Ο υπολογιστής HP δεν εκκινείται. Πώς να ενεργοποιήσετε ένα φορητό υπολογιστή εάν δεν ανάβει με τον συνηθισμένο τρόπο. Η μονάδα οπτικού δίσκου στο Pavilion dv6 δεν βλέπει το δίσκο

Το laptop λειτούργησε για ένα ή δύο χρόνια και σταμάτησε να ανάβει; Ή ίσως δεν λειτούργησε καθόλου 😉 Λοιπόν, συμβαίνει μια τέτοια ενόχληση και σε αυτό το άρθρο θα σας πω τι μπορείτε να κάνετε μόνοι σας σε αυτήν την κατάσταση και πότε πρέπει να επικοινωνήσετε με ειδικούς στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Όλα τα προβλήματα με έναν φορητό υπολογιστή μπορούν να χωριστούν σε δύο μέρη: υλικό και λογισμικό. Υλικό - πρόκειται για φυσικά προβλήματα με τη συσκευή, π.χ. όταν χρειάζονται χειροκίνητες επισκευές. Και το λογισμικό μπορεί να λυθεί επί τόπου, χωρίς να σηκωθείτε από την καρέκλα σας. Αυτό περιλαμβάνει προβλήματα με τη ρύθμιση του BIOS, το λειτουργικό σύστημα και τα προγράμματα.

Αρχικά, ας ορίσουμε λίγο το πρόβλημά μας. Αν το laptop δεν ανάβει καθόλου, π.χ. δεν δείχνει σημάδια ζωής, τότε το πρόβλημα είναι σίγουρα υλικό. Αν πρόκειται για φόρτωση των Windows αλλά μετά κάτι πάει στραβά, παγώνει, επανεκκινείται, τότε είναι 50/50. Στη συνέχεια, θα περιγράψω τα διαγνωστικά βήματα και μπορείτε να παραλείψετε αυτά τα προβλήματα που δεν έχετε. Η ακριβής διάγνωση μιας δυσλειτουργίας είναι ήδη η μισή επισκευή.

Το laptop δεν ανάβει και δεν δίνει σημεία ζωής

Στις περισσότερες περιπτώσεις έχουμε διατροφικά προβλήματα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συνδέσετε το φορητό υπολογιστή στο τροφοδοτικό και να ελέγξετε ότι υπάρχει τάση στην πρίζα :). Συνήθως υπάρχει μια λυχνία στους μετασχηματιστές ρεύματος, που υποδεικνύει ότι λειτουργεί. Και στο φορητό υπολογιστή υπάρχει μια ένδειξη που σηματοδοτεί τη συμπερίληψη στο δίκτυο ή / και τη φόρτιση της μπαταρίας.

Τις περισσότερες φορές, το τροφοδοτικό δεν λειτουργεί ή λειτουργεί ελαττωματικά (εδώ απλώς δοκιμάστε έναν παρόμοιο εργάτη), κακές επαφές στους συνδέσμους, σπασμένα ή λυγισμένα καλώδια. Δείτε το όλο θέμα και βγάλτε ένα συμπέρασμα - σε ποιο στάδιο χάνεται η δύναμη.

Για να αποφύγετε προβλήματα με την υποδοχή τροφοδοσίας, σας συμβουλεύω να εισάγετε πρώτα το βύσμα τροφοδοσίας στον φορητό υπολογιστή και μετά μόνο το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα. Με αυτόν τον τρόπο αποκλείουμε την πιθανότητα βραχυπρόθεσμου σπινθήρα τη στιγμή της σύνδεσης του βύσματος που χαλάει τις επαφές.

Εάν όλα είναι "ενεργοποιημένα" και ο φορητός υπολογιστής εξακολουθεί να μην ανάβει, τότε το πρόβλημα μπορεί να μην είναι στο τροφοδοτικό. Δοκιμάστε να τραβήξετε ξανά την μπαταρία και να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή χωρίς αυτήν και, στη συνέχεια, επαναφέρετε την μπαταρία σε 10 λεπτά. Απενεργοποιήστε επίσης όλες τις συνδεδεμένες εξωτερικές συσκευές (μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τον προσαρμογέα Wi-Fi εάν το επιτρέπει ο σχεδιασμός).

Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε και εάν λειτουργεί, επιστρέψτε τις συσκευές μία προς μία και έτσι μπορείτε να προσδιορίσετε τι ήταν το θέμα.

Εάν ο φορητός υπολογιστής σας δεν ανάβει και η εγγύηση παραμένει, τότε επικοινωνήστε αμέσως με το κέντρο σέρβις!

Ίσως αυτό είναι το μόνο που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας χωρίς να αποσυναρμολογήσετε το φορητό υπολογιστή, εάν δεν δείχνει καθόλου σημάδια ζωής ή δείχνει μια μαύρη οθόνη. Μεταξύ των πιο σοβαρών λόγων, μπορεί να υπάρχει μια μη λειτουργική μητρική πλακέτα, ένας σπασμένος εσωτερικός ελεγκτής ισχύος, νότια / βόρεια γέφυρα, σπασμένες επαφές μέσα στη συσκευή, αστοχία υλικολογισμικού BIOS και άλλα.

Οι ανεμιστήρες είναι θορυβώδεις, αλλά η οθόνη του φορητού υπολογιστή δεν λειτουργεί

Ίσως ο ίδιος ο φορητός υπολογιστής ενεργοποιείται, αλλά η οθόνη δεν λειτουργεί. Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στην οθόνη, ίσως υπάρχει κάτι εκεί, αλλά ο οπίσθιος φωτισμός δεν λειτουργεί. Προσδιορίστε τα πλήκτρα πρόσβασης για την ενεργοποίηση του οπίσθιου φωτισμού του φορητού υπολογιστή σας και πατήστε τα. Για παράδειγμα, σε πολλά μοντέλα Lenovo, αυτά είναι τα κουμπιά Fn + F2.

