着信時に画面が点灯しません。 iPhone に着信があるときに黒い画面が表示されます。なぜ点灯しないのですか? 問題のあるソフトウェア

会話後に Android の画面がオンにならない場合、または通話中に耳に当てても画面が消えない場合は、作業の問題の原因を探す必要があります。故障すると、デバイスは空間内での位置を正しく判断できなくなり、画面は点灯しなくなりますが、電話は動作します。

この記事は、Android 9/8/7/6 を搭載した携帯電話を製造するすべてのブランド (Samsung、HTC、Lenovo、LG、Sony、ZTE、Huawei、Meizu、Fly、Alcatel、Xiaomi、Nokia など) に適しています。私たちはあなたの行動に対して責任を負いません。

Android で通話する際の画面の問題

近接センサーの主な機能は、通話中にバックライトを自動的にオン/オフにすることです。これにより、バッテリー電力を節約し、ガジェットのタッチスクリーンを誤って耳や頬を押してしまうのを防ぐことができます。

通話中に Android デバイスの電源がオフにならない場合、または通話終了後に画面がオンにならない場合は、センサーの動作に問題があるかどうかを探す必要があります。理由としては次のことが考えられます。

視認性が悪い（保護フィルムまたはカバーで覆われている/覆われている）。
RAMが不足しています。
ファームウェアの問題。
湿気の侵入。
ケーブルまたはその他のコンポーネントへの機械的衝撃および損傷。

ソフトウェアのトラブルシューティングを行う前に、画面を徹底的に拭きます。近接センサーが配置されている上部に特に注意してください。フィルムやガラスがディスプレイに接着されている場合、時間の経過とともに透明度が失われ、センサーに干渉する可能性があります。

次に、通話設定を確認します。パラメータが正しく設定されておらず、センサーが単にオフになっている可能性があります。このオプションはすべての携帯電話で利用できるわけではありませんが、確認する価値はあります。

設定を開き、「マイデバイス」または「オプション」に移動します。
[通話] タブで、[近接センサー] の横にチェックマークが付いていることを確認します。

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また、システムにセンサーを実行するのに十分な RAM があることを確認してください。設定でアプリケーションのリストを開き、「実行中」タブで携帯電話が使用しているRAMの量を確認します。不足している場合は、不要なアプリケーションを終了してください。

設定がすべて正しく設定されているにもかかわらずセンサーが機能しない場合は、重要なデータのバックアップコピーを作成し、Android の設定を工場出荷時の状態にリセットしてください。ハードリセット後も問題が解決しない場合は、電話機を再フラッシュする必要があります。フラッシュなどのソフトウェア方法で問題が解決しない場合は、サービスセンターに連絡してハードウェアの問題を診断することをお勧めします。

スリープモード後の Android の画面の問題

画面に関して発生する可能性のあるもう 1 つの問題は、スリープモード後に画面がオンにならないことです。黒である場合もそうでない場合もありますが、電話は機能します。このような状況に直面した場合は、その原因がソフトウェアまたはハードウェアにある可能性もあることを知っておいてください。

RAMが不足しています。
ファームウェアの問題。
電源ボタンが正しく機能しません。
機械的衝撃（衝突、落下）。
ケース内に湿気が入ってしまいます。

電話機の電源が入らず、着信またはその他のアクションがあるときに振動する場合は、サービスセンターに連絡しなくても問題を解決できる可能性が高くなります。現在不要なアプリケーションをシャットダウンして、RAM から不要なプロセスをクリアします。これでも問題が解決しない場合は、重要なデータのバックアップを作成し、システム設定を工場出荷時の状態にリセットしてください。

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ハードリセットでも問題が解決しない場合は、デバイスを再フラッシュする必要があります。 Android に干渉する重大な操作を行う前に、バックアップコピーを作成することを忘れないことが重要です。

