Dlaczego dźwięk nagle zniknął na komputerze? Pięć głównych powodów braku dźwięku w komputerze. Zmiana poziomu głośności i wskaźnika stanu
Często zdarzają się sytuacje, w których dźwięk znika na komputerze. Z reguły dzieje się to niespodziewanie, rano włączyli komputer i to wszystko, a w odpowiedzi zapadła cisza, dźwięk nie działał.
Trzeba zrozumieć, że nic nie dzieje się bez powodu, dotyczy to również dźwięku w komputerze.
Proste powody
Najprawdopodobniej wystąpiła awaria oprogramowania, na przykład awaria sterowników, ustawienia dźwięku zostały ustawione nieprawidłowo lub pojawił się problem sprzętowy - awaria karty dźwiękowej lub głośników.
Ale są też proste sytuacje, które mogą wywołać uśmiech na twarzy doświadczonego użytkownika komputera.
Na przykład odłączyli głośniki lub zapomnieli nacisnąć przycisk zasilania tego ostatniego.
Są też sytuacje, gdy dźwięk jest zredukowany do minimum lub do gniazda dźwiękowego podłączone są słuchawki. W takim przypadku te ostatnie wystarczy po prostu odłączyć poprzez wyciągnięcie wtyczki z gniazdka w głośnikach lub karcie dźwiękowej.
Z tych powodów musisz zacząć szukać problemu, ponieważ zawsze musisz przejść od prostego do złożonego.
Ale zanim zaczniesz szukać problemu, spróbuj ponownie uruchomić komputer, zdarzały się przypadki, gdy wszystko rozwiązało się samo i pojawił się dźwięk.
Jeśli nie zidentyfikowano powyższych przyczyn braku dźwięku, zwróć uwagę na ikonę dźwięku w zasobniku w prawym dolnym rogu. W zasadzie możesz to zrobić od razu.
Jeśli obok ikony znajduje się czerwone przekreślone kółko, jak pokazano powyżej, oznacza to, że dźwięk jest wyłączony i należy go włączyć i ustawić żądaną głośność.
Spróbuj podłączyć głośniki do innego urządzenia. Może to być iPhone lub telefon komórkowy, najważniejsze jest to, że złącze pasuje, ale z reguły teraz nie ma z tym problemów.
Jeżeli głośniki normalnie współdziałają z innym urządzeniem, wówczas przechodzimy do kolejnego etapu poszukiwania problemu – oprogramowania.
Przejście do Menedżera urządzeń w systemie Windows 7 jest łatwe. Można to zrobić za pomocą panelu sterowania lub klikając prawym przyciskiem myszy ikonę „Komputer” na pulpicie i przechodząc do sekcji „Właściwości”.
Tam znajdź menu „Menedżer urządzeń” i przejdź do tej sekcji.
Wszystkie urządzenia powinny być wyświetlane bez znaków zapytania, szczególnie zwróć uwagę na wiersz „Urządzenia dźwiękowe, wideo i do gier”.
Jeśli pojawi się tam znak zapytania lub w ogóle nie ma tej sekcji, będziesz musiał zainstalować sterowniki.
Można tego dokonać wykorzystując dysk dostarczony wraz z komputerem, na którym powinny być zapisane sterowniki do wszystkich urządzeń PC.
Jeśli tego dysku nie ma, to za pomocą programów CPU-Z, AIDA64 lub HWiNFO3264, które można łatwo znaleźć w Internecie, znajdź model swojej płyty głównej lub karty dźwiękowej.
Jeśli karta dźwiękowa jest zintegrowana, dowiemy się o typie i marce płyty głównej.
Jeśli nie jest zintegrowany, to dowiemy się tego samego, ale tylko w przypadku karty dźwiękowej.
Możesz zastosować jeszcze prostszą metodę: pobierz najnowszy zestaw sterowników ze strony internetowej http://drp.su i wypal go na płycie DVD.
Miej tę płytę zawsze pod ręką. Po uruchomieniu pakietu oprogramowania cały komputer zostanie przeskanowany automatycznie.
W przyszłości zostaniesz poproszony o zainstalowanie nieodnalezionych sterowników urządzeń lub aktualizację starszych wersji. Po ponownym uruchomieniu komputera dźwięk powinien się pojawić.
Przywracanie systemu
W dzisiejszych czasach odzyskiwanie systemu nikogo nie zaskoczy.
Dźwięk komputera może zniknąć po zainstalowaniu programów lub sterowników, które zaczęły powodować konflikt z tymi, które zostały już zatrzymane.
Przypomnij sobie, co zainstalowałeś w ciągu najbliższych kilku dni. Spróbuj usunąć to oprogramowanie.
Jeśli to nie pomoże, przejdź do odpowiedniej sekcji w panelu sterowania i przywróć system do przeszłości poprzez wybrany punkt przywracania.
Dane nie zostaną utracone, ale ze względów bezpieczeństwa nadal należy je usunąć z pulpitu na dysk niesystemowy (D, E itp.).
Musisz wybrać punkt przywracania, w którym będziesz mieć pewność, że na komputerze był dźwięk.
Są jednak sytuacje, w których nie utworzono punktu przywracania lub ta funkcja została wyłączona na dysku C.
Aby rozwiązać nasz problem, możesz użyć wbudowanego narzędzia sfc.exe.
Zaloguj się z uprawnieniami administratora. Kliknij Start – Uruchom, wpisz cmd.exe w wierszu i kliknij OK, uruchomi się Wiersz Poleceń Windows.
Wyłączone urządzenia
Zdarzały się sytuacje, gdy podczas podłączania innych urządzeń wytwarzających dźwięk lub go edytujących, na komputerze instalowano dla nich sterowniki dźwiękowe.