Συχνά, μια διακριτή κάρτα γραφικών μπορεί να είναι η αιτία μιας δυσλειτουργίας, ειδικά για όσους τους αρέσει να παίζουν παιχνίδια σε φορητό υπολογιστή. Λόγω κακού συστήματος ψύξης, σκόνης/βρώμικου ή ακατάλληλης χρήσης του «φίλου» σας, οι κάρτες γραφικών υπερθερμαίνονται και σπάνε πιο γρήγορα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις κάρτες γραφικών nVidia (GeForce 8400M, 8600M, 9300M και άλλες).

Δεν χρειάζεται να παίζετε με τον υπολογιστή στην αγκαλιά σας, στο στομάχι σας ή σε οποιαδήποτε θέση που εμποδίζει τους αεραγωγούς. Συνιστάται η χρήση μαξιλαριών ψύξης για φορητούς υπολογιστές. Και γενικά, αν το laptop δεν έχει τοποθετηθεί από τον ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ ως ξεκάθαρα GAMING, τότε δεν συνιστάται να παίζετε βαριά παιχνίδια πάνω του για πολλή ώρα, ακόμα κι αν τα τραβάει. Ακολουθηστε .

Επομένως, εάν το θέμα είναι στην κάρτα βίντεο, τότε προσπαθήστε να το τραβήξετε προς τα έξω, εάν το επιτρέπει ο σχεδιασμός, ή απενεργοποιήστε το χρησιμοποιώντας το διακόπτη που υπάρχει σε ορισμένα μοντέλα. Μπορεί να λειτουργήσει χωρίς οξιά, τα απαιτητικά παιχνίδια απλά δεν θα λειτουργήσουν.

Μπορεί να υπάρχουν πιο σοβαροί λόγοι: λείπει / δεν λειτουργεί ο επεξεργαστής ή η μνήμη, χαλασμένο υλικολογισμικό BIOS, η βόρεια γέφυρα του φορητού υπολογιστή δεν λειτουργεί (προβλήματα με τη μητρική πλακέτα).

Ανάβει, εμφανίζει μια οθόνη εκκίνησης ή γράφει κάτι και κολλάει

Μπορεί να εμφανιστεί η αρχική οθόνη εκκίνησης ή να εμφανιστούν πληροφορίες, αλλά στη συνέχεια ο φορητός υπολογιστής δεν ξεκινά, εκπέμπει επίσης ένα ηχητικό σήμα ή γράφει για σφάλματα. Η πιθανή αιτία είναι ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του BIOS. Πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές. Σε διαφορετικές εκδόσεις, αυτό το στοιχείο μπορεί να βρίσκεται σε διαφορετικά μέρη, αλλά ονομάζεται περίπου το ίδιο "Load BIOS Defaults" - η λέξη-κλειδί "defaults". Στη συνέχεια, βγείτε με αποθήκευση των ρυθμίσεων ("Αποθήκευση ρυθμίσεων και έξοδος").

Λάβετε υπόψη ότι το σύστημα μπορεί να αναφέρει κάποιο είδος σφάλματος, αλλά είναι δυνατή η περαιτέρω φόρτωση, απλά πρέπει να πατήσετε το κουμπί. Για παράδειγμα, μπορεί να γράψει "Πατήστε το F1 για να συνεχίσετε", που σημαίνει ότι πρέπει να πατήσετε το F1 για να συνεχίσετε τη φόρτωση. Συνήθως αυτό συμβαίνει όταν η μπαταρία της μητρικής πλακέτας τελειώνει (για να μην συγχέεται με μια μεγάλη μπαταρία), οι ρυθμίσεις ώρας και BIOS πάνε χαμένες. Η μπαταρία πρέπει να αντικατασταθεί σε κέντρο σέρβις.

Αυτό είναι το πιο εύκολο πράγμα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας, γιατί. τα προβλήματα μπορεί να είναι πιο σοβαρά, όπως αποτυχία σκληρού δίσκου ή μνήμης RAM. Με κάποια επιδεξιότητα, τα προβλήματα με έναν σκληρό δίσκο μπορούν να διαγνωστούν στα τυφλά ακούγοντας έναν φορητό υπολογιστή 🙂 Όταν είναι ενεργοποιημένος, ένας λειτουργικός δίσκος περιστρέφει τον κινητήρα και χτυπάει για μερικά δευτερόλεπτα, διαβάζοντας πληροφορίες. Σε περίπτωση προβλημάτων, ο κινητήρας μπορεί να προσπαθήσει ανεπιτυχώς να ξεκινήσει πολλές φορές ή οι κεφαλές να τρίζουν κυκλικά, προσπαθώντας να διαβάσουν κάτι από τις πλάκες, ενώ όλα κρέμονται στην οθόνη.

Ορισμένα μοντέλα έχουν ανοιχτή πρόσβαση σε RAM sticks. Εάν υπάρχει υποψία γι 'αυτό, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε τα τελειώματα, να καθαρίσετε προσεκτικά τις επαφές (δείτε πώς να το κάνετε αυτό στο άρθρο ""). Εάν δεν βοηθήσει, αφήστε μία μονάδα μνήμης η καθεμία (αν υπάρχουν πολλές) και προσπαθήστε να ξεκινήσετε. Εάν υπάρχει μόνο μία μπάρα, μετακινήστε την σε άλλη υποδοχή.

Συνεχής επανεκκίνηση ή τερματισμός λειτουργίας

Ο φορητός υπολογιστής μπορεί να επανεκκινήσει ατελείωτα πριν καν προσπαθήσει να εκκινήσει τα Windows. Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα υλικού, είναι πιθανό η νότια γέφυρα να υπερθερμανθεί, συνήθως λόγω βραχυκυκλώματος σε αυτήν. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει λόγω βλάβης μέσω USB (θυμηθείτε τι τοποθετήσατε στις υποδοχές USB).

Ή υπερθέρμανση του επεξεργαστή λόγω βουλωμένου ψυγείου από σκόνη ή χαλαρής εφαρμογής του ψυγείου. Αυτό όμως συμβαίνει σπάνια και συνοδεύεται κυρίως από υψηλές ταχύτητες ανεμιστήρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο φορητός υπολογιστής μπορεί να απενεργοποιηθεί ή να επανεκκινηθεί σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.

