Как откатить обновления android. Как сделать откат Android до предыдущей версии. Когда необходимо проводить откат iOS

Самостоятельная прошивка телефона или планшета - рискованное занятие, особенно если процедура выполняется пользователем впервые. В результате неумелых действий или программных ошибок устройства может перестать включаться, и тогда приходиться искать способы его восстановления.

Почему мог произойти бой

Можно выделить несколько причин, по которым прошивка оказывается неудачной:

• Аварийное завершение обновление (телефон был отключен от компьютера, разрядился аккумулятор).
• Некорректная версия прошивки.
• Ошибки пользователя при перепрошивке.

Неполадки после обновления можно устранить.

В худшем случае телефон превратится в «кирпич», но даже из этого состояния Android устройство восстанавливается.

Сбой после официального обновления

Если для обновления Android вы использовали официальные инструменты, то восстановить телефон после неудачной прошивки можно с помощью утилиты от производителя. Скачайте необходимое программное обеспечение на сайте компании, в разделе «Поддержка» или «Сервис». Кроме того, понадобятся драйверы мобильного устройства, которые должны быть инсталлированы на компьютер.

1. Подключите телефон к компьютеру.
2. Найдите раздел, позволяющий выполнить восстановление, и запустите откат внесенных изменений.

У каждого производителя есть собственная программа обновления, поэтому внимательно посмотрите все пункты и меню. Если у вас телефон LG, то в утилите LG Mobile Support Tool в разделе «Дополнительные возможности» вы увидите пункт «Восстановление после ошибки обновления».

После запуска этого инструмента утилита скачает из интернета подходящую версию Android и вернет телефон или планшет в работоспособное состояние.

Проблемы после кастомной прошивки

Если проблемы в работе Android возникли после установки через режим Recovery кастомной прошивки, то восстановить телефон можно повторным обновлением. Если вы сами ставили прошивку, то уже должны знать, как открыть режим Recovery. Обычно он запускается одновременным нажатием кнопки включения и клавиши громкости.

Навигацию по меню Recovery осуществляется клавишами громкости и кнопкой включения. Если вы до неудачной прошивки делали бэкап Android, то воспользуйтесь пунктом «Backup and restore», чтобы восстановить телефон к сохраненному ранее состоянию. Если бэкапа нет:

После завершения установки телефон должен начать работать корректно. Вы можете инсталлировать другую версию прошивки, если первая оказалось неудачной – просто замените архив на SD-карте и выполните указанные выше рекомендации.

Сброс прошивки

Если после повторной прошивки телефон заработал, рекомендуется сделать сброс настроек Android до заводского состояния. Эта процедура исправит возникающие ошибки и вернет изначальную версию операционной системы.

Если перед вами встал вопрос о том, как восстановить прошивку на Андроид, то первым делом вы должны понять, действительно ли прошивка оказалась неудачной. Очень часто возникают проблемы, если прошить телефон пиратской программой.

Вы можете сами заняться восстановлением системы. Это делают в том случае, если устройство начало работать со сбоями, виснуть или сбрасывать настройки. Часто возникает такая ситуация, когда после прошивки устройство на Андроиде не хочет включаться совсем или же может включиться лишь на несколько секунд и опять погаснуть. Это может указывать на то, что поврежден системный модуль и самостоятельно вам не справиться. Для того чтобы вернуть полную работоспособность планшету, необходимо знать о том, как восстанавливают прошивку на Андроид.

Как восстановить заводскую прошивку?

Данный вариант может прекрасно подойти, в случае когда планшет работает, но ведет себя очень странно. Очень часто такие неполадки проявляются следующим образом:

1. Планшет зависает после того, как вы его включили, на экране остается логотип системы, загрузка не кончается.
2. Отказывает сенсор, реакция на касания полностью отсутствует.

При подобных неполадках компьютер видит планшет как подключенное оборудование. Для устранения проблем и возврата стандартной прошивки вы первым делом должны найти ее. Скорее всего, вы сможете сделать это благодаря официальному сайту. Адрес можно найти на коробке для оборудования.

После того как вы нашли нужную вам прошивку, полностью зарядите устройство. Если процесс будет прерван, то будут проблемы.

Итак, нам понадобится программа ROM Manager. Запускаем ее и выбираем пункт «Установка ROM». У нас появится окно, где нужно будет указать путь к файлу прошивки. Выбираем нужный файл, подтверждаем свой выбор и дожидаемся завершения процесса. Все пройдет в автоматическом режиме. Стоит отметить, что первое включение будет длиннее обычного. Кроме того, если вам не удалось найти файл прошивки, то проверьте, перенесли ли вы его на карту памяти, ведь установка с внутренней памяти невозможна.