こんにちは、みんな！記事のタイトルで述べた問題は、うらやましいほどの頻度で Apple の携帯電話に現れます。最後に覚えているのは2014年でした。そして今、私たちは再び同じ熊手を踏んでいます。問題の本質は何でしょうか？はい、とても簡単です... iPhone で電話がかかってくると、電話の画面が点灯し、電話に応答するように求められます。はい、初めて「電話に出る」ことができず、ディスプレイが反応しない場合もありますが ()、何かが表示されるはずです。

しかし、最近のファームウェアのアップデート後、定期的に奇妙なことが起こります。 iPhone は鳴り響き、振動しますが、画面が真っ暗で電話に出ることができません。ホームボタンを押しても反応しません。そして、これは非常に迷惑です - 結局のところ、情報は表示されません。

さらに、一見したところ、パターンを特定することは不可能です。1 週間は電話を「正常に」受信し、その後、着信時に黒い画面が表示され、日中に数回「フリーズ」する可能性があります。

最も重要な。高い確率で、この問題はハードウェアやその他の機械的損傷とは関係がありません。同じ近接センサー (故障していると思われるかもしれません) は、通話に応答した後にのみ機能し始めます。しかし、私たちは答えることができません。画面も点灯しません。したがって、その理由はソフトウェアまたは何らかの外部要因にある可能性が最も高くなります。そして、これは良いことです。

そして今、同様に重要なのは、これらすべてにどのように対処するかです。まずは Apple テクニカルサポートのアドバイスから始めましょう。そして、さまざまなリソースのメッセージから判断すると、彼女は次のように推奨しています。

バックアップから復元せず、デバイスの動作を観察してください。原則として、これが標準的な推奨事項です。
認定サービスセンターにお越しください。最も興味深いのは、同様の問題により、保証期間内に携帯電話を交換したケースに遭遇したことです。交換の原因が通話中に黒い画面になっただけなのか、それとも ASC の作業員が他の欠陥を発見したのかはわかりませんが、iPhone は交換されました。しかし、最も興味深いのは、すべてが新しいデバイスで再び起こったことです。これは、「故障」が iOS にのみ発生しているという私たちの声明を再び裏付けます。
エンジニアが問題を解決するのを待ちます。彼らはそれを知っており、非常に申し訳なく思っており、すぐにすべてを解決します。

イベントの開発には 3 つのオプションがあります。ちなみに、そのままにしておいてください。自分で彼らに連絡することもできます。もし彼らが別の賢明な方法を勧めてきたらどうしますか?

何らかの理由で上記のアドバイスに満足できないユーザーのために、着信中に iPhone 画面に画像が表示されない場合に対処するさらにいくつかの「一般的な」方法があります。

ご覧のとおり、実際には多くのオプションがありますが、その中から有効な唯一のものを選び出すことは不可能です。ユーザーのレポートから判断すると、誰にとっても役立つことが 1 つあります。あるいは、いくつかのアクションの組み合わせかもしれません。

皆さんもそう思いますか？しかし、そうではありません。最後に、私の場合に効果的なヒントをもう 1 つ紹介します。ご存知のとおり、iPhone では 2 つの異なる方法で通話を終了できます。

「オフ」ボタンを押します。
画面上の「通話を終了」を押します。

そこで、メカニカルキーを使用して切断するのをやめ、画面上の赤いボタンを押してのみ会話をダウンロードし始めたところ、すべての問題がなくなりました。

これが、これより前に上で書いた方法の多くを実行したためかどうかはわかりません。しかし、事実があります - 私はまだ着信コールの黒い画面を見たことがありません。

もちろん、Apple が次のファームウェアアップデートでこの迷惑なソフトウェアの不具合を修正してくれることを期待しています。しかし、これが起こらない場合、またはしばらくしてから再び起こる場合は、どうすればよいかわかります:)

追伸同様の問題が発生した場合は、必ずコメントに書き込んでください。それとも、数人しかいないので、Apple について話して時間を無駄にしているのでしょうか?