Po wyłączeniu tego urządzenia, gdy nie było już potrzebne, dźwięk zniknął, ponieważ domyślnie powinien pochodzić z niego. Ale jest już wyłączony? Jak wyjść z tej sytuacji.
Musimy przejść do pracy z wbudowaną kartą dźwiękową.
Przejdź do panelu sterowania - dźwięk.
Widzimy, że urządzenie nie jest podłączone. Gdy próbuję go włączyć nic się nie dzieje.
Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar i pojawi się takie okno.
Włącz „pokaż wyłączone urządzenia”.
Jak widać, pojawiły się „Głośniki/Słuchawki”.
Pozostaje tylko je włączyć.
Powinien pojawić się dźwięk komputera.
Aby to sprawdzić, przejdź do sekcji konfiguracji.
A potem „Sprawdź”.
Dźwięk powinien być czysty, bez zakłóceń.
Tutaj sytuacja jest trochę inna. Jeśli system widzi głośniki, powinny one pojawić się w znajomym oknie Dźwięki.
Jeśli tak, aktywuj je i przejdź do sekcji „Właściwości”.
Na dole spójrz na wiersz „Korzystanie z urządzeń”. Powinno być „włączone”.
Zwróć uwagę na linię „kontroler”. Urządzenie musi zostać wykryte, jeśli nic tam nie ma, oznacza to, że brakuje sterownika. Jak to zainstalować, pisaliśmy powyżej.
W sekcji „dodatkowe” możesz sprawdzić stan i jakość dźwięku, klikając przycisk „sprawdź”.
Znalezienie problemu w usługach systemowych
Za jakość dźwięku odpowiada usługa Windows Audio. Jeśli z jakiegoś powodu wyłączy się, w komputerze nie będzie dźwięku.
W przypadku pliku Services.msc lokalnych usług komputerowych wprowadź pasek wyszukiwania w menu Start, jak pokazano poniżej.
Przejdź do panelu sterowania usług i znajdź tam linię „Windows Audio”.
Stan usługi powinien mieć wartość „Uruchomiona”. Jeśli jest wyłączony lub ustawiony na „ręczny”, kliknij dwukrotnie ustawienia i ustaw typ uruchamiania na „Automatyczny”.
Karta dźwiękowa też ma tendencję do psucia się. Dlatego jeśli opisane powyżej metody nie zadziałały i nadal nie ma dźwięku, spróbuj wymienić zainstalowaną kartę dźwiękową na inną.
Poproś o to swoich znajomych lub przyjaciół. Lub usuń go z drugiego komputera, jeśli go posiadasz.
Pamiętaj jednak, że może być konieczna ponowna instalacja sterowników, ale już wiesz, jak to zrobić.
Z reguły w nowoczesnych komputerach karta dźwiękowa jest już zintegrowana z płytą główną.
Jednak wielu właścicieli komputerów nie jest zadowolonych z jego właściwości i kupuje bardziej zaawansowane urządzenia, które wkłada się do osobnego gniazda komputera lub podłącza przez port USB.
Ale musisz zrozumieć, że aby nie stracić dźwięku i maksymalnie wykorzystać zakupione urządzenie, będziesz musiał wejść do BIOS-u i wyłączyć tam domyślne użycie zintegrowanej karty dźwiękowej.
W przeciwnym razie po podłączeniu głośników do nowego, nowocześniejszego urządzenia nie będzie dźwięku.
Menedżer dźwięku może zmienić przypisanie złączy kart dźwiękowych dla niektórych urządzeń.
Na przykład domyślnie zielone złącze służy do podłączenia słuchawek i głośników.
Kolor czerwony jest przeznaczony dla mikrofonu.
Wszystko to jest zapisane w rejestrze. Ale w wyniku jakichkolwiek manipulacji tym ostatnim ustawienia mogą ulec zmianie.
Aby przywrócić wszystko do pierwotnego stanu, musisz przejść przez panel sterowania do „Realtek HD Manager” i ponownie przypisać tam złącza.
Niestety, menedżer dźwięku nie jest dostępny na wszystkich komputerach; wiele zależy od rodzaju podłączonych głośników i karty dźwiękowej.
W takim przypadku będziesz musiał wejść do rejestru i ręcznie edytować wszystko lub przywrócić rejestr z kopii zapasowej.
Folder, w którym znajdują się bieżące, działające pliki rejestru, znajduje się tutaj.
W folderze config zwróć uwagę na pliki sam, default, software, security i system.
Kopie zapasowe tych plików, które są tworzone co 10 dni, znajdują się w folderze RegBack.
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła w przywróceniu dźwięku na komputerze, możesz spróbować zastąpić istniejące pliki rejestru nowszymi z kopii zapasowej.
Nie można tego zrobić, gdy uruchomiony jest system Windows. Musisz uruchomić system z innego systemu operacyjnego, na przykład Live CD, który działa tylko przez pamięć RAM komputera.
Po załadowaniu przejdź do sekcji konfiguracji i dodaj rozszerzenie „.old” do plików sam, domyślnych, oprogramowania, zabezpieczeń i systemowych.
Teraz skopiuj pliki o tej samej nazwie z folderu RegBack do folderu config.
Uruchom ponownie komputer z już zainstalowanym systemem operacyjnym. Jeśli problem dotyczył rejestru, dźwięk powinien się pojawić.
Istnieją modele płyt głównych, które mają specjalne zworki, przez które przekierowywany jest sygnał audio.
Pamiętaj, jeśli ostatnio ich dotykałeś, a jeśli tak, przykręć je z powrotem do pierwotnej pozycji.
Do każdej płyty głównej dołączona jest dokumentacja; zajrzyj do działu Audio, znajdziesz tam niezbędne informacje.
