Gelen bir arama olduğunda ekran aydınlanmıyor. İPhone'da gelen bir arama olduğunda siyah ekran - neden yanmıyor? Sorunlu yazılım

Android'deki ekran bir konuşma sonrasında açılmıyorsa veya görüşme sırasında kulağınıza götürdüğünüzde kapanmıyorsa, o zaman sorunun nedenini işyerinde aramalısınız. Arızalanırsa cihaz uzaydaki konumunu doğru şekilde belirleyemediğinden ekran aydınlanmaz ancak telefon çalışır.

Bu makale Android 9/8/7/6'da telefon üreten tüm markalar için uygundur: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ve diğerleri. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.

Android'de arama yaparken ekranla ilgili sorunlar

Yakınlık sensörünün ana işlevi, arama sırasında arka ışığı otomatik olarak açıp kapatmaktır. Bu, pil gücünden tasarruf etmenize ve cihazınızın dokunmatik ekranına yanlışlıkla kulağınızın veya yanağınızın basmasını önlemenize olanak tanır.

Android cihazınız görüşme sırasında kapanmıyorsa veya görüşme bittikten sonra ekran açılmıyorsa sorunu sensörün çalışmasında aramalısınız. Sebepler aşağıdaki gibi olabilir:

• Görüş mesafesinin zayıf olması (koruyucu film veya örtü ile kaplanmış/kapatılmış).
• RAM eksikliği.
• Ürün yazılımıyla ilgili sorunlar.
• Nem girişi.
• Kabloya veya diğer bileşenlere mekanik darbe ve hasar.

Yazılım sorunlarını gidermeye çalışmadan önce ekranı iyice silin. Yakınlık sensörünün bulunduğu üst kısma özellikle dikkat edin. Ekrana film veya cam yapıştırılırsa zamanla şeffaflığı kaybedebilir ve sensöre müdahale edebilir.

Ardından çağrı ayarlarını kontrol edin - belki parametreler yanlış ayarlanmış ve sensör kapatılmıştır. Bu seçenek tüm telefonlarda mevcut değildir ancak kontrol etmeye değer.

1. Ayarlar'ı açın ve "Cihazlarım" veya "Seçenekler"e gidin.
2. Aramalar sekmesinde Yakınlık Sensörü'nün yanında bir onay işareti olduğundan emin olun.

Ayrıca sistemin sensörü çalıştırmak için yeterli RAM'e sahip olduğundan emin olun. Ayarlarda uygulamaların listesini açın ve “Çalışıyor” sekmesinde telefonunuzun ne kadar RAM kullandığına bakın. Bir eksiklik bulursanız gereksiz uygulamaları kapatın.

Ayarlarda her şey doğru ayarlanmışsa ancak sensör çalışmıyorsa, önemli verilerinizin yedek bir kopyasını alın ve Android ayarlarını fabrika durumuna sıfırlayın. Donanım sıfırlamasından sonra sorun devam ederse, telefonu yeniden başlatmanız gerekecektir. Flashlama da dahil olmak üzere hiçbir yazılım yöntemi sorunu çözmezse, donanım sorunlarını teşhis etmek için bir servis merkezine başvurmanız önerilir.

Uyku modundan sonra Android'de ekranla ilgili sorunlar

Ekranda oluşabilecek bir diğer sorun da uyku modundan sonra açılmamasıdır. Siyah olabilir veya olmayabilir, ancak telefon çalışıyor. Böyle bir durumla karşı karşıya kalırsanız nedenlerin yazılım veya donanım niteliğinde olabileceğini de bilin:

• RAM eksikliği.
• Ürün yazılımıyla ilgili sorunlar.
• Güç düğmesi düzgün çalışmıyor.
• Mekanik darbe (darbe, düşme).
• Muhafazanın içine nem giriyor.

Telefon açılmıyorsa ancak gelen bir çağrı veya başka işlemler olduğunda titriyorsa, sorunun bir servis merkezine başvurmadan çözülme olasılığı yüksektir. Şu anda gereksiz uygulamaları kapatarak RAM'inizi gereksiz işlemlerden temizleyin. Bu işe yaramazsa, önemli verilerinizin yedeğini alın ve sistem ayarlarını fabrika durumuna sıfırlayın.