追伸すでに書きましたが、iPhone のボタンを使用して電話に出ることができないのは残念です。それは本当にとてもクールでしょう - このようなオプションは「いいね」! :)

非常に多くの電話ユーザーが次のような問題に遭遇します。 通話中に電話の画面が真っ白になる、何もできません。現時点では、電源ボタンを含むボタンは機能せず、センサーはどの操作にも反応せず、すべてを通常の状態に戻す唯一の方法は、相手が応答するか電話を切ることです。

ほとんどの場合、この問題は近接センサーに関連しています。しかし、それにはかなり多くの問題が生じる可能性があります。

私はそのような問題に遭遇しましたが、私自身がそのような問題に二度遭遇するまで、それらについて実際に読んだことはありませんでした。この問題は、Samsung S5 の中国製コピーで初めて発生しました。 Xiaomi Mi4で2回目。いいえ、これは中国の携帯電話に関するものではなく、単に私の場合にそうなっただけです。通話中に画面がブランクになる原因について情報を探したところ、中国のレプリカではそのような問題は見つかりませんでした。原則として、これらは工場出荷時のSamsung、HTC、Nokiaであり、まれにSonyでした。中国の携帯電話で通話中に画面が暗くなるという記述は見つかりませんでした。多くの人がデバイスをフラッシュするようアドバイスしていましたが、中国のデバイスをフラッシュするのは難しいため、これは私を本当に混乱させました。

しかし、電話ユーザーフォーラムからテクニカルフォーラムに移った後、問題はファームウェアにあるのではなく、近接センサーにあるという結論に達しました。最新の電話機には近接センサーが搭載されています。主な機能は、一定距離の障害物（障害物は頬）を検知すると画面をオフにして省エネするとともに、会話中に誤って頬で不要なボタンを押さないようにボタンをロックすることです。または指。話した後、電話機を耳から外すと、センサーが障害物がないことを検出し、電話機のロックが解除され、さらに使用できるようになります。簡単な言葉で言えばこれです。また、近接センサーに問題が発生すると、通話中に画面が空白になり、何もできなくなります。

通常、このような問題はいくつかの理由で発生します。

最初の理由は、修理された携帯電話によるものです。非認定センターや多くの個人トレーダーは、センサーにゴムバンドを付けるのを忘れたり、曲がって取り付けたりします。その結果、最初のオプションではセンサーが自由にぶら下がり、プラスチックの下のデッドゾーンに陥ってしまいます。 ; 2 番目のケースでは、ゴムバンドが近接センサーをブロックします。このような場合、最善の選択肢は、電話を修理業者に戻し、すべてを正しく行うよう強制することです。自分で分解してみるのもいいですが、私はボルトのないデバイスを分解するのは好きではありません。

2 つ目の理由は、近接センサー付近のガラスがしっかりとフィットしていないことです。その結果、センサーがガラスの端に「衝突」し、「障害物」が見えるとシステムがブロックされます。この状況は、携帯電話の購入時から使用中、落下や衝撃に至るまで、いつでも発生する可能性があります。これはまさに中国のレプリカにあった問題です サムスン S5。修理工場に持っていくと、1000ルーブルでタップを本体にはんだ付けしてくれるとのことでした。これはまさに私の友人が本物の S5 でやったことです (これはこのモデルでよくある問題であることがわかりました)。しかし、彼らは、これ以降は携帯電話は見栄えしなくなるが、通話中に画面が暗くならなくなると警告しました。電話。この方法の基本は、ガラスをプレスし、その上のプラスチックをはんだごてで溶かし、溶けたプラスチックがガラスの上を這うというものです。ご理解のとおり、この後、電話には「傷」が残ります。この方法は私には合わなかったので、別の方法を試すことにしましたが、76ルーブルかかりました。スーパーモーメントを購入しました。スーパーモーメントのパッケージからプラスチックを取り出しました。プラスチックは接着剤を吸収しないようにするために必要です。同じ接着剤のパッケージからボール紙に接着剤を一滴落としました。その後。この水滴をプラスチックで触ってみました。プラスチックに少量の接着剤が残っています。その後、プラスチックのこの部分をガラスの後部の突き出た部分に沿って動かし、押しました。 1分後、彼は手を放して携帯電話をチェックした。電話はうまく機能し、通話中に画面が暗くなるのはなくなりました。これらすべては、記事の最後にあるビデオで見ることができます。

