新しい電話の保証。 保証期間中の修理。 電話のバッテリー保証はいくらですか
消費者は、商品の保証修理に何が必要かを常に認識しているわけではありません。 高価なスマートフォンが故障した場合、購入者は自分のスマートフォンを修理しながら交換製品を要求することができます。 これを行う方法、最大数、および修理された製品のお金を取り戻すことは可能ですか？詳細は記事にあります
保証期間中の電話修理-消費者の権利
販売者が設定した保証期間が満了する前に電話の故障の問題で店舗に連絡した購入者は、完全な保証サービスを無料でリクエストできます。
無料保証サービスには何が含まれていますか？
- サービス中の修理または製品の類似品との交換。
- 製品の修理に費やされた期間の保証期間の延長。
- 当面の間、同様の修理による電話の一時的な交換（第20条。第2項-消費者の権利の保護に関する法律）。
- 故障が修理できない場合は、製品を新しいものに交換します。
- 法律で定められた期間内（1ヶ月半以内）にサービス業務を実施すること。
保証修理中の交換用電話
保証期間中の修理時に交換製品を受け取るには、申請書に記入し、要件が満たされるまで待つ必要がありますが、申請を行ってから72時間以内です。 指定された期間内にリクエストが実行されなかった場合、ストアは、製品がサービスを提供している日ごとに、製品の価格の1％の罰金を支払います。
保証期間中の電話の修理にはどのくらい時間がかかりますか？
保証期間に応じて、消費者はどの期間にサービス作業の終了を期待できますか？
アートによると。 消費者保護法第20条では、最短期間は1日未満、最長期間は45日です。 この用語は、どのメーカーの電話やスマートフォンのすべてのモデルでも同じです。
正当な理由なく製品の修理が長引いた場合、サービスセンターが製品を消費者に返却しなかった場合、スマートフォンのモデルを同等のコストで同様のモデルに交換することを要求する理由があります。 購入者の要求が無視された場合、購入者は消費者保護法に違反したとして店舗から金銭的罰金を受け取るために法廷に行く権利があります。
修理後に保証期間中の電話の払い戻しを受けるにはどうすればよいですか？
戻る 現金欠陥を修正した後の製品の場合、欠陥を排除できない場合。 禁止は消費者保護法に基づいており、1つの欠陥がある場合、商品の交換を要求することができます。 現金払い戻し、保証期間中の修理。 それがすでにサービス中で修理されている場合、消費者はそれに対するお金を受け取りません。 これは、次の故障でのみ可能です。 その場合、購入者は製品を修理するのではなく、金銭的補償を求める権利があります。
修理のために電話を取り戻すにはどうすればよいですか？
保証期間内に修理のために電話を適切に引き渡すためには、いくつかの特性を考慮する必要があります。 意味 モバイル通信は、ロシア連邦政府の法令第55号によると、技術的に複雑な製品のリストに含まれている技術的に複雑な製品です。
この場合、購入者は購入品をすぐに交換したり、ストアに返品したりすることはできません。 サービス修理を実施するには、45日を超えない期間、商品の無料保証修理の要件を記載した書面による請求をストアに提出する必要があります。 さらに、商品の箱、レジ係の領収書を提示する必要があります。 完全な情報購入について。
センサーが電話で機能しない場合の対処方法の詳細が利用可能です。
保証電話修理アプリケーション-サンプル
各企業が独自のサンプルを提供しているため、法定のサンプルアプリケーションはありません。 購入者は自分で申し立てを行うか、ストアの既製のレターヘッドに記入することができます。
原則として、店舗名または販売者のデータを示し、故障の本質とサービス内の商品を修理するための要件を記載する必要があります。 日付に署名して送信します。
新しい電話の故障は不快なケースですが、このテクニックでは珍しいことではありません。 実際の問題は、そのような状況で何をすべきかということです。 特にテクニックが合っている場合は使い勝手が良く、買いたいという欲求も資金もありません。 この場合、販売代理店だけでなく、メーカーの保証にも注意を払う必要があります。 また、保証期間がまだ有効な場合は、安全にサービスを申し込むことができます。