Donanımdan sıfırlama da sorunu çözmezse, cihazı yeniden başlatmanız gerekecektir. Android'e müdahale edecek her ciddi işlemden önce yedek kopya almayı unutmamak önemlidir.

Herkese selam! Yazının başlığında dile getirilen sorun, Apple telefonlarda kıskanılacak bir sıklıkta karşımıza çıkıyor. En son 2014 yılında hatırlıyorum. Ve şimdi yine aynı tırmığa basıyoruz. Sorunun özü nedir? Evet, çok basit... iPhone'unuza gelen bir arama sırasında telefon ekranının ışığı yanmalı ve aramayı cevaplamanız istenmelidir. Evet, bazen ilk seferde "telefonu açamazsınız" ve ekran yanıt vermez (), ancak bir şeyler göstermesi gerekir!

Ancak, yakın zamanda yapılan bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra periyodik olarak tuhaf şeyler oluyor. iPhone çalıyor ve titriyor ancak ekranı siyah ve çağrıyı yanıtlamanın bir yolu yok. Ayrıca Ana Ekran düğmesine basıldığında da yanıt gelmiyor. Ve bu çok can sıkıcı bir durum - sonuçta hiçbir bilgi görünmüyor!

Üstelik ilk bakışta bir model belirlemek imkansızdır - bir hafta boyunca çağrıları "normal" olarak almak ve ardından gelen çağrıları alırken gün içinde birkaç kez siyah ekranla "dondurmak" mümkün olabilir.

En önemli. Yüksek olasılıkla bu sorunun donanım veya diğer mekanik hasarlarla hiçbir ilgisi yoktur. Aynı yakınlık sensörü (arızalı olduğunu düşünebileceğiniz) ancak çağrı yanıtlandıktan sonra çalışmaya başlar. Ancak cevap veremiyoruz; ekranımız bile aydınlanmıyor. Yani sebep büyük olasılıkla yazılımda veya bazı dış faktörlerdedir. Ve bu iyi.

Ve şimdi tüm bunlarla nasıl başa çıkılacağı daha az önemli değil. Apple teknik desteğinin tavsiyeleriyle başlayalım. Ve çeşitli kaynaklardaki mesajlara bakarak şunu öneriyor:

1. aracılığıyla, bir yedekten geri yükleme yapmayın ve cihazın davranışını gözlemleyin. Prensip olarak bu onların standart tavsiyesidir.
2. Yetkili bir servis merkezini ziyaret edin. En ilginç olanı ise benzer bir sorun nedeniyle bir kişinin garanti kapsamında telefonunu değiştirdiği bir durumla karşılaştım. Değiştirmeye neden olanın yalnızca bir arama sırasında siyah ekran mı olduğunu yoksa ASC çalışanlarının başka bir kusur mu keşfettiğini bilmiyorum ama iPhone değiştirildi. Ancak en ilginç şey, yeni cihazda her şeyin yeniden gerçekleşmesidir - bu, "arızanın" yalnızca iOS'ta olduğu yönündeki ifademizi bir kez daha doğruluyor.
3. Mühendislerin sorunu çözmesini bekleyin; bunu biliyorlar, çok üzgünler ve yakında her şeyi düzeltecekler.

İşte olayların gelişimi için üç seçenek. Bu arada, böyle devam edin, onlarla kendiniz iletişime geçebilirsiniz - ya başka mantıklı bir şey önerirlerse?

Herhangi bir nedenle yukarıdaki tavsiyeden memnun olmayan kullanıcılar için, gelen bir arama sırasında iPhone ekranındaki görüntünün eksikliğini gidermenin birkaç "halk" yolu daha vardır:

Gördüğünüz gibi gerçekten çok fazla seçenek var, ancak aralarından geçerli olan tek tanesini seçmek imkansız. Kullanıcı raporlarına bakılırsa herkese yardımcı olacak bir şey var. Ya da belki birkaç eylemin birleşimi.