Brak kodeków dla audio/wideo
Są sytuacje, gdy jest ogólny dźwięk systemowy, ale podczas oglądania filmu za pomocą odtwarzacza wideo znika.
Nie ma powodu do paniki, spróbuj otworzyć ten plik wideo w innym odtwarzaczu, ponieważ to może być problem.
Lub Twój komputer nie ma niezbędnych kodeków do dekodowania tego typu plików wideo. W końcu wideo ma różne formaty.
Jeśli chodzi o kodeki, istnieją gotowe rozwiązania, które można łatwo pobrać z Internetu, na przykład pakiety kodeków K-Lite z wbudowanym odtwarzaczem multimediów.
Podczas instalacji tego pakietu wybierz „Lots of Stuf”, a wtedy wszystko stanie się intuicyjne.
Przedni panel
W niektórych komputerach głośniki są podłączone poprzez panele przednie AC'97 (stare) lub HD Definition (nowoczesne).
Sprawdź, czy są podłączone do płyty głównej i jaki typ panelu jest domyślnie ustawiony w BIOS-ie, zwykle AC’97.
Musisz spróbować zmienić i zobaczyć wynik.
Ponowna instalacja systemu
Ponowna instalacja systemu to ostateczność, którą należy podjąć. Nie bez powodu piszemy o tym na końcu artykułu.
Jeśli zdecydujesz się na ten ekstremalny krok, to instalując nowe sterowniki na swoim komputerze zacznij od tych dźwiękowych.
Z reguły sterowniki instaluje się najpierw na płycie głównej, a jeśli karta dźwiękowa jest zintegrowana, dźwięk powinien się pojawić.
Jeśli nie, musisz zainstalować dodatkowy pakiet sterowników dla dźwięku, który powinien znajdować się w pakiecie.
Następnie instalowane są kolejne sterowniki i po każdym etapie ich instalacji sprawdzany jest dźwięk.
W ten sposób dowiemy się, z którym urządzeniem występuje konflikt.
Jeśli wystąpi konflikt, musisz wymienić stare wersje sterowników na nowe, a także znaleźć te wersje, które będą stabilnie działać w Twoim systemie operacyjnym.
Nie zapomnij także o tym, co będziesz musiał zainstalować, aby komputer działał.
Podsumujmy to
Przyjrzeliśmy się więc głównym przyczynom utraty dźwięku na komputerze i sposobom ich rozwiązania.
Oczywiście mogą występować inne, bardziej złożone sytuacje, na przykład problemy z płytą systemową i inne. W takim przypadku lepiej skontaktować się ze specjalistami.
Mamy jednak nadzieję, że tak się nie stanie i dzięki naszym radom będziesz mógł samodzielnie przywrócić dźwięk na swoim komputerze.
Właściciele laptopów Asus, Acer, Samsung, HP i innych modeli napotykają podczas pracy różne problemy z dźwiękiem. W tym artykule przyjrzymy się, dlaczego dźwięk na laptopie zniknął, co zrobić i jak naprawić sytuację. Nie spiesz się, aby wezwać technika lub udać się do centrum serwisowego; często problem można rozwiązać własnymi rękami.
Przyczyny utraty dźwięku z laptopa są różne, ale można je podzielić na 2 obszary: oprogramowanie i sprzęt. Problemy omówione i rozwiązania zawarte w tej instrukcji dotyczą głównie oprogramowania, ponieważ są one częstsze niż problemy sprzętowe i zawsze można je naprawić.
Zmiana poziomu głośności i wskaźnika stanu
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie stanu wyciszenia w mikserze głośności. Można to rozpoznać po czerwonym przekreślonym kółku na ikonie głośności, ale nie zawsze. Użytkownicy losowo lub z powodu usterek systemu wyłączają dźwięk na swoim laptopie. Może wystąpić następująca sytuacja: całkowity zanik dźwięku lub jego częściowy (w zastosowaniach). Aby wyświetlić i zmienić skalę głośności, wykonaj następujące kroki.
W zasobniku systemowym kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności. Z menu wybierz „otwarty mikser głośności”. Jeśli nie widzisz tego elementu, przeczytaj instrukcję, dlaczego ikona głośności zniknęła z paska zadań w systemie Windows.
W mikserze głośności zobaczysz dwa obszary: „urządzenie” i „aplikacje”. Obszar „urządzenie” steruje dźwiękiem głośników laptopa. W obszarze „aplikacja” regulowane są dźwięki systemowe i aplikacyjne. Każdy element posiada suwak głośności i wskaźnik stanu. Jeśli na wskaźniku znajduje się ikona głośnika z czerwonym przekreślonym kółkiem, kliknij ją lewym przyciskiem myszy, aby ustawić pozycję „dźwięk włączony”. W razie potrzeby dostosuj suwaki głośności do akceptowalnego poziomu.
Jeśli na laptopie w osobnym programie nie ma dźwięku, uruchom go, po czym pojawi się w mikserze głośności w obszarze „aplikacje”. Przełącz wskaźnik i dostosuj położenie suwaka. Poniższy zrzut ekranu pokazuje przykład z przeglądarką Yandex.
Nie zapomnij spojrzeć na ustawienia lub wskaźniki głośności w samych programach. Przykładowo w przeglądarkach dźwięk reguluje także Flash Player, który także posiada suwak głośności oraz ikonkę całkowitego wyciszenia dźwięku w odtwarzaczu.
Laptopy są wyposażone w klawisze skrótów do sterowania ogólnym dźwiękiem, więc nie trzeba zawsze odwiedzać miksera głośności. Aby włączyć brakujący dźwięk, przytrzymaj przycisk Fn i naciśnij przycisk z przekreśloną ikoną głośności lub podobny (zwykle znajduje się w górnym rzędzie klawiatury). Możesz także przytrzymać klawisz Fn i nacisnąć klawisz zwiększania głośności z ikoną głośności (zwykle umieszczoną na strzałkach klawiatury, obok przycisków). Na poniższym zrzucie ekranu zobacz klawisze skrótu laptopa Acer.