保証期間中に修理のために電話を返品するにはどうすればよいですか？
保証期間内に購入品を正しくお渡しする際には微妙な違いがあります。 壊れた機器の所有者によると、保証サービスの下でその即時の復元を頼りにすることができます。 無料。 しかし実際には、多くの人が障害に直面しています。
最初は、機器をどこに引き渡すかについて注意を払う必要があります。 立法規定は、消費者がサービスセンターと店舗自体の両方に連絡する権利を有することを規定しています。 後者はクライアントをサービスにリダイレクトしようとするかもしれませんが、これは完全に正当なわけではありません。 つまり、禁止されているわけではありませんが、不良品に対する責任を回避するための法的根拠も提供していません。
保証期間中に修理のために電話機を返品するには、次の書類が必要です。
- 商品購入の領収書-いつ、どこで、いくら購入したか。
- 最新の期間の保証書。
修理作業を受け入れると、所有者のすべてのデータ、機器、領収書の詳細、および対応するクーポンを示す法律が作成されます。 外部データ、および除去する必要のある損傷も示されています。 これには、商品とともに引き渡されるすべての在庫も含まれます。 同時に、修理作業の期間を最小限に抑える必要があることを示す必要があります。
工場出荷時のパッケージがない場合、保証期間中の電話の修理を拒否できないことに注意してください。 また、レシートと保証書の原本を保管しておくことをお勧めします。 または、少なくともそれらのコピーを手元に置いておくこと-裁判の場合、それらは深刻な議論になるでしょう。
修理後に保証期間中の電話の代金を取り戻す方法
多くの人は、修理作業の後、すぐに故障が再び発見されるという状況に直面しています。 同時に、商品の引き渡しが可能となった15日が経過しました。 この場合、次の理由により、修理後の保証期間中の電話機の払い戻しを行うことができます。
- 深刻な結婚の検出;
- 修理作業の最大期間に違反しました-45日。
- 各保証年に頻繁に故障が発生したため、デバイスは1か月以上修理されていました。
このような場合、購入代金を返金するか、製品を高品質のアナログと交換することができます。 保証サービスは、誤動作が解消された期間に延長されることを覚えておく必要があります。
保証修理中の交換用電話
保証期間中に修理のために電話を引き渡す場合、消費者は法律に従って、交換製品の権利があることを考慮に入れる必要があります。 つまり、修繕工事の行為を作成する際には、同様の装置を受け取りたいという希望を示す必要があります。
店舗またはサービスはこれを拒否する権利を持たず、保証期間中の修理期間中の電話の交換は、3日以内に行う必要があります。 それ以外の場合は、費用の1％のペナルティが毎日請求されます。
法律に基づく保証期間中、電話機はどのくらいの期間修理されますか
消費者は、電話が保証修理の対象となる期間をよく尋ねます。 消費者保護法では、この期間は45日を超えることはできないと規定されています。 多くのサービスや店舗は、保証サービスのために商品を受け入れる行為を作成するときにこの期間を示します。
あなたは、消費者がそれを修正し、即座に、希望するものを示す権利を持っていることを知っている必要があります。 事件が裁判にかけられた場合、45日間の指定された期間は異議を申し立てることがより困難になります。 さらに、紛争が法廷で解決されると、審査が作成され、実際には修理作業にかかる時間が明らかになります。
電話は、消費者から最も頻繁に購入されるデバイスです。 そして今、ファッショナブルなモデルを追求して、年にいくつかのガジェットを購入する人もいます。 このような環境では、「低品質の製品でお金を稼ぐことはできますか？」、「保証期間内に電話を返品するにはどうすればよいですか？」など、誰もが質問します。
購入者が確実に知っておくべき最も重要なことは、この製品が品質に対する主張がない場合に返品できない製品のリストに含まれていることです。
