın), Güç düğmesine basın, caps lock ve num lock tuşlarının yanında yanan ışıklar olup olmadığına bakın ve bir fanın veya dönen diğer hareketli parçaların seslerini dinleyin.

Donanımdan sıfırlama yaptıktan sonra bilgisayar normal şekilde başlarsa, sorun giderme işlemini tamamlamışsınızdır. Aksi takdirde, aşağıdan sorununuzu en iyi açıklayan belirtiyi seçin ve sağlanan sorun giderme adımlarını uygulayın.

Belirti: LED ışıkları yanmıyor, ekran siyah, bilgisayar başlamıyor

Güç olmaması sorununu çözmek için ortak eylemler

Bilgisayar başlamazsa, LED ışıkları yanmıyorsa ve ekran siyahsa, sorunu çözmek için aşağıdaki işlemlerden birini veya birkaçını gerçekleştirebilirsiniz.

Belirti: LED'ler yanıp sönüyor veya bilgisayar bip sesi çıkarıyor ancak başlamıyor

Bip Tonu Kodlarını Tanıyın

Daha eski bilgisayar modellerinde, başlangıç ​​tanılamaları, hataları belirlemek için bir dizi ton (bip) kullanır. Bip sesleri duyarsanız (genellikle 1 - 6 ton), seslerin sayısını ve süresini bildirmek ve teknik yardım almak için HP ile iletişime geçin.

Yanıp Sönen Kodları Tanı

2009'da veya daha sonra üretilen HP Pavilion ve Compaq Presario bilgisayarlarda, başlangıç ​​tanılamaları, hataları belirlemek için yanıp sönen LED'ler kullanır. Caps lock veya num lock tuşlarının yanındaki LED'lerin yanıp söndüğünü görürseniz (genellikle bir seride 1 - 8 yanıp söner), yardım için HP ile iletişime geçin.

Yanıp sönme kodları ve bip tonu kodları benzer bir amaca sahiptir ancak yanıp sönme veya bip sesi sayısı aynı hata koşullarını göstermez. Kodlar bireysel modellere özeldir ve tam model numaranızı bilmeniz gerekir.

LED yanıp sönme veya bip sesi hata kodunu çözmek için genel eylemler

Bilgisayarı açmak için güç düğmesine basın ve klavyede yanıp sönen LED ışıklarını arayın veya bip seslerini dinleyin.

Sıradaki yanıp sönme veya bip sesini sayın.

Teknik yardım için HP ile iletişime geçin ve yanıp sönme veya bip sesi sayısını bildirin. Ayrıca bilgisayarınızın tam modelini veya ürün adını da bilmelisiniz.

Herhangi bir dahili donanım bileşenini (bellek modülleri, sabit sürücü vb.) yeni değiştirdiyseniz ve yanıp sönme veya bip koduyla karşılaşırsanız, bileşen düzgün bağlanmamış olabilir. Bu sorunu düzeltmek için yeni bileşenleri çıkarmalı ve yeniden yerleştirmelisiniz.

Sistem kartına elektrik gücü geldiğinde, güç düğmesine basıldığında çeşitli LED'ler yanar.

LED ışıkları yanıyorsa ve bir fan sesi duyuluyorsa, ancak ekran siyah kalıyor ve bilgisayar başlamıyorsa, bu başlatma sorununu çözmek için aşağıdaki işlemlerden birini veya birkaçını gerçekleştirebilirsiniz. Gerekli donanım sıfırlamasını yapmadıysanız, şimdi yapın! Daha fazla bilgi için Donanımdan sıfırlama gerçekleştirme bölümüne bakın.

Harici bir monitör bağlayın

Bunu çözmek için bilgisayarı kapatın. Ardından bilgisayarı açın, f8 tuşuna basın ve ardından Düşük çözünürlüklü videoyu etkinleştir öğesini seçin.

Görüntü LCD ekranda düşük çözünürlükte görüntüleniyorsa, özel grafik sürücünüz için en son güncellemeyi indirebilir ve kurabilirsiniz.

Bilgisayarda bir görüntü görüntülenmezse, teknik yardım için HP ile iletişime geçin.