Если же планшет никак не реагирует, то проще всего будет отдать его в сервисный центр, где его без проблем починят.

Как откатить прошивку?

Наиболее простым и действенным способом возвращения системы к жизни является откат системы. Перед установкой новых программ на свое устройство нужно делать резервное копирование. Такие действия помогают избежать нежелательных последствий установки программы. Лучше всего, если постоянное сохранение резервных копий станет вашей привычкой.

Существует множество приложений, которые позволят вам легко делать бэкапы. Конечно же, у каждого из них есть свои достоинства и недостатки.

Titanium Backups. Данная программа стала одной из первых и наиболее удобных для сохранения данных и их возвращения. При этом вам нужно будет иметь рут-доступ. Желательно строго следовать инструкциям, иначе можно что-либо удалить или просто потерять.

«Рекавери» используется для того, чтобы создавать полные резервные копии и восстановить работу устройства. Каждое устройство имеет аналогичную ей программу, которая загружается после включения телефона. Чтобы сделать это, нужно использовать некое сочетание кнопок. Как правило, заводские программы способны проводить установку обновлений системы из специального файла, а также чистить систему, в связи с этим их возможности несколько ограничены.

Программа, которая называется ClockworkMod, является утилитой с рядом отличий от своих аналогов. Она дает возможность создания резервной версии системы, провести установку ПО, сделать прошивку на Android, включает в себя множество подобного функционала, который не включен в заводские установки и помогает спасти телефон, даже если вам кажется, что он уже мертвый. Эта программа может быть установлена вместо стандартного варианта бэкапа. Она может выручить владельца устройства на Андроид фактически в безвыходных ситуациях.

Данная уникальная программа позволяет:

• использовать пиратскую прошивку и ядро;
• делать установку обновлений и исправлений от производителя;
• позволяет подключаться к компьютеру через USB;
• дает возможность создания полной запасной копии всей системы;
• делать откат прошивки.

В случае если устройство вовсе не хочет делать перезапуск, то программа позволит не просто починить систему, но и восстановить все ваши настройки и приложения. Откатить систему в каждой из этих программ вы сможете в автоматическом режиме.

Интерфейс простой и понятный, вам нужно будет выбрать только соответствующую кнопку и подождать, когда программа сделает все за вас.

Каждую операционную систему необходимо улучшать, чтобы: повысить быстродействие и удобство пользованием ей, исправить недоработки и ошибки.

Что легко сделать с помощью обновлений. Для операционки Андроид это можно сделать обновлением ее версии, и такая операция называется перепрошивкой.

Что за проблемы появляются после обновления андроид?

По большому счету, совсем не страшные. Очень редко, после модификации, пропадает несколько ярлыков с рабочего стола, ну и сами программы – хозяева этих значков. Потому что, они давно уже устарели, этим программкам существует много обновлений или замен в Play маркете.

Вместе с перепрошивкой устанавливаются новые полезные, но неинтересные программы, которые нельзя удалить.

Страшнее всего, если установить операционную систему не через настройки и обновление. Такая, самостоятельно установленная версия андроид будет неофициальным программным обеспечением, и все гарантии на обслуживание вашего устройства пропадут.

Как вернуть старую версию андроид после обновления?

Может случиться так, что вы захотите вернуть старую версию андроид, если вам не понравиться сделанное обновление. Но, такой возможности, без вреда для личных данных и уже понравившихся установленных приложений, не существует.

Все-таки лучше привыкнуть к андроиду после обновления. Установите новые приложения, ярлыки на рабочий стол, и обновленная операционка вам понравиться.

Уперто не оставляет желание вернуть старую версию андроид после обновления, тогда и это можно сделать.

Во-первых, перед тем как вернуть старую версию андроид нужно все личные данные переписать из внутренней памяти телефона:

• контакты, номера телефонов – на SIM карту;
• фотографии, музыку, текстовые файлы, SMS сообщения, письма почты — на отдельную карту памяти.

Во-вторых, потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. Есть два варианта.

Сброс в меню:

Для разных типов и моделей устройств операция различна:

• на телефонах Андроид версии 2.3 —
  Настройки > Конфиденциальность >
• на телефонах Андроид версии 4 –
  Настройки > Память устройства > Сброс до заводских установок
  или Настройки > Встроенная память > Сброс до заводских установок.
• на планшетах Андроид версии 4 –
  Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек.

Жесткий сброс для возврата старой версии андроид:

Нужно войти в меню «Android system recovery» (). Сначала нужно выключить устройство, а дальше использовать комбинацию клавиш, которая для разных производителей различается.