Σε περίπτωση απουσίας ή κακής τροφοδοσίας ρεύματος, μπορεί να παρατηρηθεί η ακόλουθη εικόνα: η συσκευή ανάβει, αλλά σβήνει γρήγορα λόγω άδειας μπαταρίας.

Γράφει ότι είναι αδύνατο να ξεκινήσετε από τη συσκευή εκκίνησης

Μπορεί να υπάρχουν διαφορετικά μηνύματα στα Αγγλικά, για παράδειγμα "Σφάλμα φόρτωσης λειτουργικού συστήματος" ή κάτι παρόμοιο και, στη συνέχεια, ο φορητός υπολογιστής δεν εκκινεί. Αρχικά, αφαιρέστε όλες τις μονάδες flash και το δίσκο από τη μονάδα και κάντε επανεκκίνηση. Αν δεν βοηθήσει, τότε πρόκειται για πρόβλημα σκληρού δίσκου υλικού ή λογισμικού.

Το πρώτο επιλύεται επικοινωνώντας με το κέντρο σέρβις, αλλά πρώτα πρέπει να ελέγξετε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο δίσκο. Ο πιο προσιτός τρόπος είναι. Αν βοήθησε, τότε το πρόβλημα ήταν σε επίπεδο λογισμικού.

Αρχίζει να φορτώνει τα Windows, αλλά όλα είναι άσχημα ...

Μια τέτοια επιλογή είναι ότι, ως συνήθως, τα Windows ξεκινούν τη φόρτωση, αλλά στη συνέχεια ο φορητός υπολογιστής επανεκκινείται, εμφανίζονται σφάλματα σε μια μαύρη ή μπλε οθόνη. Εδώ πάλι, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στο υλικό, π.χ. αστοχίες υλικού και ίσως λογισμικού.

Ο σωστός τρόπος για να ελέγξετε, ξανά -. Επιλογή ελέγχου "Light" - ξεκινήστε με τα Windows. Εάν ο φορητός υπολογιστής συμπεριφέρεται παρόμοια άσχημα μαζί του, τότε μάλλον είναι σκουπίδια, πρέπει να το μεταφέρετε για επισκευή. Γενικά, τα προβλήματα εκκίνησης των Windows είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία ...

Ανακεφαλαίωση

Τι να κάνετε λοιπόν εάν ο φορητός υπολογιστής δεν ανάβει; Πρώτα, σκεφτείτε τι συνέβη μετά από αυτό, τι του έκαναν για τελευταία φορά. Εάν παίξατε για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε η κάρτα γραφικών ή άλλα chipset του φορητού υπολογιστή πιθανότατα υπερθερμάνθηκαν και απαιτείται ειδική επισκευή εδώ.

Αν εγκαταστήσατε κάποια προγράμματα, κάνετε επανεκκίνηση και τέλος, τότε πιθανότατα υπάρχουν σφάλματα με τα Windows. Περιέγραψα τα κύρια προβλήματα που μπορούν να διαγνωστούν και/ή να επιλυθούν μόνος μου στο άρθρο. Τέλος, σας συμβουλεύω να μην κάνετε βιαστικά συμπεράσματα και να μην αποσυναρμολογήσετε ένα φορητό υπολογιστή χωρίς την κατάλληλη εμπειρία.

Εάν παρουσιαστεί βλάβη, ένας φορητός υπολογιστής HP ή Compaq θα ειδοποιήσει τον χρήστη για τη φύση του χρησιμοποιώντας ηχητικά και φωτεινά σήματα. Χάρη σε αυτό, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατό να διαγνώσετε και να διορθώσετε μόνοι σας τη βλάβη. Εξετάστε τα κύρια προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι χρήστες φορητών υπολογιστών HP.

Πρώτα απ 'όλα, σημειώνουμε ότι ένα μονό ή διπλό σήμα πριν από την εκκίνηση των Windows υποδηλώνει την επιτυχή λειτουργία του BIOS. Τι γίνεται όμως αν ο υπολογιστής δεν ανάβει; Προσέξτε τα μπιπ και τα LED που αναβοσβήνουν που βρίσκονται στα πλήκτρα Caps Lock και Num Lock, καθώς και κοντά στην μπαταρία. Δείτε εάν η λυχνία LED κοντά στην είσοδο φόρτισης ή/και στον ίδιο τον μετασχηματιστή ρεύματος είναι αναμμένη.

Σκληρή επαναφορά φορητού υπολογιστή HP

Ο ευκολότερος τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα που έχει προκύψει είναι να επαναφέρετε αναγκαστικά τον υπολογιστή. Αποσυνδέστε τον φορητό υπολογιστή από το δίκτυο και αποσυνδέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές από αυτό, συμπεριλαμβανομένων εκτυπωτών, σαρωτών, μονάδων flash και άλλων.

Εάν είναι δυνατόν, αφαιρέστε την μπαταρία (ισχύει για μοντέλα με αφαιρούμενη μπαταρία). Για σκληρή επαναφορά του υπολογιστή σας, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε την μπαταρία, συνδέστε τον φορτιστή και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μετά τη φόρτωση των Windows, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης για κάθε αφαιρούμενη συσκευή.

Για υπολογιστές με μη αφαιρούμενη μπαταρία, πρέπει να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα μετά την απενεργοποίηση της τροφοδοσίας και των περιφερειακών. Σε ορισμένα μοντέλα, πρέπει να κρατάτε ταυτόχρονα τα κουμπιά τροφοδοσίας και μείωσης της έντασης του ήχου, σε άλλα, τα κουμπιά λειτουργίας και πλήκτρων. Για πιο λεπτομερείς οδηγίες, μπορείτε να ανατρέξετε σε συγκεκριμένο φορητό υπολογιστή HP.