Herkesi mi düşünüyorsun? Ama hayır. Son olarak benim durumumda işe yarayan bir ipucu daha. Bildiğimiz gibi iPhone'da bir aramayı iki farklı şekilde sonlandırabilirsiniz:

1. “Kapalı” düğmesine basın.
2. Ekrandaki "çağrıyı sonlandır" tuşuna basın.

Böylece, mekanik bir anahtar kullanarak bağlantıyı kesmeyi bıraktıktan ve ekrandaki kırmızı düğmeye basarak görüşmeyi özel olarak indirmeye başladıktan sonra tüm sorunlar ortadan kalktı.

Bunun, yukarıda yazdığım yöntemlerin çoğunu bundan önce uygulamış olmamdan mı kaynaklandığını bilmiyorum. Ancak bir gerçek var ki, gelen aramalarda henüz siyah bir ekran görmedim.

Elbette Apple'ın bu can sıkıcı yazılım sorununu bir sonraki cihaz yazılımı güncellemesinde çözeceğini umuyoruz. Ancak bu olmazsa veya bir süre sonra tekrar olursa ne yapacağınızı biliyorsunuz :)

Not: Siz de benzer bir sorunla karşılaşırsanız yorumlara yazmayı unutmayın. Ya da belki sadece birkaçımız var ve ben Apple hakkında konuşarak zamanımı boşa harcıyorum?

PSS Daha önce de yazdığım gibi, iPhone'daki düğmeleri kullanarak bir aramayı cevaplayamamanız çok yazık. Gerçekten çok harika olurdu - böyle bir seçeneği "beğenmek"! :)

Oldukça fazla sayıda telefon kullanıcısı bir sorunla karşılaşıyor Arama sırasında telefon ekranı boş çıkıyor ve hiçbir şey yapılamaz. Şu anda, güç düğmesi de dahil olmak üzere düğmeler çalışmıyor, sensör hiçbir eyleme yanıt vermiyor ve her şeyi normale döndürmenin tek yolu, diğer ucun telefonu açması veya telefonu kapatması.

Çoğu durumda bu sorun yakınlık sensörüyle ilgilidir. Ancak bununla ilgili pek çok sorun olabilir.

Bu tür sorunlarla karşılaştım, kendim iki kez böyle bir sorunla karşılaşana kadar bunları gerçekten okumadım. Bu sorun ilk kez Samsung S5'in Çince kopyasında ortaya çıktı. Xiaomi Mi4 ile ikinci kez. Hayır, konu Çin telefonlarıyla ilgili değil, benim için öyle oldu. Arama sırasında ekranımın neden karardığına dair bilgi aradığımda Çin kopyalarında bu tür sorunlara rastlamadım. Kural olarak bunlar fabrika Samsung, HTC, Nokia ve nadiren Sony idi. Çin telefonlarıyla yapılan bir görüşme sırasında ekranın karardığına dair herhangi bir söz bulamadım. Ve bu gerçekten kafamı karıştırdı, çünkü birçok kişi cihazın yanıp sönmesini önerdi, ancak bir Çin cihazını flaşlamak zor.

Ancak telefon kullanıcı forumlarından teknik forumlara geçtikten sonra sorunun donanım yazılımında değil yakınlık sensöründe olduğu sonucuna vardım. Herhangi bir modern telefona bir yakınlık sensörü takılıdır. Ana işlevi, belirli bir mesafedeki engelleri algıladığında (engel yanağınızdır), enerji tasarrufu sağlamak için ekranı kapatması ve ayrıca bir konuşma sırasında yanağınızla yanlışlıkla gereksiz düğmelere basmamanız için düğmeleri kilitlemesidir. veya parmaklar. Konuşup telefonu kulağınızdan çıkardıktan sonra sensör herhangi bir engel olmadığını algılar ve daha sonra kullanmak üzere telefonun kilidini açar. Bu basit kelimelerle ifade edilir. Yakınlık sensöründe herhangi bir sorun oluştuğunda ise arama sırasında ekran kararıyor ve hiçbir şey yapamıyorsunuz.

Genellikle bu tür sorunlar çeşitli nedenlerle ortaya çıkar.