なぜこの特定のアルゴリズムを実行したのでしょうか? 化学と物理の法則、そしてデバイスの外観を損なわないという願望だけです。紙やボール紙を使っていたら、糊が染み込んでしまい、ほとんど何も塗れなかったでしょう。ガラスがボディから離れる場所に水滴を落とすと、その水滴がガラスの下に浸透して内部部品を汚したり接着したりする可能性があり、上からはガラスのごく一部ではありますが広がります。そして、これは取り除くことができない「汚れ」であり、したがって、外観が台無しになります。また、プレスするときに余分な接着剤はすべてどこかに移動する必要がありますが、これはガラスの内側部分または上部のみです。私のバージョンでは、パッケージのプラスチックに、私が触れた量とまったく同じ量の接着剤が付着しました。本来占領されるべきエリアをクレイが占拠した。私がリードを始めた後、ガラスの端には、このガラスの面積が収容できるのと同じ量の接着剤しかかかりませんでした。水に例えると、蛇口からの水流の下に何かを置くと、水がその領域の上に正確に流れ始めます（もちろん、全圧にしていない場合）。したがって、ガラスにはその領域に十分な量の接着剤が必要であり、余分なものは何も必要ありませんでした。

通話中に画面が暗くなる 3 番目のオプションについては、次の記事で説明します。

会話後に Android の画面がオンにならない場合、または通話中にガジェットを耳に当てても画面が消えない場合は、近接センサーの動作に理由を探す必要があります。センサーが壊れると、携帯電話は空間内の位置を正しく判断できなくなり、画面が点灯しなくなりますが、デバイスは動作します。

この記事は、Samsung、LG、Sony、Huawei、Xiaomi、HTC、ZTE、Fly、Alcatel などのすべての Android デバイスメーカーの携帯電話およびタブレットに適しています。私たちはあなたの行動に対して責任を負いません。

近接センサーの主な機能は、会話中にバックライトを自動的にオン/オフにすることです。これにより、バッテリー電力が大幅に節約され、頬や耳が誤ってデバイスのタッチスクリーンを押すのを防ぎます。

通話中に Android ガジェットがオフにならない場合は、センサーの動作でエラーを探す必要があります。次の理由が特定されています。

機械的衝撃、ケーブルまたはその他のコンポーネントの損傷。
湿気の侵入。
ファームウェアの問題。
RAMが不足しています。
視認性が悪い（カバーまたは保護フィルムで覆われている/覆われている）。

ソフトウェアのトラブルシューティング方法を使用する前に、画面をワイプする必要があります。ここで、近接センサーが配置されている上部を取り外す際には特に注意する必要があります。ディスプレイにガラスやフィルムが貼り付けられている場合、時間の経過とともに透明度が失われ、センサーに干渉する可能性があります。

増加

通話設定も確認する必要があります。パラメータが正しく設定されておらず、センサーが単にオフになっている可能性があります。このオプションはすべてのスマートフォンで利用できるわけではありませんが、それでも確認する必要があります。

設定を開き、「オプション」または「マイデバイス」メニューに移動します。
「通話」セクションで、「近接センサー」行の横にあるチェックボックスがオンになっていることを確認する必要があります。

増加

ユーザーは、センサーが適切に機能するために十分な RAM がシステムにインストールされていることを確認する必要があります。これを行うには、設定でアプリケーションのリストを開き、「実行中」セクションでガジェットが使用する RAM の量を確認します。不足が検出された場合は、不要なアプリケーションをシャットダウンします。

通話中に Android の画面が真っ白になる

Android デバイスの近接センサーに問題があり、通話中に画面がすぐに暗くなることがあります。電話をかけるときや電話に応答するときに、画面が空白になり、電源が入らないことがあります。

非接触センサーにはいくつかの機能がありますが、最も重要なのは、音声通話中のディスプレイの自動バックライトと減光です。これは、スマートフォンがユーザーの顔の近くに配置されたことを検出することによって行われます。