つまり、色、設備、機能など、これらすべてをストアで確認する必要があります。そうしないと、後で返品することができません。 返品の唯一のチャンスは、製品の機能と機能について適切に知らされていなかったことを証明することです。 これは法廷で証明されなければなりません。
覚えておくべき2番目のポイントは、購入後、レシート、パッケージ、およびすべてのアクセサリを保管することです。 これは、故障の場合などに携帯電話を返却する必要がある場合に便利です。 もちろん、「消費者の権利の保護について」の法律に従い、領収書を保存しない場合でも、店舗は返金または壊れた商品の交換を義務付けられていますが、権利を証明することはより困難になります。 保証期間中、すべての修理はサービスセンターで実施する必要があります。
電話保証
このような複合施設の保証期間 技術装置平均して1年です。 保証期間が最大2年になる場合もあります。
この間に携帯電話に重大な欠陥があるか故障した場合は、ストアに連絡することができ、いくつかの可能なオプションを選択する権利がありません。
- 購入または交換を返品してください。
- 購入したモデルから修理とトラブルシューティングを入手してください。 修理が行われている間、あなたは使用するためにしばらくの間電話を与えられるべきです。
- 購入した商品を払い戻します。
- 対応する量だけ値を減らします。 これも保証によって保証されています。
保証による修理とメンテナンス、および交換は、消費者がデバイスの故障の責任を負わない場合にのみ行われます。 たとえば、あなたがあなたの電話を購入したか、それを踏んだ場合、誰もあなたとそれを交換しません。
電話が保証期間中に壊れた場合に売り手に正確に何を要求するかは買い手次第です。 法律の保護が保証されます。
最初に特定された欠陥が重大であると認識されない場合、15日以内に返品された場合、修理中の電話のみを信頼できます。 このような場合、返金や交換はできません。
保証期間中の電話が壊れている
保証期間中の商品は返品いたしますのでご注意ください。 同時に、あなたはその故障のせいではなく、あなたはすべての購入書類を手元に持っています。 この場合、法律により、売り手はあなたにお金を返すか、修理をする義務があります。 電話のためにお金を取り戻す方法、あなたはそれを詳細に理解する必要があります。
電話が壊れた場合はどうすればよいですか？ 必ず販売者にご連絡ください！ 多くの人はエネルギーと神経を無駄にしたくないので、交換や返金を要求せずに、単に携帯電話を捨てます。 店主様に感謝いたします。 それは正しくありません。
開始するには、購入したストアで問題を解決してみてください。 売り手はおそらく検査と修理を行います。 同時に、法律はしばらくの間それを明確に述べています 保証修理消費者は別のデバイスを提供する義務があります。 これを行うには、2つのコピーでクレームを書き込む必要があり、そのうちの1つはあなたと一緒に残り、2つ目は壊れたデバイスと一緒に売り手に渡されます。
故障を見つけた場合は、保証書を注意深く調べてください。 多くの場合、メインのものに加えて、購入者には追加の保証が提供されます。 追加の保証は、メインの保証と同じ権利を与えます。 したがって、壊れた製品を売り手に持って行ってください-あなたは修理サービスを提供されます。
修理期間は45日以内である必要があります。そうでない場合、買い手は売り手に請求を書いて、保証修理の遅れについてRospotrebnadzorに苦情を申し立てる権利があります。 修理期間は、何に関係なく尊重されなければなりません。
サービスセンターでデバイスを修理するためにデバイスを提供する場合、販売者は、問題と製品に付属するすべてのコンポーネントを説明する適切な証明書を提供する義務があります。 代替モデルに騙されないように注意してください。 あなたはすべての部品と充電で、パッケージの修理のために電話を渡す必要があります。
時々、電話を修理するために、売り手は後でアイテムをチェックすることを申し出ます。 この場合、チェックは、何らかの方法で、消費者の面前で実行されることを知っておく必要があります。