Birinci sebep tamir edilen telefonlardan kaynaklanmaktadır. Sertifikasız merkezler ve birçok özel tüccar, elastik bandı sensöre takmayı unutur veya eğri bir şekilde takmayı unutur; bunun sonucunda ilk seçenekte sensör serbestçe sallanır ve plastiğin altındaki ölü bölgelere ulaşır. ; ikinci durumda lastik bant yakınlık sensörünü bloke eder. Bu durumlarda en iyi seçenek telefonu tamirciye geri götürüp onu her şeyi doğru yapmaya zorlamaktır. Kendiniz sökmeyi deneyebilirsiniz, ancak ben cıvatası olmayan cihazların sökülmesi taraftarı değilim.

İkinci sebep ise yakınlık sensörünün yanındaki camın tam oturmamasıdır. Sonuç olarak sensör camın kenarına "çarpıyor" ve bir "engel" görmek sistemi bloke ediyor. Bu durum, telefonun satın alınmasından, çalışması sırasında, düşme veya çarpma ile sonuçlanabilecek her an ortaya çıkabilir. Bu tam olarak Çin kopyasındaki sorundur Samsung S5. Musluğu gövdeye 1000 rubleye lehimleyecekleri bir atölyeye götürmem önerildi. Bu tam olarak arkadaşımın gerçek S5 ile yaptığı şeydi (bunun bu modelde yaygın bir sorun olduğu ortaya çıktı), ancak bundan sonra telefonun sunulamayacağı, ancak bir süre boyunca ekranın artık kararmayacağı konusunda uyardılar. Arama. Yöntemin temeli, camın preslenmesi, üstündeki plastiğin bir havya ile eritilmesi ve eriyen plastiğin camın üzerine sürünmesidir. Anladığınız gibi bundan sonra telefonda bir “yara izi” kalacak. Bu yöntem bana uymadı ve bana 76 rubleye mal olan başka bir yöntem denemeye karar verdim. Az önce Super Moment'i satın aldım. Super Moment ambalajından plastiği aldım, yapıştırıcıyı emmemesi için plastiğe ihtiyaç var. Aynı tutkal paketinden kartonun üzerine bir damla tutkal damlattım. Daha sonrasında. Bu damlaya plastikle dokundum. Plastiğin üzerinde az miktarda yapıştırıcı kaldı. daha sonra plastiğin bu kısmını camın çıkıntılı arka kısmı boyunca gezdirip bastırdım. Bir dakika sonra bıraktı ve telefonunu kontrol etti. Telefon harika çalıştı ve arama sırasında ekranın kararması durdu. Bütün bunlar makalenin sonundaki videoda görülebilir.

Bu özel algoritmayı neden yaptım? Sadece kimya ve fizik yasalarının yanı sıra cihazın görünümünü bozmama arzusu. Kağıt veya karton kullansaydım yapıştırıcı emilirdi ve neredeyse hiçbir şey uygulamazdım. Camın gövdeden çıktığı yere bir damla damlatırsam damla camın altına sızarak iç kısımları lekeleyebilir veya yapıştırabilir ve yukarıdan camın küçük bir kısmına da olsa yayılabilir. Bu da bir türlü kurtulamayacağınız bir “leke”dir ve buna bağlı olarak görünüm de bozulur. Ayrıca, basıldığında fazla tutkalın tamamının bir yere gitmesi gerekir ve bu yalnızca camın iç kısmı veya üst kısmıdır. Benim versiyonumda ambalajdaki plastik, dokunduğum kadar yapıştırıcıyı emdi. Clay işgal edilmesi gereken alanı ele geçirdi. Öne çıkmaya başladıktan sonra, camın ucu yalnızca bu camın alanının alabileceği kadar yapıştırıcı aldı. Suya benzeterek, bir musluktan akan suyun altına bir şey koyduğunuzda ve su tam olarak bu alanın üzerinden akmaya başladığında (tabii ki tam basıncı açmadıysanız). Bu nedenle cam, alanı için yeterli olduğu kadar tutkal aldı ve fazladan hiçbir şey almadı.

Bir sonraki yazımızda görüşme sırasında ekranın kararması için üçüncü seçenekten bahsedeceğiz.