Jeśli na laptopie nie ma dźwięku, najpierw wykonaj powyższe kroki. Jeśli problem będzie się powtarzał, zrestartuj laptopa, gdyż długotrwała praca może spowodować awarię systemu, a po ponownym uruchomieniu systemu wydajność może zostać przywrócona. Czytaj dalej, jeśli powyższe zalecenia nie przyniosą sukcesu.
Ponowna instalacja sterowników dźwięku
Jeśli ustawienia głośności są prawidłowe, może to oznaczać problem ze sterownikami dźwięku. Jeśli sterowniki zawiodą lub zostaną pomyślnie zaktualizowane, dźwięk na laptopie zniknie. Aby je przywrócić, rozważ ponowną instalację i przywrócenie sterowników dźwięku.
Otwórz Menedżera urządzeń. Wpisz polecenie devmgmt.msc, a następnie kliknij OK. W Menedżerze urządzeń rozwiń element Urządzenia dźwiękowe (patrz zrzut ekranu).
Jeśli Twoje urządzenie audio nie działa prawidłowo, będzie widoczne małe „!” Lub "?" Ikona. Kliknij dwukrotnie urządzenie audio, aby wyświetlić okno właściwości. Przejdź do zakładki „sterownik”, kliknij przycisk „Aktualizuj”.
W otwartym oknie wybierz automatyczne wyszukiwanie sterowników. Jeśli zostaną znalezione sterowniki, zostaną one pobrane, a następnie zainstalowane automatycznie. Jeśli system operacyjny nie znalazł sterownika, czytaj dalej.
Pobierz wstępnie zestaw sterowników dźwiękowych ze strony internetowej producenta laptopa lub z zasobów strony trzeciej. Do najpopularniejszych producentów urządzeń audio należą:
- Realtek
- Twórczy
- Logitech
Wiele pakietów sterowników ma instalator. Instalując to oprogramowanie, automatycznie zainstalujesz sterownik, przywracając w ten sposób dźwięk na swoim laptopie. Następnie konieczne będzie ponowne uruchomienie systemu.
Jeśli posiadasz zestaw sterowników bez instalatora, to we właściwościach urządzenia audio po kliknięciu przycisku „aktualizuj” wybierz opcję wyszukaj i zainstaluj sterowniki ręcznie (drugi punkt). Określ folder, kliknij „Dalej” i poczekaj na zakończenie procesu instalacji. Następnie będziesz musiał ponownie uruchomić system. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, przeczytaj zalecenia dotyczące instalowania sterowników w systemie Windows.
Po nieudanej aktualizacji sterownika możesz zauważyć, że dźwięk w laptopie zniknął. Przyczyną może być to, że nowy sterownik jest uszkodzony lub niekompatybilny. W takim przypadku pomocne będzie kliknięcie przycisku „przywróć” (przywraca poprzednią wersję sterownika) w oknie właściwości urządzenia audio. Kliknij „tak” w wiadomości.
Włącz usługę audio
Zdarza się, że usługa Windows Audio odpowiedzialna za odtwarzanie dźwięku została zatrzymana. Ikona na pasku głośności ma czerwone kółko z białym krzyżykiem. Po najechaniu kursorem na ikonę głośności pojawi się wskazówka, że usługa audio nie jest uruchomiona. Aby przywrócić dźwięk na laptopie, kliknij lewym przyciskiem myszy ikonę dźwięku. Następnie kreator rozwiązywania problemów automatycznie rozwiąże problem i zobaczysz, że ikona czerwonego krzyżyka zniknęła.
Usługę audio możesz uruchomić ręcznie. Naciśnij przycisk Win + R, skopiuj plik Services.msc do pola wejściowego, a następnie kliknij OK. Posortuj usługi według nazwy, następnie znajdź usługę Windows Audio i kliknij ją dwukrotnie lewym przyciskiem.
W zakładce „Ogólne” we właściwościach usługi dźwiękowej ustaw typ uruchamiania na „automatyczny”. Następnie kliknij przycisk „Uruchom” i poczekaj chwilę. Teraz brakujący dźwięk laptopa zostanie przywrócony.
Inne sposoby przywracania dźwięku
Istnieje wiele powodów, dla których dźwięk zanika. Powody te mogą być różne, dlatego nie zawsze wiadomo, dlaczego dźwięk na laptopie zniknął i co zrobić, aby go przywrócić. Oto kilka zaleceń, które mogą Ci pomóc:
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać typowe problemy z dźwiękiem.
- W ustawieniach dźwięku ustaw swoje urządzenie audio jako domyślne urządzenie odtwarzające.
- W Menedżerze urządzeń włącz urządzenie audio.
- i włącz znajdujące się tam urządzenie audio.
- Zaktualizuj BIOS.
- Upewnij się, że zewnętrzne głośniki i słuchawki są sprawne, a także upewnij się, że wtyczka jest podłączona do wyjścia liniowego.
- Zainstaluj aktualizacje systemu operacyjnego.
- Wykonaj przywracanie systemu.
Niektóre z powyższych zaleceń możesz rozważyć bardziej szczegółowo w artykule, dźwięk na komputerze nie działa w systemie Windows 7, 8, 10. Teraz wiesz, dlaczego dźwięk na laptopie zniknął, co robić i jak go przywrócić . Jeśli wypróbowałeś wszystkie metody, a Twoje urządzenie audio nadal nie działa, najprawdopodobniej problem leży po stronie sprzętu. W domu pełnoetatowy użytkownik nie jest w stanie naprawić problemów ze sprzętem, dlatego niezbędna jest wizyta w centrum serwisowym.