Ο φορητός υπολογιστής δεν έχει ρεύμα

Αυτό συνήθως υποδεικνύεται από την απουσία ένδειξης LED στο τροφοδοτικό κοντά στην είσοδο ρεύματος, καθώς και στα πλήκτρα Num Lock και Caps Lock. Μια ισχυρή αποφόρτιση του φορητού υπολογιστή υποδεικνύεται από μια ένδειξη διόδου κοντά στο εικονίδιο της μπαταρίας. Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις:

• ελέγξτε τη δυνατότητα συντήρησης της πρίζας και την τάση σε αυτήν.
• βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στη μονάδα.
• ελέγξτε την υγεία του τροφοδοτικού.
• συνδέστε τον υπολογιστή σε δίκτυο χωρίς μπαταρία.

Μερικές φορές ο υπολογιστής δεν ενεργοποιείται λόγω του γεγονότος ότι μία από τις εσωτερικές ή εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτόν είναι βραχυπρόθεσμη, γεγονός που υποδηλώνει δυσλειτουργία. Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά, μπορείτε να παρατηρήσετε το διαδοχικό αναβοσβήσιμο των λυχνιών LED. Ανάλογα με το μοντέλο, οι φορητοί υπολογιστές HP ενδέχεται να είναι εξοπλισμένοι με μία ή περισσότερες έγχρωμες λυχνίες LED.

Για μια πιο λεπτομερή ερμηνεία των φωτεινών σημάτων, μπορείτε να ανατρέξετε στις οδηγίες για ένα συγκεκριμένο μοντέλο φορητού υπολογιστή. Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον σύνδεσμο: https://support.hp.com/ua-en/document/c01993201

Επανεκκίνηση λόγω υπερθέρμανσης της CPU

Εάν η σκληρή επαναφορά δεν έλυσε το πρόβλημα, ο υπολογιστής ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί λόγω υπερθέρμανσης του επεξεργαστή. Αυτό συνήθως υποδηλώνεται από το γεγονός ότι ο φορητός υπολογιστής επανεκκινείται σε διάφορα στάδια εκκίνησης.

Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να καθαρίσετε τους αεραγωγούς, ώστε να μην χρειάζεται να αποσυναρμολογήσετε το φορητό υπολογιστή. Ωστόσο, εάν ήρθε η ώρα να αντικαταστήσετε τη θερμική πάστα ή εάν ο ανεμιστήρας χρειάζεται λίπανση, ο υπολογιστής θα πρέπει και πάλι να αποσυναρμολογηθεί. Μερικές φορές ο ίδιος ο ανεμιστήρας αποτυγχάνει - εάν δεν ακούτε τον θόρυβο του, πιθανότατα πρέπει να αντικατασταθεί.

Σφάλματα κατά τη φόρτωση του λειτουργικού συστήματος

Εάν ο υπολογιστής ξεκινήσει με επιτυχία, αλλά παγώσει κατά τη φόρτωση των Windows, τότε πρέπει να γίνει διάγνωση του εγκατεστημένου λογισμικού, καθώς και του αποθηκευτικού μέσου στο οποίο έχει εγγραφεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το πρόβλημα υποδεικνύει δυσλειτουργία των εσωτερικών στοιχείων του φορητού υπολογιστή. Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν ξεκινά το λειτουργικό σύστημα:

• Προβλήματα με τον σκληρό δίσκο στον οποίο είναι γραμμένο το λειτουργικό σύστημα. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο σκληρός δίσκος είναι υγιής και ότι εντοπίζεται επιτυχώς από το σύστημα. Μεταβείτε στο BIOS και βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται στη λίστα των συνδεδεμένων συσκευών. Στη συνέχεια, ελέγξτε τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα και κατεστραμμένους τομείς. Για αυτό, το πρόγραμμα Victoria ή παρόμοιο είναι κατάλληλο. Πριν επαναφέρετε τον σκληρό σας δίσκο, μεταφέρετε όλες τις σημαντικές πληροφορίες σε άλλο μέσο.
• Κατεστραμμένα αρχεία Windows ή ο bootloader τους. Συνήθως αυτό συμβαίνει λόγω επίθεσης ιού, ως αποτέλεσμα της οποίας διαγράφονται ή τροποποιούνται σημαντικά αρχεία συστήματος. Επαναφέρετε τον φορτωτή εκκίνησης συστήματος και τα Windows χρησιμοποιώντας έναν δίσκο αποκατάστασης ή μια μονάδα flash USB. Εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και σαρώστε τον υπολογιστή σας για απειλές.
• Αστοχία Northbridge. Τέτοιες βλάβες διαγιγνώσκονται και επισκευάζονται στο κέντρο σέρβις.
• Προβλήματα με τις μονάδες RAM. Αφαιρέστε ένα από τα τσιπ που είναι εγκατεστημένα στον φορητό υπολογιστή και προσπαθήστε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή. Εάν η λήψη ήταν επιτυχής, η πλακέτα πρέπει να αντικατασταθεί.

Δεν εμφανίζεται σήμα βίντεο

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι η έλλειψη σήματος βίντεο στην οθόνη της οθόνης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνήθως ξεκινούν τα Windows, τα οποία μπορούν να αναγνωριστούν από χαρακτηριστικούς ήχους, αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη.

Πιθανές αιτίες προβλημάτων:

• Ζημιά στην οθόνη ή στο καλώδιο της. Συνδέστε μια εξωτερική οθόνη στον υπολογιστή σας και δείτε αν λειτουργεί με αυτήν. Μην ξεχάσετε να αλλάξετε την εικόνα χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα εντολών στο πληκτρολόγιό σας (ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών για περισσότερες λεπτομέρειες). Εάν υπάρχει εικόνα στην εξωτερική οθόνη, τότε η οθόνη του φορητού υπολογιστή είναι ελαττωματική.
• Ζημιά στον οπίσθιο φωτισμό LED. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δείτε την εικόνα στην οθόνη (αν κοιτάξετε προσεκτικά), αλλά η φωτεινότητα και η ευκρίνεια θα παραμορφωθούν σημαντικά. Επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις για να αντικαταστήσετε τον οπίσθιο φωτισμό LED.
• Προβλήματα με την κάρτα γραφικών. Εάν η εικόνα δεν εμφανίζεται, τεχνουργήματα ή ένα μονόχρωμο γέμισμα εμφανίζονται στην οθόνη, τότε μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με την κάρτα βίντεο. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει δύο προσαρμογείς βίντεο, απενεργοποιήστε τον ξεχωριστό και δοκιμάστε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα βίντεο ή το υλικολογισμικό του BIOS.