Android'deki ekran bir konuşma sonrasında açılmıyorsa veya gadget kulağa getirildiğinde arama yaparken kapanmıyorsa, yakınlık sensörünün çalışmasındaki nedenleri aramanız gerekir. Sensör bozulduğunda telefon uzaydaki konumunu doğru şekilde belirleyemiyor, bu nedenle ekran aydınlanmıyor ancak cihaz çalışıyor.

Bu makale tüm Android cihaz üreticilerinin telefonları ve tabletleri için uygundur: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel ve diğerleri. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.

Yakınlık sensörünün ana işlevi, konuşma sırasında arka ışığı otomatik olarak açıp kapatmaktır. Bu, pil gücünden önemli ölçüde tasarruf sağlar ve yanağınızın veya kulağınızın yanlışlıkla cihazınızın dokunmatik ekranına basmasını önler.

Arama sırasında bir Android gadget'ı kapanmadığında, sensörün çalışmasında hata aranmalıdır. Aşağıdaki nedenler tespit edilmiştir:

• Mekanik darbe, kabloda veya diğer bileşenlerde hasar.
• Nem girişi.
• Ürün yazılımıyla ilgili sorunlar.
• RAM eksikliği.
• Görüş mesafesinin zayıf olması (bir örtü veya koruyucu film ile kaplanmış/kapatılmış).

Yazılım sorun giderme yöntemlerini kullanmadan önce ekranı silmeniz gerekir. Burada yakınlık sensörünün bulunduğu üst kısmın çıkarılmasına özellikle dikkat edilmelidir. Ekranda yapıştırılmış cam veya film varsa zamanla şeffaflığı kaybedebilir ve bu da sensöre müdahale edebilir.

Arttırmak

Ayrıca çağrı ayarlarınızı da kontrol etmeniz gerekir. Parametrelerinin yanlış ayarlanması ve sensörün basitçe kapatılması ihtimali vardır. Bu seçenek tüm akıllı telefonlarda mevcut değildir ancak yine de kontrol edilmesi gerekir.

• Ayarları açın, “Seçenekler” veya “Cihazlarım” menüsüne gidin.
• “Aramalar” bölümünde “Yakınlık sensörü” satırının yanındaki onay kutusunun işaretli olduğundan emin olmanız gerekir.

Arttırmak

Kullanıcı, sensörün düzgün çalışması için sistemde yeterli miktarda RAM yüklü olduğundan emin olmalıdır. Bunu yapmak için ayarlardaki uygulamaların listesini açın ve "Çalışıyor" bölümünde gadget'ın ne kadar RAM kullandığını kontrol ediyoruz. Eksiklik tespit edilirse gereksiz uygulamaları kapatıyoruz.

Arama sırasında Android ekranı kararıyor

Arama sırasında ekran hemen karardığında Android cihazlarda yakınlık sensöründe sorunlar yaşanıyor. Yapılan bir arama yapıldığında veya bir arama yanıtlandığında ekranın kararması ve açılmaması meydana gelir.

Temassız sensörün çeşitli işlevleri vardır; bunlardan en önemlisi, sesli arama sırasında otomatik arka aydınlatma ve ekranın karartılmasıdır. Bu, akıllı telefonun kullanıcının yüzüne yakın konumlandırıldığı tespit edilerek yapılır.

Cihaz kulağınıza yaklaştığında sensör bunu algılar ve görüşme bağlantısının yanlışlıkla kesilmesini önlemek ve pil gücünden tasarruf etmek için ekranı kapatır. Kullanıcı cihazı kulağından çıkardığında ekran aydınlanır, ardından aramayı sessize alabilir veya diğer işlevleri kullanabilirsiniz (konuşmayı hoparlöre aktarın, sayısal tuş takımını açın vb.).

Öncelikle temperli camı veya filmi akıllı telefonunuzdan çıkarmanız gerekir. Bazı cihaz tasarımlarında sensörün üzerini kapatarak hatalı algılama mesafesine neden olurlar. Çoğu zaman, sebep tam olarak camda yatıyor - mağazalarda güvenilir olmayan birçok düşük kaliteli, ucuz ürün var.

Temperli camı yırtarsanız sensörün normal çalışması geri getirilebilir. Bu yöntem bazılarına saçma gelebilir, ancak internette bu tür camların yapıştırılmasından sonra ortaya çıkan bu sensörle ilgili sorunlar hakkında kaç tane şikayet olduğuna bir bakın.