Najczęstszą przyczyną braku dźwięku jest jego wyłączenie lub ustawienie minimalnej głośności. Jeśli na komputerze nie odtwarza się dźwięk, najedź kursorem na ikonę głośnika w zasobniku (prawy róg paska zadań). Etykietka narzędzia wskaże bieżącą wartość głośności. Jeśli dźwięk nie jest odtwarzany w osobnej aplikacji, sprawdź jej ustawienia. Jeżeli jest ona włączona w ustawieniach, odtwarzanie dźwięku w konkretnym programie może być ograniczone w mikserze. Aby to sprawdzić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika i wybierz „Otwórz mikser głośności”. Tam możesz włączyć dźwięk i dostosować poziom głośności dla każdego programu uruchomionego na komputerze.
Sprawdź głośność na samych urządzeniach odtwarzających: słuchawkach lub głośnikach. Podczas korzystania z głośników upewnij się również, że są one podłączone do zasilania, a przycisk zasilania znajduje się w pozycji aktywnej. Sprawdzenie głośników lub słuchawek jest dość łatwe. Aby to zrobić wystarczy podłączyć do wyjścia audio dowolne inne urządzenie zamiast komputera: smartfon, odtwarzacz.
Ważny! Sprawdź także ustawienia głośników. Aby to zrobić, przejdź do „Urządzenia odtwarzające” i w menu kontekstowym głośników lub słuchawek kliknij „Właściwości”.
Nieprawidłowe działanie sterowników audio
Inną częstą przyczyną braku dźwięku na komputerze są brakujące lub uszkodzone sterowniki audio. Aby zidentyfikować ten problem, najedź kursorem na ikonę audio w zasobniku. Jeśli pojawi się komunikat „Nie zainstalowano żadnego urządzenia wyjściowego audio”, przyczyną problemu są sterowniki audio.
Aby rozwiązać te problemy, kliknij tę samą ikonę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Wykryj problemy z dźwiękiem” z menu kontekstowego.
Spowoduje to otwarcie okna rozwiązywania problemów. Poczekaj, aż na komputerze zostanie uruchomiona diagnostyka dźwięku. W zależności od szybkości urządzenia proces może potrwać od kilku sekund do kilku minut. Jeśli ustalenie przyczyny awarii zatrzyma się w jednym miejscu, kliknij „Anuluj”.
Po zakończeniu diagnostyki dźwięku system zaoferuje wybór urządzenia, na którym chcesz rozwiązać problem. W takim przypadku należy zwrócić uwagę na zastosowane urządzenie nie na podstawie jego typu, ale lokalizacji wejścia audio. Na przykład, jeśli głośniki są podłączone przez wejście audio z przodu komputera, zaznacz drugie pole, nawet jeśli jest napisane, że są to słuchawki.
Jeśli wystąpi usterka sprzętowa, wynikiem diagnostyki będzie poniższe okno. Może to wskazywać na uszkodzenie głośników lub słuchawek, jednak najczęściej przyczyną trudności w działaniu urządzeń audio są zerwane lub uszkodzone kable połączeniowe.
Na ostatnim etapie diagnostyki dźwiękowej wyświetlony zostanie wynik jej wykonania. Jeśli problemy zostały rozwiązane, zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów. Jeśli diagnostyka nie pomogła, kliknij „Wyświetl dodatkowe opcje”. Informacje pomocy na temat przyczyn usterek można znaleźć także klikając na link „Wyświetl dodatkowe informacje”.
Nieprawidłowe podłączenie lub instalacja urządzenia
Dźwięk może nie działać z powodu nieprawidłowego podłączenia lub instalacji urządzeń audio. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy wybrano właściwe wejście do podłączenia urządzenia do komputera. Głośniki lub słuchawki mogą być podłączone do wejścia mikrofonu, przez co nie będą działać.
Przejdź do „Panelu sterowania -> Menedżer urządzeń” i sprawdź stan w menu „Urządzenia dźwiękowe, gry i wideo”. Jeśli obok nazwy wyświetli się żółty znak z wykrzyknikiem, przyczyną problemu jest nieprawidłowa instalacja lub nieprawidłowe działanie urządzenia
Notatka! Jeśli Twój sprzęt audio w ogóle nie pojawia się w menedżerze, zaktualizuj konfigurację w menu Działania.
Kliknij prawym przyciskiem myszy sprzęt audio i wybierz Właściwości, a następnie w oknie, które zostanie otwarte, przejdź do zakładki Sterownik. Aby zaktualizować konfigurację należy kliknąć przycisk „Aktualizuj”. Tutaj możesz usunąć sterownik, aby zainstalować go ponownie później.
W następnym kroku wybierz, gdzie chcesz szukać sterowników dźwięku. Oferowane są dwie opcje: wyszukiwanie automatyczne, które obejmuje wyszukiwanie na komputerze i w Internecie, a także proste wyszukiwanie sterowników. Zalecane jest wybranie pierwszej opcji wykrywania sterowników.
Ważny! Jeśli karta dźwiękowa jest przestarzała, a jej sterownik znajduje się na osobnym dysku, najpierw skopiuj ją na swój komputer.
Skanowanie zajmie około 20-30 sekund, po czym w oknie wyszukiwania wyświetli się komunikat informujący o pomyślnej instalacji nowych sterowników audio. Jeżeli na urządzeniu jest już zainstalowany najnowszy dostępny sterownik, konfiguracja nie zostanie zaktualizowana.