Πότε Ο φορητός υπολογιστής HP δεν ενεργοποιείται, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία για να κάνετε διάγνωση και να μάθετε την αιτία. Μπορείτε να εξαλείψετε ορισμένους από τους παράγοντες που προκαλούν ένα τέτοιο πρόβλημα μόνοι σας, αλλά, για παράδειγμα, είναι καλύτερο να αναθέσετε την αντικατάσταση των εξαρτημάτων στους τεχνίτες που θα τοποθετήσουν τα πάντα σωστά. Αιτίεςμπορεί να είναι διαφορετική και είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε για το δυνατό αμέσως μετά τη διάγνωση. Θα δούμε μερικά από τα πιο συνηθισμένα που συναντάμε καθημερινά. Εάν έχετε επιθυμία, μπορείτε να κάνετε επισκευές μόνοι σας, αλλά να ξέρετε ότι οι ειδικοί μας είναι πάντα ανοιχτοί στα αιτήματά σας. Ενα λάπτοπ HP Pavilion- αυτό είναι ένα πολύ λεπτό πράγμα, προσπαθήστε να το αντιμετωπίσετε με τρυφερότητα και κατανόηση, γιατί λόγω λανθασμένης συμπεριφοράς μαζί του, καθώς και λόγω χτυπημάτων, παύει να λειτουργεί σωστά και συχνά σπάει. Τι να κάνωγια να αποφύγετε τέτοιες συνέπειες, πρέπει να γνωρίζετε - αυτοί είναι οι στοιχειώδεις κανόνες για τη λειτουργία ενός φορητού υπολογιστή. Αλλά αν ο φορητός υπολογιστής είναι συνδεδεμένος, ελέγξατε τα πάντα και πάλι όχι οι λαμπτήρες δεν είναι αναμμένοικαι δεν δείχνει σημεία ζωής, τότε χρειάζεται ενδελεχής διάγνωση, επαγγελματική βοήθεια.

Λόγοι για τους οποίους ο φορητός υπολογιστής HP δεν ενεργοποιείται.

Ας δούμε ποιες δυσλειτουργίες επηρεάζουν σοβαρά το ρομπότ ιπποδύναμηκαι πώς να τα διορθώσετε καλύτερα. Για πολλούς από τους πελάτες και τους πελάτες μας, τις περισσότερες φορές σε φορητούς υπολογιστές, η βόρεια γέφυρα ή η νότια γέφυρα αποτυγχάνει. Είναι απαραίτητο να το αντικαταστήσουμε άμεσα, όπως κάνουμε κάθε φορά σε αυτή την κατάσταση. Θα μάθουμε επίσης αμέσως από τι είναι το laptop τριξίματακαι τι να κάνουμε. Μερικοί από τους επισκέπτες μας έχουν επίσης πρόβλημα με το τσιπ βίντεο, σταματά να λειτουργεί, δεν λειτουργεί. Σε αυτή την περίπτωση, το αποτέλεσμα είναι το ίδιο, θα πρέπει να αντικατασταθεί με ένα νέο. Εάν θέλετε να μάθετε γιατί η συσκευή σας δεν λειτουργεί, σας συμβουλεύουμε να κάνετε μια δωρεάν διάγνωση μαζί μας. Ίσως ακόμη και ένα τόσο μικρό πρόβλημα όπως ένα κουμπί λειτουργίας που δεν λειτουργεί, το οποίο είναι εύκολο να επισκευαστεί / αντικατασταθεί.

Ο φορητός υπολογιστής δεν θα ανάψειόταν δεν φορτίζει, δηλαδή δεν υπάρχει παροχή ρεύματος. Αντίστοιχα, σε κατάσταση αποφόρτισης, δεν μπορεί καν να εκκινήσει, πόσο μάλλον να λειτουργήσει. Ίσως μόνο το βύσμα τροφοδοσίας έχει σπάσει και πρέπει να αντικατασταθεί. Μην ξεχνάτε ότι πρέπει να κάνετε διαγνωστικά για να μάθετε ποια είναι η πραγματική βλάβη. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στην καλωδίωση του τροφοδοτικού και μόνο ένας έλεγχος θα σας πει ότι αυτό ακριβώς συμβαίνει. Υπάρχει ένα ρητό «μέτρο επτά φορές και κόψιμο μία». Στη δουλειά μας η γνώση είναι εξίσου σημαντική με αυτήν την παροιμία. Το να γνωρίζουμε ακριβώς πού είναι το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον φορητό υπολογιστή σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι το κύριο καθήκον μας. Αν ένα σταμάτησε να ανάβειφορητός υπολογιστής, μην αγχώνεστε, η υποδοχή μπορεί να έχει σκιστεί ή μάλλον, η ομάδα επαφών του έχει καταστραφεί. Εδώ θα βοηθήσει η αποκατάστασή του και θα συνεχίσει να λειτουργεί όπως πριν από τη βλάβη. Με τη βοήθεια διαγνωστικών, μπορείτε να μάθετε με ακρίβεια εάν υπάρχουν προβλήματα με τη μητρική πλακέτα, γεγονός που επηρεάζει επίσης τη λειτουργία ιπποδύναμη.

Ο φορητός υπολογιστής HP δεν ενεργοποιείται; Θέλετε να μάθετε πόσο καιρό θα διαρκέσει η επισκευή;

Ο φορητός υπολογιστής απενεργοποιήθηκε και δεν ανάβεισε διαφορετικές περιπτώσεις, γνωρίζουμε ήδη ποια μπορεί να είναι τα προβλήματα, αλλά ο χρόνος που αφιερώνεται για την επίλυσή τους είναι επίσης σημαντικός. Στην υπηρεσία μας gsmmoscow, θα μάθετε την ακριβή ώρα για την επισκευή ή την αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού στη συσκευή σας. Θα πούμε περίπου πόσος χρόνος θα δαπανηθεί σε μια συγκεκριμένη διαδικασία.