売り手が独自に試験を実施する場合、買い手はその結果を受け入れない場合があります。 これにより、独立した専門家による審査のための別のオプションを利用できるようになります。
おそらくあなたはサービスワークショップに行かず、自分で修理をします。 この場合、職人の支払能力を証明する必要があるため、売り手から修理のために返金することは困難です。
許可されていない干渉により、保証が無効になる場合があります。 したがって、モデルが壊れている場合は、サービスセンターの住所に行くことをお勧めします。
バッテリー保証
バッテリーの保証には独自の仕様があります。 これは電話の構成部品であるため、製品自体の保証よりも保証が少ない場合があります。
契約でより短い保証期間が指定され、その後バッテリーが故障した場合にのみ、バッテリーは修理工場に受け入れられない場合があります。 保証書にバッテリーの保証期間が記載されていない場合は、本製品と同じです。
保証修理は、電話とバッテリーの両方で行われます。
修理の際には、交換品をご用意いただく必要があります。 主なことは、バッテリーの保証期間を注意深く読むことです。
商品の交換または返金
欠陥のある電話を保証期間中に店舗に返品する方法については、法律を参照してください。
電話の払い戻しまたは電話の交換の対象となる状況は3つあります。
- 重大な欠陥が見つかった場合、その修理には非常に費用がかかり、デバイス自体の価格を上回ります。 これは通常、いくつかの保証修理後に明らかになります。 修理のために電話を返却する方法は、保証書に記載されています。
- 電話が壊れていて、修理時間が遅れている場合。 45日間の修理後の電話の場合、安全にお金を要求できます。
- 保証期間中に製品が数回修理され、SCでの滞在日数が1か月を超え、修理後に未完成の欠陥または故障がある場合。
購入の払い戻しを希望する場合は、ストアに連絡する必要があります。 手持ちの低品質の製品の払い戻しの請求が必要です。 売り手は、アプリケーションを確認して返金するために10日間の猶予があります。
電話の保証は、故障を何度も続けて修理しなければならないという意味ではありません。 購入者は、欠陥のあるモデルを別のモデルに交換するよう要求する権利があります。
電話を保証と交換するにはどうすればよいですか？ また、売り手への請求を重複して書く必要があります。 返品期間は7日です。故障をチェックするために、売り手は期間を20日に延長するよう要求する権利があります。 新しく選択したモデルの在庫がない場合、待機時間は1か月を超えてはなりません。 保証期間内の修理は1ヶ月半お待ちいただけます。
クレームの起草とフォローアップ
商品を交換したいのか、費やした資金を返還したいのかは関係ありません。請求書を作成する必要があります。 そのコンパイルの正確さは非常に重要です。 ドキュメントを複製して作成する必要があります。そのうちの1つはあなたと一緒に残りますが、販売者の署名が付いています。
このペーパーは、次の点で構成されている必要があります。
- 文書の冒頭には、請求の送信先と販売者のすべてのデータが示されています。 それらは通常、小切手または店の消費者の隅に収まります。
- 次に、デバイスを購入した時期と状況を詳しく説明する必要があります。 また、購入の事実を確認するすべての添付書類を示す必要があります。
- 内訳とそれがどのように発見されたかを詳しく説明してください。 電話は保証期間中です-何が起こったのか、そしてサービスセンターで修理されたかどうか。 購入者が実施した場合は、試験のデータを添付することができます。 あなたが依存している法律の条項に必ず言及してください。 これらは消費者の権利です。
- 販売者の要件と、それらが満たされていない場合のアクションについて説明してください。 あなたが費やした金額とあなたのお金の請求額を正確に述べてください。
- 文書が作成された日付とトランスクリプトを含む署名。
売り手がクレームの受け入れを拒否する場合がありますが、提出したことを証明する必要があります。 これを行うには、承認の通知を添えてドキュメントをメールで送信できます。 この場合、あなたはあなたの手に郵便によって発行された拒絶書類を持っているでしょう。