ガジェットが耳に近づくと、センサーがこれを感知して画面をオフにし、誤って会話が切断されることを防ぎ、バッテリー電力を節約します。ユーザーがデバイスを耳から外すと画面が点灯し、その後通話をミュートしたり、他の機能 (スピーカーに会話を切り替えたり、テンキーをオンにしたり) を使用できるようになります。

まず、スマートフォンから強化ガラスまたはフィルムを剥がす必要があります。一部のガジェットの設計では、センサーがセンサーを覆い、誤った検出距離が発生します。多くの場合、その理由は正確にガラスにあります。店頭には、信頼できない低品質で安価な製品がたくさんあります。

強化ガラスを剥がしても、センサーの正常な機能を回復できます。この方法はばかげているように思える人もいるかもしれませんが、このようなガラスを接着した後に発生するこのセンサーの問題について、インターネット上にどれだけの苦情があるかを見てください。

ソフトウェアを更新することで問題が解決する場合があります。たとえば、一部のアプリケーションはセンサーの規制緩和を促進します。この状況では、いくつかの手順でセンサーを調整する無料のアプリケーションを使用できます。この機能は、近接センサーリセットユーティリティによって実行できます。

このアプリケーションの操作は難しくありません。設定ウィザードはプロセス全体をガイドし、最後に新しいキャリブレーションを確認する必要があります。その後、ガジェットが再起動します。次に、調整が有効かどうか、また通話中に電話画面がオフになるかどうかを確認する必要があります。

ガジェットの保証期間がすでに過ぎている場合、他のソリューションで結果が得られない場合、センサー自体が物理的に損傷している場合は、通話中に画面がオフになることを無効にすることができます。通話中は画面が常にオンになっているわけではありません。画面上のボタンを使用してキーボードを取り出したり、スピーカーフォンを起動したりすることができます。

このソリューションの欠点は、照明された画面と常に会話することになるため、誤ってボタンを押してしまう可能性があることです。近接センサーを無効にするには、特別な Xused Framework モジュールをダウンロードする必要があります。このプロセスは、管理者権限を与えられる root 権限を持っている場合にのみ実行できます。

Android デバイスの所有者の中には、スピーカーグリルにモーションセンサーがあれば掃除できる人もいます。これを行うには、小さなブラシを使用して、すべてを慎重に掃除します。

Sony Z3 Compact 携帯電話についてはインターネット上で多くの質問があり、この電話では通話中に画面が頻繁に空白になります。多くのユーザーは、右上隅 (センサーがそこにあります) を押すことで、この問題を解決できます。

Xperia Z3では、画面上部を強く押すと内部でカチッという音が聞こえる場合があります。この後、問題はなくなります。

一部のガジェットには、通話設定にインテリジェント処理オプションがあります。見つかった場合は、オプションを無効にしてみてください。ソニーの携帯電話では、画面が本体から剥がれることがよくあるため、同様の問題が発生します。これは慎重に接着することで解決できます。

設定では、呼び出し UI アプリケーションを無効にすることができます。このプロセスで問題が解決しない場合は、設定でこのソフトウェアの通知を有効にしてみてください。

スリープモード後の Android 画面の問題

画面に関して発生する可能性のあるもう 1 つの問題は、スリープモード後に起動しないことです。画面が黒または白になる場合がありますが、スマートフォン自体は引き続き機能します。同様の問題が発生した場合は、その原因がハードウェアまたはソフトウェアにある可能性があることを知っておく必要があります。

筐体内部に湿気が侵入する。
機械的衝撃。
電源ボタンが正常に動作しません。
ファームウェアの問題。
RAMが不足しています。

スマートフォンの電源が入らず、着信時などに振動する場合は、サービスセンターに行かなくても問題が解決できる可能性があります。不要なアプリケーションをシャットダウンして、RAM 内の不要なプロセスをクリアする必要があります。これで問題が解決しない場合は、重要な情報のバックアップを作成し、システム設定を工場出荷時の状態にリセットしてください。

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