1. Οι πλοίαρχοί μας θα αντικαταστήσουν το τσιπ βίντεο, τις νότιες και βόρειες γέφυρες σε περίπου τέσσερις ώρες. Κι όμως, αν το laptop οι ενδείξεις δεν είναι αναμμένες- αυτό δεν σημαίνει ότι έχει σπάσει, ελέγξτε την τροφοδοσία.

2. Επισκευή της σανίδας, με την προϋπόθεση ότι είναι διαθέσιμη (δηλαδή, είναι, χάρη στην αποθηκευμένη αποθήκη) από δύο ώρες.

3. Η αντικατάσταση του βύσματος τροφοδοσίας θα διαρκέσει από μία ώρα.

Θα κάνουμε τη διάγνωση του HP σας από μία ώρα και θα μάθουμε αμέσως γιατί ο λαμπτήρας δεν ανάβει, δεν ανάβει.

Αυτό το έγγραφο προορίζεται για φορητούς υπολογιστές HP με Windows 7, Vista και XP.

Αυτό το έγγραφο παραθέτει τα συμπτώματα που βλέπετε εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά, παρέχει μια επισκόπηση της πλήρους διαδικασίας αντιμετώπισης προβλημάτων και συνδέσμους σε άλλα έγγραφα με λεπτομέρειες βήμα προς βήμα για την επαναφορά του υπολογιστή στη σωστή λειτουργία. Εάν ο υπολογιστής σας δεν ξεκινά ή δεν εκκινεί στα Windows, χρησιμοποιήστε αυτό το έγγραφο για να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά

Εάν ο υπολογιστής αποτύχει ξαφνικά να ξεκινήσει σωστά, εκτελέστε μια σκληρή επαναφοράως πρώτη ενέργεια. Η εκτέλεση της σκληρής επαναφοράς μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα. Εάν ο υπολογιστής εξακολουθεί να μην ξεκινά σωστά, επιλέξτε το σύμπτωμά σας από την παρακάτω λίστα για να σας καθοδηγήσει στις προτεινόμενες διορθωτικές ενέργειες.

Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές και αφαιρέστε όλες τις συσκευές USB και τις κάρτες πολυμέσων SD.

Αποσυνδέστε το τροφοδοτικό AC, αφαιρέστε την μπαταρία και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπταγια να εξαντλήσετε όλη την υπολειπόμενη ισχύ και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εκκίνησης.

Επανασυνδέστε το τροφοδοτικό AC (αλλά μην τοποθετήσετε την μπαταρία), πατήστε το κουμπί Τροφοδοσίας, αναζητήστε λαμπερά φώτα κοντά στα πλήκτρα caps lock και num lock και ακούστε τους ήχους ενός ανεμιστήρα ή άλλων κινούμενων μερών που γυρίζουν.

Εάν ο υπολογιστής ξεκινά κανονικά μετά την εκτέλεση μιας σκληρής επαναφοράς, έχετε ολοκληρώσει την αντιμετώπιση προβλημάτων. Διαφορετικά, επιλέξτε το σύμπτωμα παρακάτω που περιγράφει καλύτερα το πρόβλημά σας και εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται.

Σύμπτωμα: Οι λυχνίες LED δεν ανάβουν, η οθόνη είναι μαύρη, ο υπολογιστής δεν ξεκινά

Κοινές ενέργειες για την επίλυση προβλημάτων τροφοδοσίας

Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά, οι λυχνίες LED δεν ανάβουν και η οθόνη είναι μαύρη, μπορείτε να εκτελέσετε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες ενέργειες για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Σύμπτωμα: Οι λυχνίες LED αναβοσβήνουν ή ο υπολογιστής εκπέμπει έναν ήχο, αλλά δεν ξεκινά

Αναγνωρίστε τους κωδικούς ήχου Beep Tone

Σε παλαιότερα μοντέλα υπολογιστών, τα διαγνωστικά εκκίνησης χρησιμοποιούν μια σειρά ήχων (μπιπ) για τον εντοπισμό σφαλμάτων. Εάν ακούτε ήχους μπιπ (συνήθως 1 - 6 τόνοι), επικοινωνήστε με την HP για να αναφέρετε τον αριθμό και τη διάρκεια των τόνων και να λάβετε τεχνική βοήθεια.

Αναγνωρίστε τους κωδικούς που αναβοσβήνουν

Σε υπολογιστές HP Pavilion και Compaq Presario που κατασκευάστηκαν το 2009 ή μεταγενέστερα, τα διαγνωστικά εκκίνησης χρησιμοποιούν LED που αναβοσβήνουν για τον εντοπισμό σφαλμάτων. Εάν δείτε τις λυχνίες LED κοντά στο caps lock ή τα πλήκτρα num lock να αναβοσβήνουν (συνήθως 1 - 8 αναβοσβήνουν σε σειρά), επικοινωνήστε με την HP για βοήθεια.

Οι κωδικοί που αναβοσβήνουν και οι κωδικοί ήχου μπιπ έχουν παρόμοιο σκοπό, αλλά ο αριθμός των αναβοσβήσεων ή των ηχητικών σημάτων δεν υποδεικνύει τις ίδιες συνθήκες σφάλματος. Οι κωδικοί είναι συγκεκριμένοι για μεμονωμένα μοντέλα και πρέπει να γνωρίζετε τον ακριβή αριθμό μοντέλου σας.

Συνήθεις ενέργειες για την επίλυση του κωδικού σφάλματος που αναβοσβήνει ή ηχητικό σήμα LED

Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή και να αναζητήσετε λυχνίες LED που αναβοσβήνουν στο πληκτρολόγιο ή να ακούσετε για ήχους μπιπ.

Μετρήστε τον αριθμό των αναλαμπών ή των μπιπ στη σειρά.

Επικοινωνήστε με την HP για τεχνική βοήθεια και αναφέρετε τον αριθμό των αναλαμπών ή των ηχητικών ήχων. Πρέπει επίσης να γνωρίζετε το ακριβές μοντέλο ή όνομα προϊόντος του υπολογιστή σας.