Jeżeli aktualizacja sterowników nie przyniosła pożądanego rezultatu, a urządzenie w dalszym ciągu nie działa, zaleca się usunięcie go z systemu. Aby to zrobić, kliknij nazwę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Usuń”. Potwierdź usunięcie w oknie dialogowym, klikając „OK”.
Następnie musisz zaktualizować listę sprzętu w menu „Akcja”. Nastąpi wyszukiwanie urządzeń podłączonych do komputera. Jeśli żądane urządzenie nie pojawi się po wyszukiwaniu, uruchom ponownie menedżera.
Po znalezieniu głośników ich instalacja rozpocznie się automatycznie. Ten proces może zająć kilka minut. Po zakończeniu wyświetli się komunikat informujący, że głośniki zostały pomyślnie podłączone i są gotowe do użycia.
Uszkodzenie kabli połączeniowych
Standardowe złącza 3,5 mm mogą ulec uszkodzeniu na skutek uszkodzeń mechanicznych. Zazwyczaj awaria występuje u podstawy złącza - na połączeniu z kablem audio. Przerwa może również znajdować się w samym przewodzie. Przyczyną uszkodzeń są najczęściej przytrzaśnięte meble (nogi do stołu, kółka od krzeseł). Kabel może być również żuty przez zwierzęta domowe. Awarię możesz zdiagnozować wizualnie lub podłączając inny kabel do głośników.
Fizyczny rozkład sprzętu audio
W przypadku awarii głośników lub słuchawek, z których korzystasz, na komputerze może nie być dźwięku. Nie jest to trudne do ustalenia – wystarczy podłączyć inne urządzenie audio do tego samego wejścia audio. Jeśli to zadziała, przyczyną są zepsute głośniki, a nie ustawienia komputera.
Usługa audio systemu Windows wyłączona
Inną częstą przyczyną braku dźwięku jest wyłączenie usługi Windows Audio. Ten proces działający w tle jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych audio i zawsze jest domyślnie uruchomiony na uruchomionym komputerze. Jeśli jednak wprowadzisz zmiany w ustawieniach systemu, ustawienia Windows Audio mogą być nieprawidłowe. Usługę można również wyłączyć przez złośliwe oprogramowanie.
Powody braku dźwięku na laptopie są różne. Czasami są one dość proste, ale w innych przypadkach znalezienie usterki zajmuje dużo czasu. W każdym razie, zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, musisz zrozumieć, co dokładnie należy naprawić.
Przyczyny braku dźwięku
Często przyczyną braku dźwięku na laptopie są działania użytkownika. Na przykład pobrałeś nowe sterowniki lub próbowałeś zaktualizować istniejące, ale z powodu braku doświadczenia lub z innego powodu zrobiłeś coś niepoprawnie, po czym dźwięk zniknął. Właściwie nie powinieneś rozpaczać, ponieważ prawie wszystko można naprawić.
Dość często zdarza się, że karta dźwiękowa ulega awarii. W takim przypadku najprawdopodobniej będzie trzeba go wymienić. Ponadto problem może dotyczyć głośników. Sprawdź, czy są one podłączone prawidłowo i pewnie. Podłącz także słuchawki do wyjścia dźwiękowego. Jeśli jest w nich dźwięk, oznacza to, że głośniki są uszkodzone. Przyjrzyjmy się teraz, jak przywrócić dźwięk na laptopie z systemem Windows 7, w zależności od powstałego problemu.
Co zrobić, jeśli nie ma dźwięku
Przejdźmy więc do menu Start i wybierz Panel sterowania. Kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer i na wyświetlonej liście kliknij Właściwości - Menedżer urządzeń.
Jeśli obok napisu Urządzenia dźwiękowe znajduje się żółte kółko z wykrzyknikiem, oznacza to, że sterowniki po prostu zawiodły. Można to naprawić, instalując nowe lub aktualizując istniejące. Przeczytaj, jak szybko zaktualizować sterowniki karty dźwiękowej. Zwykle do laptopa dołączony jest dysk z narzędziami, więc wystarczy je ponownie pobrać.
Ponadto podobny problem może wystąpić w przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego. Programiści nie zawsze dołączają dysk z niezbędnymi sterownikami do laptopa. W takim przypadku przed przywróceniem dźwięku na laptopie z systemem Windows XP należy odwiedzić stronę internetową producenta urządzenia technicznego. W zasobie internetowym będziesz potrzebować sekcji Pobieranie. Tutaj, korzystając z wyszukiwania, powinieneś znaleźć i wybrać niezbędne sterowniki. Następnie zainstaluj je na swoim komputerze. Nie zapomnij sprawdzić, z jakimi systemami operacyjnymi współpracuje program, w przeciwnym razie Twoje działania mogą nic nie dać.
Po zainstalowaniu sterowników uruchom ponownie laptopa. Teraz sprawdź, jak działa dźwięk. Jeśli nadal się nie pojawia, problem leży w czymś innym. Początkowo możesz sprawdzić funkcjonalność sterowników za pomocą specjalnych testerów. Użyj na przykład programów takich jak Multimedia Mark lub Sound Check.
Problem może również wynikać z nieprawidłowych ustawień. Pomagają w regulacji głośności, częstotliwości, balansu itp. Możesz zmienić te ustawienia za pomocą miksera. To narzędzie na laptopach ma najczęściej pięć suwaków, które można przesuwać, aby wprowadzić niezbędne zmiany. Sprawdź, czy wszystkie są poprawnie zainstalowane. Z tego dowiesz się jak poprawnie skonfigurować dźwięk na swoim komputerze.