Donanım bileşeni bağlantılarını fiziksel olarak kontrol edin

Bilgisayar başlamaya çalışır ancak yanıt vermeyi durdurursa, gevşek bir dahili bağlantı olabilir. Bellek modülü veya önyüklenebilir sabit sürücü veya disk gibi bir donanım bileşeni yanlış takıldığında, bilgisayarla uyumlu olmadığında veya bilgisayar düşürüldüğünde veya sarsıldığında gevşek bağlantılar oluşabilir. Aşağıdaki eylemlerin her birini gerçekleştirin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin.

Yakın zamanda daha fazla bellek veya daha büyük bir sabit sürücü eklemek gibi herhangi bir bileşen taktıysanız veya değiştirdiyseniz, aşağıdakileri yapın:

Bağlantıların düzgün oturduğunu doğrulamak için yeni değiştirilen bileşenleri çıkarın ve yeniden yerleştirin.

Yeni parçaları çıkarın ve orijinal bileşenleri yeniden takın. Yeni bileşenleri birer birer kurarsanız, yeni bileşenlerden birinin arızalı olup olmadığını belirleyebilirsiniz.

Birden çok bellek modülü taktıysanız, modülleri çıkarın ve ardından bir bellek yuvasına bir modül takın ve bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Bilgisayar başlamazsa, bellek modülünü başka bir yuvaya taşıyın ve yeniden deneyin. Bu eylemi tekrarlayın ve her bir bellek yuvasındaki her bir bellek modülünü test edin.

Bilgisayarı orijinal durumuna geri yükleyin

Bu belgedeki diğer tüm düzeltici eylemleri gerçekleştirdikten sonra bilgisayar yanıt vermiyorsa, işletim sistemi kurtarma diskleriniz varsa ve bilgisayar DVD sürücüsüne erişebiliyorsa bilgisayarı orijinal fabrika durumuna geri yükleyebilirsiniz.

Belirti: Siyah ekranda hata mesajı görüntüleniyor

Görüntülenen hata mesajı listede görünmüyorsa, belirli bir çözüm için aşağıdaki web sitelerinde arama yapın:

Ayrıca Belirti: LED'ler yanıyor, fan sesi duyuluyor ancak ekran siyah veya boş bölümünde listelenen sorun giderme eylemlerinden birini veya birkaçını gerçekleştirmelisiniz. Bu eylemler, bilgisayarın durmasına ve siyah bir ekran görüntülemesine neden olan çoğu sorunu çözebilir.

Belirti: Mavi ekranda hata mesajı görüntüleniyor

Bazı durumlarda, bilgisayar Windows'ta düzgün çalışabilir ancak bir programı başlattığınızda veya programdan çıktığınızda aniden başarısız olabilir. Mavi ekran hatasına neden olan sorunlar genellikle belirli bir mesaj görüntüler ve belirli bir çözümü vardır. Bilgisayar genellikle gücü kapatıp açarak yeniden başlatılabilir, ancak hata mesajını yok saymak, yinelenen bir sorunu çözmez.

Bilgisayar bir hata algılandığında otomatik olarak yeniden başlayacak şekilde ayarlanmışsa, bilgisayar hata mesajını görüntülemeden yeniden başlar. Bu durumda, aşağıdaki talimatları kullanın. Gelişmiş Önyükleme Seçeneklerinde Otomatik Yeniden Başlatma seçeneğini devre dışı bırakın ve ardından belirli mavi ekran hata mesajını yazın.

Belirli hata mesajına yönelik çözümler için aşağıdaki web sitelerini aramak için internet erişimi olan bir bilgisayar kullanın.

Gelişmiş Önyükleme Seçeneklerinde Otomatik Yeniden Başlatma seçeneğini devre dışı bırakın

Hata mesajı görüntülenmezse ve bilgisayar Windows'ta başlatılamıyorsa, Gelişmiş Önyükleme Seçeneği'nde otomatik yeniden başlatma özelliğini devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın.

Gücü açın ve Windows Gelişmiş Önyükleme Seçeneği ekranını açmak için f8 tuşuna basın.

Hata mesajlarını görüntülemek için seçin.

Not.

Windows XP için, sistem arızasında otomatik yeniden başlatma özelliğini devre dışı bırakmak için XP hizmet paketi 2 veya üstünü yükleyin.

Hiçbir hata mesajı görüntülenmediğinde yapılacak işlemler

Mavi ekran hata mesajlarını çözme eylemleri

Bilgisayar mavi ekran gösteriyorsa ve yanıt veriyorsa, başlatma sorununu çözmek için aşağıdaki eylemlerden birini veya birkaçını gerçekleştirebilirsiniz.