Bazı durumlarda yazılım güncellenerek sorun çözülebilir. Örneğin, bazı uygulamalar sensör kuralsızlaştırmasını teşvik eder. Bu durumda sensörü birkaç adımda kalibre edecek ücretsiz bir uygulama kullanabilirsiniz. Bu işlev Yakınlık Sensörü Sıfırlama yardımcı programıyla gerçekleştirilebilir.

Bu uygulamayla çalışmak zor değil. Ayarlar sihirbazı tüm süreç boyunca size yol gösterecektir ve sonunda yeni kalibrasyonu onaylamanız gerekir, ardından gadget yeniden başlatılır. Daha sonra kalibrasyonun etkili olup olmadığını ve arama sırasında telefon ekranının kapanıp kapanmadığını kontrol etmelisiniz.

Gadget'ınızın garanti süresi zaten geçtiyse, diğer çözümler sonuç vermediyse ve sensörün kendisi fiziksel olarak hasar görmüşse, arama sırasında ekranın kapanmasını devre dışı bırakabilirsiniz. Arama sırasında ekran her zaman açık kalmayacak ve klavyeyi çıkarmak veya hoparlörü etkinleştirmek için ekrandaki düğmeleri kullanabileceksiniz.

Bu çözümün dezavantajı, aydınlatmalı ekranla sürekli görüşme yapılmasıdır, bu nedenle yanlışlıkla düğmelere basabilirsiniz. Yakınlık sensörünü devre dışı bırakmak için özel bir Xposed Framework modülü indirmeniz gerekir. Bu işlem yalnızca yönetici ayrıcalıkları sağlayan root'lu olmanız durumunda gerçekleştirilebilir.

Bazı Android cihaz sahiplerine, orada bir hareket sensörü varsa hoparlör ızgarasının temizlenmesi yardımcı olur. Bunu yapmak için küçük bir fırça alın ve her şeyi dikkatlice temizleyin.

İnternette Sony Z3 Compact telefonuyla ilgili pek çok soru var, bu telefonda aramalar sırasında ekran sıklıkla kararıyor. Birçok kullanıcı bu sorunu sağ üst köşeye basarak çözmeyi başarır (sensör orada bulunur).

Xperia Z3'te ekranın üst kısmına sert bir şekilde bastığınızda içeride bir tıklama duyduğunuz durumlar vardır. Bundan sonra sorun ortadan kalkıyor.

Bazı gadget'ların çağrı ayarlarında akıllı işleme seçeneği vardır. Bunu bulursanız, seçeneği devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Sony telefonlarda ekran sıklıkla gövdeden sıyrılıyor ve bu nedenle benzer bir sorun ortaya çıkıyor. Bu dikkatli yapıştırma ile çözülebilir.

Ayarlarda incall ui uygulamasını devre dışı bırakabilirsiniz. İşlem işe yaramazsa ayarlardan bu yazılım için bildirimleri etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz.

Uyku modundan sonra Android ekran sorunları

Ekranda oluşabilecek bir diğer sorun da uyku modundan sonra başlamamasıdır. Siyah veya beyaz bir ekran olabilir ancak akıllı telefonun kendisi çalışmaya devam ediyor. Benzer bir sorun yaşıyorsanız nedenlerinin donanımsal ya da yazılımsal olabileceğini bilmeniz gerekir:

• Muhafazanın içine nem giriyor.
• Mekanik etki.
• Güç düğmesi düzgün çalışmıyor.
• Ürün yazılımıyla ilgili sorunlar.
• RAM eksikliği.

Akıllı telefon açılmazsa ancak gelen bir çağrı olduğunda titrerse veya başka işlemler gerçekleştirirse, sorunun bir servis merkezini ziyaret etmeden çözülebilmesi ihtimali vardır. Gereksiz uygulamaları kapatarak RAM'i gereksiz işlemlerden temizlemek gerekir. Bunun bir etkisi olmazsa, önemli bilgilerin yedeğini alın ve sistem ayarlarını fabrika durumuna sıfırlayın.