Jeśli dźwięk zniknął po zainstalowaniu narzędzi lub jakichkolwiek programów, musisz wykonać następujące kroki. Kliknij opcję Start-Wszystkie programy. Teraz przejdź do sekcji Standard, gdzie będziemy musieli kliknąć link Usługa. W nich wybierz linię Przywracanie systemu. Teraz musisz wybrać punkt przywracania, gdy był dźwięk. Po pobraniu sprawdź głośniki.
Wszystkie powyższe metody są dość dostępne nawet dla początkujących. Dlatego jeśli na laptopie nie ma dźwięku, najpierw spróbuj zrobić to, co jest zalecane. Jeśli wszystko inne zawiedzie, być może będziesz musiał skontaktować się z warsztatem naprawczym. Należy to zrobić, jeśli nie jesteś pewien swoich umiejętności. Ale zwykle problem rozwiązuje się po prostu, a wszystkie działania nie zajmują dużo czasu.
Jeśli w nowych systemach operacyjnych sterowniki dla większości urządzeń są instalowane automatycznie, co rozwiązuje wiele problemów z brakiem dźwięku, to w poprzednich wersjach systemu operacyjnego Windows nie ma takiej funkcji. Dlatego wielu użytkowników musi ręcznie wyszukiwać, pobierać i instalować sterowniki.
Najczęściej dzieje się tak po instalacji systemu Windows XP, gdy użytkownik musi zainstalować brakujące sterowniki dla wszystkich urządzeń, łącznie z kartą dźwiękową.
Ponieważ istnieje wiele różnych kart dźwiękowych, w niektórych sytuacjach ustalenie, która karta jest zainstalowana w komputerze, może być bardzo trudne. Ponadto niektórzy producenci udostępniają sterowniki do swoich urządzeń nie dla wszystkich systemów operacyjnych, ale tylko dla niektórych z nich.
Rzadszym przypadkiem jest awaria samej karty dźwiękowej. Z reguły zdarza się to dość rzadko i przed rozpoczęciem wymiany karty dźwiękowej zaleca się dokładniejsze określenie przyczyny, wypróbowując wszystkie inne metody.
Powody braku dźwięku
Problemy z oprogramowaniem
Dlaczego Twój komputer nie odtwarza dźwięku? Najczęstszą przyczyną braku dźwięku jest nieprawidłowo zainstalowane oprogramowanie lub jego całkowity brak. Aby odtwarzać dźwięk w systemie, potrzebny jest sterownik karty dźwiękowej. Do odtwarzania plików audio i wideo w różnych formatach wymagane są odpowiednie kodeki.
Sterownik dźwięku
Zazwyczaj sterowniki do urządzenia dostarczane są na dysku, ale można je także pobrać ze strony producenta. Jeśli nie znasz modelu ani producenta swojej karty dźwiękowej, możesz skorzystać z programu Driver Pack Solution, który automatycznie znajdzie sterowniki dla Twojego urządzenia, jeśli zostały one udostępnione przez producenta dla tego systemu operacyjnego.
Kodeki audio/wideo
Jeśli w filmie nie ma dźwięku lub muzyka nie jest odtwarzana, w większości przypadków na komputerze nie ma żadnych kodeków. Aby odtwarzać pliki audio klipów i filmów w różnych formatach, musisz zainstalować pakiet kodeków. Jednym z najpopularniejszych pakietów kodeków jest „Pakiet mega kodeków K-Lite”. Możesz pobrać ten zestaw kodeków na portalach z oprogramowaniem.
Ustawienia Biosu
W niektórych przypadkach karta dźwiękowa może zostać wyłączona przez innego użytkownika w systemie BIOS. Opcja włączenia lub wyłączenia karty dźwiękowej dla każdego producenta BIOS-u może znajdować się w różnych sekcjach, dlatego nazwy mogą różnić się od omawianych opcji. Tak czy inaczej, zasada jest ta sama.
Aby to włączyć, potrzebujesz:
- wejdź do BIOS-u podczas włączania komputera, naciskając del lub F2 w zależności od typu komputera;
- aby włączyć zintegrowaną kartę dźwiękową, znajdź parametr „On Board Audio Controller” i przełącz go w tryb „Włączony”;
- Aby włączyć zewnętrzną kartę dźwiękową, należy poszukać parametru o nazwie „Kontroler audio” lub nazwy karty dźwiękowej, na przykład AC 97 lub HD Audio.
Wyłączenie karty dźwiękowej w BIOS-ie zdarza się bardzo rzadko, zdecydowanie zalecamy sprawdzenie pozostałych punktów przed wejściem do BIOS-u, aby uniknąć przypadkowych zmian innych parametrów.
Wirusy
Jedną z możliwości nieprawidłowego działania kodeków, sterowników i kart dźwiękowych są wirusy. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy zainstalowanie programu antywirusowego. Najbardziej skuteczne programy antywirusowe to ESET-a 32 I Kaspersky. Jeśli szukasz darmowego programu antywirusowego, możesz go pobrać Avasta z oficjalnej strony internetowej. Po zainstalowaniu programu antywirusowego należy przeskanować wszystkie dyski w poszukiwaniu wirusów.
Wideo: jeśli na komputerze z systemem Windows 7 nie ma dźwięku?
Dźwięk w ustawieniach
Jeśli instalacja sterowników karty dźwiękowej nie pomogła, możliwe, że w ustawieniach dźwięku poziom głośności jest ustawiony na minimum lub całkowicie wyłączony.
Aby sprawdzić te parametry, musisz otworzyć następujące ustawienia:
- kliknij „Start”;
- otwórz sekcję „Panel sterowania”;
- przejdź do podsekcji „Sprzęt i dźwięk”;
- w menu „Dźwięk” możesz włączyć lub wyłączyć urządzenie dźwiękowe, a także sprawdzić ustawiony poziom głośności;
- W sekcji „Zaawansowane” dostępna jest także diagnostyka dźwięku Twoich głośników.