Bellek ve Sabit Sürücü tanılama testlerini gerçekleştirin

Bilgisayarı başlatmak için Windows Gelişmiş Önyükleme Seçeneklerini kullanın

Bilgisayar Windows'ta başlamazsa, gücü açın ve f8 tuşuna basın. Windows Gelişmiş Önyükleme Seçeneği ekranında, aşağıdaki seçeneklerden birini veya birkaçını seçin. Bunları birer birer seçin ve sistemi yeniden başlatmayı denemek için enter tuşuna basın.

Sistem arızasında otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakın Hata mesajlarını görüntülemek için

Bilgisayarınızı Onarın, Windows'un tanılama testleri yapmasına izin verir.

Bilinen Son İyi Yapılandırma (Gelişmiş) ayarları daha önceki bir zamana döndürmek için

Güvenli Modda önyükleme yapın ve ardından Son yüklenen yazılım programlarını kaldırın.

Bilgisayar Güvenli modda çalışırken, Başlat , Denetim Masası'nı tıklayın ve Program kaldır seçeneğini belirleyin. Bilgisayar yeniden çalışırken, destek bilgileri için program üreticisinin Web sitesine gidin.

Bilgisayar açılmıyor

Güç düğmesine bastığınızda bilgisayar açılmıyorsa, aşağıdaki öneriler
sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olabilir.

Bilgisayar bir AC prizine bağlıysa,
normal voltaj. Bunu yapmak için başka bir elektrikli cihaz takın.

NOT.

Yalnızca sağlanan güç adaptörünü veya bir adaptörü kullanın

HP tarafından bu bilgisayarla kullanım için onaylanmıştır.

Bilgisayar elektrik prizi yerine harici bir güç kaynağına bağlıysa,
güç adaptörünü kullanarak bir elektrik prizine takın. Güvenilirliği Kontrol Edin
güç kablosu ve AC adaptör bağlantıları.

bilgisayar ekranında görüntü yok

Bilgisayar açık olduğu halde ekranda görüntü yoksa, bunun nedeni şu olabilir:
aşağıdaki nedenlerden biridir.

Bilgisayar uyku modunda. Uyku modundan çıkmak için hemen ve tuşlarına basın.
güç düğmesini bırakın. Uyku modu bir güç tasarrufu özelliğidir,
ekranı kapatıyor. Bilgisayar açılırsa uyku modu otomatik olarak açılabilir.
açık veya uzun süre kullanılmamışsa veya pil
düşük bir şarjı var. Bunları ve diğer güç ayarlarını değiştirmek için
sağ tıklama simgesi pil görev çubuğunun sağ tarafındaki bildirim alanında ve
seçme Seçenekler.

Bilgisayar, görüntü bilgisayar ekranında görüntülenmeyecek şekilde yapılandırılmıştır.
Görüntüyü bilgisayar ekranına geçirmek için

eğer bir bilgisayara

monitör gibi isteğe bağlı bir harici görüntüleme aygıtı bağlıysa,
çoğu bilgisayar modeli ekranda bir görüntü görüntülemenize izin verir
bilgisayara, harici bir monitöre veya aynı anda her iki cihaza Tekrarlandığında
preslenmiş

görüntü bilgisayar ekranında, bir veya daha fazla

harici ekranlara veya aynı anda tüm cihazlara.

Yazılım düzgün çalışmıyor

Yazılım yanıt vermiyorsa veya komutlara uygunsuz şekilde yanıt veriyorsa
Böylece imleci ekranın sağ tarafına getirerek bilgisayarı yeniden başlatın. Ne zaman
tılsımlar görüntülenecek, tıklayın Seçenekler. simgesine tıklayın Beslenme ve seçin
Kapat. Bu prosedür bilgisayarınızı yeniden başlatamazsa,
sonraki bölüme bakın

Bilgisayar açık ancak komutlara yanıt vermiyor

Bilgisayar açıksa ancak yazılımdan gelen komutlara yanıt vermiyorsa ve
klavye, bilgisayarı kapatmadan önce aşağıdaki adımları sırasıyla gerçekleştirin.

BİR UYARI.

Bir çökme durumunda, kaydedilmemiş tüm veriler

Güç düğmesini en az 5 saniye basılı tutun.

Bilgisayarınızın harici güç bağlantısını kesin ve pili çıkarın.

Problem Çözme 107