Εάν μόλις αντικαταστήσατε τυχόν εσωτερικά στοιχεία υλικού (μονάδες μνήμης, σκληρός δίσκος, κ.λπ.) και εμφανιστεί ένας κωδικός που αναβοσβήνει ή ηχητικό σήμα, το στοιχείο ενδέχεται να μην έχει συνδεθεί σωστά. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να αφαιρέσετε και να επανατοποθετήσετε τα νέα στοιχεία.

Όταν υπάρχει διαθέσιμη ηλεκτρική ενέργεια στην πλακέτα συστήματος, διάφορα LED ανάβουν όταν πατηθεί το κουμπί λειτουργίας.

Εάν οι λυχνίες LED ανάβουν και ακούγεται θόρυβος από τον ανεμιστήρα, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη και ο υπολογιστής δεν ξεκινά, μπορείτε να εκτελέσετε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες ενέργειες για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα εκκίνησης. Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει την απαιτούμενη σκληρή επαναφορά, κάντε το τώρα!Ανατρέξτε στην ενότητα Εκτέλεση σκληρής επαναφοράς για περισσότερες πληροφορίες.

Συνδέστε μια εξωτερική οθόνη

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή, πατήστε το πλήκτρο f8 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργοποίηση βίντεο χαμηλής ανάλυσης .

Εάν η εικόνα εμφανίζεται σε χαμηλή ανάλυση στην οθόνη LCD, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης για το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών.

Εάν μια εικόνα δεν εμφανίζεται στον υπολογιστή, επικοινωνήστε με την HP για τεχνική βοήθεια.

Ελέγξτε φυσικά τις συνδέσεις των στοιχείων υλικού

Εάν ο υπολογιστής προσπαθήσει να ξεκινήσει αλλά στη συνέχεια σταματήσει να ανταποκρίνεται, ενδέχεται να υπάρχει χαλαρή εσωτερική σύνδεση. Χαλαρές συνδέσεις μπορεί να προκύψουν όταν ένα στοιχείο υλικού, όπως μια μονάδα μνήμης ή ένας σκληρός δίσκος ή δίσκος με δυνατότητα εκκίνησης, δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, δεν είναι συμβατό με τον υπολογιστή ή εάν ο υπολογιστής πέσει ή έχει βαλβώσει. Εκτελέστε καθεμία από τις παρακάτω ενέργειες και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.

Εάν έχετε εγκαταστήσει ή αντικαταστήσει πρόσφατα οποιοδήποτε στοιχείο, όπως προσθήκη περισσότερης μνήμης ή μεγαλύτερου σκληρού δίσκου, κάντε τα εξής:

Αφαιρέστε και στη συνέχεια επανατοποθετήστε τυχόν εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί πρόσφατα για να βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις έχουν τοποθετηθεί σωστά.

Αφαιρέστε τυχόν νέα εξαρτήματα και εγκαταστήστε ξανά τα γνήσια εξαρτήματα. Εάν εγκαθιστάτε τα νέα στοιχεία ένα-ένα, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν ένα από τα νέα στοιχεία είναι ελαττωματικό.

Εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές μονάδες μνήμης, αφαιρέστε τις μονάδες και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε μία μονάδα σε μια υποδοχή μνήμης και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά, μετακινήστε τη μονάδα μνήμης σε άλλη υποδοχή και δοκιμάστε ξανά. Επαναλάβετε αυτήν την ενέργεια και δοκιμάστε κάθε μονάδα μνήμης σε κάθε υποδοχή μνήμης.

Επαναφέρετε τον υπολογιστή στην αρχική του κατάσταση

Εάν ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται αφού εκτελέσατε όλες τις άλλες διορθωτικές ενέργειες σε αυτό το έγγραφο, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση, εάν διαθέτετε τους δίσκους αποκατάστασης του λειτουργικού συστήματος και εάν ο υπολογιστής έχει πρόσβαση στη μονάδα DVD.

Σύμπτωμα: Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται σε μαύρη οθόνη

Εάν το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται δεν εμφανίζεται στη λίστα, αναζητήστε μια συγκεκριμένη λύση στους παρακάτω ιστότοπους:

Θα πρέπει επίσης να εκτελέσετε μία ή περισσότερες από τις ενέργειες αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται στο Σύμπτωμα: Οι λυχνίες LED ανάβουν, ακούγεται θόρυβος από τον ανεμιστήρα, αλλά η οθόνη είναι μαύρη ή κενή. Αυτές οι ενέργειες ενδέχεται να επιλύσουν τα περισσότερα προβλήματα που προκαλούν τη διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή και την εμφάνιση μαύρης οθόνης.

Σύμπτωμα: Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται σε μπλε οθόνη

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο υπολογιστής μπορεί να λειτουργεί σωστά στα Windows αλλά ξαφνικά να αποτύχει κατά την εκκίνηση ή την έξοδο από ένα πρόγραμμα. Τα προβλήματα που προκαλούν σφάλμα μπλε οθόνης συνήθως εμφανίζουν ένα συγκεκριμένο μήνυμα και έχουν μια συγκεκριμένη λύση. Ο υπολογιστής μπορεί συνήθως να επανεκκινηθεί κλείνοντας και στη συνέχεια ενεργοποιώντας τον υπολογιστή, αλλά η παράβλεψη του μηνύματος σφάλματος δεν επιλύει ένα επαναλαμβανόμενο πρόβλημα.

Εάν ο υπολογιστής έχει ρυθμιστεί για αυτόματη επανεκκίνηση όταν εντοπιστεί κάποιο σφάλμα, ο υπολογιστής επανεκκινείται χωρίς να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω οδηγίες για να Απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη επανεκκίνηση στις Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένουςκαι, στη συνέχεια, σημειώστε το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος μπλε οθόνης.

Χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να αναζητήσετε λύσεις για το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος στους παρακάτω ιστότοπους.

Απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη επανεκκίνηση στις Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους

Εάν δεν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος και ο υπολογιστής δεν μπορεί να ξεκινήσει στα Windows, κάντε τα εξής για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης επανεκκίνησης στην Επιλογή εκκίνησης για προχωρημένους.