Dźwięk stał się cichszy. Jak mogę dodać więcej?
- przejdź do prawego dolnego rogu ekranu;
- poszukaj ikony głośności;
- naciśnij i podnieś suwak głośności.
Również na laptopach i niektórych klawiaturach znajdują się specjalne klawisze kontrolujące poziom głośności. W ten sposób możesz regulować poziom głośności na przednim panelu laptopa.
Poziom dźwięku kontrolowany jest za pomocą kombinacji klawiszy Fn+ ze znakiem głośności lub indywidualnych przycisków dotykowych lub mechanicznych z odpowiednimi ikonami.
Problemy z urządzeniami audio
Jeśli żaden z kroków nie pomógł i nadal nie ma dźwięku lub pojawia się dziwny dźwięk, najprawdopodobniej jedno z urządzeń dźwiękowych uległo awarii.
Awaria głośników (przewodów lub głośników)
Jeśli okresowo tracisz dźwięk na komputerze osobistym, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest podłączenie przewodów głośnikowych do komputera. Głośniki stereo podłącza się zazwyczaj za pomocą mini Jacka do zielonego złącza karty dźwiękowej.
Jeżeli przewód jest podłączony do prawidłowego złącza, należy spróbować wymienić sam przewód lub sprawdzić przewód na innych urządzeniach.
Dźwięk z uszkodzonych głośników może być nieobecny lub zniekształcony. Aby sprawdzić, czy głośniki działają prawidłowo, należy je przetestować, podłączając je do innego urządzenia za pomocą tego samego złącza i przewodu. Aby zdiagnozować swoje urządzenia audio, należy skontaktować się ze specjalistą.
Awaria karty dźwiękowej
Jeśli karta dźwiękowa działa nieprawidłowo, dźwięk może nie być odtwarzany lub odtwarzany z zakłóceniami, może zniknąć lub mogą pojawić się obce dźwięki.
Aby zdiagnozować kartę dźwiękową, musisz wykonać następujące operacje:
- naciśnij Win + R;
- wpisz dxdiag i kliknij OK;
- w wyświetlonym oknie przejdź do zakładki „Dźwięk”;
- W wierszu notatek możesz wyświetlić informacje o problemach z kartą dźwiękową.
Jak naprawić kartę dźwiękową? Niestety, jeśli urządzenie dźwiękowe ulegnie awarii, będziesz musiał skontaktować się z odpowiednim centrum serwisowym.
Na filmie nie ma dźwięku na komputerze, co mam zrobić?
Jak wspomniano wcześniej, jeśli w filmie nie ma dźwięku, najprawdopodobniej nie masz kodeków do odtwarzania niektórych formatów plików multimedialnych. Jednym z najpopularniejszych pakietów kodeków jest „Pakiet kodeków K-Lite”, które można pobrać z wielu witryn.
Eliminowanie przyczyn
Słaby dźwięk, co powinienem zrobić?
Najprawdopodobniej suwak głośności dźwięku jest ustawiony na niską wartość. Aby zmienić głośność, kliknij ikonę dźwięku w prawym dolnym rogu.
Czy dźwięk w komputerze wyłącza się?
Aby rozwiązać ten problem, musisz sprawdzić połączenie lub wymienić przewód, który mógł się zepsuć.
Jak przywrócić dźwięk na komputerze?
Jeżeli po ponownej instalacji systemu operacyjnego nie słychać dźwięku, należy zainstalować sterownik karty dźwiękowej. Jeśli nie znasz modelu ani nazwy karty, skorzystaj z programu DriverPackSolution, aby automatycznie zainstalować sterownik.
Zdjęcie: zwiększanie głośności na komputerze
Czy Twoje słuchawki są wyciszone?
Sprawdź poziom głośności w słuchawkach. Jeśli głośność jest ustawiona na maksymalny poziom, przewód słuchawek może być uszkodzony; sprawdź słuchawki na innym urządzeniu.
Jak znaleźć nagłą utratę dźwięku?
Sprawdź niezawodność połączenia przewodu z komputerem i głośnikami, a także poziom głośności dźwięku. Jeśli zarówno połączenie, jak i poziom głośności są w normie, należy sprawdzić kabel i głośniki, podłączając je do innego źródła dźwięku.
Dźwięk jest zły, zniekształcony w głośnikach
Sprawdź, czy sterownik jest poprawnie zainstalowany na stronie internetowej producenta karty dźwiękowej. Zaleca się także sprawdzenie przewodu łączącego głośniki z kartą dźwiękową. Jeśli po wymianie kabla nie zauważysz poprawy, najprawdopodobniej uszkodzona jest karta dźwiękowa lub głośniki.
Przywracanie dźwięku
Przywracanie dźwięku w ponownie zainstalowanym systemie odbywa się poprzez zainstalowanie sterownika dla systemu operacyjnego. Sterownik można pobrać z oficjalnej strony producenta karty dźwiękowej.
Dzięki tej instrukcji większość użytkowników będzie w stanie rozwiązać problemy z brakiem lub niską jakością odtwarzanego dźwięku. Problemy z dźwiękiem są niestety dość powszechne wśród użytkowników przestarzałych systemów operacyjnych, a także rzadkich kart dźwiękowych.
Najbardziej problematycznym zadaniem jest znalezienie sterowników do urządzenia dźwiękowego. Ponieważ większość kart dźwiękowych jest zintegrowana z płytą główną, określenie modelu karty dźwiękowej może być nieco trudne.
W większości przypadków rozwiązanie Driver Pack Solution może pomóc w wyborze najbardziej odpowiedniego sterownika dla Twojej karty dźwiękowej. Ta aplikacja zawiera wiele sterowników dla różnych systemów operacyjnych.