売り手が返金または保証期間中の電話の返却を拒否した場合は、最初にRospotrebnadzorに行き、次に請求書を持って裁判所に行く必要があります。
あなたは資格のある弁護士の助けを必要とするかもしれません、しかしその結果、あなたは低品質の製品のためにお金を得るだけでなく、重大な損害も得ることができます。 弁護士は、最小限の損失で商品を交換する方法という質問に答えるのに役立ちます。
出力
電話が保証期間中に壊れた場合、2018年の権利により、販売者からお金を受け取ることができます。 新しい電話..。 誰もがこれを知っており、自分の権利を適切に行使できる必要があります。
あなたの過失によらずに電話が保証の下で故障した場合、販売者は販売された製品に対して責任があります。 「私は戻ることができますか、それとも戻る必要がありますか、要求できますか？」という質問に悩まされるべきではありません。
覚えておいてください：私たちは行動しなければなりません！
私たちのニュースは、膨大な品揃えの中であなたの主なアシスタントとコンサルタントになります モバイルテクノロジー、そしてあなたの余暇には、世界中からの興味深くそして好奇心が強い事実について読む機会があります。 モバイル機器のメーカーなど、企業からの最新のイベントやニュースについて学び、激しい競争から生まれた新しいアイデアを目の当たりにし、近い将来に需要となるモデル、外観、機能性を確認します。彼らはなります。
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21.05.2010 00:52:16
製品を購入し、そのさらなる操作を行う場合、私たち一人一人は、「消費者の権利の保護について」と題されたロシア連邦法に規定された特定の権利を有します。 それは1992年にリリースされ、何百万もの国内のバイヤーとサービスの受取人にとって真の救済となりました。
私たちの消費者の権利が最も詳細な方法で宣言されているのはその中にあります。 保証修理は、国内サービスによって条件に違反することがよくありますが、最も一般的な問題の状況の1つです。 後者が失敗した場合の製品を購入した人の有能な行動を考慮してください。
保証期間はどのくらいですか
これは、買い手が製品の隠れた欠陥を特定し、売り手に請求を行う機会がある期間です。 また、製造者と販売者が製品の中断のない動作とその特性の安定性を保証する期間もあります。
この期間は、メーカーまたは販売者のいずれかによって設定されます。 その出発点は、商品の販売（つまり、購入者への転送）の瞬間からです。 保証期間が設定されていない場合は、2年とみなされます。
製品が季節限定である場合、この期間は、気候帯ごとに個別に決定された、希望する季節の到着の開始からカウントする必要があります。 また、製品全体と個々の部品（アセンブリ、部品、コンポーネント）の両方に保証期間を設定できることにも注意してください。
保証期間中に購入者の過失によらずに商品が（部分的または完全に）使用できなくなった場合、保証と呼ばれる無料修理の対象となります。 その権利は、商品の書類（保証書を含む）があり、自己修理の痕跡がなく、不適切な操作または輸送による誤動作が発生したことを証明できない場合にのみ発生します。
あなたの行動
故障を発見した場合は、クーポンに記載されているサービスセンターまたは同様の修理業者に商品をお持ちください。 製品自体に加えて、登録証明書、保証書、説明書、サービスブックなど、製品のすべてのドキュメントも必要になります。修理の申請書を作成する必要がある場合もあります。
別の修理契約が必要かどうかを確認してください。 スタッフにサンプルを依頼することができます。 書類の原本を保管し、サービスセンターにコピーを提供することをお勧めします。
商品をお渡しする前に、欠陥を詳しく説明するか、写真を撮ってください。 署名に対して書類を提出してください。 これにより、製品にすでに何らかの損傷があったという将来の可能性のある主張からあなたを救うことができます。
輸送と交換について話しましょう
同法第18条は、大型商品は売り手が自己負担で配達することを定めています。 あなたは自分で商品を受け取ることができますが、同時にあなたの交通費をあなたに払い戻すことを要求します。