Ενεργοποιήστε την τροφοδοσία και πατήστε f8 για να ανοίξετε την οθόνη Επιλογή εκκίνησης για προχωρημένους των Windows.

Επιλέξτε για προβολή μηνυμάτων σφάλματος.

Σημείωση.

Στα Windows XP, για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης επανεκκίνησης σε περίπτωση αποτυχίας συστήματος, εγκαταστήστε το Service Pack 2 του XP ή νεότερη έκδοση.

Ενέργειες όταν δεν εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος

Ενέργειες για την επίλυση μηνυμάτων σφάλματος μπλε οθόνης

Εάν ο υπολογιστής εμφανίζει μπλε οθόνη και αποκρίνεται, μπορείτε να εκτελέσετε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες ενέργειες για να επιλύσετε το πρόβλημα εκκίνησης.

Εκτελέστε διαγνωστικές δοκιμές μνήμης και σκληρού δίσκου

Χρησιμοποιήστε τις Προηγμένες επιλογές εκκίνησης των Windows για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή

Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά στα Windows, ενεργοποιήστε την τροφοδοσία και πατήστε το πλήκτρο f8. Στην οθόνη Επιλογή εκκίνησης για προχωρημένους των Windows, επιλέξτε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες επιλογές. Επιλέξτε τα ένα κάθε φορά και πατήστε το πλήκτρο enter για να επιχειρήσετε επανεκκίνηση του συστήματος.

Απενεργοποιήστε την αυτόματη επανέναρξη σε περίπτωση αποτυχίας του συστήματοςγια προβολή μηνυμάτων σφάλματος.

Το Repair Your Computer επιτρέπει στα Windows να εκτελούν διαγνωστικές δοκιμές.

Τελευταία γνωστή καλή διαμόρφωση (Για προχωρημένους)για να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις σε παλαιότερο χρονικό σημείο.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και μετά Απεγκαταστήστε πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα λογισμικού.

Όταν ο υπολογιστής εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, κάντε κλικ στο Έναρξη, Πίνακας Ελέγχου και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος. Όταν ο υπολογιστής λειτουργεί ξανά, μεταβείτε στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του προγράμματος για πληροφορίες υποστήριξης.

Ο υπολογιστής δεν θα ενεργοποιηθεί

Εάν ο υπολογιστής δεν ενεργοποιείται όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας, ακολουθούν οι ακόλουθες προτάσεις
μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό της αιτίας του προβλήματος.

Εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε πρίζα AC, βεβαιωθείτε ότι
κανονική τάση. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε μια άλλη ηλεκτρική συσκευή.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ.

Χρησιμοποιείτε μόνο τον παρεχόμενο μετασχηματιστή ρεύματος ή έναν προσαρμογέα

εγκεκριμένο από την HP για χρήση με αυτόν τον υπολογιστή.

Εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε εξωτερική πηγή ρεύματος αντί για πρίζα,
συνδέστε το σε μια πρίζα χρησιμοποιώντας το τροφοδοτικό. Ελέγξτε την αξιοπιστία
συνδέσεις καλωδίου τροφοδοσίας και μετασχηματιστή AC.

Δεν υπάρχει εικόνα στην οθόνη του υπολογιστή

Εάν ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος αλλά δεν υπάρχει εικόνα στην οθόνη, αυτό μπορεί να οφείλεται σε
έναν από τους παρακάτω λόγους.

Ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Για έξοδο από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας, πατήστε και αμέσως
αφήστε το κουμπί λειτουργίας. Η λειτουργία ύπνου είναι μια λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας,
κλείνοντας την οθόνη. Η κατάσταση αναστολής λειτουργίας μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα εάν ο υπολογιστής
είναι ενεργοποιημένη ή δεν χρησιμοποιείται για μεγάλο χρονικό διάστημα ή εάν η μπαταρία
έχει χαμηλή φόρτιση. Για να αλλάξετε αυτές και άλλες ρυθμίσεις ενέργειας, κάντε κλικ
δεξί κλικ στο εικονίδιο Μπαταρίαστην περιοχή ειδοποιήσεων στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και
επιλέγω Επιλογές.

Ο υπολογιστής έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε η εικόνα να μην εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή.
Για να αλλάξετε την εικόνα στην οθόνη του υπολογιστή, κάντε κλικ

Αν σε υπολογιστή

έχει συνδεθεί μια προαιρετική εξωτερική συσκευή προβολής, όπως μια οθόνη,
Τα περισσότερα μοντέλα υπολογιστών σάς επιτρέπουν να εμφανίζετε μια εικόνα στην οθόνη
υπολογιστή, σε εξωτερική οθόνη ή και στις δύο συσκευές ταυτόχρονα. Όταν επαναλαμβάνεται
πατημένο

η εικόνα εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή, σε ένα ή περισσότερα

εξωτερικές οθόνες ή ταυτόχρονα σε όλες τις συσκευές.

Το λογισμικό δεν λειτουργεί σωστά

Εάν το λογισμικό δεν ανταποκρίνεται ή ανταποκρίνεται σε εντολές ακατάλληλα
Έτσι, επανεκκινήστε τον υπολογιστή μετακινώντας το δείκτη στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Πότε
θα εμφανιστούν τα charms, κάντε κλικ Επιλογές. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Θρέψηκαι επιλέξτε
ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ. Εάν αυτή η διαδικασία αποτύχει να επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας,
δείτε την επόμενη ενότητα

Ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος αλλά δεν ανταποκρίνεται σε εντολές

Εάν ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος αλλά δεν ανταποκρίνεται σε εντολές από το λογισμικό και
πληκτρολόγιο, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά πριν απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή.

ΜΙΑ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ.

Σε περίπτωση συντριβής, τυχόν μη αποθηκευμένα δεδομένα θα είναι

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα.

Αποσυνδέστε τον υπολογιστή σας από την εξωτερική τροφοδοσία και αφαιρέστε την μπαταρία.

Επίλυση προβλημάτων 107