• Для большинства телефонов и планшетов — одновременно зажать и держать кнопки: включения и уменьшения громкости.
• Samsung – одновременно зажать и держать кнопки: включения и увеличения громкости.
• Sony Ericsson – одновременно зажать и держать кнопки: включения, уменьшения громкости и фотокамеры.
• LG – одновременно зажать и держать более 10 секунд кнопки: включения, уменьшения громкости, главного экрана (домой). Отпустить кнопку включения после появления логотипа LG, а остальные удерживать до появления экрана восстановления.
• Huawei – одновременно зажать и держать кнопки: включения, уменьшения громкости, увеличения громкости.
• HTC – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, после кратковременно придавить кнопку питания. При появлении на экране меню восстановления отпустить клавишу уменьшения громкости. Найти пункт «Clear storage», выбрать его, нажав кнопку питания и подтвердить действие кнопкой уменьшения громкости.

В меню «Android system recovery» запоминаем назначения клавиш: highlight – перемещение по меню; select – выбор пункта меню. Перемещаемся на строку «wipe data / factory reset» и выбираем этот пункт. Дальше в новом меню спускаемся на подпункт подтверждения действия и выбираем его.

В обоих вариантах сброса, произойдет перезагрузка, и включиться ваш аппарат уже с заводскими настройками — с приложениями и старой версией андроид предустановленной производителем.

К сожалению, в некоторых ситуациях происходит некорректное обновление системы. Несмотря на такой риск, присутствует возможность восстановления ПО в минимальные сроки. Будьте готовы к тому, что сбои могут быть обусловлены случайным выдергиванием кабеля или отключением электроэнергии, полной разрядкой аккумулятора устройства. В этом случае потребуется задуматься о том, как вернуть заводскую прошивку Андроид. Как можно исправить подобную ситуацию? Что лучше всего предпринять?

• На персональном компьютере должны присутствовать драйвера для мобильного телефона или планшета.
• Должна быть установлена и запущена программа, предназначенная для обновления.
• Подключите устройство кабелем к ПК.
• Вы должны найти в программе пункт восстановления прежней версии операционной системы Android. Для этого необходимо перейти в «Дополнительные возможности» или «Восстановление после ошибки обновления».
• Программа может скачать интересующую версию операционной системы и начать восстановление, после чего удастся воспользоваться официальной прошивкой.

Похожие статьи:

Согласитесь, поистине простым оказывается ответ на вопрос относительно того, как вернуть старую прошивку на андроид .

Что делать, если вы пробовали провести кастомное обновление и выполняли действия в Recovery режиме? В этой ситуации необходимо воспользоваться тем же режимом. Вы должны перейти в специальное меню или использовать программы из Google Play. Для активации Recovery режима требуется использовать кнопки «Выключить» + «повышение громкости», но для этого аппарат должен быть выключен. Итак, какими будут последующие действия для того, чтобы понять, как вернуть родную прошивку на андроид ?

• Вы должны зайти в режиме Recovery.
• Выбирайте пункт wipe data/factory reset для сброса настроек.
• Вы должны выбрать wipe cache patrition для стирания cache.
• Попробуйте поставить родную операционную систему через install zip from sdcard , выбрав соответствующую прошивку. Кроме этого, данный способ позволяет понять, как вернуть предыдущую прошивку андроид .

Как вернуть официальную прошивку Андроид , выполнив сброс ОС?

Вы можете пройти следующую схему: Меню – Настройки – Восстановление и сброс – Сброс настроек. После этого устройство сообщит о том, что вся информация обязательно будет удалена, поэтому нужно нажать на «Стереть все» и подтвердить запланированное действие. Обратите внимание на то, что в некоторых ситуациях название пунктов могут быть разными, но при этом схема действий является аналогичной. Затем будут удалены все данные, а мобильное устройство будет перезагружено. Важно отметить то, что только полное прохождение схемы позволит вернуть официальную прошивку, выполнив сброс до заводских настроек.

Для исправления ситуации существует еще один способ. Более того он является наиболее простым и даже не предполагает необходимости поиска пунктов для сброса настроек. Итак, вы должны перейти в диалер и набрать цифровой код, причем для этого предусмотрено несколько вариантов: *2767*3855#, *#*#7780#*#*, *#*#7378423#*#* . После этого все данные обязательно будут удалены.

Самое важное – это понимать то, что все личные данные будут удалены без возможности восстановления. В связи с этим, рекомендуется позаботиться перед прошивкой о том, чтобы выполнить синхронизацию данных, перевести их на другие устройства и обезопасить себя от потери личной информации.

Вывод

Восстановление устройства является возможным даже при серьезных проблемах, обусловленных неправильной прошивкой. Самое важное – это попробовать пройти описанные схемы.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.