法律は、特定のカテゴリーの製品（例えば、テレビ）の修理の場合、消費者は修理期間中にそれを同様のものと交換することを要求することができると規定している。 この交換の対象とならない製品のリストがあります。 これは、1998年のロシア連邦政府の法令第55号に記載されています。
保証修理の条件
この質問は最も重要なものの1つです。 原則として、彼はサービスセンターに連絡しなければならないすべての人を心配しています。 法律で定められた保証修理の条件は何ですか？ 消費者が自分の権利を侵害しようとするとき、何を参照する必要がありますか？
同じ法律では、修理は直ちに実行する必要があるか、それが不可能な場合は、当事者が別段の合意をしない限り、利用可能な最短時間内に実行する必要があると規定されています。
ただし、いずれの場合も、可能な最大保証期間は45日であることを知っておく必要があります。 同時に、必要な部品とスペアパーツの不足は、その拡張の理由ではありません。 この状況は、法定期間の違反に対するサービスセンターの責任を決して軽減するものではありません。
また、欠陥や欠陥が永久に排除されたために1年の間に30日を超えて商品を使用できなくなった場合、これらの欠陥は重大な欠陥のカテゴリに分類されることも忘れないでください。 そして、あなたはそれを同様のものと交換するか、支払われた金額の払い戻しを要求することができます。
考えられる問題
それらの最も一般的なものは、修理条件の違反です。 もう一度繰り返します。保証期間は45日を超えてはなりません。そうしないと、消費者はペナルティまたはペナルティの形で補償を要求する可能性があります。 そのサイズは、遅延期間全体で商品の価格の1日あたり1％です。
そして、それを支払うのは売り手ではなく、サービスセンターです-保証修理の条件に違反した場合。
修理サービスの代表者との紛争において、消費者は何を参照する必要がありますか？ この規定はRFPに関する法律（第23条）に含まれており、消費者の権利、保証の修理、そのタイミング、違反があった場合の措置などの問題が考慮されています。
また、不良品の所有者は他のことを知っている必要があります。 つまり、保証修理の条件が満たされない場合、彼は（法律の第18条に記載されているように）製品の交換を要求するか、支払われたお金を返還する権利を有します。 または後者のコストの削減を要求します。
締め切りだけでなく
不運な購入者にとってもう1つのよく知られた問題は、サービスセンターが修理を拒否することです。 これは保証、つまり無料修理を指します。 すべてが問題なく修復されます。 マスターは通常それを報告します この場合「保証の対象外」（不適切な操作、輸送などの結果として故障が発生したとされています）。
自分の権利を言葉で弁護することができない場合は、商品の譲渡中に、既存のすべての欠陥を詳細に説明する必要がある検査に頼る必要があります。 審査中、購入者は直接会うことができ、この機会を逃してはなりません。 そうしないと、結果が「調整」されて、あなたに有利にならない可能性があります。
審査の結果に満足できない場合は、裁判所に行く権利があります。 保証による修理があった場合、法律は修理の全期間にわたって条件を延長することを忘れないでください。 これには、試験に費やされた時間も含まれます。
したがって、あなたがあなたの権利を知っていて、それらを巧みに使用するならば、低品質の製品を返品したり、別のものと交換したりすることはかなり可能です。
保証電話が壊れている
それほど珍しい例ではなく、上記のすべてを説明しましょう。 保証期間が切れる前に電話機が故障した場合は、必要に応じて交換部品を使用して、完全に無料で修理する必要があります。
電話機の保証修理の条件は、他の製品の場合とまったく同じで、45日以内です。 書面による合意が作成された場合、それは修理手順の完了の特定の日付を規定します。 また、修理中にデバイスを交換する必要があることも示しています。 交換用の電話には同じものを提供する必要があります 技術特性、遅くとも3日後。
これが起こらない場合、修理の毎日のペナルティは電話の価格の1％です。 似ている サービスセンターお使いの携帯電話の保証修理の条件が満たされていない場合は、フォークアウトする必要があります。
罰則は、独立したまたは法医学的検査の結果に基づいて実行されます。
結果はどうなりますか？
修理が完了したら、販売者または修理を行った組織は書面による報告を提出する必要があります。 その主なポイントは、アピールの日付、誤動作の種類、実行された作業の性質とその正確な日付、および電話の所有者に返却された日付です。
返却時に、その操作性がチェックされ、消費者が署名します。これ以上のクレームは受け付けられません。 クライアントが修理の品質に満足していない場合、彼の口頭での主張は、返品時またはその後の裁判所への控訴時に考慮されます。
消費者による保管、操作、または輸送の条件の違反が明らかになった場合、保証修理の拒否（すでに述べたように）が可能です。
例外は、第三者の行動を伴う状況である可能性があります。 拒否された文言を注意深く調べてください。 ほとんどの場合、それは微量の水分によって動機付けられています、 機械的損傷または誤用。
消費者が自分の無実を確信している場合、彼は安全に検査を要求することができます。 費用は申立人が負担します。 あなたが彼女の結論に同意しない場合、あなた自身の権利のための闘争の次の段階はあなたの法廷への訴えです。
しかし、消費者が商品の損傷について有罪であると裁判所が判断した場合、消費者は商品の検査、保管、および輸送の費用を全額返済する必要があります。
自動車修理
保証期間がサービスまたは保証の小冊子に製造元によって示されている場合（ほとんどの場合に発生します）、それはすべての部品に適用されます。 故障が発生した場合、車は無料で修理する権利があります（通常の摩耗が発生したことが証明されている場合を除く）。
すべての欠陥の完全な説明とそれらの即時の無償の除去の要件を記載した書面による声明を作成する必要があります。 彼らはそれを販売サロンに直接提供します。 領収書、日付、受取人の詳細のスタンプが付いたコピーを購入します。 事実、修理期間は実際の作業開始からではなく、循環から正確にカウントされます。
車をサロンに移動する場合は、合格証明書が必要です。 彼の中で - 詳細な説明車の状態、担当者の署名、組織の印鑑。 また、譲渡の目的は保証による修理です。
すべてが修理されていない場合は、急いで法案に署名して車を拾わないでください-欠点の最終的な除去を要求してください。
タイミングについて
車の保証修理の条件は、故障をなくすために必要な時間の論理に基づいて販売者によって設定されます。 時々、自動車販売店は修理時間を何らかの形で遅らせます。 この場合、車の所有者は法的支援を必要とする場合があります。
期限は、消費者の権利の保護に関する同じ法律に準拠しています。
購入後15日以内に、車に欠陥が見つかった場合は、修理を依頼するか、同様のモデルと交換するか、返金することができます。 この期間の後、あなたは修理だけを頼りにすることができます。 スライディーラーは、締め切りが45日であることを知って、診断のために車を持って行ったという文書を書きます。 したがって、修理のために車を引き渡すことが非常に重要です。
何をすべきか
これを行うために、私たちの2つのコピーで売り手に請求が行われます-私たちはそれを受け入れた人の署名を取得します。 状況の概要を説明し、問題の解消を要求し、関連記事を参照してください。
あらゆる種類のチェック、診断、検査、スペアパーツの待機-売り手は期限内にこれらすべてを行う時間が必要です。 45日経ってもうまくいきませんでした。車の払い戻しや交換について、別の修理要件を大胆に変更しました。 ここでは、法律の第18条を参照します。 このため、販売者には、必要なものに応じて、10日（払い戻しの場合）または21日（交換の場合）があります。
保証修理後の保証期間は、車の修理中は全期間自動的に延長されることを忘れないでください。
事前にトライアルの準備をしてください。 しかし、すべてを正しく行った場合、期限内に通常の修理を達成する可能性は何倍にもなります。
